HP Color LaserJet CP2020 Series - Guide l'utilisateur

Message du panneau de
commande
Alerte d'état Description Action recommandée
●
10.1002 = Mémoire
consommable cartouche
magenta absente
●
10.1003 = Mémoire
consommable cartouche
magenta absente
Si cette erreur s’est produite avec
une cartouche couleur, essayez
de la remplacer par une autre
cartouche couleur dans le bac. Si
le même message apparaît, il y a
un problème moteur. Si un
message 10.10.XX différent
apparaît, remplacez la cartouche
50.X Err fusion
Etein. puis rall
Le produit a rencontré une erreur
au niveau de l'unité de fusion.
Mettez le produit hors tension,
attendez au moins 30 secondes,
puis remettez le produit sous
tension et attendez qu'il
s'initialise.
Mettez le produit hors tension,
attendez au moins 25 minutes,
puis remettez-le sous tension.
Si vous utilisez un
parasurtenseur, retirez-le.
Branchez le produit directement
sur une prise murale. Mettez le
produit sous tension.
Si le message persiste,
contactez l'assistance HP.
51.XX Erreur
Etein. puis rall
Le produit a rencontré une erreur
matérielle interne.
Mettez le produit hors tension,
attendez au moins 30 secondes,
puis remettez le produit sous
tension et attendez qu'il
s'initialise.
Si vous utilisez un
parasurtenseur, retirez-le.
Branchez le produit directement
sur une prise murale. Mettez le
produit sous tension.
Si le message persiste,
contactez l'assistance HP.
54.XX Erreur
Etein. puis rall
Le produit a rencontré une erreur
au niveau de l'un des capteurs
internes.
●
54.15 = jaune
●
54.16 = magenta
●
54.17 = cyan
●
54.18 = noir
1. Ouvrez la porte du bac de la
cartouche et retirez le bac
en le faisant glisser.
2. Vérifiez le mécanisme blanc
de la cartouche en question.
Il est situé sur le côté droit
de la cartouche.
3. Poussez lentement le
mécanisme d’avant en
arrière. Un drapeau noir
s’élèvera pendant que vous
le poussez. Il devrait bouger
doucement. Si tel n’est pas
le cas, poussez à plusieurs
100 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW