HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Menggunakan HP ToolboxFX untuk memecahkan masalah kualitas cetak
CATATAN: Sebelum melanjutkan, cetak halaman Supplies [Status Persediaan] untuk melihat
perkiraan jumlah halaman yang tersisa untuk setiap kartrid cetak. Lihat
Halaman informasi
pada hal. 70.
Dari perangkat lunak HP ToolboxFX Anda dapat mencetak halaman yang membantu mengenali,
apakah kartrid cetak tertentu menyebabkan masalah, atau masalahnya justru pada produk itu sendiri.
Halaman pemecahan masalah kualitas cetak mencetak lima jalur warna, yang dibagi ke dalam empat
bagian yang saling tumpang-tindih. Dengan memeriksa setiap bagian, Anda dapat mengisolasi
masalahnya ke kartrid tertentu.
Bagian Kartrid cetak
1 Kuning
2 Cyan
3 Hitam
4 Magenta
Halaman ini membantu mengenali empat masalah umum:
●
Belang-belang hanya pada satu warna: Ini kemungkinan besar adalah masalah kartrid.
Keluarkan kartrid dan cari serpihan kotoran yang ada pada kartrid. Jika tidak ada serpihan kotoran
yang ditemukan dan cacat cetak terus berlanjut setelah kartrid diinstal kembali, gantilah kartrid itu.
●
Belang-belang pada semua warna (di lokasi yang sama): Bersihkan printer dan panggil petugas
servis jika masalah terus berlanjut.
●
Cacat cetak berulang dalam beberapa warna:
Titik yang berulang dalam beberapa warna: Jika titik berulang pada jarak sekitar 57 atau 58 mm,
jalankan halaman pembersihan untuk membersihkan pelebur dan jalankan beberapa halaman
kertas putih untuk membersihkan rol. Jika cacat cetak tidak berulang pada jarak 57 atau 58 mm,
ganti kartrid warna dari titik yang muncul itu
Jalur yang berulang dalam beberapa warna: Hubungi Dukungan HP.
●
Satu titik atau Satu jalur dalam satu warna: Cetak lagi tiga atau empat halaman pemecahan
masalah. Jika jalur atau titik hanya muncul dalam satu warna pada sebagian besar halaman, ganti
kartrid warna itu Jika jalur atau titik berpindah ke warna yang berbeda, hubungi Dukungan HP.
120 Bab 10 Pemecahan masalah IDWW