HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Problemes de funcionament
Problema Causa Solució
Les pàgines s'imprimeixen però surten
totalment en blanc.
Pot ser que encara hi hagi la cinta de
segellat als cartutxos d'impressió.
Comproveu que s'ha extret totalment la
cinta de segellat dels cartutxos
d'impressió.
Pot ser que el document inclogui pàgines
en blanc.
Comproveu que el document que
imprimiu té contingut a totes les pàgines.
Pot ser que el producte no funcioni
correctament.
Per comprovar el funcionament del
producte, imprimiu una pàgina de
configuració.
Les pàgines s'imprimeixen molt
lentament.
Pot ser que el paper més gruixut faci que
la impressió sigui més lenta.
Imprimiu en un altre tipus de suport.
Les pàgines complexes poden trigar més
temps a imprimir-se.
Pot ser que la fusió correcta requereixi
una velocitat d'impressió més lenta per
garantir una qualitat d'impressió òptima.
Tipus de paper no definit correctament. Seleccioneu el tipus que coincideixi amb
el paper.
No s'han imprès les pàgines. Pot ser que el producte no agafi el
material correctament.
Assegureu-vos que s'ha carregat el
paper correctament a la safata.
Si no heu resolt l'error, potser heu de
substituir els rodets de recollida i el
coixinet de separació. Consulteu
Servei
i suport a la pàgina 131.
El suport s'encalla al dispositiu. Solucioneu l'embús. Consulteu
Eliminació d'embussos a la pàgina 104.
Pot ser que el cable USB sigui defectuós
o no estigui connectat correctament.
●
Desconnecteu els dos extrems del
cable USB i torneu-lo a connectar.
●
Imprimiu un document que ja
hagueu imprès.
●
Proveu d'imprimir amb un altre
cable USB.
Hi ha altres dispositius que s'estan
executant a l'ordinador.
Pot ser que el producte no comparteixi
un port USB. Si teniu un disc dur extern
o un allargador de xarxa connectat al
mateix port que el producte, pot ser que
l’altre dispositiu provoqui interferències.
Per connectar i utilitzar el producte, cal
que desconnecteu l'altre dispositiu o que
utilitzeu dos ports USB de l'ordinador.
CAWW Problemes de funcionament 123