HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Baskı kalitesi sorunlarını gidermek için HP ToolboxFX kullanma
NOT: Devam etmeden önce, her baskı kartuşu için kalan yaklaşık sayfa sayısını görmek üzere bir
Sarf malzemeleri durumu sayfası yazdırın. Bkz.
Bilgi sayfaları sayfa 70.
HP ToolboxFX yazılımından, sorunun belirli bir baskı kartuşunda mı yoksa ürünün kendisinde mi
olduğunu belirlemenize yardımcı olacak bir sayfa yazdırabilirsiniz. Baskı kalitesi sorunlarını giderme
sayfası, üst üste gelen dört bölüme ayrılan beş renk şeridi yazdırır. Her bölümü inceleyerek, sorunu
belirli bir kartuşa indirgeyebilirsiniz.
Bölüm Baskı kartuşu
1 Sarı
2 Cam Göbeği
3 Siyah
4 Macenta
Bu sayfa, genel sorunları belirlemenize yardımcı olur:
●
Yalnızca bir renkte çizgiler: Bu büyük olasılıkla bir kartuş sorunudur. Kartuşu çıkartıp üzerinde
döküntü olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir döküntü yoksa ve kartuş takıldıktan sonra kusur
devam ediyorsa kartuşu değiştirin.
●
Tüm renklerde çizgiler (bazı yerlerde): Yazıcıyı temizleyin ve sorun devam ederse servis çağırın.
●
Birden çok renkte tekrarlayan kusur:
Birden çok renkte tekrarlayan nokta: Nokta kabaca 57 veya 58 mm’de tekrarlıyorsa, füzeri
temizlemek için bir temizleme sayfası, silindiri temizlemek için birkaç beyaz kağıt yürütün. Kusur
57 veya 58 mm’de tekrarlamıyorsa, noktanın ait olduğun renkteki kartuşu değiştirin.
Birden çok renkte tekrarlayan bant: HP Support ile iletişim kurun.
●
Bir renkte tek nokta veya tek bant: Üç veya dört ilave sorun giderme sayfası yazdırın. Bant ve
ya nokta, sayfaları
n çoğunda yalnızca tek renkte ise ilgili renkteki kartuşu değiştirin. Bant veya
nokta farklı bir renge kayıyorsa, HP Support ile iletişim kurun.
Diğer sorun giderme bilgileri için aşağıda belirtilenleri deneyin:
●
Bu kılavuzda
Görüntü kalitesi sorunlarını çözme sayfa 112 bölümüne bakın.
●
www.hp.com/support/ljcp2020series adresine gidin.
●
HP Müşteri Hizmetleri ile bağlantı kurun. Bkz.
Servis ve destek sayfa 129.
TRWW Görüntü kalitesi sorunlarını çözme 119