HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Rozwiązywanie problemów dotyczących komputera
Macintosh
Rozwiązywanie problemów z systemem Mac OS X
UWAGA: W przypadku instalacji urządzenia podłączonego za pomocą interfejsu USB nie podłączaj
kabla USB do urządzenia i komputera przed zainstalowaniem oprogramowania. Podłączenie kabla USB
spowoduje automatyczną instalację urządzenia w systemie Mac OS X, jednak instalacja taka będzie
nieprawidłowa. W takiej sytuacji odinstaluj urządzenie, odłącz kabel USB, zainstaluj oprogramowanie
z dostarczonej wraz z urządzeniem płyty CD-ROM, a następnie po wyświetleniu monitu przez
oprogramowanie ponownie kabel przewód USB.
Sterownik drukarki nie jest wypisany w programie Print Center (Centrum drukowania) lub Printer Setup Utility (Narzędzie
konfiguracji drukarki).
Przyczyna
Rozwiązanie
Być może oprogramowanie urządzenia nie zostało zainstalowane lub
zostało zainstalowane nieprawidłowo.
Usuń plik PPD urządzenia z następującego folderu na dysku
twardym:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<język>.LPROJ
, gdzie „<język>” oznacza dwuznakowy kod używanego języka. W
razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie. Instrukcje
znajdują się w podręcznej instrukcji obsługi.
Plik PPD jest uszkodzony. Usuń plik PPD z następującego folderu na dysku twardym:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<język>.LPROJ
, gdzie „<język>” oznacza dwuznakowy kod używanego języka.
Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje znajdują się w
podręcznej instrukcji obsługi.
Nazwa urządzenia, adres IP i nazwa drukarki Bonjour nie pojawiają się na liście drukarek w programie Print & Fax Center (Centrum
drukowania i faksowania) lub Printer Setup Utility (Narzędzie konfiguracji drukarki).
Przyczyna
Rozwiązanie
Urządzenie może nie być gotowe do pracy. Upewnij się, że przewody są prawidłowo podłączone, urządzenie jest
włączone i świeci kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest podłączone
za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj
podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
Być może wybrano niewłaściwy rodzaj połączenia. Upewnij się, że wybrano opcję USB, Drukowanie IP albo Bonjour, w
zależności od typu połączenia.
Używana jest niewłaściwa nazwa urządzenia, adres IP lub nazwa
komputera głównego Bonjour.
Wydrukuj stronę konfiguracji (zobacz Strony informacyjne
na stronie 72). Sprawdź, czy znajdujące się na stronie konfiguracji
nazwa, adres IP i nazwa komputera głównego sieci Bonjour
odpowiadają nazwie urządzenia, adresowi IP i nazwie komputera
głównego sieci Bonjour w programie Print Center (Centrum
drukowania).
Przewód interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości. Wymień przewód interfejsu na przewód wysokiej jakości.
PLWW Rozwiązywanie problemów dotyczących komputera Macintosh 127