HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Problem Årsak Løsning
Merker forekommer gjentatte ganger og
med jevne mellomrom på den trykte
siden av papiret.
Enheten er ikke konfigurert til å skrive ut
på utskriftsmaterialet du ønsker å skrive
ut på.
Velg kategorien Papir i skriverdriveren,
og sett innstillingen Typen er til
papirtypen du skriver ut på. Hvis du
bruker tungt papir, kan det ta lenger tid å
skrive ut.
Det kan være toner på innvendige deler. Dette problemet løses som regel av seg
selv når du har skrevet ut noen flere
sider.
Papirbanen kan trenge rensing. Rengjør papirbanen. Se Rengjøre
produktet på side 92.
Varmeelementet kan være skadet eller
skittent.
Åpne HP ToolboxFX, og skriv ut
diagnostikksiden for utskriftskvalitet for å
finne ut om det er et problem med
varmeelementet. Se
Åpne
HP ToolboxFX på side 71.
Ta kontakt med HPs kundestøtte. Se
Service og kundestøtte på side 129 eller
kundestøttearket som fulgte med i
esken.
Det kan hende at det er problemer med
en skriverkassett.
Åpne HP ToolboxFX og skriv ut
diagnostikksiden for utskriftskvalitet for å
finne ut hvilken kassett som har et
problem. Se
Åpne HP ToolboxFX
på side 71.
Merker forekommer gjentatte ganger og
med jevne mellomrom på den tomme
siden av papiret.
Det kan være toner på innvendige deler. Dette problemet løses som regel av seg
selv når du har skrevet ut noen flere
sider.
Papirbanen kan trenge rensing. Rengjør papirbanen. Se Rengjøre
produktet på side 92.
Varmeelementet kan være skadet eller
skittent.
Åpne HP ToolboxFX og skriv ut
diagnostikksiden for utskriftskvalitet for å
finne ut om det er et problem med
varmeelementet. Se
Åpne
HP ToolboxFX på side 71.
Ta kontakt med HPs kundestøtte. Se
Service og kundestøtte på side 129 eller
kundestøttearket som fulgte med i
esken.
Den utskrevne siden inneholder
misformede tegn.
Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller
kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
Prøv en annen type papir, for eksempel
papir med høy kvalitet, som er beregnet
på fargelaserskrivere.
Hvis tegn har feil form slik at de skaper
en bølgevirkning, kan det hende at du må
kalibrere produktet eller at
laserskanneren trenger service.
Prøv å skrive ut konfigurasjonssiden for
å se om det samme problemet
forekommer på den siden. I så fall bør du
ta kontakt med HPs kundestøtte. Se
Service og kundestøtte på side 129 eller
kundestøttearket som fulgte med i
esken.
116 Kapittel 10 Løse problemer NOWW