HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

การใช HP ToolboxFX เพื่อแกไขปญหาคุณภาพการพิมพ
หมายเหตุ: กอนดําเนินการตอ ใหพิมพหนาสถานะอุปกรณสิ้นเปลืองเพื่อจํานวนหนาที่เหลือโดยประมาณสําหรับตลับหมึก
พิมพแตละตลับ โปรดดูที่
หนาขอมูล ในหนา 68
จากซอฟตแวร HP ToolboxFX คุณสามารถพิมพหนาที่ชวยระบุวาตลับหมึกพิมพที่กําหนดไวกอใหเกิดปญหาหรือไม หรือ
ปญหานั้นเปนปญหาที่ตัวเครื่องพิมพเองหรือไม หนาการแกปญหาคุณภาพการพิมพจะพิมพแถบระดับสี 5 แถบ ซึ่งแบงออก
เปนสวนที่เหลื่อมทับกัน 4 สวน ดวยการพินิจพิเคราะหแตละสวน คุณจะแยกแยะขอผิดพลาดของตลับหมึกตลับใดตลับหนึ่งได
สวน ตลับหมึกพิมพ

1 สีเหลือง
2 สีน้ําเงิน
3 สีดํา
4 สีแดง
หนานี้จะชวยระบุปญหาทั่วไปสี่อยางคือ
●
สีใดสีหนึ่งเกิดริ้ว: สวนใหญแลวเปนปญหาของตลับหมึกพิมพ นําเอาตลับหมึกพิมพออก และตรวจดูฝุนละอองสะสม
หากไมมีฝุนละอองสะสม และปญหายังคงอยูหลังจากที่ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหมแลว ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
●
สีทุกสีเกิดริ้ว (ในตําแหนงเดียวกัน): ให
ทําความสะอาดเครื่องพิมพ และเขารับบริการหากปญหายังคงอยู
●
เกิดปญหาซ้ําในสีตางๆ หลายสี:
มีจุดซ้ําๆ ในสีตางๆ หลายสี : หากมีจุดซ้ําประมาณ 57 หรือ 58 มม. ใหใชหนาทําความสะอาดเพื่อทําความสะอาด
ฟวเซอร และใชกระดาษขาวหลายหนาทําความสะอาดลูกกลิ้ง หากไมเกิดจุด 57 หรือ 58 มม. ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ของสีที่เปนจุด
มีแถบซ้ําๆ ในสีตางๆ หลายสี : ควรติดตอฝายบริการของ HP
●
เกิดจุดสีหนึ่งหรือแถบหนึ่งในสีใดสีหนึ่ง: พิมพหนาการแกไขปญหาเพิ่มเติมสามหรือสี่หนา หากแถบหรือจุดเปนเฉพาะ
สีใดสีหนึ่งในหนาสวนใหญ ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพสีนั้น หากแถบหรือจุดเปลี่ยนไปเปนสีอื่น ใหติดตอฝายบริการของ
HP
สําหรับการแกไขปญหาเพิ่มเติม โปรกทําตามวิธีตอไปนี้
●
โปรดดู
ที่ แกปญหาคุณภาพของภาพ ในหนา 108 ในคูมือนี้
●
ไปที่
www.hp.com/support/ljcp2020series
●
ติดตอฝายบริการลูกคาของ HP โปรดดูที่
การบริการและการสนับสนุน ในหนา 125
THWW
แกปญหาคุณภาพของภาพ 115