HP Color LaserJet CP2020 Series User Guide

Otklanjanje poteškoća na Macintosh računalima.
Rješavanje problema s računalima sa sustavom Mac OS X
NAPOMENA: Instalirate li uređaj korištenjem USB veze, nemojte povezivati USB kabel s uređajem
i računalom prije instalacije softvera. Povezivanjem USB kabla sustav Mac OS X će automatski instalirati
proizvod, ali će ta instalacija biti neispravna. Nakon toga ćete morati deinstalirati uređaj, odspojiti USB
kabel, ponovno instalirati softver s CD-ROM-a uređaja i ponovno povezati USB kabel kada softver to
zatraži od vas.
Upravljački program pisača ne nalazi se na popisu u opciji Print Center (Centar za ispis) ili Printer Setup Utility (Uslužni program
za postavljanje pisača).
Uzrok
Rješenje
Softver uređaja možda nije instaliran ili nije ispravno instaliran. Provjerite nalazi li se PPD datoteka uređaja u sljedećoj mapi na
tvrdom disku:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<JEZIK>.LPROJ
, gdje <jezik> predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite. Ako je
potrebno, ponovno instalirajte softver. Više informacija potražite u
uputama za početak korištenja.
PPD datoteka nije ispravna. Izbrišite PPD datoteku iz sljedeće mape na tvrdom disku:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<JEZIK>.LPROJ
, gdje <jezik> predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite. Ponovno
instalirajte softver. Više informacija potražite u uputama za početak
korištenja.
Naziv uređaja, IP adresa ili Bonjour naziv pisača se ne pojavljuje na popisu pisača u opciji Print & Fax Center (Centar za ispis i
faks) ili Printer Setup Utility (Uslužni program za postavljanje pisača).
Uzrok
Rješenje
Uređaj možda nije pripravan. Provjerite jesu li kablovi ispravno priključeni, je li uređaj uključen i
svijetli li indikator pripravnosti. Ako za priključivanje koristite USB ili
Ethernet sabirnicu, pokušajte uređaj priključiti izravno na računalo ili
za priključivanje upotrijebite drugi priključak.
Možda je odabrana pogrešna vrsta priključka. Provjerite da je odabran odgovarajući način veze USB, IP Printing (IP
ispis) ili Bonjour.
Koristi se pogrešan naziv uređaja, IP adresa ili Bonjour naziv glavnog
računala.
Ispišite stranicu konfiguracije (pogledajte Stranice s informacijama
na stranici 70). Provjerite odgovara li naziv uređaja, IP adresa ili
Bonjour naziv glavnog računala na stranici konfiguracije nazivu
uređaja, IP adresi ili Bonjour naziv glavnog računala u opciji Print
Center (Centar za ispis) ili Printer Setup Utility (Uslužni program za
postavljanje pisača).
Kabel sučelja možda nije ispravan ili je lošije kvalitete. Kabel sučelja zamijenite kvalitetnijim kabelom.
124 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW