HP Color LaserJet CP2020 Series - User's Guide

Lai veiktu drukas problēmu traucējummeklēšanu, izmantojiet HP ToolboxFX.
PIEZĪME Pirms turpināt, izdrukājiet izejmateriālu statusa lapu, lai redzētu atlikušo ar katru drukas
kasetni izdrukājamo lapu skaitu. Skatiet
Informācijas lapas 70. lpp.
Programmatūra HP ToolboxFX ļauj izdrukāt lapu, kas palīdz noteikt, vai problēmas cēlonis ir konkrēta
drukas kasetne vai pati ierīce. Drukas kvalitātes traucējummeklēšanas lapā izdrukā piecas krāsu joslas,
kas sadalītas četrās savstarpēji pārklājošās sadaļās. Pārbaudot katru no šīm sadaļām, varat noteikt
kasetnes problēmu.
Sekcija Drukas kasetne
1. Dzeltena
2. Ciāna
3. Melna
4. Madžentas
Šī lapa ļauj identificēt četras dažādas problēmas:
●
Svītras ir tikai vienā krāsā. Visticamāk, šīs problēmas cēlonis ir kasetne. Izņemiet kasetni un
pārbaudiet, vai uz tās nav gruži. Ja gružu nav un defekts netiek novērsts pēc kasetnes
uzstādīšanas atpakaļ, nomainiet to.
●
Svītras visās krāsās (vienā vietā). Notīriet printeri un, ja problēmu neizdodas novērst, izsauciet
servisa speciālistu.
●
Atkārtots defekts dažādās krāsās.
Vairākkārt redzams punkts dažādās krāsās. Ja punkts atkā
rtojas aptuveni pēc 57 mm vai 58 mm,
izlaidiet caur ierīci tīrīšanas lapu, lai notīrītu sildītāju, un izlaidiet vairākas balta papīra loksnes, lai
notīrītu rullīti. Ja tas neatkārtojas ik pēc 57 mm vai 58 mm, nomainiet punktam atbilstošās krāsas
kasetni.
Vairākkārt redzama josla dažādās krāsās. Sazinieties ar HP atbalsta centru.
●
Viens vienkrāsains punkts vai josla. Izdrukājiet vēl trīs vai četras traucējummeklēšanas lapas.
Ja vairākumā lapu josla vai punkts ir tikai vienā krāsā, nomainiet šīs krāsas kasetni. Ja josla vai
punkts ir ieguvis citu krāsu, sazinieties ar HP atbalsta centru.
120 Nodaļa 10 Problēmu atrisināšana LVWW