HP Color LaserJet CP2020 Series - Guide l'utilisateur

Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans le Centre d'impression ou dans l'utilitaire
de configuration de l'imprimante.
Cause
Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le produit
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous vous
connectez par l'intermédiaire d'un concentrateur USB ou Ethernet,
essayez de vous connecter directement à l'ordinateur ou utilisez un
port différent.
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé correctement, voire
pas installé du tout.
Assurez-vous que le fichier PPD du produit se trouve bien dans le
dossier suivant du disque dur :
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, où <lang> représente le code langue à deux lettres correspondant
à la langue que vous utilisez. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les instructions
d'installation.
Le fichier PPD est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, où <lang> représente le code langue à deux lettres correspondant
à la langue que vous utilisez. Réinstallez le logiciel. Reportez-vous
au guide de mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité Remplacez le câble d'interface par un câble de bonne qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité.
Cause
Solution
La file d'attente d'impression est peut-être arrêtée. Redémarrez la file d'attente d'impression. Ouvrez le Moniteur
d'impression et sélectionnez Démarrer les tâches.
Vous utilisez un nom de produit incorrect, une adresse IP inexacte
ou un nom d’imprimante Bonjour erroné.
Imprimez une page de configuration (reportez-vous à la section
Pages d’informations à la page 72). Vérifiez que le nom de produit,
l'adresse IP ou le nom d’imprimante Bonjour de la page de
configuration correspond au nom de produit, à l'adresse IP et au nom
d’imprimante Bonjour du Centre d'impression ou de l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Un fichier EPS n'utilise pas les polices qui conviennent pour l'impression.
Cause
Solution
Ce problème se produit avec certains programmes.
●
Essayez de télécharger les polices du fichier EPS dans le
produit avant de lancer l'impression.
●
Envoyez le fichier au format ASCII plutôt que de le coder au
format binaire.
FRWW Résolution des problèmes Macintosh 129