HP Color LaserJet CP2020 Series User Guide

Korištenje HP ToolboxFX za rješavanje problema s kvalitetom ispisa
NAPOMENA: Prije nastavka ispišite stranicu statusa potrošnog materijala i provjerite približni
preostali broj stranica za svaki spremnik za ispis. Pogledajte
Stranice s informacijama na stranici 70.
Iz softvera HP ToolboxFX možete ispisati stranicu koja će vam pomoći da utvrdite koji spremnik s
tonerom uzrokuje probleme. Stranica za rješavanje problema s kvalitetom ispisa ispisuje pet skupina
boja koje su podijeljene u četiri odjeljka koji se preklapaju. Provjerom svakog odjeljka možete utvrditi
koji spremnik uzrokuje probleme.
Odjeljak Spremnik s tintom
1 Žuta
2 Cijan
3 Crna
4 Grimizna
Ova stranica pomaže u otkrivanju četiri osnovna problema:
●
Linije u jednoj boji: Ovdje je najvjerojatnije problem u spremniku. Izvadite spremnik i potražite na
njemu nečistoće. Ako ne pronađete ništa, a kvar se nastavi javljati i nakon vraćanja spremnika,
zamijenite ga.
●
Linije u svim bojama (na istom mjestu): Očistite pisač i nazovite servis ako se problem nastavi
javljati.
●
Ponavljajuća pogreška u više boja:
Ponavljajuća točka u više boja: Ako se točka ponavlja svakih 57 do 58 mm, provucite stranicu za
čišćenje kako biste očistili mehanizam za nanošenje tonera te provucite nekoliko bijelih stranica
kako biste očistili valjak. Ako se točka ne ponavlja svakih 57 ili 58 mm, zamijenite spremnik s bojom
u boji točke.
Ponavljajuća traka u više boja: Obratite se HP podršci.
●
Jedna točka ili jedna traka u jednoj boji: Ispišite tri ili četiri dodatne stranice o otklanjanju
poteškoća. Ako su traka ili točka uvijek iste boje na većini stranica, zamijenite spremnik s tom
bojom. Ako traka ili točka mijenjaju boju, obratite se HP podršci.
120 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW