HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Επίλυση προβλημάτων Macintosh
Επίλυση προβλημάτων σε Mac OS X
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Εάν εκτελείτε εγκατάσταση του προϊόντος με χρήση σύνδεσης USB, μη συνδέετε το
καλώδιο USB στη συσκευή και στον υπολογιστή προτού εγκαταστήσετε το λογισμικό. Η σύνδεση του
καλωδίου USB θα προκαλέσει την αυτόματη εγκατάσταση του προϊόντος από το Mac OS X, αλλά η
εγκατάσταση θα είναι εσφαλμένη. Στη συνέχεια, θα πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση του
προϊόντος, να αποσυνδέσετε
το καλώδιο USB, να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό από το CD-ROM
του προϊόντος και να επανασυνδέσετε το καλώδιο USB όταν εμφανιστεί σχετική προτροπή από το
λογισμικό.
Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν εμφανίζεται στο Print Center (Κέντρο εκτύπωσης) ή στο βοηθητικό πρόγραμμα Printer
Setup Utility (Εκτύπωση γραφείου).
Αιτία
Λύση
Το λογισμικό του προϊόντος ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί ή να
έχει εγκατασταθεί λανθασμένα.
Βεβαιωθείτε το αρχείο PPD του προϊόντος βρίσκεται στον ακόλουθο
φάκελο του σκληρού δίσκου:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<ΓΛΩΣΣΑ>.LPROJ
, όπου <γλώσσα> είναι ο κωδικός δύο γραμμάτων για τη γλώσσα που
χρησιμοποιείτε. Εάν είναι απαραίτητο, επανεγκαταστήστε το
λογισμικό. Για οδηγίες, δείτε τον Οδηγό Εκκίνησης.
Το αρχείο PPD είναι κατεστραμμένο. Διαγράψτε το αρχείο PPD από τον παρακάτω φάκελο στο σκληρό
δίσκο:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<ΓΛΩΣΣΑ>.LPROJ
, όπου <γλώσσα> είναι ο κωδικός δύο γραμμάτων για τη γλώσσα που
χρησιμοποιείτε. Επανεγκαταστήστε το λογισμικό. Για οδηγίες, δείτε
τον Οδηγό Εκκίνησης.
Το όνομα του προϊόντος, η διεύθυνση IP ή το όνομα του εκτυπωτή Bonjour δεν εμφανίζεται στη λίστα εκτυπωτών του Print & Fax
Center (Κέντρο εκτύπωσης και φαξ) ή του Printer Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης εκτυπωτή).
Αιτία
Λύση
Το προϊόν ενδέχεται να μην είναι έτοιμο. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα, το προϊόν είναι
αναμμένο και η ενδεικτική λυχνία ετοιμότητας είναι αναμμένη. Εάν η
σύνδεση είναι μέσω διανομέα USB ή Ethernet, δοκιμάστε την
απευθείας σύνδεση στον υπολογιστή ή χρησιμοποιήστε μια
διαφορετική θύρα.
Ενδέχεται να επιλεγεί εσφαλμένος τύπος σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το USB, το IP Printing ή το Bonjour,
ανάλογα με τον τύπο της σύνδεσης.
Χρησιμοποιείται λάθος όνομα προϊόντος, διεύθυνση IP ή όνομα
κεντρικού υπολογιστή Bonjour.
Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης (δείτε Σελίδες πληροφοριών
στη σελίδα 74). Βεβαιωθείτε πως το όνομα προϊόντος, η διεύθυνση
IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή Bonjour στη σελίδα
διαμόρφωσης αντιστοιχεί με εκείνα στο Print Center (Κέντρο
εκτύπωσης) ή στο Printer Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα
ρύθμισης εκτυπωτή).
Το καλώδιο διασύνδεσης μπορεί να είναι ελαττωματικό ή κακής
ποιότητας.
Αντικαταστήστε το καλώδιο διασύνδεσης με ένα καλώδιο υψηλής
ποιότητας.
132 Κεφάλαιο 10 Επίλυση προβλημάτων ELWW