HP Color LaserJet CP2020 Series-User Guide
檢查 DIMM 的安裝 ............................................................................................................. 85
清潔產品 ............................................................................................................................................. 85
韌體更新 ............................................................................................................................................. 86
10 解決問題
基本疑難排解核對清單 ....................................................................................................................... 88
影響產品效能的因素 .......................................................................................................... 88
控制面板與狀態警示訊息 .................................................................................................................... 89
清除卡紙 ............................................................................................................................................. 94
常見的卡紙原因 .................................................................................................................. 94
卡紙位置 ............................................................................................................................ 95
變更卡紙恢復設定 .............................................................................................................. 95
清除 1 號紙匣卡紙 .............................................................................................................. 95
清除 2 號紙匣卡紙 .............................................................................................................. 96
清除 3 號紙匣卡紙 .............................................................................................................. 97
清除熱凝器區域卡紙 .......................................................................................................... 98
清除出紙槽的卡紙 ............................................................................................................ 100
清除雙面列印紙匣中的卡紙(限有雙面列印功能的機型) ............................................... 100
解決影像品質問題 ............................................................................................................................. 103
辨識並更正列印瑕疵 ........................................................................................................ 103
列印品質核對清單 ........................................................................................... 103
一般列印品質問題 ........................................................................................... 104
解決列印彩色文件的問題 ................................................................................. 107
使用 HP ToolboxFX 疑難排解列印品質問題 ................................................... 109
最佳化並改善列印品質 .................................................................................... 110
校準產品 .......................................................................................................... 110
效能問題 ........................................................................................................................................... 111
印表機軟體問題 ................................................................................................................................ 112
Macintosh 疑難排解 .......................................................................................................................... 113
解決 Mac OS X 的問題 .................................................................................................... 113
附錄 A 耗材和附件
訂購耗材與附件 ................................................................................................................................ 118
附錄 B 維修與支援
惠普有限保固條款 ............................................................................................................................. 120
碳粉匣有限保固聲明 ......................................................................................................................... 121
使用者授權合約 ................................................................................................................................ 122
客戶支援 ........................................................................................................................................... 124
打包產品 ........................................................................................................................................... 125
服務資訊表格 .................................................................................................................................... 126
ZHTW vii










