HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Неполадка Причина Решение
Изображение, отображаемое в
верхней части страницы (сплошным
черным цветом), появляется далее
ниже по странице (в виде серого
поля).
Возможно, на печать изображения
влияют параметры программы.
В программе измените тон (темноту)
поля, в котором появляется
повторяющееся изображение.
В используемой программе поверните
всю страницу на 180 градусов, чтобы
в первую очередь распечатать более
светлое изображение.
Возможно, на качество печати влияет
порядок изображений.
Измените последовательность
печати изображений. Например,
расположите более светлое
изображение сверху страницы, а
темное внизу.
Возможно, на устройство повлиял
перепад напряжения.
Если неисправность наблюдается при
следующем выполнении задания
печати, выключите устройство на 10
минут, а затем снова включите его для
возобновления задания печати.
Используйте неглянцевый носитель,
чтобы уменьшить степень
выраженности неисправности
Решение проблем печати цветных документов
В этом разделе описываются проблемы, которые могут возникнуть во время выполнения цветной
печати.
Неполадка Причина Решение
Печать цветного документа
осуществляется только в черно-
белом цвете.
В программе или драйвере принтера
не выбран режим цветной печати
либо установлен параметр
ограничения цвета.
Выберите режим цветной печати
вместо печати в оттенках серого или
отключите параметр ограничения
цвета.
Возможно, в программе выбран
неправильный драйвер принтера.
Выберите правильный драйвер
принтера.
Возможно, устройство не настроено
должным образом.
Распечатайте страницу конфигурации
(см. раздел
Информационные
страницы на стр. 72). Если печать
страницы конфигурации не будет
выполнена в цвете, обратитесь в
отдел Обслуживание
пользователей HP. См. раздел
Обслуживание и поддержка
на стр. 135 или листовку с
информацией о технической
поддержке, которая входит в комплект
поставки.
Закончился цветной картридж, и для
параметра меню Цв. расх. законч.
установлено значение Продолж. ч/б.
Замените цветной картридж.
122 Глава 10 Решение проблем RUWW