HP Color LaserJet CP2020 Series - User's Guide

Probleem Oorzaak Oplossing
Vlekken met gelijke tussenruimten
komen telkens terug op de afdruk.
Het apparaat is niet ingesteld op het
soort afdrukmateriaal waarop u wilt
afdrukken.
In de printerdriver selecteert u het
tabblad Papier en stelt u Type is zo in
dat deze overeenkomt met het soort
afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken.
Bij zwaar papier kan de afdruksnelheid
lager zijn.
Het is mogelijk dat interne onderdelen
met toner besmeurd zijn.
Na het afdrukken van enkele vellen
wordt dit gewoonlijk vanzelf opgelost.
De papierbaan moet mogelijk worden
gereinigd.
Reinig de papierbaan. Zie Het product
reinigen op pagina 92.
De fuser is mogelijk beschadigd of vuil. Om vast te stellen of er een probleem is
met de fuser, opent u de HP ToolboxFX
en drukt u de diagnosepagina voor de
afdrukkwaliteit af. Zie
Open
HP ToolboxFX op pagina 71.
Neem contact op met
HP Klantenondersteuning. Zie
Service
en ondersteuning op pagina 129 of de
ondersteuningsbrochure in de
verpakking.
Er kan een probleem zijn met een
printcartridge.
Om vast te stellen of er een probleem is
met de cartridge, opent u de
HP ToolboxFX en drukt u de
diagnosepagina voor de afdrukkwaliteit
af. Zie
Open HP ToolboxFX
op pagina 71.
Vlekken met gelijke tussenruimten
komen telkens terug op de afdruk.
Het is mogelijk dat interne onderdelen
met toner besmeurd zijn.
Na het afdrukken van enkele vellen
wordt dit gewoonlijk vanzelf opgelost.
De papierbaan moet mogelijk worden
gereinigd.
Reinig de papierbaan. Zie Het product
reinigen op pagina 92.
De fuser is mogelijk beschadigd of vuil. Om vast te stellen of er een probleem is
met de fuser, opent u de HP ToolboxFX
en drukt u de diagnosepagina voor de
afdrukkwaliteit af. Zie
Open
HP ToolboxFX op pagina 71.
Neem contact op met
HP Klantenondersteuning. Zie
Service
en ondersteuning op pagina 129 of de
ondersteuningsbrochure in de
verpakking.
De afgedrukte pagina bevat vervormde
tekens.
Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet
aan de specificaties van HP.
Gebruik ander papier, zoals papier van
hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
Als de tekens vervormd zijn en een
golvend effect hebben, moet u het
apparaat mogelijk kalibreren of moet de
laserscanner mogelijk worden
nagekeken.
Controleer of het probleem ook op de
configuratiepagina optreedt. Neem in dat
geval contact op met de
klantenondersteuning van HP. Zie
Service en ondersteuning
op pagina 129 of de
ondersteuningsbrochure in de
verpakking.
116 Hoofdstuk 10 Problemen oplossen NLWW