HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Problém Príčina Riešenie
V rovnomerných intervaloch sa na
potlačenej strane stránky zobrazujú
škvrny.
Zariadenie nie je nastavené, aby tlačilo
na typ médií, na ktorý chcete tlačiť.
V ovládači tlačiarne vyberte kartu
Papier a nastavte možnosť Typ, aby
zodpovedala typu papiera, na ktorý
tlačíte. Ak používate ťažší papier,
rýchlosť tlače môže byť pomalšia.
Vnútorné časti tlačiarne môžu mať na
sebe toner.
Problém sa bežne sám odstráni po
niekoľkých ďalších stránkach.
Možno je potrebné vyčistiť dráhu
papiera.
Vyčistite dráhu papiera. Pozrite si časť
Vyčistenie produktu na strane 96.
Natavovacia jednotka môže byť
poškodená alebo špinavá.
Aby ste zistili, či sa vyskytol problém s
natavovacou jednotkou, otvorte program
HP ToolboxFX a vytlačte diagnostickú
stránku kvality tlače. Pozrite si časť
Otvorte program HP ToolboxFX.
na strane 75.
Kontaktujte stredisko starostlivosti o
zákazníkov. Pozrite si časť
Servis a
podpora na strane 133 alebo v škatuli
priložený leták podpory.
Možno je problém s tlačovou kazetou. Aby ste zistili, ktorá kazeta má problém,
otvorte program HP ToolboxFX a
vytlačte diagnostickú stránku kvality
tlače. Pozrite si časť
Otvorte program
HP ToolboxFX. na strane 75.
V rovnomerných intervaloch sa na
nepotlačenej strane stránky zobrazujú
škvrny.
Vnútorné časti tlačiarne môžu mať na
sebe toner.
Problém sa bežne sám odstráni po
niekoľkých ďalších stránkach.
Možno je potrebné vyčistiť dráhu
papiera.
Vyčistite dráhu papiera. Pozrite si časť
Vyčistenie produktu na strane 96.
Natavovacia jednotka môže byť
poškodená alebo špinavá.
Aby ste zistili, či sa vyskytol problém s
natavovacou jednotkou, otvorte program
HP ToolboxFX a vytlačte diagnostickú
stránku kvality tlače. Pozrite si časť
Otvorte program HP ToolboxFX.
na strane 75.
Kontaktujte stredisko starostlivosti o
zákazníkov. Pozrite si časť
Servis a
podpora na strane 133 alebo v škatuli
priložený leták podpory.
Vytlačená stránka obsahuje
zdeformované znaky.
Médiá nemusia zodpovedať stanoveným
špecifikáciám spoločnosti HP.
Použite odlišný papier, ako napríklad
vysokokvalitný papier, ktorý je určený
pre farebné laserové tlačiarne.
Ak majú písmená nežiaduci tvar a vlnia
sa, možno treba kalibrovať produkt alebo
vykonať servis snímača lasera.
Overte si, či sa problém tiež vyskytne na
konfiguračnej strane. Ak áno, kontaktujte
stredisko starostlivosti o zákazníkov
spoločnosti HP. Pozrite si časť
Servis a
podpora na strane 133 alebo v škatuli
priložený leták podpory.
120 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW