HP Color LaserJet CM4730 MFP - User Guide

Αντιµετώπιση γενικών προβληµάτων
Εάν το πολυµηχάνηµα δεν ανταποκρίνεται φυσιολογικά, ακολουθήστε τα βήµατα στη λίστα ελέγχου που
ακολουθεί, µε τη σωστή σειρά. Εάν το πολυµηχάνηµα δεν περάσει σε κάποιο βήµα, ακολουθήστε τις
αντίστοιχες προτάσεις εντοπισµού και επισκευής βλαβών. Εάν κάποιο βήµα επιλύσει το πρόβληµα,
µπορείτε να σταµατήσετε χωρίς να εκτελέσετε τα υπόλοιπα βήµατα στη λίστα ελέγχου.
Λίστα ελέγχου εντοπισµού και επισκευής βλαβών
1. Βεβαιωθείτε ότι η λυχνία MFP Ready (Εκτυπωτής Έτοιµος) είναι αναµµένη. Εάν δεν υπάρχουν
αναµµένες λυχνίες, ακολουθήστε αυτά τα βήµατα:
α. Ελέγξτε τις ηλεκτρικές συνδέσεις.
β. Ελέγξτε ότι ο διακόπτης ισχύος είναι ανοιχτός.
γ. Ελέγξτε την ηλεκτρική πηγή συνδέοντας το πολυµηχάνηµα απευθείας στον τοίχο ή σε
διαφορετική πρίζα.
δ. Εάν κανένα από αυτά τα µέτρα δεν επαναφέρει την ισχύ, επικοινωνήστε µε την Υποστήριξη
Πελατών της HP.
2. Ελέγξτε τις καλωδιώσεις.
α. Ελέγξτε την καλωδιακή σύνδεση µεταξύ του πολυµηχανήµατος και του υπολογιστή ή της
θύρας δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι ασφαλής.
β. Βεβαιωθείτε ότι το ίδιο το καλώδιο δεν είναι ελαττωµατικό χρησιµοποιώντας ένα άλλο
καλώδιο, εάν είναι δυνατόν.
γ. Ελέγξτε τη δικτυακή σύνδεση. Ανατρέξτε στην ενότητα
Αντιµετώπιση προβληµάτων σύνδεσης
σε δίκτυο.
3. Βεβαιωθείτε ότι τα µέσα εκτύπωσης που χρησιµοποιείτε πληρούν τις προδιαγραφές.
4. Εκτυπώστε µια σελίδα ρυθµίσεων (ανατρέξτε στην ενότητα
Σελίδες πληροφοριών. Εάν το
πολυµηχάνηµα είναι συνδεδεµένο σε δίκτυο, τυπώνεται επίσης µια σελίδα HP Jetdirect.)
α. Εάν δεν εκτυπώνονται σελίδες, ελέγξτε ότι τουλάχιστον ένας δίσκος περιέχει µέσα
εκτύπωσης.
β. Εάν υπάρξει εµπλοκή σελίδας στο πολυµηχάνηµα, δείτε
Εµπλοκές.
5. Εάν η σελίδα διαµόρφωσης τυπωθεί, ελέγξτε τα ακόλουθα σηµεία.
α. Εάν η σελίδα τυπωθεί σωστά, τότε το υλισµικό τού πολυµηχανήµατος δουλεύει κανονικά. Το
πρόβληµα βρίσκεται µε τον υπολογιστή που χρησιµοποιείτε, µε το πρόγραµµα οδήγησης του
εκτυπωτή ή µε το πρόγραµµα.
β. Εάν η σελίδα δεν τυπώνεται σωστά, το πρόβληµα είναι στο υλικό του πολυµηχανήµατος.
Επικοινωνήστε µε την Υποστήριξη Πελατών της HP.
6. Επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:
Windows: Κάντε κλικ στο Start (Έναρξη), κάντε κλικ στο Settings (Ρυθµίσεις), και κατόπιν κάντε
κλικ στο Printers (Εκτυπωτές), ή στο Printers and Faxes (Εκτυπωτές και Φαξ). Κάντε διπλό κλικ
στο HP Color LaserJet CM4730 MFP.
ή
242 Κεφάλαιο 16 Επίλυση προβληµάτων ELWW