HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
ภาพที่ปรากฎดานบนสุดของกระดาษ (เปนสีดํา
เขม) ยังปรากฏซ้ําในสวนที่เหลือของหนา
กระดาษ (เปนโทนสีเทา)
การตั้งคาซอฟตแวรอาจสงผลกระทบต
อการ
พิมพภาพ
จากโปรแกรมซอฟตแวร
ของคุณ
ใหเปลี่ยนโทน
(ความเขม) ของพื้นที่ที่เกิดภาพซ้ํา
จากโปรแกรมซอฟต
แวรของคุณ
ใหกลับหน
า
เอกสาร 180 องศาเพื่อพิมพภาพที่ออนกว
ากอน
ลําดับของภาพที่พิมพอาจสงผลตอการพิมพ

เปลี่ยนลําดับภาพที่จะพิมพตัวอย
างเชน
ใหภาพที่
ออนกวาอยูที่ดานบนของหนากระดาษ และภาพที่
เขมกว
าอยูถัดลงมาดานลาง
การกระชากของไฟอาจมีผลตอเครื่องพิมพ

หากเกิดปญหาขึ้นกับงานพิมพ
อีก
ใหปด
เครื่องพิมพประมาณ 10 นาที แลวเปด
เครื่องพิมพเพื่อเริ่มพิมพงานใหมครั้ง
ใชกระดาษที่ไมมันเพื่อช
วยลดความรุนแรงของ
ปญหา
การแกปญหาที่เกิดกับเอกสารสี
ในสวนนี้จะอธิบายถึงปญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพิมพงานสี
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
เครื่องพิมพเอกสารสีออกมาเปนสีดําเทานั้น ไมไดเลือกโหมดสีในโปรแกรม หรือเปดใช
ไดรเวอรเครื่องพิมพหรือการตั้งคาจํากัดสี
เลือกโหมดสีแทนโหมดโทนสีเทา หรือปดการตั้ง
คาจํากัดสี
ไดรเวอรเครื่องพิมพที่เลือกในโปรแกรมไม
ถูก
ต
อง
เลือกไดรเวอรเครื่องพิมพใหถูกต
อง
อาจตั้งคาคอนฟกเครื่องพิมพไมถูกตอง พิมพหนาการกําหนดคา (โปรดดูที่ หนาขอมูล
ในหนา 68) หากไมมีสีปรากฏในหนาแสดงการ
กําหนดคา ใหติดตอฝายบริการลูกคาของ HP ดู
การบริการและการสนับสนุน ในหนา 125 หรือ
แผนพับที่อยูในกลองผลิตภัณฑ
อุปกรณสิ้นเปลืองสีหมด และกําหนดการตั้งค
า
เมนู อุปกรณสิ้นเปลืองสีหมด เปน พิมพตอดวยสี
ดํา
เปลี่ยนอุปกรณสิ้นเปลืองสี
เครื่องไมพิมพ
สีใดสีหนึ่ง
หรือพิมพออกมาไม
ถูก
ตอง
เทปกาวอาจยังอยูบนตลับหมึกพิมพ

ตรวจดูวาไดดึงเทปกาวออกจากตลับหมึกพิมพ

จนหมดแลว
วัสดุพิมพไมตรงตามขอกําหนดของ HP ใหใชกระดาษอื่น เชน กระดาษคุณภาพสูงสําหรับ
ใชกับเครื่องพิมพเลเซอรสี
เครื่องพิมพอาจนํามาใช
งานทามกลางสภาพที่มี
ความชื้นสูงมาก
ตรวจดูใหแนใจวาความชื้นในบริเวณที่ใช
งาน
เครื่องพิมพไมสูงเกินขอกําหนดเกี่ยวกับความชื้น
ตลับหมึกพิมพหนึ่งตลับหรือหลายตลับอาจมีขอ
บกพรอง
เปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่หมึกเหลือนอย โปรดดูที่
เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ ในหนา 81
เครื่องพิมพถูกตั้งให
ละขอความ
Replace
<color> cartridge (เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

<color>) และทําการพิมพ
ตอ
เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ที่หมึกเหลือนอย
โปรดดูที่
เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ ในหนา 81
ตลับหมึกพิมพอยางนอยหนึ่งตลับมีการใชงานไม

ถูกต
องโดยเครื่องพิมพ
ถอดตลับหมึกพิมพออกและติดตั้งใหม

THWW
แกปญหาคุณภาพของภาพ 113