HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Неполадка Причина Решение
На оборотной стороне бумаги через
определенный интервал появляются
пятна.
Возможно, на внутренних деталях
скопился тонер.
Обычно эта неполадка устраняется
после печати нескольких страниц.
Возможно, необходимо выполнить
очистку пути прохождения бумаги.
Очистите путь прохождения бумаги.
См.
Очистка принтера на стр. 94.
Возможно, термоэлемент поврежден
или загрязнен.
Чтобы определить возможные
проблемы термоэлемента, откройте
HP ToolboxFX и напечатайте страницу
диагностики качества печати. См.
Откройте HP ToolboxFX. на стр. 73.
Обратитесь в отдел Обслуживание
пользователей HP. См. раздел
Обслуживание и поддержка
на стр. 135 или листовку с
информацией о технической
поддержке, которая входит в комплект
поставки.
Распечатанная страница содержит
деформированные символы.
Носитель не соответствует
требованиям HP.
Используйте другую бумагу,
например высококачественную,
предназначенную для цветных
лазерных принтеров.
Если символы имеют искаженную
форму с волнистым эффектом,
возможно, необходимо калибровать
устройство или лазерный сканер
нуждается в обслуживании.
Проверьте, указана ли данная
неполадка на странице
конфигурации. Если указана,
обратитесь в отдел Обслуживание
пользователей HP. См. раздел
Обслуживание и поддержка
на стр. 135 или листовку с
информацией о технической
поддержке, которая входит в комплект
поставки.
Распечатанная страница скручена
или деформирована.
Устройство не настроено на печать с
использованием выбранного типа
материала.
В окне драйвера принтера перейдите
на вкладку Бумага и установите для
параметра Тип значение,
соответствующее типу бумаги, на
которой выполняется печать. При
использовании плотной бумаги
скорость печати может снизиться.
Элемент меню ОБСЛУЖИВАНИЕ
СНИЖЕНИЕ СКРУЧ. установлен на
Выкл..
Используйте меню панели
управления, чтобы изменить этот
параметр. См.
Меню панели
управления на стр. 9.
Носитель не соответствует
требованиям HP.
Используйте другую бумагу,
например высококачественную,
предназначенную для цветных
лазерных принтеров.
При высокой температуре и
влажности возможно скручивание
бумаги.
Проверьте параметры окружающей
среды устройства. Установите режим
скручивания с панели управления или
из HP ToolboxFX.
120 Глава 10 Решение проблем RUWW