HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Når du har oprettet forbindelse via et USB-kabel, bliver produktet ikke vist i Printercentral eller i Printerværktøj, efter at du har
valgt driveren.
Årsag
Løsning
Dette problem skyldes enten en software- eller hardwarekomponent. Softwarefejlfinding
●
Kontroller, at din Macintosh understøtter USB og har den rette
USB-software fra Apple.
●
Kontroller, at dit Macintosh-operativsystem er Mac OS X v10.28
eller nyere.
Hardwarefejlfinding
●
Kontroller, at produktet er tændt.
●
Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
●
Kontroller, at du anvender det rette højhastigheds-USB-kabel.
●
Kontroller, at der ikke er for mange USB-enheder, der trækker
strøm fra kæden. Frakobl alle enheder fra kæden, og tilslut
kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
●
Kontroller, om der er mere end to USB-hubs uden strøm tilsluttet
i en række på kæden. Frakobl alle enheder fra kæden, og tilslut
kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
BEMÆRK: iMac-tastaturet er en USB-hub uden strøm.
124 Kapitel 10 Problemløsning DAWW