HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

O driver de impressora não configura automaticamente o produto selecionado no Print Center (Centro de impressão) ou no Printer
Setup Utility (Utilitário de configuração de impressora).
Motivo
Solução
Talvez o produto não esteja pronto. Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se o produto
está ligado e se a luz de Pronto está acesa. Se estiver conectando
por meio de um hub USB ou Ethernet, tente conectar-se diretamente
ao computador ou use uma porta diferente.
O software do produto pode não ter sido instalado ou foi instalado
incorretamente.
Verifique se o arquivo PPD do produto está na seguinte pasta do
disco rígido:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<IDIOMA>.LPROJ
, onde <idioma> é o código de idioma de duas letras para o idioma
que você está usando. Se necessário, reinstale o software. Consulte
o guia de introdução para obter instruções.
O arquivo PPD está danificado. Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta do disco rígido:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<IDIOMA>.LPROJ
, onde <idioma> é o código de idioma de duas letras para o idioma
que você está usando. Reinstale o software. Consulte o guia de
introdução para obter instruções.
O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa
qualidade.
Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade.
Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado.
Motivo
Solução
A fila de impressão pode ter sido interrompida. Reinicie a fila de impressão. Abra o Monitor de impressão e
selecione Start Jobs (Iniciar trabalhos).
Está sendo usado o nome do produto, endereço IP, ou nome da
impressora Bonjour errado.
Imprima uma página de Configuração (consulte Páginas de
informações na página 70). Verifique se o nome do produto, o
endereço IP ou o nome da impressora Bonjour informado na página
de configuração corresponde ao nome do produto, ao endereço IP
ou ao nome da impressora Bonjour mostrado no Centro de
impressão ou no Utilitário de configuração da impressora.
Um arquivo EPS é impresso com fontes incorretas
Motivo
Solução
Esse problema ocorre com alguns programas.
●
Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para
o produto antes de imprimir.
●
Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codificação
binária.
PTWW Solucionar problemas do Macintosh 127