HP Color LaserJet CP2020 Series User Guide

Odpravljanje težav s kakovostjo slik
Občasno lahko pride do težav s kakovostjo tiskanja. Z informacijami v naslednjih razdelkih jih lahko
določite in odpravite.
Določanje in odpravljanje napak v tiskanju
S kontrolnim seznamom in grafikoni težav s kakovostjo tiskanja v tem razdelku odpravite težave s
kakovostjo tiskanja.
Kontrolni seznam kakovosti tiskanja
Splošne težave s kakovostjo tiskanja je mogoče odpraviti z naslednjim kontrolnim seznamom:
1. Preverite, ali ste odstranili tovarniške zaklepe s prenosnega valja v zadnjih vratcih.
2. Poskrbite, da bo uporabljeni papir ali tiskalni medij v skladu s specifikacijami. Z bolj gladkim
papirjem navadno dosežete boljše rezultate.
3. Če uporabljate poseben tiskalni medij, na primer nalepke, prosojnice, sijajni papir ali pisemskega
z glavo, poskrbite, da boste tiskali glede na vrsto.
4. Natisnite konfiguracijsko stran in stran s stanjem potrošnega materiala. Oglejte si razdelek
Strani
z informacijami na strani 70.
◦
Na strani s stanjem potrošnega materiala preverite, ali je kateri potrošni material skoraj prazen
ali pa se mu je iztekla predvidena življenjska doba. Za kartuše drugih proizvajalcev ni
podatkov.
◦
Če strani niso pravilno natisnjene, je vzrok težave v strojni opremi. Obrnite se na HP-
jevo podporo uporabnikom. Oglejte si razdelek
Storitve in podpora na strani 129 ali škatli
priloženi letak.
5. Natisnite predstavitveno stran iz programa HP ToolboxFX. Če se stran natisne, je vzrok težave v
gonilniku tiskalnika.
6. Poskusite tiskati iz drugega programa. Če se stran pravilno natisne, je vzrok težave v programu,
iz katerega ste tiskali.
7. Ponovno zaženite računalnik in tiskalnik ter ponovite tiskanje. Če težava ni odpravljena, izberite
eno od teh možnosti:
◦
Če se težava pojavi na vseh natisnjenih straneh, si oglejte razdelek
Splošne težave s
kakovostjo tiskanja na strani 114.
◦
Če se težava pojavi samo na barvnih straneh, si oglejte razdelek
Odpravljanje težav z barvnimi
dokumenti na strani 118.
SLWW Odpravljanje težav s kakovostjo slik 113