HP Color LaserJet CP2020 Series User Guide

A HP ToolboxFX használata a nyomtatásminőségi problémák hibaelhárításához
MEGJEGYZÉS: Mielőtt folytatná, nyomtasson ki egy Kellékállapot oldalt, hogy lássa az egyes
nyomtatókazettákkal még kinyomtatható oldalak körülbelüli számát. Lásd:
Információs
oldalak, 70. oldal .
A HP ToolboxFX szoftverből kinyomtathat egy oldalt, amelynek segítségével meghatározhatja, hogy
melyik nyomtatókazetta okozza a problémát, illetve azt, hogy maga a készülék hibásodott-e meg. A
nyomtatási minőség hibaelhárítási oldalra a készülék öt színsávot nyomtat, amelyek négy, egymást
átfedő részre vannak osztva. Az egyes részeket megvizsgálva láthatja, hogy melyik kazetta okozza a
problémát.
Rész Nyomtatókazetta
1 Sárga
2 Ciánkék
3 Fekete
4 Bíbor
Az oldal négy általános problémakör meghatározásához nyújt segítséget:
●
Csíkok csak egy színben: Ezt a hibát valószínűleg egy nyomtatókazetta okozza. Vegye ki a
nyomtatókazettát, és ellenőrizze, hogy nincsenek-e szennyeződések rajta. Amennyiben
szennyeződést talált rajta, és a hiba a nyomtatókazetta visszahelyezése után is fennáll, cserélje
ki a nyomtatókazettát.
●
Csíkok minden színben (ugyanazon a helyen): Tisztítsa meg a nyomtatót, és ha a hiba továbbra
is fennáll, hívja fel a szervizszolgálatot.
●
Ismétlődő hiba több színben:
Ismétlődő pontminták több színben: Ha a pontok nagyjából 57–58 mm-ként ismétlődnek,
nyomtasson egy tisztítóoldalt a beégetőmű tisztításához, majd több fehér oldal nyomtatásával
tisztítsa meg a görgőt. Ha a pontminták nem 57–58 mm-ként ismétlődnek, cserélje ki a pont
színének megfelelő nyomtatókazettát.
Ismétlődő sávminta több színben: Forduljon a HP ügyfélszolgálatához.
●
Egyetlen pont vagy egyetlen sáv egy színben: Nyomtasson ki három vagy négy hibaelhárítási
oldalt. Ha a sáv vagy pont csak egyetlen színben jelenik meg az oldalak többségén, cserélje ki az
adott színnek megfelelő nyomtatókazettát. Amennyiben a sáv vagy pont másik színben is
megjelenik, lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálatával.
120 10. fejezet Problémamegoldás HUWW