HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Generelle problemer med udskriftskvaliteten
Eksemplerne herunder viser papir i Letter-format, der er ført gennem produktet med den korte kant først.
Disse eksempler illustrerer problemer, der berører alle sider, du udskriver, uanset om du udskriver i
farve eller kun i sort-hvid. Følgende emner opstiller typisk årsag og løsning for hvert af disse eksempler.
Problem Årsag Løsning
Udskriften er lys eller falmet. Mediet overholder muligvis ikke
HP's specifikationer.
Brug medier, der overholder
HP's specifikationer.
En eller flere printerpatroner er muligvis
defekte.
Udskriv statussiden for forbrugsvarer for
at kontrollere den resterende levetid. Se
Oplysningssider på side 68.
Udskift printerpatroner, der er ved at
være tomme. Se
Udskiftning af
printerpatroner på side 82.
Produktet er indstillet til at tilsidesætte
meddelelsen Udskift <farve> patron og
fortsætte udskrivningen.
Udskift printerpatroner, der er ved at
være tomme. Se
Udskiftning af
printerpatroner på side 82.
Indstillingerne for udskriftstætheden kan
være ændret.
Indstil udskriftstætheden til 0.
Det kan være nødvendigt at kalibrere
produktet.
Kør en kalibrering. Se Kalibrering af
produktet på side 119.
Der ses tonerpletter. Mediet overholder muligvis ikke HP's
specifikationer.
Brug medier, der overholder HP's
specifikationer.
Papirgangen skal muligvis rengøres. Rens papirgangen. Se Rengøring af
produktet på side 90.
En eller flere printerpatroner lækker
muligvis.
Prøv at bekræfte farven på
blækpletterne, og kontroller, om
patronen lækker.
Patronens affaldsbeholder kan være
overfyldt.
Se, om fejlkode 10.98.XX optræder i
hændelsesloggen. Se
Hændelseslog
på side 70. XX-delen af koden
identificerer patronen (00 er sort, 01 er
cyan, 02 er magenta, 03 er gul). Hvis
fejlen optræder i loggen, skal den
pågældende patron udskiftes.
Der er synlige udfald. Et enkelt udskriftsmedieark kan være
defekt.
Prøv at udskrive jobbet igen.
Fugtindholdet i papiret er ujævnt, eller
der er fugtpletter på papirets overflade.
Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj
kvalitet, der er beregnet til
laserfarveprintere.
Papirmassen er plettet.
Fremstillingsprocessen kan forårsage, at
visse områder afviser toner.
Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj
kvalitet, der er beregnet til
laserfarveprintere.
112 Kapitel 10 Problemløsning DAWW