HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Řešení problémů v počítačích Macintosh
Řešení problémů v systémech Mac OS X
POZNÁMKA: Pokud produkt instalujete pomocí připojení USB, nepřipojujte kabel USB k zařízení a
k počítači před instalací softwaru. Po připojení kabelu USB by systém Mac OS X produkt automaticky
nainstaloval, ale instalace by byla chybná. Produkt je pak třeba odinstalovat, odpojit kabel USB, znovu
nainstalovat software z disku CD-ROM a po zobrazení výzvy znovu připojit kabel USB.
Ovladač tiskárny není uveden v aplikaci Print Center (Tiskové centrum) nebo v obslužném programu nastavení tiskárny.
Příčina
Řešení
Software zařízení možná nebyl nainstalován nebo nebyl
nainstalován správně.
Zkontrolujte, že v následující složce na pevném disku je soubor PPD
produktu:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<JAZYK>.LPROJ
, kde <jazyk> zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka.
Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu. Pokyny najdete
v příručce Začínáme.
Soubor PPD je poškozený. Odstraňte soubor PPD z následující složky na pevném disku:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<JAZYK>.LPROJ
, kde <jazyk> zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka.
Software nainstalujte znovu. Pokyny najdete v příručce Začínáme.
V seznamu tiskáren v aplikaci Print & Fax Center nebo v nástroji Printer Setup Utility se neobjeví název zařízení, adresa IP nebo
název tiskárny Bonjour.
Příčina
Řešení
Zařízení není připraveno. Zkontrolujte, zda kabely jsou správně připojeny, zařízení je zapnuté
a kontrolka Připraveno svítí. Při připojení přes rozhraní USB nebo
ethernetový rozbočovač zkuste použít přímé připojení k počítači nebo
jiný port.
Možná není zvolen správný typ připojení. V závislosti na typu připojení vyberte možnost USB, tisk IP nebo
Bonjour.
Je použit chybný název produktu, adresa IP nebo název hostitele
Bonjour.
Vytiskněte stránku konfigurace (viz Informační stránky
na stránce 70). Zkontrolujte, zda název produktu, adresa IP nebo
název hostitele Bonjour na konfigurační stránce odpovídá názvu
produktu, adrese IP nebo názvu hostitele Bonjour v aplikaci Print
Center nebo v nástroji Printer Setup Utility.
Kabel rozhraní je vadný nebo nemá dostatečnou kvalitu. Nahraďte kabel rozhraní kvalitním kabelem.
Ovladač automaticky nenastaví produkt zvolený v oknech Print Center nebo Printer Setup Utility.
Příčina
Řešení
Zařízení není připraveno. Zkontrolujte, zda kabely jsou správně připojeny, zařízení je zapnuté
a kontrolka Připraveno svítí. Při připojení přes rozhraní USB nebo
ethernetový rozbočovač zkuste použít přímé připojení k počítači nebo
jiný port.
124 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW