HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Menyelesaikan masalah Macintosh
Mengatasi masalah pada Mac OS X
CATATAN: Jika Anda memasang produk dengan koneksi USB, jangan hubungkan kabel USB ke
perangkat dan komputer, sebelum Anda menginstal perangkat lunak. Menghubungkan kabel USB akan
menyebabkan Mac OS X secara otomatis memasang produk, namun instalasi akan salah. Anda
kemudian harus menghapus instalasi produk, mencabut kabel USB, menginstal ulang perangkat lunak
dari CD-ROM produk, dan menghubungkan kembali kabel USB saat perangkat lunak meminta Anda.
Driver printer tidak tercantum dalam Print Center [Pusat Printer] atau Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer].
Penyebab
Solusi
Perangkat lunak produk mungkin belum diinstal atau diinstal dengan
cara yang salah.
Pastikan file PPD produk berada dalam folder hard drive berikut:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, dimana <lang> adalah kode bahasa dua huruf bagi bahasa yang
Anda gunakan. Jika perlu, instal ulang perangkat lunak. Lihat
petunjuk pada panduan persiapan.
File PPD rusak. Hapus file PPD dari folder hard drive berikut:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, dimana <lang> adalah kode bahasa dua huruf bagi bahasa yang
Anda gunakan. Instal ulang perangkat lunak. Lihat petunjuk pada
panduan persiapan.
Nama produk, alamat IP, nama printer Bonjour tidak muncul dalam daftar printer di Print & Fax [Pusat Cetak & Faks] atau Printer
Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer].
Penyebab
Solusi
Produk mungkin belum siap. Pastikan kabel sudah tersambung dengan benar, produk sudah
hidup, dan lampu Ready [Siap] sudah menyala. Jika Anda sedang
menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba hubungkan
langsung ke komputer atau gunakan port lain.
Jenis sambungan yang digunakan mungkin salah. Pastikan yang dipilih adalah USB, IP Printing, atau Bonjour,
tergantung jenis koneksinya.
Yang digunakan adalah nama produk, alamat IP atau nama host
Bonjour yang salah.
Cetak halaman Configuration [Konfigurasi] (lihat Halaman informasi
pada hal. 70). Periksa apakah nama produk, alamat IP atau nama
host Bonjour pada halaman Configuration [Konfigurasi] sesuai
dengan nama produk, alamat IP atau nama host Bonjour pada Print
Center [Pusat Cetak] atau Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan
Printer].
Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah. Ganti kabel antarmuka dengan kabel kualitas tinggi.
IDWW Menyelesaikan masalah Macintosh 125