HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide
แกปญหาคุณภาพของภาพ
คุณอาจประสบกับปญหาคุณภาพการพิมพในบางครั้งเนื้อหาในสวนตาง ๆ ตอไปนี้จะชวยคุณระบุและแกไขปญหาเหลานั้น
ระบุและแกไขขอบกพรองในการพิมพ
ใชรายการตรวจสอบและแผนภูมิแสดงปญหาคุณภาพการพิมพในสวนนี้ เพื่อแกปญหาคุณภาพการพิมพ
รายการตรวจสอบคุณภาพการพิมพ
โดยปกติแลว ปญหาของคุณภาพการพิมพสามารถแกไขไดโดยใชรายการตรวจสอบตอไปนี้
1. ตรวจสอบใหแนใจวานําเอาล็อคสําหรับการขนสงออกจากลูกกลิ้งในฝาดานหลังแลว
2. ตรวจสอบวากระดาษหรือสื่อสําหรับพิมพที่คุณใชตรงตามขอกําหนดโดยมากกระดาษที่เรียบกวายอมใหงานพิมพที่ดี
กวา
3. หากคุณใชสื่อสําหรับพิมพแบบพิเศษ เชน ฉลาก แผนใส กระดาษมัน หรือกระดาษหัวจดหมาย ควรตรวจสอบวาคุณได
พิมพ
ตามประเภทแลว
4. พิมพหนาแสดงการกําหนดคาและหนาแสดงสถานะอุปกรณสิ้นเปลือง โปรดดูที่
หนาขอมูล ในหนา 68
◦
ตรวจสอบหนาสถานะอุปกรณสิ้นเปลืองเพื่อดูวาอุปกรณสิ้นเปลืองใดใกลหมดอายุการใชงานที่ประมาณไวแลว
สําหรับตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ HP จะไมมีการแสดงขอมูลใดๆ
◦
หากเครื่องพิมพหนาขอมูลเหลานี้อยางไมถูกตอง แสดงวาเกิดปญหาขึ้นที่ฮารดแวร ติดตอฝายบริการลูกคาของ
HP โปรดดูที่
การบริการและการสนับสนุน ในหนา 125 หรือแผนพับที่ใหมาในกลอง
5. พิมพหนาตัวอยางจาก HP ToolboxFX หากเครื่องพิมพหนาขอมูลนี้ออกมา แสดงวาเกิดปญหาที่ไดรเวอรเครื่องพิมพ
6. ลองพิมพจากโปรแกรมอื่นหากเครื่องพิมพหนาขอมูลออกมาไดอยางถูกตอง แสดงวาเกิดปญหาขึ้นที่โปรแกรมที่คุณใช
พิมพ
7. เริ่มตนการทํางานเครื่องคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพใหม แลวลองพิมพอีกครั้ง หากปญหายังคงมี
อยู ใหเลือกตัวเลือกใด
ตัวเลือกหนึ่งตอไปนี้:
◦
หากปญหานี้ปรากฏในทุกหนาที่พิมพ โปรดดูที่
ปญหาคุณภาพการพิมพโดยทั่วไป ในหนา 109
◦
หากปญหานี้ปรากฏในหนาที่พิมพสีเทานั้น โปรดดูที่
การแกปญหาที่เกิดกับเอกสารสี ในหนา 113
108 บท 10 การแกปญหา
THWW