HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Riešenie problémov v systémoch Macintosh
Riešenie problémov so softvérom Mac OS X
POZNÁMKA: Ak produkt inštalujete pomocou USB pripojenia, nepripájajte kábel USB k zariadeniu
a počítaču skôr, ako nainštalujete softvér. Pripojenie kábla USB spôsobí, že operačný systém Mac OS
X automaticky nainštaluje produkt, ale inštalácia bude nesprávna. Produkt musíte následne
odinštalovať, odpojiť kábel USB, preinštalovať softvér z disku CD-ROM produktu a opätovne pripojiť
kábel USB, keď vás softvér na to vyzve.
Ovládač tlačiarne sa nenachádza v aplikácii Print Center alebo Printer Setup Utility.
Príčina
Riešenie
Softvér produktu pravdepodobne nebol nainštalovaný alebo bol
nainštalovaný nesprávne.
Uistite sa, že súbor PPD produktu sa nachádza v nasledujúcom
priečinku pevného disku:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, kde <lang> je dvojpísmenový kód jazyka, ktorý používate. Ak je to
potrebné, preinštalujte softvér. Pokyny nájdete v príručke k začiatku
práce s tlačiarňou.
Súbor PPD je chybný. Odstráňte súbor PPD z nasledujúceho priečinka pevného disku:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, kde <lang> je dvojpísmenový kód jazyka, ktorý používate.
Preinštalujte softvér. Pokyny nájdete v príručke k začiatku práce s
tlačiarňou.
Názov tlačiarne, IP adresa alebo názov tlačiarne pri pripojení Bonjour sa nezobrazí v zozname tlačiarní v aplikácii Print & Fax Center
alebo Printer Setup Utility.
Príčina
Riešenie
Produkt pravdepodobne nie je pripravený. Uistite sa, že káble sú správne pripojené, produkt je zapnutý, a že je
zapnutá kontrolka pripravenosti. Ak máte pripojenie cez USB alebo
ethernetový rozbočovač, vyskúšajte tlačiareň pripojiť priamo k
počítaču alebo použiť odlišný port.
Možno ste vybrali nesprávny typ pripojenia. Skontrolujte, či je v závislosti od typu pripojenia vybratá možnosť
USB, IP Printing (IP tlač) alebo Bonjour.
Používa sa nesprávny názov produktu, IP adresa alebo názov
hostiteľa služby Bonjour.
Vytlačte konfiguračnú stránku (pozrite časť Informačné strany
na strane 74). Overte, či názov produktu, IP adresa alebo názov
hostiteľa Bonjour na konfiguračnej strane zodpovedá názvu
produktu, IP adrese alebo názvu hostiteľa Bonjour v aplikácii
Print Center alebo Printer Setup Utility.
Môže byť poškodený kábel rozhrania alebo je nízkej kvality. Vymeňte kábel rozhrania za vysokokvalitný kábel.
Ovládač tlačiarne automaticky nenastaví vami vybraný produkt v aplikácii Print Center alebo Printer Setup Utility.
Príčina
Riešenie
Produkt pravdepodobne nie je pripravený. Uistite sa, že káble sú správne pripojené, produkt je zapnutý, a že je
zapnutá kontrolka pripravenosti. Ak máte pripojenie cez USB alebo
128 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW