HP Color LaserJet CP2020 Series - Guide l'utilisateur

Nettoyage du produit .......................................................................................................................... 94
Mises à niveau du micrologiciel : ........................................................................................................ 95
10 Résolution des problèmes
Liste de contrôle de dépannage simple .............................................................................................. 98
Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit ........................................ 98
Messages d'alerte d'état et du panneau de commande ..................................................................... 99
Suppression des bourrages ............................................................................................................. 106
Causes courantes des bourrages .................................................................................... 106
Emplacement des bourrages ........................................................................................... 107
Modifiez les paramètres de récupération après bourrage ............................................... 107
Suppression des bourrages dans le bac 1 ...................................................................... 107
Suppression des bourrages dans le bac 2 ...................................................................... 108
Suppression des bourrages dans le bac 3 ...................................................................... 109
Supprimez les bourrages dans la zone de fusion ............................................................ 110
Supprimez les bourrages dans le bac de sortie ............................................................... 112
Supprimez les bourrages dans l’unité recto verso (modèles recto verso
uniquement) ..................................................................................................................... 112
Résolution des problèmes de qualité de l’image .............................................................................. 115
Identification et correction des défauts d'impression ....................................................... 115
Liste de contrôle de la qualité d’impression .................................................... 115
Problèmes généraux de qualité d’impression ................................................. 116
Résolution des problèmes des documents couleur ........................................ 121
Utiliser HP ToolboxFX pour résoudre les problèmes de qualité
d'impression ................................................................................................... 123
Améliorez et optimisez la qualité d'impression ................................................ 124
Etalonnage du produit ..................................................................................... 124
Problèmes liés aux performances .................................................................................................... 126
Problèmes liés au logiciel du produit ................................................................................................ 127
Résolution des problèmes Macintosh .............................................................................................. 128
Résoudre les problèmes avec Mac OS X ........................................................................ 128
Annexe A Consommables et accessoires
Commande de consommables et d’accessoires .............................................................................. 132
Annexe B Maintenance et assistance
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ............................................................................. 134
Garantie limitée relative aux cartouches d'impression ..................................................................... 136
Contrat de Licence Utilisateur Final ................................................................................................. 137
Assistance clientèle .......................................................................................................................... 140
Remballage du produit ..................................................................................................................... 141
Formulaire d’informations pour réparation ....................................................................................... 142
FRWW vii