HP Color LaserJet CP2020 Series-User Guide

이미지 품질 문제 해결
인쇄 품질에 문제가 발생할 수 있습니다. 여기에서는 이러한 문제를 확인하고 해결하는 방법에 대해 설
명합니다.
인쇄 결함 확인 및 해결
검사 목록 및 인쇄 품질 도표를 사용하여 인쇄 품질 문제를 해결합니다.
인쇄 품질 검사 목록
일반적인 인쇄 품질 문제는 다음 검사 목록으로 해결할 수 있습니다.
1.
뒤쪽 도어에 있는 전송 롤러에서 운송 고정 장치를 제거했는지 확인합니다.
2.
사용하고 있는 용지나 인쇄 용지가 사양에 맞는지 확인합니다. 일반적으로 매끄러운 용지가 출력
품질이 더 좋습니다.
3.
레이블, 투명 필름, 광택 용지 또는 레터헤드 등 특수 용지를 사용하는 경우 '종류'별로 인쇄해야
합니다.
4.
구성 페이지와 소모품 상태 페이지를 인쇄하십시오.
70페이지의 정보 페이지를 참조하십시오.
◦
소모품이 부족하거나 예상 수명이 다했는지 확인하려면 소모품 상태 페이지를 참고하십시
오. 사용하는 토너 카트리지가 HP 정품이 아닐 경우 관련 정보를 확인할 수 없습니다.
◦
페이지가 정확히 인쇄되지 않으면 하드웨어에 문제가 있는 것입니다. HP 고객으뜸지원센터
에 문의하십시오.
129페이지의 서비스 및 지원 부분을 참조하거나 제품과 함께 제공되는 안
내서를 참조하십시오.
5.
HP ToolboxFX 에서 데모 페이지를 인쇄하십시오. 페이지가 인쇄되면 프린터 드라이버에 문제가
있는 것입니다.
6. 다른 응용 프로그램에서 인쇄해봅니다. 페이지가 정확히 인쇄되면 사용 중인 응용 프로그램에 문
제가 있는 것입니다.
7.
컴퓨터와 제품을 다시 시작하고 인쇄해봅니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 합니
다.
◦
인쇄된 모든 페이지에 문제가 나타날 경우
113페이지의 일반 인쇄 품질 문제를 참조하십시
오.
◦
컬러로 인쇄된 페이지에만 문제가 나타날 경우 117페이지의 컬러 문서의 문제 해결을 참조
하십시오.
112
10 장 문제 해결
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