HP Color LaserJet CP2020 Series User Guide

Решаване на проблеми с Macintosh
Решаване на проблемите с Mac OS X
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако инсталирате принтера, като използвате USB връзка, не свързвайте USB
кабела към устройството и компютъра, преди да сте инсталирали софтуера. Свързването с USB
кабела може да накара Mac OS X автоматично да инсталира принтера, но тези инсталация ще
бъде невалидна. След това трябва да деинсталирате принтера, да разкачите USB кабела, да
преинсталирате софтуера от съпътстващия принтера компактдиск и
отново да свържете кабела,
когато софтуерът ви подкани.
Драйверът за принтера не е посочен в Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на
принтера).
Причина
Решение
Възможно е софтуерът за принтера да не е инсталиран или да
не е инсталиран правилно.
Уверете се, че PPD (файлът за описание на принтера) е в
следната папка на твърдия диск:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, където <lang> е двубуквен езиков код за езика, който
използвате. Ако е необходимо, инсталирайте софтуера отново.
За указания вижте ръководството за начално запознаване.
PPD файлът е повреден. Изтрийте PPD файла от следната папка на твърдия диск:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, където <lang> е двубуквен езиков код за езика, който
използвате. Инсталирайте повторно софтуера. за указания
Вижте ръководството за начално запознаване.
Името на принтера, IP адреса или името на принтера Bonjour не се появяват в списъка с принтери на Print & Fax Center
(Център за факс и печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера).
Причина
Решение
Принтерът може би не е готов. Уверете се, че кабелите са свързани правилно, че принтерът е
включен и че индикаторът Ready (Готовност) свети. Ако се
свързвате чрез USB или Ethernet концентратор, опитайте да се
свържете директно с компютъра или използвайте различен порт.
Може би сте избрали погрешен тип връзка. Уверете се, че в зависимост от типа на връзката е избрано USB,
IP печат или Bonjour.
Използвате грешно име на принтер, IP адрес или име на хост
Bonjour.
Отпечатайте Configuration page (Страница на конфигурацията)
(вж.
Страници с информация на страница 74). Уверете се, че
името, IP адресът, или името на хост Bonjour на страницата с
настройките съответства на името на принтера, IP адреса или
името на хост Print Center (Център за печат) или Printer Setup
Utility (Програма за настройка на принтера).
Интерфейсният кабел може да е дефектен или с лошо качество. Сменете интерфейсния кабел с висококачествен.
132 Глава 10 Решаване на проблеми BGWW