HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Неполадка Причина Решение
Тонер очень легко смазывается, если
к нему прикоснуться.
Устройство не настроено на печать с
использованием выбранного типа
материала.
В окне драйвера принтера перейдите
на вкладку Бумага и установите для
параметра Тип значение,
соответствующее типу материала, на
котором выполняется печать. При
использовании плотной бумаги
скорость печати может снизиться.
Носитель не соответствует
требованиям HP.
Используйте носитель, который
соответствует требованиям HP.
Возможно, необходимо выполнить
очистку пути прохождения бумаги.
Очистите путь прохождения бумаги.
См.
Очистка принтера на стр. 94.
На печатаемой стороне бумаги через
определенный интервал появляются
пятна.
Устройство не настроено на печать с
использованием выбранного типа
материала.
В окне драйвера принтера перейдите
на вкладку Бумага и установите для
параметра Тип значение,
соответствующее типу бумаги, на
которой выполняется печать. При
использовании плотной бумаги
скорость печати может снизиться.
Возможно, на внутренних деталях
скопился тонер.
Обычно эта неполадка устраняется
после печати нескольких страниц.
Возможно, необходимо выполнить
очистку пути прохождения бумаги.
Очистите путь прохождения бумаги.
См.
Очистка принтера на стр. 94.
Возможно, термоэлемент поврежден
или загрязнен.
Чтобы определить возможные
проблемы термоэлемента, откройте
HP ToolboxFX и напечатайте страницу
диагностики качества печати. См.
Откройте HP ToolboxFX. на стр. 73.
Обратитесь в отдел Обслуживание
пользователей HP. См. раздел
Обслуживание и поддержка
на стр. 135 или листовку с
информацией о технической
поддержке, которая входит в комплект
поставки.
Возможно, картридж для принтера
неисправен.
Чтобы определить возможные
проблемы картриджа печати,
откройте HP ToolboxFX и напечатайте
страницу диагностики качества
печати. См.
Откройте HP ToolboxFX.
на стр. 73.
RUWW Устранение неполадок качества печати 119