HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Problem Årsag Løsning
Et billede øverst på siden (udelukkende
i sort) gentages længere nede på siden
(i gråt felt).
Softwareindstillinger kan påvirke
billedudskriften.
Brug softwareprogrammet til at skifte
nuancen i det felt, som det gentagne
billede vises i.
Roter hele siden 180 grader i
programmet for at udskrive det lysere
billede først.
Rækkefølgen af de udskrevne billeder
kan påvirke udskriften.
Skift den rækkefølge, som billederne
udskrives i. Anbring f.eks. det lysere
billede øverst på siden, og det mørkere
billede længere nede på siden.
Et strømstød kan have påvirket
enheden.
Hvis fejlen opstår senere i et udskriftsjob,
skal du slukke enheden i ti minutter og
derefter tænde den igen for at genstarte
udskriftsjobbet.
Brug ikke-blanke medier for at afhjælpe
fejlen
Løsning af problemer med farvedokumenter
I dette afsnit beskrives problemer, der kan opstå, når du udskriver i farve.
Problem Årsag Løsning
Der udskrives kun sort, når dokumentet
skal udskrives i farve.
Farvetilstand er ikke valgt i programmet
eller printerdriveren, eller indstillingen for
farvebegrænsning er aktiveret.
Vælg farvetilstand i stedet for
gråtonetilstand, eller deaktiver
indstillingen for farvebegrænsning.
Der er måske valgt en forkert
printerdriver i programmet.
Vælg den rigtige printerdriver.
Enheden er muligvis ikke konfigureret
korrekt.
Udskriv en konfigurationsside (se
Oplysningssider på side 68). Hvis der
ikke vises farve på konfigurationssiden,
skal du kontakte HP Kundeservice. Se
Service og support på side 127 eller den
medfølgende supportfolder.
Der mangler farve, og menuindstillingen
Farve mangler er indstillet til Forts. med
sort.
Udskift farven.
116 Kapitel 10 Problemløsning DAWW