HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

ปญหาบนเครื่อง Macintosh
แกไขปญหากับ Mac OS X
หมายเหตุ: หากคุณกําลังติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชการเชื่อมตอ USB อยาเชื่อมตอสายเคเบิล USB กับเครื่องพิมพและ
คอมพิวเตอรกอนติดตั้งซอฟตแวร การเชื่อมตอสายเคเบิล USB จะทําให Mac OS X ติดตั้งเครื่องพิมพโดยอัตโนมัติ แตการ
ติดตั้งจะไมถูกตอง คุณตองยกเลิกการติดตั้งเครื่องพิมพ ถอดสายเคเบิล USB ติดตั้งซอฟตแวรจากแผนซีดีรอมของ
เคร
ื่องพิมพ และเชื่อมตอสายเคเบิล USB เมื่อซอฟตแวรแจงใหคุณดําเนินการ
ไมมีรายชื่อไดรเวอรเครื่องพิมพ
ใน
Print Center (ศูนยการพิมพ

) หรือ Printer Setup Utility (ยูทิลิตีการตั้งคาเครื่องพิมพ

)
สาเหตุ
วิธีแกไข
อาจไมไดติดตั้งซอฟต
แวรเครื่องพิมพ
หรือติดตั้งไม
ถูกตอง
ตรวจสอบว
าไฟล
PPD ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอร
ตอไปนี้ในฮารดไดรฟ
:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
โดยที่ <lang> เปนรหัสภาษาที่ประกอบดวยตัวอักษรสองตัวสําหรับภาษาที่คุณ
กําลังใช หากจําเปน ใหติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง โปรดดูคําแนะนําในคูมือเริ่ม
ตนใชงาน
มีขอผิดพลาดในไฟล

PPD ลบไฟล

PPD ออกจากโฟลเดอรตอไปนี้ในฮาร
ดไดรฟ
:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
โดยที่ <lang> เปนรหัสภาษาที่ประกอบดวยตัวอักษรสองตัวสําหรับภาษาที่คุณ
กําลังใช ติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง โปรดดูคําแนะนําในคูมือเริ่มตนใชงาน
ชื่อเครื่องพิมพ

, IP แอดเดรส หรือ Bonjour จะไมปรากฏในรายชื่อเครื่องพิมพ
ที่
Print & Fax Center หรือ Printer Setup Utility
สาเหตุ
วิธีแกไข
เครื่องพิมพอาจไมพรอมทํางาน ตรวจดูใหแนใจวาเชื่อมตอสายเคเบิลอย
างถูกตอง
เปดเครื่องพิมพ
แลว
และไฟ
พรอมสวาง หากทานไมไดเชื่อมตอผาน USB หรือฮับอีเธอรเน็ต ใหลองเชื่อมตอ
เขากับคอมพิวเตอรโดยตรง หรือใชพอรตอื่น
อาจเลือกประเภทการเชื่อมตอไมถูกตอง ตรวจดูใหแนใจวาไดเลือก USB, IP Printing หรือ Bonjour ไว ซึ่งขึ้นอยูกับ
ประเภทของการเชื่อมตอ
มีการใชชื่อเครื่องพิมพ

, IP แอดเดรส หรือชื่อโฮสต

Bonjour ที่ไมถูกต
อง
พิมพหนาการกําหนดค
า
(โปรดดูที่ หนาข
อมูล
ในหน
า
68) ตรวจสอบว
าชื่อ
เครื่องพิมพ, IP แอดเดรส หรือชื่อโฮสต Bonjour บนหนาการกําหนดคาตรงกับชื่อ
เครื่องพิมพ, IP แอดเดรส หรือชื่อโฮสต Bonjour ใน Print Center หรือ Printer
Setup Utility
สายเคเบิลอินเตอรเฟซอาจชํารุดหรือมีคุณภาพต่ําเปลี่ยนสายเคเบิลอินเตอรเฟซเปนสายใหมที่มีคุณภาพสูง
ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดตั้งคาเครื่องพิมพที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติใน Print Center หรือ Printer Setup Utility
สาเหตุ
วิธีแก
ไข
เครื่องพิมพอาจไมพรอมทํางาน ตรวจดูใหแนใจวาเชื่อมตอสายเคเบิลอยางถูกตอง เปดเครื่องพิมพแลว และไฟ
พร
อมสวาง
หากท
านไมไดเชื่อมตอผาน
USB หรือฮับอีเธอร
เน็ต
ให
ลองเชื่อมตอ
เขากับคอมพิวเตอรโดยตรง หรือใชพอรตอื่น
อาจไมไดติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ

หรือติดตั้งไมถูกต
อง
ตรวจสอบวาไฟล

PPD ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรตอไปนี้ในฮาร
ดไดรฟ
:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
THWW
ปญหาบนเครื่อง Macintosh 119