HP Color LaserJet CP2020 Series User Guide

Odpravljanje težav s kakovostjo tiskanja s programom HP ToolboxFX
OPOMBA: Pred nadaljevanjem natisnite stran s stanjem potrošnega materiala, da si ogledate
približno število preostalih strani za vsako tiskalno kartušo. Oglejte si razdelek
Strani z informacijami
na strani 70.
Iz programske opreme HP ToolboxFX lahko natisnete stran, s katero lahko ugotovite, ali je težavo
povzročila tiskalna kartuša ali naprava. Na strani za odpravljanje težav s kakovostjo tiskanja je
natisnjenih pet barvnih pasov, ki so razdeljeni v štiri prekrivajoče se razdelke. S pregledom vsakega
razdelka lahko ugotovite, v kateri kartuši je prišlo do težave.
Razdelek Tiskalna kartuša
1 Rumeno
2 Modro
3 Črno
4 Škrlatno
S to stranjo si lahko pomagate pri prepoznavanju štirih glavnih težav:
●
Lise le v eni barvi: Najverjetneje se je težava pojavila na kartuši. Odstranite kartušo in preverite,
ali so na njej delci prahu. Če niste našli delcev in se težava pojavlja tudi po ponovni namestitvi
kartuše, kartušo zamenjajte.
●
Lise v vseh barvah (na istem mestu): Očistite tiskalnik in, če težave s tem ne odpravite, pokličite
servis.
●
Ponavljajoče se napake v različnih barvah:
Ponavljajoče se pike v različnih barvah: Če se pika ponavlja na približno 57 ali 58 mm, natisnite
stran za čiščenje, da očistite grelnik, in natisnite več praznih strani, da očistite valj. Če se težava
ne ponavlja na 57 ali 58 mm, zamenjajte kartušo, ki ustreza barvi pike.
Ponavljajoče se črte v različnih barvah: Obrnite se na HP-jevo podporo.
●
Ena pika ali črtica enake barve: Natisnite tri ali štiri dodatne strani za odpravljanje težav. Če je
črtica ali pika le ene barve na večini strani, zamenjajte kartušo te barve. Če črtica ali pika spreminja
barvo, se obrnite na HP-jevo podporo.
120 Poglavje 10 Odpravljanje težav SLWW