HP Color LaserJet CP2020 Series User's Guide

Allmänna problem med utskriftskvaliteten
Exemplen nedan är utskrivna med kortsidan först i formatet Letter. Dessa exempel visar problem som
kan påverka alla sidor du skriver ut, oavsett om du skriver ut i färg eller endast i svart. I följande avsnitt
beskrivs de vanligaste utskriftsproblemen och hur du löser dem.
Problem Orsak Åtgärd
Utskriften är ljus eller blek. Utskriftsmaterialet uppfyller inte
HP:s specifikationer.
Använd material som uppfyller
HP:s specifikationer.
En eller flera tonerkassetter kan vara
trasiga.
Skriv ut en statussida för
förbrukningsmaterial och kontrollera
återstående användningstid. Mer
information finns i
Informationssidor
på sidan 70.
Byt kassetterna som snart är slut. Mer
information finns i
Byta ut tonerkassetter
på sidan 84.
Produkten är inställd på att åsidosätta
meddelandet Byt ut <färg>-patron och
att fortsätta skriva ut.
Byt kassetterna som snart är slut. Mer
information finns i
Byta ut tonerkassetter
på sidan 84.
Inställningarna för svärtningsgrad kan ha
ändrats.
Ställ in värdet för svärtningsgrad på 0.
Produkten kan behöva kalibreras. Gör en kalibrering.Mer information finns
i
Kalibrera produkten på sidan 121.
Det finns tonerstänk. Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s
specifikationer.
Använd material som uppfyller HP:s
specifikationer.
Pappersbanan kanske behöver
rengöras.
Rensa pappersbanan. Mer information
finns i
Rengöra produkten på sidan 92.
En eller flera tonerkassetter kan läcka
toner.
Försök att avgöra färgen på
tonerfläckarna och kontrollera sedan om
den aktuella tonerkassetten läcker.
Behållaren för tonerspill kan vara
överfull.
Kontrollera om felkoden 10.98.XX finns
någonstans i händelseloggen.Mer
information finns i
Händelselogg
på sidan 72. Den del av felkoden som här
är ersatt med XX identifierar den aktuella
tonerkassetten (00 anger svart, 01 anger
cyan, 02 anger magenta och 03 anger
gul). Om du hittar ett fel av denna typ i
händelseloggen byter du ut den aktuella
tonerkassetten.
Delar av tecken saknas. Ett enda papper kan vara defekt. Försök skriva ut dokumentet igen.
Papperets fuktinnehåll är ojämnt, eller
också har papperet fuktfläckar på ytan.
Prova med en annan papperstyp, till
exempel papper av hög kvalitet som är
avsett för färglaserskrivare.
Papperspartiet har defekter.
Tillverkningsprocessen kan leda till att
vissa partier av papperet stöter bort
tonern.
Prova med en annan papperstyp, till
exempel papper av hög kvalitet som är
avsett för färglaserskrivare.
114 Kapitel 10 Lösa problem SVWW