HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Problema Causa Solució
Apareixen ratlles o bandes verticals a la
pàgina.
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
Pot ser que un o diversos cartutxos
d'impressió siguin defectuosos.
Imprimiu la pàgina d'estat dels
consumibles per comprovar la durada
esperada que els queda. Consulteu
Pàgines informatives a la pàgina 70.
Utilitzeu l'HP ToolboxFX per solucionar
el problema.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu Substitució de
cartutxos d'impressió a la pàgina 84.
El producte està configurat per anul·lar el
missatge de Replace <color> cartridge
(Substituïu el cartutx <color>) i
continuar imprimint.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Substitució de
cartutxos d'impressió a la pàgina 84.
La quantitat d'ombrejat de tòner de fons
esdevé inacceptable.
Un entorn molt sec (amb poca humitat)
pot reduir la quantitat d'ombrejat de fons.
Comproveu l'entorn del dispositiu.
Pot ser que un o diversos cartutxos
d'impressió siguin defectuosos.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Substitució de
cartutxos d'impressió a la pàgina 84.
El producte està configurat per anul·lar el
missatge de Replace <color> cartridge
(Substituïu el cartutx <color>) i
continuar imprimint.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Substitució de
cartutxos d'impressió a la pàgina 84.
El suport suau mostra més fons que el
suport normal
Considereu la possibilitat d'utilitzar un
suport més rugós.
Apareixen taques de tòner al suport. Pot ser que el suport no compleixi les
especificacions d’HP.
Utilitzeu un suport que compleixi les
especificacions d’HP.
Si apareixen taques de tòner al marge
esquerre del suport, les guies de suport
estan brutes o s'ha acumulat brutícia a la
ruta del paper.
Netegeu les guies del material.
Netegeu la ruta del paper. Consulteu
Neteja del producte a la pàgina 92.
El tòner provoca taques fàcilment si es
toca.
El dispositiu no està configurat per
imprimir amb el tipus de suport que voleu
utilitzar.
Al controlador de la impressora,
seleccioneu la fitxa Paper i escolliu el
valor de Tipus que coincideixi amb el
tipus de suport que voleu utilitzar. Pot ser
que la velocitat d'impressió sigui més
lenta si utilitzeu paper gruixut.
Pot ser que el suport no compleixi les
especificacions d’HP.
Utilitzeu un suport que compleixi les
especificacions d’HP.
Pot ser que calgui netejar la ruta del
paper.
Netegeu la ruta del paper. Consulteu
Neteja del producte a la pàgina 92.
CAWW Resolució de problemes de qualitat d'imatge 115