HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Menyelesaikan masalah kualitas gambar
Terkadang, Anda dapat mengalami masalah dengan kualitas cetak. Informasi di bagian berikut ini akan
membantu Anda mengenali dan mengatasi masalah ini.
Mengidentifikasi dan memperbaiki cacat cetak
Gunakan daftar periksa dan tabel masalah kualitas cetak di bagian ini untuk mengatasi masalah kualitas
cetak.
Daftar periksa kualitas cetak
Masalah kualitas cetak pada umumnya dapat diatasi dengan menggunakan daftar periksa berikut:
1. Pastikan kunci pengiriman sudah dilepaskan dari rol transfer di bagian dalam pintu belakang.
2. Pastikan kertas atau media cetak yang Anda gunakan sesuai dengan spesifikasi. Biasanya, kertas
yang lebih halus akan memberikan hasil yang lebih baik.
3. Jika Anda menggunakan media cetak khusus misalnya label, transparansi, kertas mengkilat, atau
kop surat, pastikan Anda mencetak dengan pengaturan jenis cetak.
4. Cetak halaman Configuration [Konfigurasi] dan halaman Supplies status [Status persediaan]. Lihat
Halaman informasi pada hal. 70.
◦
Periksa halaman Status persediaan untuk mengetahui apakah persediaan hampir habis atau
mencapai perkiraan akhir masa pakainya. Informasi ini tidak tersedia untuk kartrid cetak non-
HP.
◦
Jika halaman ini tidak tercetak dengan benar, berarti masalah disebabkan oleh perangkat
keras. Hubungi HP Customer Care [Peduli Pelanggan]. Lihat
Layanan dan dukungan
pada hal. 131 atau pamflet yang disertakan dalam kemasannya.
5. Cetak halaman Demo dari HP ToolboxFX. Jika halaman tercetak, berarti masalah disebabkan oleh
driver printer.
6. Coba cetak dari program aplikasi yang berbeda. Jika halaman tercetak dengan benar, masalah
disebabkan oleh program yang digunakan untuk mencetak.
7. Hidupkan ulang komputer dan produk kemudian coba cetak lagi. Jika masalah tidak berhasil
diatasi, gunakan salah satu opsi berikut:
◦
Jika masalah tersebut mempengaruhi semua halaman cetak, lihat
Masalah umum kualitas
cetak pada hal. 114.
◦
Jika masalah tersebut hanya mempengaruhi halaman yang dicetak berwarna, lihat
Mengatasi
masalah pada dokumen berwarna pada hal. 118.
IDWW Menyelesaikan masalah kualitas gambar 113