HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

Khi kết nối với cáp USB, sản phẩm không xuất hiện ở phần Trung Tâm In Ấn hoặc Tiện Ích Cài Đặt Máy In sau khi đã lựa chọn
trình
điều khiển.
Nguyên nhân
Giải pháp
Sự cố này xảy ra do một bộ phận phần cứng hoặc phần mềm. Xử lý sự cố phần mềm
●
Kiểm tra xem máy Macintosh của bạn có hỗ trợ USB không và
có phần mềm USB tương thích từ Apple chưa.
●
Xác định hệ điều hành của bạn có phải là Mac OS X V10.28
hoặc phiên bản mới hơn.
Xử lý sự cố phần cứng
●
Kiểm tra xem sản phẩm
đã được bật chưa.
●
Xác định cáp USB đã được kết nối đúng chưa.
●
Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng cáp USB tốc độ cao tương
thích không.
●
Phải chắc là bạn không nối quá nhiều thiết bị USB vào một
nguồn điện. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị trong nguồn và kết
nối trực tiếp cáp với cổng USB trên máy tính chủ.
●
Ki
ểm tra xem có quá hai hub USB không cắm điện cùng kết nối
trên một hàng của nguồn cắm. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị
trong chuỗi và kết nối trực tiếp cáp với cổng USB trên máy tính
chủ.
GHI CHÚ: Bàn phím iMac là một hub USB không cắm điện.
VIWW Giải quyết vấn đề với Macintosh 125