HP Color LaserJet CM4730 MFP - User Guide

Υποστήριξη πελατών HP
Υπηρεσίες ηλεκτρονικής πρόσβασης
Για 24ωρη πρόσβαση σε πληροφορίες µέσω µόντεµ ή σύνδεσης Web
World Wide Web: Υπάρχει διαθέσιµο ενηµερωµένο λογισµικό εκτυπωτών της HP, στοιχεία σχετικά µε
τα προϊόντα και πληροφορίες υποστήριξης, καθώς και τα προγράµµατα οδήγησης εκτυπωτών σε
διάφορες γλώσσες, στη διεύθυνση
http://www.hp.com/support/ljcm4730mfp. (Η σελίδα είναι στα
Αγγλικά)
Εργαλεία αντιµετώπισης προβληµάτων µέσω διαδικτύου
Το HPInstant Support Professional Edition (ISPE) είναι µια οικογένεια εργαλείων που βασίζονται στο
∆ιαδίκτυο για αντιµετώπιση προβληµάτων, σε σχέση µε προϊόντα επιτραπέζιων υπολογιστών και
εκτύπωσης. Με το ISPE µπορείτε να αναγνωρίσετε, να διαγνώσετε και να λύσετε προβλήµατα
υπολογιστών και εκτύπωσης. Τα εργαλεία ISPE είναι διαθέσιµα στη διεύθυνση
http://instantsupport.hp.com.
Τηλεφωνική υποστήριξη
Η Hewlett-Packard Company παρέχει δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη κατά τη διάρκεια της περιόδου
εγγύησης. Τηλεφωνήστε για να µιλήσετε µε το αρµόδιο προσωπικό τηλεφωνικής υποστήριξης, που είναι
έτοιµο και πρόθυµο να σας βοηθήσει. Για τον αριθµό τηλεφώνου που ισχύει στη χώρα/περιοχή σας,
δείτε το σχετικό φυλλάδιο που περιλαµβάνεται στη συσκευασία του προϊόντος ή επισκεφθείτε τη
διεύθυνση
http://www.hp.com/support. Πριν επικοινωνήσετε τηλεφωνικά µε την HP, πρέπει να έχετε
συγκεντρώσει τα εξής στοιχεία: όνοµα και αριθµό σειράς προϊόντος, ηµεροµηνία αγοράς και περιγραφή
του προβλήµατος.
Υποστήριξη µπορείτε να λάβετε και µέσω του Web, στη διεύθυνση
http://www.hp.com. Κάντε κλικ στην
περιοχή υποστήριξη & οδηγοί.
Βοηθητικά προγράµµατα, οδηγοί και ηλεκτρονική πληροφόρηση
Πηγαίνετε στη διεύθυνση
http://www.hp.com/go/cljcm4730mfp_software. (Αυτή η σελίδα είναι στα
Αγγλικά, αλλά µπορείτε να κάνετε λήψη προγραµµάτων οδήγησης εκτυπωτών σε διάφορες
γλώσσες).
Για τηλεφωνικές πληροφορίες, δείτε το φυλλάδιο που περιλαµβάνεται στη συσκευασία του
πολυµηχανήµατος.
Υποστήριξη εξαρτηµάτων φαξ
Πηγαίνετε στη διεύθυνση
http://www.hp.com/go/mfpfaxaccessory300.
Απευθείας παραγγελία εξαρτηµάτων ή αναλωσίµων από την HP
Μπορείτε να παραγγείλετε αναλώσιµα από τις ιστοσελίδες που ακολουθούν:
Στις Ηνωµένες Πολιτείες:
http://www.hp.com/sbso/product/supplies
Στον Καναδά:
http://www.hp.ca/catalog/supplies
Στην Ευρώπη:
http://www.hp.com/go/supplies
Στην Ασία - Ειρηνικό:
http://www.hp.com/paper/
Για παραγγελία εξαρτηµάτων επισκεφθείτε τη διεύθυνση
http://www.hp.com/support/ljcm4730mfp.
334 Παράρτηµα Β Σέρβις και τεχνική υποστήριξη ELWW