HP Color LaserJet CP2020 Series-User Guide

印表機驅動程式未自動設定您在「列印中心」或「印表機設定公用程式」中選取的產品。
原因
解決方案
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
，其中 <lang> 是您所用語言的兩個字母語言代碼。重新安裝軟體。
如需相關指示，請參閱入門指南。
介面纜線可能發生故障或品質較差。 用高品質纜線更換介面纜線。
列印工作未傳送至您想要的產品。
原因
解決方案
列印佇列可能已停止。 重新啟動列印佇列。開啟列印監視器並選取開始工作。
產品名稱、IP 位址或 Bonjour 印表機名稱錯誤。 列印組態頁（請參閱 64 頁的資訊頁）。確認「組態」頁上的產品名
稱、IP 位址或 Bonjour 印表機名稱，符合「列印中心」或「印表機設
定公用程式」中的產品名稱、IP 位址或 Bonjour 印表機名稱。
使用不正確的字型列印 EPS 檔案。
原因
解決方案
部分程式會發生此問題。
●
嘗試在列印之前先將 EPS 檔案所包含的字型下載到本產品中。
●
使用 ASCII 格式傳送檔案，而不要使用二進位編碼。
無法從協力廠商的 USB 卡列印。
原因
解決方案
未安裝用於 USB 印表機的軟體時發生此錯誤。 如果您要新增協力廠商 USB 卡，可能需要 Apple USB Adapter
Card Support 軟體。您可以從 Apple 網站取得此軟體的最新版本。
透過 USB 纜線連接時，在選擇驅動程式之後，產品未顯示在列印中心或印表機設定公用程式中。
原因
解決方案
此問題可能是由軟體或硬體元件所造成。 排除軟體故障
●
檢查您的 Macintosh 是否支援 USB，且安裝了 Apple 提供的適
當 USB 軟體。
●
確認您的 Macintosh 作業系統為 Mac OS X V10.28 或更新版本。
排除硬體故障
●
檢查印表機的電源是否開啟。
●
確認 USB 電纜已正確連接。
●
檢查您使用的是否為適當的高速 USB 纜線。
114 第 10 章 解決問題 ZHTW