HP Color LaserJet CP2020 Series User Guide

Otklanjanje poteškoća s kvalitetom ispisa slike
Povremeno može doći do problema s kvalitetom ispisa. Informacije u sljedećim odjeljcima pomoći će
vam u identifikaciji i rješavanju tih problema.
Identifikacija i ispravljanje kvarova pri ispisu
Za rješavanje problema s kvalitetom ispisa koristite popis za provjeru i grafikone s prikazom problema
s kvalitetom ispisa u ovom dijelu.
Popis za provjeru problema s kvalitetom ispisa
Opći problemi s kvalitetom ispisa mogu se riješiti putem sljedećeg popisa za provjeru:
1. Provjerite jesu li s prijenosnog valjka iza stražnjih vrata uklonjeni zasuni za transport.
2. Provjerite udovoljavaju li ispisni mediji koje koristite specifikacijama. Općenito govoreći, glatkije
vrste papira daju bolje rezultate.
3. Ako koristite posebne medije za ispis poput etiketa, folija, sjajnog papira ili papira sa zaglavljem,
pazite da ispisujete prema vrsti papira.
4. Ispišite stranicu konfiguracije i stranicu statusa potrošnog materijala. Pogledajte
Stranice s
informacijama na stranici 70.
◦
Provjerite stranicu sa statusom potrošnog materijala kako biste vidjeli je li potrošni materijal
blizu ili na kraju svojeg vijeka trajanja. Za spremnike s tonerom koji nisu proizvod tvrtke HP
neće se pojaviti informacije.
◦
Ako se stranice ne ispišu ispravno, postoji problem s hardverom. Kontaktirajte HP službu za
korisnike. Pogledajte
Servis i podrška na stranici 129 ili brošuru koja se isporučuje uz pisač.
5. Ispišite oglednu stranicu iz HP ToolboxFX. Ako se stranica ispisuje, to znači da je problem u
upravljačkom programu pisača.
6. Pokušajte ispisivati iz nekog drugog programa. Ako se stranica ispravno ispisuje, problem je u
programu iz kojeg ispisujete.
7. Ponovno pokrenite računalo i uređaj i pokušajte ponovno. Ako se problem ne riješi, odaberite jednu
od sljedećih mogućnosti:
◦
Ako problem utječe na sve ispisane stranice, pogledajte
Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
na stranici 114.
◦
Ako problem utječe samo stranice u boji, pogledajte
Rješavanje problema s dokumentima u
boji na stranici 118.
HRWW Otklanjanje poteškoća s kvalitetom ispisa slike 113