HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Problém Příčina Řešení
Na potištěné straně se opakovaně v
pravidelných intervalech objevují skvrny.
Zařízení není nastaveno pro tisk na typ
médií, na který chcete tisknout.
V ovladači tiskárny vyberte kartu Papír a
nastavte Typ tak, aby odpovídal
použitému typu papíru. Pokud používáte
tlustý papír, rychlost tisku se může snížit.
Vnitřní části tiskárny mohou být
znečištěné tonerem.
Potíže obvykle zmizí po vytištění
několika dalších stránek.
Dráha papíru může být znečištěná. Vyčistěte dráhu papíru. Viz Čištění
zařízení na stránce 92.
Fixační jednotka může být poškozená
nebo znečistěná.
Chcete-li určit, zda se problém týká
fixační jednotky, otevřete nástroj
HP ToolboxFX a vytiskněte
diagnostickou stránku kvality tisku. Viz
Spusťte nástroj HP ToolboxFX.
na stránce 71.
Obraťte se na středisko služeb
zákazníkům společnosti HP. Další
informace naleznete v části
Servis a
podpora na stránce 129 nebo na letáku
s informacemi o podpoře, který je
dodáván s tiskárnou.
Mohlo dojít k problému s tiskovou
kazetou.
Chcete-li určit, které kazety se problém
týká, otevřete nástroj HP ToolboxFX a
vytiskněte diagnostickou stránku kvality
tisku. Viz
Spusťte nástroj HP ToolboxFX.
na stránce 71.
Na nepotištěné straně se opakovaně v
pravidelných intervalech objevují skvrny.
Vnitřní části tiskárny mohou být
znečištěné tonerem.
Potíže obvykle zmizí po vytištění
několika dalších stránek.
Dráha papíru může být znečištěná. Vyčistěte dráhu papíru. Viz Čištění
zařízení na stránce 92.
Fixační jednotka může být poškozená
nebo znečistěná.
Chcete-li určit, zda se problém týká
fixační jednotky, otevřete nástroj
HP ToolboxFX a vytiskněte
diagnostickou stránku kvality tisku. Viz
Spusťte nástroj HP ToolboxFX.
na stránce 71.
Obraťte se na středisko služeb
zákazníkům společnosti HP. Další
informace naleznete v části
Servis a
podpora na stránce 129 nebo na letáku
s informacemi o podpoře, který je
dodáván s tiskárnou.
Vytištěná stránka obsahuje
deformované znaky.
Média neodpovídají specifikacím
společnosti HP.
Použijte jiný papír, například vysoce
kvalitní papír určený pro barevné
laserové tiskárny.
Pokud jsou znaky nesprávně tvarovány
a tvoří vlnitý vzor, bude možná třeba
provést kalibraci zařízení nebo může být
problém v laserovém skeneru.
Zkontrolujte, zda se problém objevuje
také na konfigurační stránce. Pokud ano,
obraťte se na středisko služeb
zákazníkům společnosti HP. Další
informace naleznete v části
Servis a
podpora na stránce 129 nebo na letáku
s informacemi o podpoře, který je
dodáván s tiskárnou.
116 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW