HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Problem Årsag Løsning
Gentagne gange og med jævne
intervaller vises der mærker på den
udskrevne side.
Enheden er ikke indstillet til udskrivning
på den medietype, du vil udskrive.
Vælg fanen Papir i printerdriveren, og
angiv Typen er, så den passer til den
type papir, du udskriver på.
Udskriftshastigheden kan blive
langsommere, hvis du anvender tungere
papir.
De indvendige dele kan have toner på
sig.
Problemet løses sandsynligvis af sig selv
efter nogle få sider mere.
Papirgangen skal muligvis rengøres. Rens papirgangen. Se Rengøring af
produktet på side 90.
Fikseringsenheden kan være defekt eller
snavset.
Hvis du vil afgøre, om der er problemer
med fikseringsenheden, skal du åbne
HP ToolboxFX og udskrive
diagnosticeringssiden for
udskriftskvalitet. Se Åbn HP ToolboxFX
på side 69.
Kontakt HP Kundeservice. Se
Service og
support på side 127 eller den
medfølgende supportfolder.
Der kan være problemer med en
tonerkassette.
Hvis du vil afgøre, hvilken patron der er
problemer med, skal du åbne
HP ToolboxFX og udskrive
diagnosticeringssiden for
udskriftskvalitet. Se Åbn HP ToolboxFX
på side 69.
Gentagne gange og med jævne
intervaller vises der mærker på den side,
der ikke er udskrevet på.
Der kan være toner på de indvendige
dele.
Problemet løses sandsynligvis af sig selv
efter nogle få sider mere.
Papirgangen skal muligvis rengøres. Rens papirgangen. Se Rengøring af
produktet på side 90.
Fikseringsenheden kan være defekt eller
snavset.
Hvis du vil afgøre, om der er problemer
med fikseringsenheden, skal du åbne
HP ToolboxFX og udskrive
diagnosticeringssiden for
udskriftskvalitet. Se Åbn HP ToolboxFX
på side 69.
Kontakt HP Kundeservice. Se
Service og
support på side 127 eller den
medfølgende supportfolder.
Den udskrevne side indeholder
misdannede tegn.
Mediet overholder muligvis ikke HP's
specifikationer.
Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj
kvalitet, der er beregnet til
laserfarveprintere.
Hvis tegnene er forkert formede, så de
giver en bølget effekt, kan det være
nødvendigt at kalibrere produktet.
Undersøg, om problemet også findes på
konfigurationssiden. Hvis dette er
tilfældet, skal du kontakte
HP Kundeservice. Se
Service og support
på side 127 eller den medfølgende
supportfolder.
114 Kapitel 10 Problemløsning DAWW