HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Giải quyết vấn đề về chất lượng hình ảnh
Thỉnh thoảng bạn có thể gặp phải vấn đề với chất lượng in. Thông tin trong các mục sau đây sẽ giúp
bạn nhận dạng và khắc phục các vấn đề này.
Nhận dạng và khắc phục các lỗi in
Sử dụng danh sách kiểm tra và biểu đồ chất lượng in trong mục này để khắc phục các vấn đề về dữ
liệu in.
Dữ liệu kiểm tra chất lượng in
Các vấn đề về chất lượng in có thể được khắc phục bằng cách sử dụng danh sách kiểm tra sau đây:
1. Bảo đảm các khoá vận chuyển đã được tháo khỏi trục cuốn bên trong cửa sau.
2. Nhớ sử dụng giấy hoặc phương tiện in đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật. Giấy có bề mặt mịn hơn
thường tạo ra kết quả tốt hơn.
3.
Nếu bạn sử dụng phương tiện in đặc biệt như là nhãn, phim trong suốt, giấy bóng, hoặc tiêu đề
thư, hãy đảm bảo bạn đã in theo loại.
4. In trang Cấu hình và trang tình trạng Nguồn cung cấp. Xem
Trang thông tin thuộc trang 70.
◦
Kiểm tra trang Tình trạng nguồn cung cấp để xem có nguồn cung cấp nào sắp hết hoặc đã
hết không. Không có thông tin nào được cung cấp cho các hộp mực không phải của HP.
◦
Nếu các trang không in đúng, vấn đề sẽ liên quan đến phần cứng. Liên hệ với bộ phận Chăm
Sóc Khách Hàng của HP. Xem
Dịch vụ và hỗ trợ thuộc trang 129 hoặc trang quảng cáo có
ở hộp đựng.
5. In Trang thử nghiệm từ HP ToolboxFX. Nếu trang được in ra có nghĩa là vấn đề liên quan đến trình
điều khiển máy in.
6. Hãy thử in từ một chương trình khác. Nếu trang được in đúng có nghĩa là có vấn đề với chương
trình bạn sử dụng để in.
7. Hãy khởi động lại máy tính và máy in, và thử in lại. Nếu không giải quyết được vấn đề, hãy chọn
mộ
t trong những tùy chọn sau:
◦
Nếu vấn đề ảnh hưởng tới tất cả các trang được in, xem
Các vấn đề về chất lượng in chung
thuộc trang 113.
◦
Nếu vấn đề chỉ ảnh hưởng đến các trang in màu, xem
Khắc phục các vấn đề với tài liệu màu
thuộc trang 117.
112 Chương 10 Giải quyết sự cố VIWW