HP Color LaserJet CP2020 Series - User Guide

10 Giải quyết sự cố
Danh sách kiểm tra xử lý sự cố cơ bản ............................................................................................. 96
Những yếu tố có thể ảnh hưởng đến hiệu suất sản phẩm ................................................ 96
Các thông báo ở bảng điều khiển và cảnh báo tình trạng ................................................................. 97
Gỡ giấy kẹt ...................................................................................................................................... 103
Những nguyên nhân kẹt giấy thường gặp ....................................................................... 103
Vị trí giấy kẹt ................................................................................................................... 104
Thay đổi cài đặt Phục hồi Giấy kẹt ................................................................................. 104
Gỡ gi
ấy kẹt trong khay 1 ................................................................................................. 104
Gỡ giấy kẹt trong khay 2 ................................................................................................. 105
Gỡ giấy kẹt trong khay 3 ................................................................................................. 106
Gỡ giấy kẹt ở khu vực bộ phận sấy ................................................................................ 107
Gỡ giấy kẹt ở khay bản in ra ........................................................................................... 109
Gỡ giấy kẹt ở bộ phận in hai mặt (chỉ dành cho các mẫu máy in hai mặt) ..................... 109
Giải quyết vấn đề về chất lượng hình ảnh ....................................................................................... 112
Nhận dạng và khắc phục các lỗi in .................................................................................. 112
Dữ liệu kiể
m tra chất lượng in ......................................................................... 112
Các vấn đề về chất lượng in chung ................................................................ 113
Khắc phục các vấn đề với tài liệu màu ........................................................... 117
Sử dụng HP ToolboxFX để xử lý sự cố về các vấn đề chất lượng in ............ 119
Tối ưu hoá và cải thiện chất lượng in ............................................................. 120
Hiệu chỉnh sản phẩm ...................................................................................... 120
Các vấn đề về hiệu suất ................................................................................................................... 121
Các vấn đề về phần mềm của sản phẩ
m ......................................................................................... 122
Giải quyết vấn đề với Macintosh ...................................................................................................... 123
Khắc phục vấn đề với Mac OS X ..................................................................................... 123
Phụ lục A Hàng cung cấp và phụ tùng
Đặt hàng cung cấp và phụ tùng ....................................................................................................... 128
Phụ lục B Dịch vụ và hỗ trợ
Chế độ bảo hành có giới hạn của Hewlett-Packard ......................................................................... 130
Tuyên bố bảo hành có giới hạn dành cho hộp mực ......................................................................... 132
Thỏa thuận Cấp giấy phép Ngýời dùng cuối .................................................................................... 133
Hỗ trợ khách hàng ............................................................................................................................ 136
Đóng gói lại sản ph
ẩm ...................................................................................................................... 137
Biểu mẫu thông tin dịch vụ ............................................................................................................... 138
Phụ lục C Thông số kỹ thuật
Các đặc điểm kỹ thuật về hình thể ................................................................................................... 140
Thông số kỹ thuật về điện ................................................................................................................ 141
Độ ồn ................................................................................................................................................ 142
Đặc điểm môi trường ....................................................................................................................... 142
VIWW vii