HP Color LaserJet CP2020 系列 用户指南
版权和许可证 商标声明 © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
目录 1 产品基本信息 产品比较 ............................................................................................................................................... 2 产品功能 ............................................................................................................................................... 2 打印机视图 ........................................................................................................................................... 4 前视图和侧视图 .........................................
4 将产品与 Macintosh 结合使用 用于 Macintosh 的软件 ....................................................................................................................... 26 支持的 Macintosh 操作系统 .............................................................................................. 26 支持的 Macintosh 打印机驱动程序 .................................................................................... 26 Macintosh 打印设置优先级 ................................................................................................
默认网关 ........................................................................................... 39 6 纸张和打印介质 了解纸张和打印介质的使用 ................................................................................................................ 42 支持的纸张和打印介质尺寸 ................................................................................................................ 43 支持的纸张类型和纸盘容量 ................................................................................................................ 45 特殊纸张或打印介质规格 ...
打开 HP ToolboxFX ........................................................................................................... 65 状态 .................................................................................................................................... 66 事件记录 ............................................................................................................ 66 警报 ..............................................................................................................................
10 解决问题 基本故障排除检查清单 ....................................................................................................................... 88 影响产品性能的因素 .......................................................................................................... 88 控制面板和状态警报消息 .................................................................................................................... 89 清除卡纸 .................................................................................................................
附录 D 规范信息 FCC 规则 .......................................................................................................................................... 132 环境产品管理计划 ............................................................................................................................. 133 保护环境 .......................................................................................................................... 133 产生臭氧 ............................................................................
1 ZHCN 产品基本信息 ● 产品比较 ● 产品功能 ● 打印机视图 1
产品比较 HP Color LaserJet CP2020 系列打印机 ● 在 Letter 尺寸介质上打印时，打印速度可达每分钟 21 页 (ppm)。 ● 50 页多用途纸盘（纸盘 1）和 250 页输入纸盘（纸盘 2） ● 可选的 250 页输入纸盘：纸盘 3（HP Color LaserJet CP2020x 上的标准纸盘） ● 高速通用串行总线 (USB) 2.
ZHCN 耗材 ● 打印碳粉盒使用 HP ColorSphere 碳粉。 辅助功能 ● 联机用户指南与文本屏幕阅读器兼容。 ● 可用一只手安装和取出打印碳粉盒。 ● 可单手打开所有挡门和端盖。 产品功能 3
打印机视图 前视图和侧视图 1 出纸槽（可容纳 125 页标准纸） 2 Legal 出纸延伸板 3 前挡盖（由此可装卸打印碳粉盒） 4 纸盘 1（多用途纸盘） 5 纸盘 2（可容纳 250 页标准纸并提供卡纸检查） 6 可选纸盘 3（可容纳 250 页标准纸） 7 电源开关 8 控制面板 9 DIMM 挡盖（用于添加附加内存） 1 高速 USB 2.
电源接口 3 后挡盖（用于卡纸检查） C Pr od Pr o. 2 3 n l N 2112 pa n ria R 2 Ja po B Se N BR of Ja C N uct du t C od ui D . A) R D ,5 A C (2 K LV 4 ~A 5A C B 71 A N 0V 2. -P DE 83 24 Hz, d TT IN HO re 07 0- 0 tu 20 LE H A 22 /6 ac 3, W C ID 50 uf y E 1 , an ar H 31 E M nu 11 OIS Ja B SA U M 48 39 Q o. 56 N7 34 ct 34 7 12 du 12 34 B B ro R2 12 N 7 P NB R2 C 3447 C NB de O ce sir s an is s.
6 第 1 章 产品基本信息 ZHCN
2 ZHCN 控制面板 ● 控制面板概览 ● 控制面板菜单 7
控制面板概览 产品控制面板上有以下控件： ! 8 1 控制面板显示屏：显示屏提供有关产品的信息。使用显示屏上的菜单可以设定产品设置。 2 后退箭头 ( ) 按钮：使用此按钮执行以下操作： ● 退出控制面板菜单。 ● 滚动返回子菜单列表中的上一菜单。 ● 滚动返回子菜单列表中的上一菜单项（无需保存对菜单项的更改）。 3 左箭头 ( 4 确定按钮：按下确定按钮可执行以下操作： ) 按钮：使用此按钮可以浏览菜单或减小显示屏上的值。 ● 打开控制面板菜单。 ● 打开显示在控制面板显示屏上的子菜单。 ● 选择菜单项。 ● 清除一些错误。 ● 开始打印作业以响应控制面板提示（例如，在控制面板显示屏上显示按 [确定] 以打印消息时）。 5 右箭头 ( 6 取消作业 (X) 按钮：按此按钮可以在注意指示灯闪烁时取消打印作业或退出控制面板菜单。 7 就绪指示灯（绿色）：产品准备好可以打印时，就绪指示灯将亮起。产品接收打印数据时，它将闪烁。 8 注意指示灯（琥珀色）：当产品要求用户注意时，注意指示灯将闪烁。 第 2 章 控制面板 ) 按钮：使用此按钮可以
控制面板菜单 使用菜单 1. 按 确定 打开菜单。 2. 按下左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮可以浏览列表。 3. 按 确定 选择适当的选项。选中的选项旁边将显示一个星号 (*)。 4. 按下后退箭头 ( ) 按钮可以滚动返回各级子菜单。 5. 按 X 可以在不保存任何更改的情况下退出菜单。 以下章节介绍了各个主菜单的选项： ZHCN ● 第 10 页的 Reports（报告）菜单 ● 第 11 页的 System setup（系统设置）菜单 ● 第 14 页的 Network config.
Reports（报告）菜单 使用 Reports（报告）菜单可打印提供产品相关信息的报告。 10 菜单项 说明 Demo page（演示页） 打印演示打印质量的彩色页面。 Menu structure（菜单结构） 打印控制面板菜单布局图。 Config report（配置报告） 打印所有产品设置的列表。当产品连接到网络时，还包括网络信息。 Supplies status（耗材状态） 打印各打印碳粉盒的状态，包括以下信息： ● 大概剩余页数 ● 每种颜色大概剩余的碳粉盒寿命百分比 ● 部件号 ● 已打印页数 Network report（网络报告） 打印所有产品网络设置的列表 Usage page（用量信息页） 打印一个页面，其中列出了 PCL 页数、PCL 6 页数、HP PostScript 3 级仿真页数、 卡在产品中或发生拾取错误的页数、单色（黑白）页数或彩色页数；并报告页数 PCL font list（PCL 字体列表） 打印已安装的所有 PCL 字体列表。 PS font list（PS 字体列表） 打印已安装的所有 PostScript (PS)
System setup（系统设置）菜单 使用此菜单可以设定基本的产品设置。System setup（系统设置）菜单包含几个子菜单。每一项都在 下表进行了介绍。 菜单项 子菜单项 子菜单项 Language（语言） Paper setup（纸张设置） 说明 选择控制面板显示消息和产品报告所用的 语言。 Def. paper size（定义的 纸张尺寸） Letter 选择打印内部报告或任何未指定尺寸的打 印作业所用的尺寸。 A4 Legal Def.
菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 在作业完成后进行校准。如果显示错误消 息，您必须先清除错误。 碳粉盒碳粉不足 (1-20) 该百分比阈值确定产品何时开始报告碳粉 不足。消息将通过控制面板显示屏或碳 粉 LED（如果有）进行报告。 Replace supplies（更换 耗材） Override out（耗尽时忽 略） Override out（耗尽时忽略）： 如果产品 确定打印碳粉盒已达到其估计使用寿命， 选择此设置可以继续打印。 使用此选项 最终会得到较差的打印质量。 请考虑购 买备用的碳粉盒，以便在打印质量不再令 人满意时进行更换。 Stop at out（耗尽时停 止） Stop at out（耗尽时停止）： 如果产品 确定打印碳粉盒已达到其估计使用寿命， 选择此设置可以停止打印。 此项为默认 设置。 此情况下，使用 Override out （耗尽时忽略）或许可以继续打印。 耗 材目前不需要更换，除非打印质量不再令 人满意。 在 Override out（耗尽时忽略）模式下 打印时，不提供有关剩余碳粉量的信息。 在 HP 耗材到达其使用期限后，HP 对于 该耗材的高级保修也将终
Service（服务）菜单 使用此菜单可恢复默认设置、清洁产品以及激活影响打印输出的特殊模式。 菜单项 子菜单项 Cleaning mode（清洁模式） 说明 如果看到打印输出件上有斑点或其它标记，可以使用此选项清 洁产品。清洁过程将去除送纸道中的灰尘和剩余碳粉。 选择此选项后，产品将提示您将普通纸装入纸盘 1，然后按 确 定 启动清洁过程。等待直到此过程结束。丢弃打印的页面。 PowerSave（省电） 设置产品空闲多久后进入 PowerSave（省电）模式。在发送 打印作业或按下控制面板按钮时，产品会自动退出 PowerSave （省电）模式。 默认设置为 15 minutes（15 分钟）。 USB 速度 高速 全速 将 USB 速度设置为高速或全速 。对于实际上以高速运行的产 品，必须启用高速并且连接至同样以高速运行的 EHCI 主控制 器。此菜单项不会反映产品的当前运行速度。 默认设置为高速。 Less paper curl（较少纸张卷 曲） Off（关闭） 如果打印的页面连续卷曲，使用此选项可以将产品设为减少卷 曲的模式。 On（启用） 默认设置是 Off（关）。 Arch
Network config.
3 ZHCN 用于 Windows 的软件 ● 支持的 Windows 操作系统 ● 支持的 Windows 打印机驱动程序 ● HP 通用打印驱动程序 (UPD) ● 选择适用于 Windows 的正确打印机驱动程序 ● 打印设置优先级 ● 更改 Windows 打印机驱动程序设置 ● 安装 Windows 软件 ● 支持的实用程序 15
支持的 Windows 操作系统 产品支持以下 Windows 操作系统： 16 ● Windows XP（32 位和 64 位） ● Windows Server 2003（32 位和 64 位） ● Windows 2000 ● Windows Vista 第 3 章 用于 Windows 的软件 ZHCN
支持的 Windows 打印机驱动程序 ● PCL 6 ● HP PostScript 3 级仿真 打印机驱动程序包括联机帮助，其中有对普通打印任务的说明，还介绍了打印机驱动程序中的按钮、复 选框及下拉列表。 注： 支持此产品的 Postscript 驱动程序是适用于 Windows 的 HP 通用打印驱动程序 (UPD) 的 Postscript 版本。其安装和运行方式与以前的 Postscript 驱动程序版本相同，并且不需要进行任何特殊 配置。有关 UPD 的更多信息，请访问 www.hp.
HP 通用打印驱动程序 (UPD) 用于 Windows 的 HP 通用打印驱动程序 (UPD) 是一个驱动程序，您无需下载其它单独驱动程序就可以 从任何位置快速访问所有 HP LaserJet 产品。 它以公认的 HP 打印驱动程序技术为基础，经过了全面测 试，可与许多软件程序配合使用。 它是一个功能强大、可长时间一致工作的解决方案。 HP UPD 可直接与各个 HP 产品通信并收集配置信息，然后自定义用户界面以显示该产品的独特可用功 能。 它会自动启用产品的可用功能，如双面打印和装订，这样您便无需手动启用这些功能。 有关更多信息，请访问 www.hp.
选择适用于 Windows 的正确打印机驱动程序 打印机驱动程序可以访问产品功能，并且使计算机能够与产品进行通信（使用打印机语言）。有关附加 软件和语言，请查看设备 CD 中的安装说明和自述文件。 HP PCL 6 驱动程序说明 ● 建议在所有 Windows 环境中进行打印 ● 为大多数用户提供总体最佳速度、打印质量和产品功能支持 ● 是为了与 Windows 图形设备接口 (GDI) 保持一致以便在 Windows 环境中获得最佳速度而开发的 ● 可能与基于 PCL 5 的第三方和自定义软件程序不完全兼容 适用于 Windows 的 HP 通用打印驱动程序 - Postscript 说明 ZHCN ● 建议使用 Adobe® 软件程序或其它图形高度密集型软件程序进行打印 ● 提供从 Postscript 打印所需的支持 ● 在使用 Adobe 软件程序时，其运行速度比 PCL 6 驱动程序略快 选择适用于 Windows 的正确打印机驱动程序 19
打印设置优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注： 软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 20 ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。此处 更改的设置会取代在其它任何地方更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 打印对话框中更改的设置优先级较低，不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 打印机属性对话框（打印机驱动程序）：单击打印对话框中的属性以打开打印机驱动程序。在打印 机属性对话框中更改的设置不会取代该打印软件其它任何地方的设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在页 面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 打印机控制面板设置：在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的优 先级。 第 3 章 用于 Windows 的软件 ZHCN
更改 Windows 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置，直至软件程序 更改所有打印作业的默认设置 关闭 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打 印。 2. 选择驱动程序，然后单击属性或首 选项。 1. 具体步骤可能会有所不同；这是最常用的 方法。 2. ZHCN 更改产品配置设置 Windows XP 和 Windows Server 1.
安装 Windows 软件 适用于 Windows 的软件安装类型 您可以选择以下软件安装类型： ● 建议。为产品安装所有软件，包括用户指南。可以为直接连接 (USB) 或网络安装选择此安装方法。 ● 快速 USB 安装。为使用直接 USB 连接的产品安装最基本的软件。选择此安装方法表示您接受 HP 的软件许可条款。 ● 快速网络安装。为连接到网络上的产品安装最基本的软件。选择此安装方法表示您接受 HP 的软件 许可条款。 删除 Windows 软件 22 1. 单击开始，然后单击所有程序。 2. 单击 HP，然后单击 HP Color LaserJet CP2020 系列打印机。 3.
支持的实用程序 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一个基于浏览器的管理工具，用于管理内联网中通过 HP Jetdirect 连接的打印机； 只应将其安装在网络管理员的计算机上。 要 下载最 新版本 的 HP Web Jetadmin 和支持的 主机系 统的最 新列表 ，请访 问 www.hp.com/go/ webjetadmin。 在主机服务器上安装 HP Web Jetadmin 之后，Windows 客户机可使用支持的 Web 浏览器（如 Microsoft® Internet Explorer 4.x 或 Netscape Navigator 4.
HP ToolboxFX HP ToolboxFX 软件是一个可用于执行以下任务的程序： ● 检查产品状态 ● 检查耗材状态并在线购买耗材 ● 设置警报 ● 查看产品使用报告 ● 查看产品文档 ● 访问故障排除和维护工具 HP ToolboxFX 支 持 直 接 USB 和 网 络 安 装 。 您 不 必 拥 有 互 联 网 访 问 权 限 就 可 打 开 和 使 用 HP ToolboxFX。HP ToolboxFX 仅适用于下面的建议安装。 注： HP ToolboxFX 不支持 Windows 2000、Windows Server 2003 或 Macintosh 操作系统。要使用 HP ToolboxFX，必须在计算机上安装 TCP/IP 协议。 支持的操作系统 ● Microsoft Windows XP Service Pack 2（Home 和 Professional 版） ● Microsoft Windows Vista™ 有关使用 HP ToolboxFX 软件的更多信息，请参阅第 65 页的打开 HP ToolboxFX。 其它 Windows 组
4 ZHCN 将产品与 Macintosh 结合使用 ● 用于 Macintosh 的软件 ● 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 25
用于 Macintosh 的软件 支持的 Macintosh 操作系统 设备支持以下 Macintosh 操作系统： ● Mac OS X V10.2.8、V10.3、V10.4 和更高版本 注： Mac OS V10.
更改所有打印作业的设置，直至软件程序 更改所有打印作业的默认设置 关闭 更改产品配置设置 Mac OS X V10.3 或 Mac OS X V10.4 1. 从 Apple 菜单中单击系统预置，然 后单击打印和传真。 2. 单击打印机设置。 3. 单击可安装选项菜单。 Mac OS X V10.5 1. 从 Apple 菜单中单击系统预置，然 后单击打印和传真。 2. 单击选项和耗材。 3. 单击驱动程序菜单。 4.
使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 在 Macintosh 中创建和使用打印预置 使用打印预置可保存当前的打印机驱动程序设置以便再次使用。 创建打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 选择打印设置。 4. 在预置框中，单击另存为...，然后为预置输入一个名称。 5. 单击确定。 使用打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 在预置框中，选择想要使用的打印预置。 注： 要使用打印机驱动程序默认设置，请选择标准。 调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 您可以缩放文档，以适合不同尺寸的纸张。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 打开纸张处理菜单。 3. 在目的地纸张尺寸区域，选择缩放到纸张尺寸，然后从下拉列表中选择尺寸。 4. 如果您只想使用尺寸比文档小的纸张，请选择仅缩小。 打印封面 您可以为带有消息（如“机密”）的文档单独打印封面。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 打开封面菜单，然后选择是在文档前还是在文档后打印封面。 4.
使用水印 水印是个通告，例如打印在文档每页背景上的“机密”。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 打开水印菜单。 3. 接着转到模式，选择要使用的水印类型。 选择水印以打印半透明消息。 选择贴面以打印不透明消 息。 4. 接着转到页面，选择是在所有页面上还是仅在第一页上打印水印。 5. 接着转到文本，选择其中一则标准消息，或者选择自定义并在框中键入一则新消息。 6. 选择其它设置选项。 在 Macintosh 中在一张纸上打印多个页面 您可以在一张纸上打印多个页面。使用此功能打印草稿页可以节省成本。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 打开布局菜单。 4. 转至每张页数，选择想要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 5. 在布局方向旁边选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 转至边框，选择要在纸张上每页周围打印的边框的类型。 在页面两面打印（双面打印） 注意： 为了避免发生卡纸现象，切勿装入重量超过 105 g/m2（28 磅）的纸张。 使用自动双面打印 1. 2.
3. 打开布局菜单。 4. 在双面旁边，选择长边装订或短边装订。 5. 单击打印。 手动双面打印 1. 在其中一个纸盒中装入充足的纸张以供打印作业使用。如果想装入特殊纸张（如信头纸），可用下 列方法之一来装入： ● 对于纸盒 1，装入信头纸时，请使其正面朝上，底边先装入打印机。 ● 对于所有其它纸盒，装入信头纸时，请使其正面朝下，顶边朝向纸盒的后部。 2. 在文件菜单上，单击打印。 3. 在完成菜单上，选择手动双面打印。 4. 单击打印。请按照计算机屏幕上的弹出式窗口中的说明操作，然后将已打印的纸叠送回纸盒 1 以便 打印第二面。 5. 转向打印机，将纸盒 1 中的所有空白纸张取出。 6. 将打印过的纸叠插入纸盒 1，使其正面朝上，底边先送入打印机。您必须从纸盒 1 打印第二面。 7. 如果出现提示，请按相应的控制面板按钮继续操作。 设置颜色选项 使用颜色选项弹出式菜单控制如何从软件程序解析并打印颜色。 1. 单击显示高级选项。 2.
5 ZHCN 连接 ● 支持的网络操作系统 ● USB 连接 ● 支持的网络协议 ● 在网络上配置产品 31
支持的网络操作系统 以下操作系统支持网络打印： 完整的软件安装 仅限打印机驱动程序 ● Windows 2003 Server（64 位） ● Windows 2000 ● Windows XP（32 位和 64 位） ● Windows 2003 Server（32 位） ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Linux（仅限 Web） ● Mac OS X V10.2.8、V10.3、V10.4 和更高版本 ● UNIX 型号脚本（仅限 Web） 打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。请 访问 Microsoft 网站：www.microsoft.
USB 连接 注： 在安装软件之前，先不要连接 USB 电缆。安装程序将通知您何时应连接 USB 电缆。 本产品支持 USB 2.
支持的网络协议 本产品支持 TCP/IP 网络协议。该协议是使用最广泛的公认联网协议。许多联网服务都使用此协议。本 产品还支持 IPv4 和 IPv6。下表列出了本产品所支持的网络服务/协议。 表 5-1 Printing（正在打印） 服务名称 说明 port9100（直接模式） 打印服务 行式打印机守护进程 (LPD) 打印服务 ws-print Microsoft 即插即用打印解决方案 表 5-2 网络产品查找 服务名称 说明 SLP（服务定位协议） 设备发现协议，用于帮助查找和配置网络设备。主要由基于 Microsoft 的软件程序使用。 mDNS（多播域名服务 - 也称 为“Rendezvous”或“Bonjour”） 设备发现协议，用于帮助查找和配置网络设备。主要由基于 Apple Macintosh 的软件程序使用。 ws-discover 由基于 Microsoft 的软件程序使用 表 5-3 消息传递和管理 服务名称 说明 HTTP（超文本传输协议） 允许 Web 浏览器与嵌入式 Web 服务器进行通信。 EWS（嵌入式 Web 服务器） 允许用户通过
在网络上配置产品 要在产品上配置网络参数，请使用产品控制面板或嵌入式 Web 服务器。对于 Windows 操作系统，请使 用 HP ToolboxFX 软件。对于 Mac OS X，请使用实用程序按钮。 在网络上设置产品 Hewlett-Packard 建议您使用产品 CD-ROM 上的 HP 软件安装程序来设置打印机驱动程序，以便通过网 络打印。 注： 在开始安装软件之前，必须 先将打印机连接到网络上。 本产品支持 10/100 网络连接。将网络电缆插入产品和您的网络连接。 查看设置 网络配置页 网络配置页列出了产品网卡的当前设置和属性。要从产品中打印网络配置页，请完成以下步骤。 1. 在控制面板中，按下确定。 2. 使用箭头按钮选择 Reports（报告），然后按下确定。 3. 使用箭头按钮选择网络报告，然后按下确定。 配置页 配置页列出了产品的当前设置和属性。要从产品中打印配置页，请完成以下步骤。 ZHCN 1. 在控制面板中，按下确定。 2. 使用箭头按钮选择 Reports（报告），然后按下确定。 3.
IP 地址 可以通过 DHCP、BootP 或 AutoP 手动或自动配置 IP 地址。 手动配置 1. 在控制面板菜单中，按下确定。 2. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 Network config.（网络配置），然后按下确定。 3. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 TCP/IP 配置，然后按下确定。 4. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 Manual（手动），然后按下确定。 5. 按下右箭头 ( ) 按钮可以增加 IP 地址第一部分的值。按下左箭头 ( ) 按钮可以减少该值。如果该 值正确无误，请按下确定。对于 IP 地址的其它三个部分，重复执行此过程。 6.
在控制面板上显示或隐藏 IP 地址 注： 当 Show IP address（显示 IP 地址）设为 On（启用）时，IP 地址将与打印碳粉盒状态量标交 替出现在控制面板显示屏上。 1. 在控制面板菜单上按下 确定。 2. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 Network config.（网络配置），然后按下确定。 3. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择显示 IP 地址，然后按下确定。 4. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择是或否，然后按下确定。 设置自动交叉 1. 在控制面板菜单上按下 确定。 2. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 Network config.（网络配置），然后按下确定。 3. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 Automatic（自动）交叉，然后按下确定。 4. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 On（启用）或 Off（关闭），然后按下确定。 设置网络服务 ZHCN 1. 在控制面板菜单上按下 确定。 2.
Restore defaults（恢复默认值）（网络设置） 1. 在控制面板菜单上按下 确定。 2. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 Network config.（网络配置），然后按下确定。 3. 使用左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮选择 Restore defaults（恢复默认值），然后按下确定。 4. 按下 确定 以恢复工厂网络默认设置。按下 X 以退出菜单而不恢复工厂网络默认设置。 TCP/IP 与人们通常用来相互沟通的常见语言类似，TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是一套专门设计用来 定义计算机和其它设备通过网络相互通信的方法的协议。 IP 地址 IP 网络上的每台主机（工作站或节点）都需要一个唯一的 IP 地址，以便连接网络。此地址是一个软件 地址，用于识别网络和该网络上的特定主机。每次启动设备时，主机可能都会向服务器请求一个动态 IP 地址（如使用 DHCP 和 BOOTP）。 IPv4 地址包含 4 个字节的信息，它分为 4 个部分，每个部分包含 1 个字节。IP 地址具有以下格式： xxx.xxx.xxx.
子网掩码 子网掩码是用于将单一 IP 网络分成若干不同通信子网的机制。对于给定的网络类别，通常用于标识节 点的 IP 地址的某部分来标识子网。将子网掩码用于每一个 IP 地址以指定子网通信所用的部分以及用于 识别节点的部分。 网关 网关（路由器）用于将网络连接在一起。网关是在不使用同一通信协议、数据格式、结构、语言或体系 结构的系统之间起转换作用的设备。网关将数据包重新封装，并将更改语法来匹配目标系统所用的语 法。当网络被划分成子网时，需要网关将一个子网与另一个连接起来。 默认网关 默认网关是在网络之间递送数据包的网关或路由器的 IP 地址。 如果存在多个网关或路由器，则默认网关通常是第一个或最近的网关或路由器的地址。如果不存在网关 或路由器，则默认网关将通常假定为该网络节点（例如工作站或产品）的 IP 地址。 ZHCN 在网络上配置产品 39
40 第 5 章 连接 ZHCN
6 ZHCN 纸张和打印介质 ● 了解纸张和打印介质的使用 ● 支持的纸张和打印介质尺寸 ● 支持的纸张类型和纸盘容量 ● 特殊纸张或打印介质规格 ● 装入纸张和打印介质 41
了解纸张和打印介质的使用 本产品支持符合本用户指南中所述规格的多种纸张和其它打印介质。如果纸张或打印介质不符合这些规 格，可能会产生下列问题： ● 打印质量差 ● 卡纸现象增加 ● 产品过早磨损，需要维修 为获得最佳效果，请仅使用专为激光打印机或多用途打印机设计的 HP 品牌的纸张和打印介质。 不要使 用为喷墨打印机设计的纸张或打印介质。 Hewlett-Packard 公司不建议使用其它品牌的介质，因为 HP 不能控制它们的质量。 纸张虽符合本用户指南中的全部规格但打印效果仍不能令人满意的情况也是有可能发生的。这种情况可 能是由于操作不当、温度和/或湿度超过允许范围或其它 HP 无法控制的不确定因素造成的。 注意： 使用不符合 HP 规格的纸张或打印介质可能造成产品故障，需要进行维修。这种维修不包括在 HP 的担保或服务协议之内。 42 第 6 章 纸张和打印介质 ZHCN
支持的纸张和打印介质尺寸 本产品支持许多种纸张尺寸，并适用于各种介质。 注： 要获得最佳打印效果，请先在打印驱动程序中选择适当的纸张尺寸和类型，然后再进行打印。 表 6-1 支持的纸张和打印介质尺寸 尺寸 尺寸 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 A4 210 x 297 毫米 Executive 184 x 267 毫米 A3 297 x 420 毫米 A5 148 x 210 毫米 A6 105 x 148 毫米 B4 (JIS) 257 x 364 毫米 B5 (JIS) 182 x 257 毫米 B5 (ISO) 176 x 250 毫米 B6 (ISO) 125 x 176 毫米 16k 184 x 260 毫米 纸盘 1 纸盘 2 或可选纸盘 3 纸盘 1 纸盘 2 195 x 270 毫米 197 x 273 毫米 8.
表 6-2 支持的信封和明信片 （续） 44 尺寸 尺寸 信封 C5 162 x 229 毫米 信封 B5 176 x 250 毫米 Monarch 信封 98 x 191 毫米 明信片 100 x 148 毫米 双面明信片 148 x 200 毫米 第 6 章 纸张和打印介质 纸盘 1 纸盘 2 ZHCN
支持的纸张类型和纸盘容量 表 6-3 纸盘 1 介质类型 重量 容量 1 纸张方向 日常用纸： 60 至 90 g/m2（16 至 24 磅） 最多 50 页 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2（47 磅）2 纸叠最高 5 毫米（0.2 英寸） 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2（47 磅）2 纸叠最高 5 毫米（0.2 英寸） 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2（47 磅）2 纸叠最高 5 毫米（0.
表 6-4 纸盘 2 和纸盘 3 介质类型 重量 容量 1 纸张方向 日常用纸： 60 至 90 g/m2（16 至 24 磅） 最多 250 页 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2（47 磅）2 纸叠最高 12.5 毫米（0.5 英寸） 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2（47 磅）2 纸叠最高 12.5 毫米（0.5 英寸） 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2（47 磅）2 纸叠最高 12.5 毫米（0.
特殊纸张或打印介质规格 本产品支持在特殊介质上打印。为获得满意的效果，请遵守下列准则。当使用特殊纸张或打印介质时， 确保在打印驱动器中设置类型和尺寸以便获得最佳打印效果。 注意： HP LaserJet 打印机使用加热组件将干燥碳粉颗粒精确印到每个点上。HP 激光纸张专门设计用 来承受这种高温。使用不适用于该技术的喷墨纸张可能损坏您的打印机。 介质类型 正确做法 错误做法 信封 ● 信封应平整存储。 ● 不要使用有褶皱、缺口、粘连或损 坏的信封。 ● 使用接缝延伸到信封角的信封。 ● ● 使用经核准可用于激光打印机的可 揭下的不干胶封条。 不要使用带有别针、按扣、窗口或 涂层衬里的信封。 ● 不要使用自粘不干胶或其他合成材 料。 ● 仅使用未暴露衬纸的标签。 ● 不要使用起皱、起泡或损坏的标签。 ● 标签使用时应放平。 ● 不要在不完整的标签上进行打印。 ● 仅使用整张的标签。 ● 仅使用经核准适用于激光打印机的 投影胶片。 ● 不要使用不适用于激光打印机的透 明打印介质。 ● 从产品中取出投影胶片后，应将其 放在一个平整的面上。 信头纸或预打印表
装入纸张和打印介质 将介质装入纸盘 1 48 1. 打开纸盘 1。 2. 如果装入长边介质，请拉出延伸纸盘。 3.
4. 完全展开导纸板（编号 1），然后将介质纸叠装入纸盘 1（编号 2）。根据纸张尺寸调整导纸板。 注： 将介质放入纸盘 1，使打印面朝上，顶部朝向产品。 装入纸盘 2 或 3 1. 将纸盘从产品中拉出。 2. 滑动打开纸张长度和宽度导板。 ● 要装入 Legal 尺寸纸张，请在按住延伸板压片的同时朝自己所在的方向拉动纸盘前部，以便打 开纸盘延伸板。 注： ZHCN 装入 Legal 尺寸纸张时，纸盘将从产品前部伸出约 64 毫米（2.
50 3. 将纸张放入纸盘中，确保纸张四角完全平整。滑动纸张长度和宽度导板，使其紧靠纸叠。 4. 向下按纸张，确保纸叠高度低于纸盘侧面的纸高压片。 5.
7 ZHCN 打印任务 ● 取消打印作业 ● 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 51
取消打印作业 您可以从产品控制面板或软件程序停止打印请求。有关如何停止网络计算机打印请求的说明，请参阅特 定网络软件的联机帮助。 注： 在您取消某项打印作业后，可能需要花些时间才能清除所有打印任务。 在产品控制面板中取消当前打印作业 按下控制面板上的取消作业 (X) 按钮。 注： 如果打印作业已大部分完成，您可能无法取消作业。 从软件程序中取消当前打印作业 屏幕上可能会显示一个简要对话框，您可以选择取消打印作业。 如果通过软件向产品发送了几个请求，则这些请求可能正在打印队列（例如，在 Windows 打印管理 器）中等待打印。有关从计算机取消打印请求的特定说明，请参阅软件文档。 如果打印队列（计算机内存）或打印后台处理程序（Windows 2000、XP 或 Vista）中有正在等待的打 印作业，请删除该处的打印作业。 对于 Windows 2000、Windows XP 或 Windows Vista，请单击开始，然后单击打印机和传真；或者依 次单击开始和控制面板，然后单击打印机和传真。双击打印机图标，打开打印后台处理程序。选择要取 消的打印作业，然后按下文档菜单下的取消或删除。如果仍未取消该打印作业，
使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 打开打印机驱动程序 我如何 要执行的步骤 打开打印机驱动程序 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 选择打印机，然后单击 属性或首选项。 获得任何打印选项的帮助 单击打印机驱动程序右上角的 ? 符号，然后单击打印机驱动程 序中的任一项目。 此时将显示一则弹出消息，提供有关该项目 的信息。 或者，单击帮助以打开联机帮助。 使用打印快捷方式 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击打印快捷方式选项卡。 注： 在以前的 HP 打印机驱动程序中，此功能被称为快速设置。 我如何 要执行的步骤 使用打印快捷方式 选择其中一种快捷方式，然后单击确定以使用预定义设置打印 作业。 创建自定义打印快捷方式 a) 选择一个现有快捷方式作为基础。 b) 为新快捷方式选择打 印选项。 c) 单击另存为，键入此快捷方式的名称，然后单击确 定。 设置纸张和质量选项 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击纸张/质量选项卡。 我如何 要执行的步骤 选择页面尺寸 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸。 选择自定义页面尺寸 a) 单击自定义。 此时将打开自
我如何 要执行的步骤 将页面缩放至适合选定的纸张尺寸 单击文档打印在，然后从下拉列表中选择尺寸。 按实际尺寸的一定百分比缩放页面 单击实际尺寸的百分比，然后键入一个百分比或调整滑块。 打印水印 a) 从水印下拉列表中选择一个水印。 b) 要仅在第一页打印水 印，请单击仅第一页。 否则，将在每一页上都打印水印。 添加或编辑水印 a) 在水印区域，单击编辑。 此时将打开水印详情对话框。 b) 指定水印设置，然后单击确定。 注： 打印机驱动程序必须存储在您的计算机上，此功能才起 作用。 设置文档完成选项 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击完成选项卡。 我如何 要执行的步骤 双面打印 单击双面打印。 如果将沿顶边装订文档，请单击向上翻页。 打印小册子 a) 单击双面打印。 b) 在小册子布局下拉列表中，单击左侧装 订或右侧装订。 每张打印页数选项将自动更改为每张 2 页。 每张打印多页 a) 从每张打印页数下拉列表中选择要在每张纸上打印的页 数。 b) 选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选项。 选择页面方向 a) 在方向区域，单击纵向或横向。 b) 要上下颠倒打
ZHCN 我如何 要执行的步骤 将彩色文本打印成黑色而不是灰色阴影 a) 打开文档选项部分，然后打开打印机功能部分。 b) 在将所 有文字打印成黑色下拉列表中，选择已启用。 以相同的方法为每个作业装入信头纸或预打印纸张，无论是单 面还是双面打印 a) 打开文档选项部分，然后打开打印机功能部分。 b) 在备用 信头纸模式下拉列表中，选择启用。 c) 在产品上，以与进行双 面打印相同的方式装入纸张。 更改页面的打印顺序 a) 打开文档选项部分，然后打开布局选项部分。 b) 在页面顺 序下拉列表中，选择从前到后以按照与文档相同的顺序打印页 面，或者选择从后到前以按照相反的顺序打印页面。 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 55
56 第 7 章 打印任务 ZHCN
8 ZHCN 窗口颜色 ● 管理颜色 ● 匹配颜色 ● 使用高级颜色功能 57
管理颜色 通过更改打印机驱动程序的“颜色”标签中的设置来管理颜色。 自动 打印彩色文档时，将颜色选项设置为自动一般都能生成最佳的打印质量。自动颜色调整选项可以对文档 中的每个元素进行中性灰色处理、半色调和边缘增强优化。有关更多信息，请参阅打印机驱动程序联机 帮助。 注： 默认设置为自动，建议在打印所有彩色文档时都使用该设置。 灰度打印 从打印机驱动程序中选择灰度打印选项，以使用黑白色打印彩色文档。此选项对于打印将要进行复印或 传真的彩色文档非常有用。 选定灰度打印后，本产品将使用单色模式，此模式可减少彩色碳粉盒的使用。 手动颜色调整 使用手动调整颜色选项可以为文本、图形和照片调整中性灰色处理、半色调和边缘增强效果。要访问手 动颜色选项，请从颜色标签中选择手动，然后选择设置。 手动颜色选项 使用手动颜色选项为文本、图形和照片调节中性灰色、半色调和边缘控制选项。 表 8-1 手动颜色选项 设置说明 设置选项 半色调 ● 平滑选项在打印大面积的单色填充区域时，效果更为理想，并且它 还能够平滑细微的色阶变化，从而增强照片的整体效果。如果均匀 平滑的填充区域是首要的要求，请选择此选项。 ● 细节选项
ZHCN 设置说明 设置选项 RGB 颜色 ● 默认 (sRGB) 引导产品将 RGB 颜色解释为 sRGB。sRGB 标准为 Microsoft 和万维网协会 (http://www.w3.
匹配颜色 对于大多数用户来说，匹配颜色的最佳方法是打印 sRGB 颜色。 由于打印机与计算机显示器用来生成颜色的方法不同，因此使打印机输出颜色与计算机屏幕显示颜色相 匹配的过程非常复杂。显示器使用 RGB（红色、绿色和蓝色）颜色流程来显示光像素的颜色，而打印机 则使用 CMYK（青色、品红色、黄色和黑色）流程来打印颜色。 有多种因素可以影响打印颜色与显示器颜色的匹配能力： ● 打印介质 ● 打印机色料（如油墨或碳粉） ● 打印流程（如喷墨、印刷或激光技术） ● 投影照明 ● 个人对颜色的感觉差异 ● 软件程序 ● 打印机驱动程序 ● 计算机操作系统 ● 显示器 ● 显卡和驱动程序 ● 工作环境（如湿度） 在屏幕颜色与打印颜色不能很好匹配时，请注意上述这些因素。 使用 Microsoft Office Basic Colors 调色板匹配颜色 您可以使用 HP ToolboxFX 打印 Microsoft Office Basic Colors 调色板。使用此调色板选择要在打印文档 中使用的颜色。您在 Microsoft Office 程序中选择这些基色时，它将显示
可以使用以下过程通过软件 CD 下载 HP 基本配色工具。 1. 将 CD 插入 CD-ROM 驱动器。CD 将自动运行。 2. 选择安装更多软件。 3. 选择 HP 基本配色。将下载并安装该工具。还会创建一个桌面图标。 可以使用以下过程通过 HP ToolboxFX 下载 HP 基本配色工具。 1. 打开 HP ToolboxFX。 2. 选择帮助文件夹。 3.
使用高级颜色功能 本产品具有自动颜色功能，可生成出色的彩色效果。经过精心设计和测试的色表可以平滑、精确地再现 所有可打印颜色。 本产品还为有经验的专业人士提供高级工具。 HP ColorSphere 碳粉 HP 打印系统（打印机、打印碳粉盒、碳粉和纸张）经配套设计，可以优化打印质量，提高产品可靠性 和用户生产率。原装 HP 打印碳粉盒包含特别适合您的打印机的 HP ColorSphere 碳粉，因而可以生成 千变万化的瑰丽色彩。这将帮助您创建包含清晰明了的文本和图形以及栩栩如生的打印照片的专业外观 文档。 利用 HP ColorSphere 碳粉，您在各种纸张上均能生成明暗度一致的打印件，这意味着您制作出的文档 能给客户留下深刻印象。另外，HP 还专门设计了适合您的工作的专业质量日常用纸和特殊纸（包括多 种 HP 介质类型和重量）。 HP ImageREt 3600 ImageREt 3600 通过多层次打印流程，提供 3600 点/英寸 (dpi) 的彩色激光级别质量。此流程通过在单 点内合成多达四种颜色并改变给定区域内的碳粉量，来精确控制颜色。ImageREt 3600 已经过改进，适 用于本产品。此
9 ZHCN 管理和维护 ● 信息页 ● HP ToolboxFX ● 内嵌式 Web 服务器 ● 管理耗材 ● 更换打印碳粉盒 ● 内存和字体 DIMM ● 清洁产品 ● 固件更新 63
信息页 可以使用控制面板打印信息页，以获得有关产品及其当前设置的详细信息。 1. 按 确定 打开菜单。 2. 按下左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮浏览到报告，然后按下确定。 3. 按下左箭头 ( ) 或右箭头 ( ) 按钮以浏览报告，然后按下确定打印报告。 4.
HP ToolboxFX 打开 HP ToolboxFX 用以下一种方法打开 HP ToolboxFX： ● 在 Windows 系统托盘中，双击 HP ToolboxFX 图标 ( ● 在 Windows 开始菜单中单击程序（或在 Windows XP 和 Vista 中单击所有程序），然后依次单击 HP、HP Color LaserJet CP2020 系列和 HP ToolboxFX。 )。 HP ToolboxFX 包含以下文件夹： ZHCN ● 第 66 页的状态 ● 第 67 页的警报 ● 第 67 页的产品信息 ● 第 68 页的帮助 ● 第 69 页的设备设置 ● 第 72 页的网络设置 HP ToolboxFX 65
状态 状态文件夹包含到以下主页的链接： ● 设备状态。此页面将指明产品状况，如卡纸或空纸盘等。解决问题后，请单击刷新状态来更新产品 状态。 ● 耗材状态。查看详细信息，如打印碳粉盒中大概剩余的碳粉百分比及已用当前打印碳粉盒打印的页 数。此页面还包含订购耗材和查找回收利用信息的链接。 ● 设备配置。查看当前产品配置的详细说明，包括已安装的内存量及是否安装了可选纸盘。 ● 网络概要。查看当前网络配置的详细说明，包括 IP 地址和网络状态。 ● 打印信息页。打印配置页和其它信息页，例如耗材状态页。请参阅第 64 页的信息页。 ● 色彩使用作业日志。查看最近打印的文档的色彩使用信息。 ● 事件记录。查看产品事件的历史记录。最近的事件最先列出。 事件记录 事件记录是一个表格，其中包含与出现在产品控制面板显示屏上的错误消息相对应的代码、每个错误的 简短说明以及每个错误发生时已打印的页数。有关错误消息的详细信息，请参阅第 89 页的控制面板 和状态警报消息。 66 第 9 章 管理和维护 ZHCN
警报 警报文件夹包含到以下主页的链接： ● 设置状态警报。设置产品，使其在发生特定事件（如碳粉盒碳粉不足）时发送弹出式警报。 ● 设置电子邮件警报。设置产品，使其在发生特定事件（如碳粉盒碳粉不足）时发送电子邮件警报。 设置状态警报 可以使用此功能设置产品，以使产品在卡纸、HP 打印碳粉盒中的碳粉量不足、使用非 HP 打印碳粉 盒、进纸盘为空以及出现特定错误消息时向您的计算机发送警报。 选择接收警报的方式：弹出式警报、系统托盘图标、桌面警报或者这些方式的任意组合。仅在产品从您 设置警报的计算机进行打印时，弹出式警报和桌面警报才会出现。桌面警报仅临时显示，过后会自动消 失。 更改系统设置页上的碳粉盒碳粉不足阈值设置，该设置将确定碳粉量为多少时生成碳粉不足警报。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 设置电子邮件警报 使用此工具最多可将两个电子邮件地址配置为在发生特定事件时接收警报。您可以为每个电子邮件地址 指定不同事件。使用将为产品发送电子邮件警报消息的电子邮件服务器的信息。 注： 您只能将电子邮件警报配置为从不需要用户验证的服务器进行发送。如果您的电子邮件服务器要 求输入用户名和密码才能登录，则不
帮助 帮助文件夹包含指向以下主页的链接： 68 ● 故障排除。查看故障排除帮助主题、打印故障排除页面、清洁产品以及打开 Microsoft Office Basic Colors。有关 Microsoft Office Basic Colors 的更多信息，请参阅第 60 页的匹配颜色。 ● 纸张和打印介质。打印有关如何使用各种类型的纸张和打印介质从产品获得最佳效果的信息。 ● 彩色打印工具。打开 Microsoft Office Basic Colors 或与 RGB 值相关的所有彩色调色板。有关 Microsoft Office Basic Colors 的更多信息，请参阅第 60 页的匹配颜色。可以使用 HP 基本配色工 具来调节打印输出件中的专色。 ● 动画演示。观看演示如何在设备上执行常见任务的动画，例如，如何获得最佳打印质量、如何清除 卡纸以及如何更换打印碳粉盒。 ● 《用户指南》。查看有关产品用量、保修、规格及支持的信息。《用户指南》以 HTML 和 PDF 格 式提供。 第 9 章 管理和维护 ZHCN
设备设置 设备设置文件夹包含指向以下主要页面的链接： ● 设备信息。查看产品的相关信息，如产品描述和联系人。 ● 纸张处理。配置纸盘或更改产品纸张处理设置，如默认纸张尺寸和默认纸张类型。 ● 打印。更改默认产品打印设置，如份数和纸张方向。 ● PCL5c。更改 PCL 设置。 ● PostScript。更改 PS 设置。 ● 打印质量。更改打印质量设置。 ● 打印浓度。更改打印浓度设置，如对比度、突出显示、中色调和阴影。 ● 纸张类型。更改每种介质类型的模式设置，如信头纸、预先打孔纸或光泽纸。 ● 系统设置。更改系统设置，如卡塞恢复和自动继续。更改碳粉盒碳粉不足阈值设置，该设置将确定 碳粉量为多少时生成碳粉不足警报。 ● 保存/恢复设置。将产品的当前设置保存到计算机上的文件中。使用此文件可以将相同设置载入另 一台产品或稍后将这些设置恢复到当前产品。 ● 密码。设置密码以保护设备设置。设定密码后，系统将先提示用户输入密码，然后才允许用户更改 设备设置。此密码与内嵌式 Web 服务器密码相同。 设备信息 设备信息页存储产品的相关数据，以供将来参考。您在本页字段中键入的信
纸张处理 使用这些选项可以配置默认设置。这些选项与控制面板菜单中提供的选项相同。有关更多信息，请参阅 第 9 页的控制面板菜单。 在产品介质用完时，可以使用以下选项来处理打印作业： ● 选择等待纸张装入。 ● 从纸张用完操作下拉列表选择取消可以取消打印作业。 ● 从纸张超时下拉列表选择覆盖可以将打印作业发送到其它纸盘。 纸张超时字段指明了产品在响应您的选择之前应等待的时间。您可以指定一个介于 0 到 3600 秒之间的 数字。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 打印 使用这些选项可以为所有打印功能配置设置。这些选项与控制面板上的选项相同。有关更多信息，请参 阅第 9 页的控制面板菜单。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 PCL5c 使用 PCL 打印语言时，可以使用这些选项配置设置。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 PostScript 使用 PostScript 打印语言时，可以使用此选项。如果启用了打印 PostScript 错误选项，则发生 PostScript 错误时，PostScript 错误页会自动打印。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 70 第
打印质量 使用这些选项可以改善打印作业的外观。这些选项与控制面板菜单上的选项相同。有关更多信息，请参 阅第 9 页的控制面板菜单。 颜色校准 ● 开机校准。指定产品是否应在开机时进行校准。 ● 定期校准。指定产品执行校准的频率。 ● 立即校准。将产品设为立即校准。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 打印浓度 使用这些设置可以对用于打印文档的每种颜色的碳粉量进行精细调节。 ● 对比度。对比度是指亮（突出显示）色与暗（阴影）色之间的差别范围。要扩大亮色与暗色之间的 整个范围，请增加对比度设置。 ● 突出显示。突出显示是指接近白色的颜色。要加深突出显示的颜色，请增加突出显示设置。此调整 不会影响中色调或阴影色。 ● 中色调。中色调是指介于白色和实心浓度之间的中间颜色。要加深中色调颜色，请增加中色调设 置。此调整不会影响突出显示或阴影色。 ● 阴影。阴影是指接近实心浓度的颜色。要加深阴影色，请增加阴影设置。此调整不会影响突出显示 或中色调颜色。 纸张类型 使用这些选项可以配置与各介质类型相对应的打印模式。要将所有模式重置为工厂默认设置，请选择恢 复模式。 注： 您必须先单击应用
服务 在打印过程中，纸张、碳粉和灰尘会积聚在产品内部。随着时间的推移，这可能会导致打印质量问题， 如出现碳粉斑点或污渍。HP ToolboxFX 提供了一种简单的方法来清洁送纸道。 网络设置 当产品连接至基于 IP 的网络后，网络管理员可以使用此标签控制与网络相关的产品设置。 购买耗材 此按钮位于每个页面顶部，单击后，将链接至一个网站，您可以在此网站上订购替换耗材。您必须先接 入 Internet 才能使用此功能。 其它链接 此部分包含连接至互联网的链接。您必须访问互联网才能使用这些链接。如果您使用拨号连接，且在首 次打开 HP ToolboxFX 时并未连接，则必须先连接然后才能访问这些网站。连接时可能会要求您先关 闭 HP ToolboxFX，然后重新打开。 72 ● HP Instant Support。连接至 HP Instant Support 网站。 ● 支持和故障排除。连接至产品支持站点，您可以从中搜索特定问题的帮助信息。 ● 产品注册。连接至 HP 产品注册网站。 第 9 章 管理和维护 ZHCN
内嵌式 Web 服务器 当产品连接至网络时，内嵌式 Web 服务器自动可供使用。可通过标准 Web 浏览器来访问内嵌式 Web 服务器。 注： 如果产品直接连接至计算机，则可以使用 HP ToolboxFX 查看产品状态。 通过内嵌式 Web 服务器，您可以从计算机（而不是从产品控制面板）查看产品和网络状态并管理打印 功能。 ● 查看产品控制状态信息。 ● 设置每个纸盘中所装纸张的类型。 ● 确定所有耗材的剩余寿命并订购新耗材。 ● 查看和更改纸盘配置。 ● 查看和更改产品设置。 ● 查看和更改网络配置。 ● 查看与产品当前状态相关的支持内容。 ● 限制对彩色打印功能的使用。 要 使用 内 嵌式 Web 服 务器 ， 您必 须安 装 Microsoft Internet Explorer 6 或 更 高版 本 、Netscape Navigator 7 或更高版本、Safari 1.2 或更高版本、Konqueror 3.2 或更高版本、Firefox 1.0 或更高版 本、Mozilla 1.
内嵌式 Web 服务器各部分 下表描述了内嵌式 Web 服务器的基本屏幕。 标签或选项部分 说明 状态标签 ● 设备状态： 显示产品状态并显示 HP 耗材的剩余寿命，其中 0% 表示耗材已达到其 估计使用寿命。 ● 耗材状态： 显示 HP 耗材的大约剩余寿命，其中 0% 表示耗材已达到其估计使用寿 命。 此页还提供了耗材部件号。 ● 设备配置：显示产品配置页中提供的信息。 ● 网络摘要：显示产品网络配置页中提供的信息。 ● 打印信息页：允许您打印产品生成的 PCL、PCL6、PS 字体列表以及耗材状态页。 ● 彩色使用作业记录：以作业为基础显示用户的彩色打印作业。 ● 事件记录：显示所有产品事件及错误列表。 ● 支持按钮：提供一个指向产品支持页面的链接。支持按钮可以用密码进行保护；请参 阅第 67 页的设置密码 ● 购买耗材按钮：提供一个链接页面，可以通过该页面为产品订购耗材。购买耗材按钮 可以用密码进行保护；请参阅第 67 页的设置密码 ● 设备信息：允许您为产品命名，并为其指定资产编号。输入将接收产品相关信息的主 要联系人的姓名。 ● 纸张处理：允许您更改产
管理耗材 耗材寿命 打印碳粉盒使用 HP ColorSphere 碳粉。有关碳粉盒可以打印的页数的信息，请访问 www.hp.com/go/ pageyield。实际打印量取决于具体的使用情况。 打印碳粉盒存放 在准备使用之前，请不要将打印碳粉盒从包装中取出。 注意： 为防止损坏打印碳粉盒，请勿将其暴露在日光下超过数分钟。 HP 对非 HP 打印碳粉盒的策略 Hewlett-Packard 公司建议您不要使用非 HP 打印碳粉盒，无论它是新的还是再造的。 注： 由于使用非 HP 打印碳粉盒而导致的任何损坏均不在 HP 保修和服务协议的范围之内。 要安装新 HP 打印碳粉盒，请参阅第 77 页的更换打印碳粉盒。要回收使用过的碳粉盒，请按新碳粉盒 随附的说明进行操作。 HP 打假热线和网站 在您安装 HP 打印碳粉盒后，如果控制面板消息显示它不是 HP 碳粉盒，请致电 HP 打假热线 （1-877-219-3183，北美国家/地区免费）或访问 www.hp.
碳粉盒达到估计使用寿命时打印 当打印碳粉盒即将达到其使用寿命时，屏幕上将显示订购耗材消息。 当打印碳粉盒已达到其估计使用寿 命时，屏幕上将显示 Replace supplies（更换耗材）消息。 为了确保最佳的打印质量，HP 建议您在显 示 Replace supplies（更换耗材）消息时便更换打印碳粉盒。 使用已达到其估计使用寿命的碳粉盒可 能会导致打印质量问题，从而导致浪费打印介质和其它碳粉盒中的碳粉。 在出现 Replace supplies （更换耗材）消息时即更换打印碳粉盒，便可防止这种浪费。 借助 HP ToolboxFX 中的自动继续功能，产品可以继续使用已经达到建议更换点的打印碳粉盒。 警告！ 使用自动继续功能可能导致打印质量不太令人满意。 警告！ 在“碳粉盒碳粉耗尽时忽略”模式下使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或耗材故障，将不认 为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或工艺缺陷。有关保修信息，请参阅第 121 页的打印 碳粉盒有限保修声明。 您可以随时启用或禁用自动继续功能，无需在安装新打印碳粉盒时重新启用此功能。如果启用自动继续 功能，当打印碳粉盒达到建议的更换标准时，
更换打印碳粉盒 ZHCN 1. 打开前挡盖。 2. 拉出打印碳粉盒抽屉。 3. 抓住旧打印碳粉盒上的手柄，然后竖直向上拉起碳粉盒以将其卸下。 4.
5. 取下新打印碳粉盒底部的橙色塑料护罩。 注意： 78 请勿触及打印碳粉盒底部的成像鼓。成像鼓上的指纹会导致打印质量问题。 6. 将新打印碳粉盒插入产品中。 7.
8. 关闭打印碳粉盒抽屉。 9. 关闭前挡盖。 10.
内存和字体 DIMM 产品内存 本产品带有一个双列直插式内存模块 (DIMM) 插槽。根据以下项目使用该 DIMM 插槽升级产品： ● 更多产品内存（可使用 64、128 和 256 MB 的 DIMM） ● 其它基于 DIMM 的打印机语言和产品选项 ● 支持语言字符集（例如，中文字符或西里尔字母字符）。 注： 要订购 DIMM，请参阅第 117 页的耗材和附件。 如果您经常打印复杂的图形或 HP postscript level 3 仿真文档，或使用多种下载字体，可能需要增加产 品内存。增加内存还能够以最快的速度打印多份自动分页副本。 在订购额外的内存之前，请打印一份配置页，了解目前安装的内存总量。请参阅第 64 页的信息页。 注意： 静电可能会导致电子零件损坏。安装 DIMM 时，请佩戴防静电腕带，或经常触摸 DIMM 防静电 包装的表面并随即触摸裸露的金属。 安装内存和字体 DIMM 80 1. 关闭产品，然后断开所有电源线和接口电缆。 2.
ZHCN 3. 卸下 DIMM 检查盖。 4. 要更换当前安装的 DIMM，请掰开 DIMM 插槽两侧的栓锁，以一定的角度向上提起 DIMM，然后将 其拉出。 5.
6. 拿住 DIMM 的两边，以一定角度将 DIMM 上的缺口与 DIMM 插槽中的横杆对齐。 7. 向下推 DIMM，直到两个栓锁都扣住 DIMM。如果安装正确，将看不到金属触点。 注： 如果很难插入 DIMM，请确保 DIMM 底边上的缺口与插槽中的横杆对齐。如果 DIMM 仍然 无法插入，请确保使用了正确的 DIMM 类型。 8.
9. 合上 DIMM 检查盖。 10. 重新连接电源线和 USB 或网络电缆，然后打开产品。 11.
启用内存 如果安装了内存 DIMM，请设置打印机驱动程序以识别新添加的内存。 为 Windows 启用内存 1. 在开始菜单中，指向设置，然后单击打印机或打印机和传真。 2. 选择此产品，然后选择属性。 3. 在配置标签中，单击更多。 4. 在总内存字段中，键入或选择现在已安装的内存的总容量。 5. 单击确定。 检查 DIMM 安装 打开产品电源。在产品完成启动过程后，请检查产品是否处于 Ready（就绪）状态。如果出现错误消 息，请执行以下操作： 1. 打印配置页。请参阅第 64 页的信息页。 2. 检查配置页上的 Installed Personalities and Options（安装的语言和选项）部分，并与安装 DIMM 前打印的配置页进行比较。 3. DIMM 可能安装不正确。请重新安装。 -或DIMM 可能损坏。尝试使用新的 DIMM。 清洁产品 在打印过程中，纸张、碳粉和灰尘会积聚在产品内部。随着时间的推移，这可能会导致打印质量问题， 如出现碳粉斑点或污渍。本产品具有清洁模式，可以纠正并防止这些问题的发生。 使用 HP ToolboxFX 清洁产品 1.
使用内嵌式 Web 服务器清洁产品 1. 打开内嵌式 Web 服务器。 2. 单击设置标签。 3. 单击服务菜单。 4. 单击开始。 固件更新 要升级产品固件，请从 www.hp.
86 第 9 章 管理和维护 ZHCN
10 解决问题 ZHCN ● 基本故障排除检查清单 ● 控制面板和状态警报消息 ● 清除卡纸 ● 解决图像质量问题 ● 执行问题 ● 产品软件问题 ● 解决 Macintosh 问题 87
基本故障排除检查清单 如果产品出现故障，请使用下列检查清单确定故障的原因： ● 产品是否接通了电源？ ● 产品是否已开机？ ● 产品是否处于 Ready（就绪）状态？ ● 是否连接了所有必要的电缆？ ● 是否安装了原装 HP 耗材？ ● 最近更换的打印碳粉盒是否安装正确，是否揭开了碳粉盒上的密封胶带？ 有关安装和设置的其它信息，请参阅《入门指南》。 如果在本指南中找不到解决问题的方案，请访问 www.hp.
控制面板和状态警报消息 控制面板消息指明当前的打印机状态或需要采取措施的情况。 当产品出现某些问题时，计算机屏幕上会显示状态警报消息（控制面板消息除外）。如果状态警报消息 可用，下表的状态警报列中将显示一个 。 控制面板消息将暂时显示，可能需要您通过以下方法确认消息：按下 确定 继续打印，或者按下 X 取消 作业。出现某些消息时，打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响。如果消息与打印有关，并且 启用了自动继续功能，本产品将在消息出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续打印。 对于某些消息，重新启动产品可能会解决问题。如果严重错误仍然存在，则表示可能需要维修产品。 控制面板消息 状态警报 说明 建议的操作 in wrong position（< 颜色>处于错误位置） 打印碳粉盒装入了错误插槽。 确保每个打印碳粉盒都装入了正 确插槽。从前到后，打印碳粉盒 的安装顺序是：黑色、青色、品 红色和黄色。 10.00.XX Supply error（10. 00.
控制面板消息 状态警报 说明 建议的操作 Turn off then on（关闭电源然后 再打开） 关闭产品，至少等 25 分钟后再打 开产品。 如果您使用电涌保护器，请将其 取下。将产品插头直接插入墙上 插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持 部门联系。 51.XX Error（51.XX 错误） 产品的内部硬件发生错误。 Turn off then on（关闭电源然后 再打开） 关闭产品电源，至少等 30 秒后再 打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其 取下。将产品插头直接插入墙上 插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持 部门联系。 54.XX Error（54.XX 错误） 产品的某个内部传感器发生错误。 1. Turn off then on（关闭电源然后 再打开） ● 54.15 = 黄色 ● 54.16 = 品红色 ● 54.17 = 青色 ● 54.18 = 黑色 打开碳粉盒盘挡盖，并将碳 粉盒盘滑出。 2. 检查相关碳粉盒上的白色机 件。它位于碳粉盒的右侧。 3.
控制面板消息 状态警报 说明 建议的操作 如果消息仍然存在，请与 HP 支持 部门联系。 79 Error（79 错误） 关闭产品电源，至少等 30 秒后再 打开电源，然后等待产品初始化。 产品的内部固件发生错误。 Turn off then on（关闭电源然后 再打开） 如果您使用电涌保护器，请将其 取下。将产品插头直接插入墙上 插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持 部门联系。 79 Service error（79 服务错 误） 安装了不兼容的 DIMM。 1. 关闭产品电源。 2. 安装产品支持的 DIMM。有 关支持的 DIMM 列表，请参 阅第 119 页的服务和支持。 有关 DIMM 安装说明，请参 阅第 80 页的安装内存和字 体 DIMM。 3.
控制面板消息 Load tray 1 plain （装入 纸盘 1 普通纸 <尺寸>） 状态警报 说明 建议的操作 产品已就绪，可以进行清洁操作。 在纸盘 1 中装入所示尺寸的普通 纸，然后按下确定。 Cleaning mode（清洁模式） [OK] to start（按 [确定] 启动） Manual duplex（手动双面打 印） 手动双面打印作业的第一面已打 印，且需要装入页面以处理第二 面。 将页面装入所示纸盘，使已打印 面朝上，且页面顶部远离您，然 后按下 确定。 本产品设为手动进纸模式。 按下 确定 清除此消息，或者将正 确介质装入纸盘 1。 本产品内存几乎用完。 按下 确定 完成作业，或者按下 X 取消作业。 Load tray # Press [OK]（按下 [确定]）（装入纸盘 #，按下 [确 定]） Manual feed （手动进纸 <类型> <尺寸>） Press [OK]（按下 [确定]） for available media（按下 [确定] 使 用可用介质） Memory is low（内存不足） Press [OK
控制面板消息 说明 建议的操作 Remove shipping locks from cartridges（取下<颜色 >碳粉盒上的装运锁） 未取下打印碳粉盒装运锁。 确保取下打印碳粉盒上的装运锁。 Remove shipping locks from all cartridges（取下所有碳粉盒 上的装运锁） 打印碳粉盒装运锁安装在一个或 多个打印碳粉盒上。 确保取下每个打印碳粉盒上的装 运锁。 Replace cartridge（更 换 <颜色> 碳粉盒） 打印碳粉盒已达到使用寿命。 更换碳粉盒。请参阅第 77 页的更 换打印碳粉盒。 Replace supply（更换耗材） Print quality（打印质量）菜单 项 Replace supplies（更换耗 材）已设为 Override out（耗尽 时忽略）。 您可以继续打印，直至您发现打 印质量下降。 Override in use（已忽略） Unexpected size in tray #（纸 盘 # 中的纸张尺寸与预期不同） 状态警报 请参阅第 11 页的 System
清除卡纸 卡纸常见原因 卡纸常见原因 1 原因 解决方法 未正确调整纸张长度和宽度导板。 调整导板，使其紧贴纸叠。 介质不符合规格。 请仅使用符合 HP 规格的介质。请参阅第 41 页的纸张和打印 介质。 您使用的介质已在打印机或复印机上使用过。 不要使用以前打印过或者复印过的介质。 进纸盘中装入错误的介质。 从进纸盘取出多余的介质。确保纸盘中的纸叠低于最大纸叠高 度标记。请参阅第 48 页的装入纸张和打印介质。 介质偏斜。 进纸盘导板调整不当。调整导板，以便它们牢牢地将纸叠固定 到位而不会将其压弯。 介质粘在一起。 取出介质，弯曲 180 度或者翻动一遍。将介质重新装入进纸 盘。 注： 1 94 请勿展开纸张。展开时会产生静电，而使纸张粘在一起。 介质尚未完全进入出纸槽即将其取出。 请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。 介质的质量较差。 更换介质。 纸盘内部滚筒不拾取介质。 取出最上面的介质。如果介质重于 163 g/m2（243 磅），则打 印机可能无法将其从纸盘中取出。 介质边缘粗糙或参差不齐。 更换介质。 介质有穿孔或印花。 有穿孔或印花的介质
卡塞位置 请参照下图找到卡纸位置。 1 出纸槽 2 纸盘 1 3 纸盘 2 4 可选纸盘 3 5 热凝器（在后挡盖后面） 6 纸盘 2 卡纸检查区域 更改卡塞恢复设置 如果启用“卡塞恢复”功能，产品将重新打印卡纸时损坏的任何页面。 通过 HP ToolboxFX 启用“卡塞恢复”功能。 1. 打开 HP ToolboxFX。 2. 单击设备设置文件夹，然后单击系统设置。 3.
如果纸张进到纸盘 1 中很深的位置，请卸下纸盘 2，放下纸盘 1 中的金属板，然后从开口中取出纸张。 清除纸盘 2 中的卡纸 96 1. 拉出纸盘 2，将其放在平整的表面上。 2. 降低卡纸检查盘。 3.
4. 更换纸盘 2。 5. 按下确定继续打印。 清除纸盘 3 中的卡纸 ZHCN 1. 拉出纸盘 3，将其放在平整的表面上。 2.
3. 更换纸盘 3。 4. 按下确定继续打印。 清除热凝器区域中的卡纸 1. 打开后挡盖。 2.
3.
清除出纸槽中的卡纸 1. 查找出纸槽区域中的卡纸。 2. 取出所有可见的介质。 注： 3. 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片，然后才能继续打印。 打开后挡盖，然后将其合上以清除消息。 清除双面打印器中的卡纸（仅限双面打印型号） 1.
ZHCN 2. 如有必要，请拉动导纸板（编号 1），然后从传送区域底部取出所有可见的纸张（编号 2）。 3. 如有必要，请从双面打印设备底部取出所有可见的纸张。 4. 如果看不到任何卡塞的纸张，请使用双面打印设备侧面的压片提起双面打印设备。 5.
6. 如果可以看到纸张的前缘，请从产品中取出纸张。 7.
解决图像质量问题 有时您可能会遇到打印质量问题。以下各节中的信息可帮助您确定和解决这些问题。 识别和纠正打印缺陷 使用本节的检查表和打印质量问题图来解决打印质量问题。 打印质量检查表 对照下面的检查表可解决一般的打印质量问题： ZHCN 1. 确保已从后挡盖内的转印滚筒中卸下装运锁。 2. 确保所用的纸张或打印介质符合规格。一般来说，更光滑的纸张能产生更好的效果。 3. 如果使用特殊的打印介质，如标签、投影胶片、光泽纸或信头纸，请确保按类型打印。 4. 打印配置页和耗材状态页。请参阅第 64 页的信息页。 ◦ 检查耗材状态页，看是否有耗材不足或达到估计使用寿命。 如果是非 HP 打印碳粉盒，则不 会提供任何信息。 ◦ 如果页面打印不正确，则可能是硬件有问题。与 HP 客户服务中心联系。请参阅第 119 页的 服务和支持或包装箱中随附的说明。 5. 从 HP ToolboxFX 打印演示页。如果页面打印，则可能是打印机驱动程序有问题。 6. 尝试使用另一个程序打印。如果页面打印正确，则可能是您使用的打印程序有问题。 7.
一般打印质量问题 以下示例就短边先送入产品的 Letter 尺寸纸张进行了描述。这些示例阐述了可能影响所有打印页的问 题，无论您是进行彩色打印还是仅以黑色打印。随后的主题列出了每个示例的典型原因和解决方案。 问题 原因 解决方法 打印过浅或很淡。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 打印耗材状态页，检查剩余寿命。请参阅 第 64 页的信息页。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 77 页的更换打印碳粉盒。 产品被设为忽略 Replace 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 cartridge（更换 <颜色> 碳粉盒）消息并 第 77 页的更换打印碳粉盒。 继续打印。 出现碳粉污点。 出现丢字现象。 可能已更改了打印浓度设置。 将打印浓度设置设为 0。 可能需要校准产品。 运行校准。请参阅第 110 页的校准产品。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 送纸道可能需要清洁。 清洁送纸道。请参阅第 84 页的清洁产品。 一个或多个碳粉盒可能发生泄漏。 尝试检查碳粉斑点的颜色，并
问题 原因 背景上的碳粉量已达到不可接受的程 度。 特别干燥（低湿度）的条件可能会使背景 检查设备环境。 阴影量增加。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 解决方法 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 77 页的更换打印碳粉盒。 产品被设为忽略 Replace 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 cartridge（更换 <颜色> 碳粉盒）消息并 第 77 页的更换打印碳粉盒。 继续打印。 介质上有碳粉污迹。 光滑的介质显示的背景多于普通介质 考虑使用较粗糙的介质。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 如果纸张前缘出现碳粉污迹，则可能是介 清洁介质导板。 质导板变脏，或者打印通道中积有碎屑。 清洁送纸道。请参阅第 84 页的清洁产品。 触摸打印页时，容易出现碳粉污迹。 没有将设备的打印介质设置为要打印的介 在打印机驱动程序中选择纸张标签，然后 质类型。 设置类型选项，使其与打印所用的介质类 型相匹配。如果您用重磅纸打印，则打印 速度可能变慢。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 送纸道可能需要清洁。 清洁送纸道。
问题 原因 打印页上未打印的一面以固定间距重复出 内部部件上可能沾有碳粉。 现污点。 送纸道可能需要清洁。 加热组件可能已损坏或变脏。 解决方法 打印几页后，一般会自行解决问题。 清洁送纸道。请参阅第 84 页的清洁产品。 要确定热凝器是否有问题，请打开 HP ToolboxFX 并打印打印质量诊断页。 请参阅第 65 页的打开 HP ToolboxFX。 与 HP 客户服务中心联系。请参阅 第 119 页的服务和支持或包装箱中附带 的支持说明。 打印页含有变形字符。 介质可能不符合 HP 规格。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打印机 的高质量纸张。 如果字符变形而产生波形效果，您可以需 检查配置页上是否也产生该问题。如果也 要校准产品，或者可能需要维修激光扫描 产生该问题，则与 HP 客户服务中心联 仪。 系。请参阅第 119 页的服务和支持或包 装箱中附带的支持说明。 打印页卷曲或呈波状。 印页上的文字或图形发生倾斜。 打印页出现皱纹或折痕。 没有将设备的打印介质设置为要打印的介 在打印机驱动程序中选择纸张标签，然后 质类型。 设置类型选项，使其与正在打印的纸张类 型相匹配。如果您用
问题 原因 解决方法 打印字符周围有残余碳粉。 可能未正确装入介质。 翻转纸盘中的纸叠。 如果字符周围分散着大量的碳粉，则纸张 使用不同的纸张，如用于彩色激光打印机 的电阻率可能太高。 的高质量纸张。 页面顶部出现的图像（纯黑色）在页面以 软件设置可能影响图像打印。 下部分（灰色区域中）重复出现。 在软件程序中更改重复图像所在区域的色 调（深度）。 在软件程序中，将整页旋转 180 度以便先 打印较浅的图像。 图像的打印顺序可能会影响打印。 更改图像的打印顺序。例如，让较浅的图 像位于页面顶部，较深的图像位于页面下 部。 电涌可能已影响了设备。 过后如果在打印作业中仍出现该缺陷，请 将设备关闭 10 分钟，然后打开设备电 源，重新开始打印作业。 使用无光泽介质有助于减轻缺陷的严重性 解决彩色文档问题 本节描述了您在进行彩色打印时会出现的问题。 问题 原因 解决方法 应该打印出彩色页面的文档只打印出黑白 在程序或打印机驱动程序中未选择彩色模 选择彩色模式而不是灰度模式，或者关闭 页面。 式，或者打开了限制颜色设置。 限制颜色设置。 可能未在程序中选择正确的打印机驱动程 选择正确的
问题 原因 一种或多种颜色不能打印，或不能正确打 密封胶带可能还在打印碳粉盒上。 印。 介质可能不符合 HP 规格。 解决方法 确保已完全从打印碳粉盒撕下密封胶带。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打印机 的高质量纸张。 设备工作环境的湿度可能过高。 确保设备环境符合湿度要求。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 77 页的更换打印碳粉盒。 产品被设为忽略 Replace 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 cartridge（更换 <颜色> 碳粉盒）消息并 第 77 页的更换打印碳粉盒。 继续打印。 打印引擎可能未正确扣上一个或多个碳粉 卸下并重新安装碳粉盒。 盒。 在装入新的打印碳粉盒后，打印机打印的 另一个打印碳粉盒可能有缺陷。 颜色不一致。 卸下并重新安装打印颜色不一致的打印碳 粉盒。 产品被设为忽略 Replace 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 cartridge（更换 <颜色> 碳粉盒）消息并 第 77 页的更换打印碳粉盒。 继续打印。 打印页上的颜色与屏幕显示的颜色不一 致。 计算机显示器显示的颜色与设
使用 HP ToolboxFX 解决打印质量问题 注： 继续之前，请先打印一份耗材状态页，查看每个打印碳粉盒估计的剩余页数。请参阅第 64 页的 信息页。 可以从 HP ToolboxFX 软件中打印一个页面，以帮助您确定问题是由特定打印碳粉盒引起的，还是由产 品本身引起的。打印质量故障排除页将打印五条色带，它们分成四个重叠区域。通过检查每个区域，便 可查出产生问题的特定碳粉盒。 部分 打印碳粉盒 1 黄色 2 青色 3 黑色 4 品红色 此页有助于确定四种一般性问题： ● 只有一种颜色的条纹：这很可能是由碳粉盒问题造成的。卸下碳粉盒，并查看上面是否有碎屑。如 果未找到碎屑，并且在重新安装碳粉盒后仍然存在此缺陷，请更换碳粉盒。 ● 各种颜色的条纹（在相同的位置中）：清洁打印机；如果问题仍然存在，请致电相关部门以联系维 修事宜。 ● 重复出现多种颜色的缺陷： 重复出现多种颜色的斑点：如果在大约 57 或 58 毫米处重复出现该斑点，请运行清洁页以清洁热 凝器，然后再运行几页空白纸张以清洁滚筒。如果在 57 或 58 毫米处不重复出现缺陷，请更换斑 点颜色的碳粉盒。 重复出现多
打印打印质量故障排除页 1. 打开 HP ToolboxFX。请参阅第 65 页的打开 HP ToolboxFX。 2. 单击帮助文件夹，然后单击故障排除页面。 3. 单击打印按钮，然后按所打印页面上的说明进行操作。 优化并提高打印质量 务必确保打印机驱动程序中的类型设置与您使用的纸张类型相匹配。 使用打印机驱动程序中的打印质量设置，以免出现打印质量问题。 使用 HP ToolboxFX 中的设备设置 区域调整影响打印质量 的各项设置。请参阅 第 65 页的打开 HP ToolboxFX。 另请使用 HP ToolboxFX 来帮助解决打印质量问题。请参阅第 109 页的使用 HP ToolboxFX 解决打印质 量问题 。 校准产品 如果遇到任何打印质量问题，请校准产品。 使用 HP ToolboxFX 校准产品 1. 打开 HP ToolboxFX。请参阅第 65 页的打开 HP ToolboxFX。 2. 单击设备设置文件夹，然后单击打印质量页。 3. 在颜色校准区域，选中立即校准复选框。 4. 单击应用以立即校准产品。 从控制面板中校准产品 1.
执行问题 问题 原因 解决方法 打印页全部为空白。 密封胶带可能仍在打印碳粉盒中。 确保已完全从打印碳粉盒撕下密封胶带。 文档中可能有空白页。 检查您要打印的文档，确保所有页面上均 有内容。 产品可能有故障。 要检查产品，请打印配置页。 较重的介质类型会减慢打印作业速度。 使用不同类型的介质进行打印。 打印复杂页面的速度比较慢。 碳粉的适当熔解可能要求打印速度较慢， 以确保最佳的打印质量。 未正确设置纸张类型。 选择与纸张相匹配的类型。 产品可能未正确抽取介质。 确保将纸张正确装入纸盘。 页面打印很慢。 页面未打印。 如果问题仍然存在，您可能需要更换拾纸 轮和分隔垫。请参阅第 119 页的服务和 支持。 介质卡塞在设备中。 清除卡纸。请参阅第 94 页的清除卡纸。 USB 电缆可能有缺陷或连接不正确。 ● 拔下 USB 电缆两端，然后重新连 接。 ● 尝试打印一份过去已打印过的作业。 ● 尝试使用另一条 USB 电缆。 其它设备正在计算机上运行。 ZHCN 产品可能不能与其它设备共用一个 USB 端口。如果外部硬盘驱动器或网络开关盒 与本产品连接到
产品软件问题 问题 解决方法 在打印机文件夹中看不到产品的打印机驱动程序 ● 重新安装产品软件。 注： 关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在系统任务 栏中有对应图标的应用程序，请右击此图标，然后选择关 闭或禁用。 软件安装期间显示了一条错误消息 ● 尝试将 USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。 ● 重新安装产品软件。 注： 关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在任务栏中 有对应图标的应用程序，请右击此图标，然后选择关闭或 禁用。 产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业 112 第 10 章 解决问题 ● 检查要安装产品软件的驱动器上的可用空间量。如有必 要，请释放出尽可能多的空间，然后重新安装产品软件。 ● 如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重新安装 产品软件。 ● 打印配置页，然后检查产品功能。 ● 确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括 USB 电缆 和电源线。尝试使用新的电缆。 ZHCN
解决 Macintosh 问题 解决 Mac OS X 中出现的问题 注： 如果您使用 USB 连接安装产品，则在安装软件之前，请勿将 USB 电缆连接至设备和计算机。连 接 USB 电缆将导致 Mac OS X 自动安装产品，但安装将不正确。您必须卸载此产品，拔下 USB 电缆， 从产品 CD-ROM 上重新安装软件，然后在软件提示时重新连接 USB 电缆。 “打印中心”或“打印机设置实用程序”中未列出打印机驱动程序。 原因 解决方法 产品软件可能未安装或安装不正确。 确保以下硬盘文件夹中有产品 PPD 文件： LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/ .LPROJ ，其中 是指您所用语言的两字符语言代码。如有必要，请重 新安装软件。有关说明，请参阅《入门指南》。 PPD 文件已损坏。 从以下硬盘文件夹删除 PPD 文件： LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/ .
打印机驱动程序没有自动设置您在“打印中心”或“打印机设置实用程序”中所选的产品。 原因 解决方法 ，其中 是指您所用语言的两字符语言代码。重新安装软件。 有关说明，请参阅《入门指南》。 接口电缆可能有缺陷或质量较差。 使用优质电缆更换接口电缆。 打印作业未发送至所需的产品。 原因 解决方法 打印队列可能已停止。 重新启动打印队列。打开打印监视器并选择开始作业。 使用的产品名称、IP 地址或 Bonjour 打印机名称错误。 打印配置页（请参阅第 64 页的信息页）。请验证配置页上的产品名 称、IP 地址或 Bonjour 打印机名称是否与“打印中心”或“打印机设 置实用程序”中的产品名称、IP 地址或 Bonjour 打印机名称相匹配。 使用了错误的字体打印 EPS 文件。 原因 解决方法 某些程序可能会发生此问题。 ● 在打印之前，尝试将 EPS 文件中包含的字体下载至产品。 ● 以 ASCII 格式而非二进制代码发送文件。 无法从第三方 USB 卡进行打印。 原因 解决方法 如果未安装用于 USB 打印机的软件，则会发生此错误。 添加第三方 USB 卡
使用 USB 电缆连接时，选定驱动程序后，产品没有出现在“打印中心”或“打印机设置实用程序”中。 原因 解决方法 ● 确保您未在链路中连接太多 USB 设备，以免分流电源。将所有 设备从链路中断开，然后将电缆直接连接至计算机主机的 USB 端口。 ● 检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列 上。将所有设备从链路中断开，然后将电缆直接连接至计算机主 机的 USB 端口。 注： iMac 键盘为非通电型 USB 集线器。 ZHCN 解决 Macintosh 问题 115
116 第 10 章 解决问题 ZHCN
A ZHCN 耗材和附件 117
订购耗材和附件 表 A-1 耗材和附件 部件 部件号 类型/尺寸 打印碳粉盒 CC530A 装有 HP ColorSphere 碳粉的黑色打印碳粉盒 有关碳粉盒可打印页 数的信息，请访问 www.hp.com/go/ pageyield。实际打 印量取决于具体的使 用情况。 CC531A 装有 HP ColorSphere 碳粉的青色打印碳粉盒 CC532A 装有 HP ColorSphere 碳粉的黄色打印碳粉盒 CC533A 装有 HP ColorSphere 碳粉的品红色打印碳粉盒 电缆 C6518A USB 2.0 打印机电缆（2 米 [6.
B ZHCN 服务和支持 ● Hewlett-Packard 有限保修声明 ● 打印碳粉盒有限保修声明 ● 最终用户许可协议 ● 客户支持 ● 重新包装产品 ● 服务信息表 119
Hewlett-Packard 有限保修声明 HP 产品 有限保修期 HP Color LaserJet CP2020 系列打印机 一年有限保修 HP 向最终用户保证，HP 的硬件和附件自购买之日起，在以上规定的期间內，无任何材料和工艺方面的 缺陷。如果 HP 获悉产品在保修期内存在此类缺陷，HP 将自行选择维修或更换经证实有缺陷的产品。 更换产品可以是新产品，或是与新产品具有同等性能的产品。 在正确安装和使用的情况下，HP 保证自购买之日起在上述指定日期内，HP 软件不会由于材料和工艺上 的缺陷而不能执行其编程指令。如果 HP 获悉软件在保修期内存在此类缺陷，HP 将更换由于此类缺陷 而不能执行其编程指令的软件。 HP 不担保 HP 产品的操作不会中断或不会出现错误。如果 HP 无法在合理的时间内按保修所述条件修 理或更换产品，则您在迅速返还产品后有权要求退还该产品的购买款。 HP 产品可能含有性能上与新部件等效的重新生产部件，或者可能偶然使用过的部件。 保修不适用于因以下原因造成的缺陷：(a) 维护或校准不正确或不适当；(b) 使用不是由 HP 提供的软 件、接口设备、部件或耗材；(c) 未经授权
打印碳粉盒有限保修声明 HP 保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。 本保修声明不适用于以下产品：(a) 经过重新注满、整修、再造或擅自改动；(b) 由于滥用、不正确存储 或未按发布的此打印机产品的环境规格说明进行操作而产生问题；(c) 发生正常使用磨损。 要获得保修服务，请将产品（连同问题的书面说明和打印样本一起）退还购买处或与 HP 客户支持部门 联系。HP 为您提供了两种选择：更换被证实有缺陷的产品或退还购买款项。 在当地法律允许的范围内，此保修条款是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效， 并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢 失）的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除法律规定外，此声明中包含的保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利，而且还 是对此权利的补充。 ZHCN 打印碳粉盒有限保修声明 121
最终用户许可协议 在使用本软件产品之前请仔细阅读： 本最终用户许可协议（“EULA”）是 (a) 您（个人或您代表的实 体）与 (b) Hewlett-Packard Company（“HP”）之间就管理软件产品（“软件”）的使用达成的契 约。 如果您与 HP 或其供应商之间有单独的许可协议（包括联机文档中的许可协议），则本最终用户许 可协议不适用。 “软件”一词可以包括 (i) 关联的介质、(ii) 用户指南和其他印刷材料，以及 (iii)“联 机”或电子文档（统称为“用户文档”）。 只有您同意了本最终用户许可协议的所有条款和条件，才能获得使用软件的权利。 安装、复制、下载或 以其他方式使用软件，表明您同意接受本最终用户许可协议的约束。 如果您不接受本最终用户许可协 议，请不要安装、下载或以其他方式使用软件。 如果您购买了软件但不接受本最终用户许可协议，请您 在十四天 (14) 天内将软件退还购买处以获得购买退款；如果软件已被安装或者附随于其他 HP 产品，您 可以退还整个未用产品。 1.
8. 责任限制。 无论您可能遭受何种损失，根据本最终用户许可协议，HP 及其供应商的全部责任以及对 损失的全部补偿应限于您为软件实际支付的实际金额或 5.00 美元中的较大值。在相关法律所允许的最 大范围内，HP 或其供应商不会对因使用或无法使用软件造成的任何特殊、偶发、间接或继发的损失负 责（包括利润损失或者数据丢失、业务中断、人身伤害、隐私泄漏造成的损失），即使 HP 或任何供应 商已被告知可能发生此类损失以及上述赔偿没有达到必要的目的。 某些国家/地区或其他司法辖区不允 许免除或限制偶发或连带损害，因此上述限制或免责条款可能对您并不适用。 9. 美国政府客户。 如果您是某个美国政府实体，则按照 FAR 12.211 和 FAR 12.212，商用计算机软 件、计算机软件文档以及商业项目的技术数据可以根据适用的 HP 商业许可协议进行授权。 10. 遵守出口法。 您应当遵守 (i) 适用于软件出口或进口或 (ii) 限制软件使用的所有法律、法规和条令， 包括对核武器、化学武器或生物武器扩散的所有限制。 11.
客户支持 在保修期内从您所在国家/地区获取免费电话支持 产品包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网站上列 有国家/地区电话号码。 准备好产品名称、序列号、购买日期和问题说明。 获取 24 小时互联网支持 www.hp.com/support/ljcp2020series 获取与 Macintosh 计算机配合使用的产品的支持 www.hp.com/go/macosx 下载软件实用程序、驱动程序和电子信息 www.hp.com/go/ljcp2020series_software 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.com/buy/parts 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.
重新包装产品 如果需要将产品搬运或装运到另一个地方，请遵照以下过程重新包装产品。 注意： 如果因包装不当而使产品在装运过程中损坏，则相关责任由客户自己承担。产品在装运过程中 必须始终竖直放置。 重新包装产品 注意： 在装运产品之前必须取出打印碳粉盒，这一点尤其重要。如果在装运过程中打印碳粉盒还留在 产品内，将导致碳粉泄漏并全部撒在产品上。 为防止损坏打印碳粉盒，请不要触摸滚筒；请将打印碳粉盒放在原包装材料中，从而避免将其暴露在光 线下。 ZHCN 1. 取出所有四个打印碳粉盒并分别装运。 2.
服务信息表 退件人： 日期： 联系人： 电话： 其它联系人： 电话： 装运返回地址： 特殊装运说明： 所退设备： 型号： 型号名称： 序列号： 请附上所有相关的打印输出件。请勿运送维修不需要的附件（手册、清洁耗材等）。 是否已卸下了打印碳粉盒？ 除非是由于机械问题而无法卸下，否则您必须在运送打印机前卸下这些部件。 [ ] 否，我无法将它们卸下。 [ ] 是。 需要做些什么？（如有必要，请另附一页。） 1. 描述故障情况。（什么故障？故障发生时您正在做什么？当时正在运行什么软件？故障是否反复出现？） 2. 如果故障是间歇发生的，两次故障的间隔时间多长？ 3. 如果该设备与以下设备连接，请提供制造商和型号。 个人计算机： 调制解调器： 网络： 4.
C ZHCN 规格 ● 物理规格 ● 电气规格 ● 声发射 ● 环境规格 127
物理规格 表 C-1 物理规格 产品 高度 深度 宽度 重量 非双面打印型号 322 毫米 454 毫米 405 毫米 19.90 千克 双面打印型号 322 毫米 484 毫米 400 毫米 21.
电气规格 警告！ 电源要求视出售产品的国家/地区而定。不要转换操作电压， 否则可能会损坏产品并使产品保 修无效。 表 C-2 电气规格 项目 110 V 型号 220 V 型号 电源要求 100 到 127 V (+/-10%) 220 到 240 V (+/-10%) 50 到 60 Hz (+/-2 Hz) 50 到 60 Hz (+/-2 Hz) 6.0 A 3.0 A 建议的最小电路容量 表 C-3 功耗（平均，以瓦特为单位）1、4 产品型号 打印 (21 PPM)2、3 HP Color LaserJet CP2020 系列 打印机 260 就绪 2 睡眠 2 关闭 2 13 3.8 0.0 1 数值基于初始数据，有关最新信息，请参阅 www.hp.
声发射 表 C-4 HP Color LaserJet CP2020 系列 1,2 声功率级别 根据 ISO 9296 得出的结果 打印 (21 ppm)3 LWAd = 6.4 贝尔 (A) [64 分贝 (A)] 就绪 LWAd = 无声 声压级别：旁观者位置 根据 ISO 9296 得出的结果 打印 (20 ppm)3 LpAm = 67 分贝 (A) 就绪 LpAm = 无声 1 数值基于初始数据，有关最新信息，请访问 www.hp.
D ZHCN 规范信息 ● FCC 规则 ● 环境产品管理计划 ● 一致性声明 ● 不同国家/地区的声明 131
FCC 规则 经测试，本设备符合 FCC 规则第 15 部分对 B 类数字设备的限制规定。这些限制旨在合理地避开居住 环境中的有害干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本 设备，有可能对无线电通信产生有害干扰。但也不能保证在特定的安装中不会产生干扰的问题。如果本 设备确实对无线电或电视接收造成干扰（可以通过开关设备来确定），建议用户采取以下一种或多种措 施排除干扰： ● 重新调整接收天线的方向或位置。 ● 增加设备和接收器之间的距离。 ● 将本设备电源插座与接收器电源的插座设在不同的电路上。 ● 咨询代理商或经验丰富的无线电/电视技术人员。 注： 未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 使用屏蔽的接口电缆时必须遵循 FCC 规则第 15 部分中的 B 类限制。 132 附录 D 规范信息 ZHCN
环境产品管理计划 保护环境 Hewlett-Packard 公司承诺以环保的方式提供高质量的产品。经过设计，本产品所具有的一些品质能够 最大限度地减少对环境产生的不良影响。 产生臭氧 本产品仅产生少量的不易察觉的臭氧气体 (O3)。 能耗 打印机处于“就绪/睡眠”模式时，能耗会大大降低，这样即可在不影响产品高性能的情况下节省自然资 源和费用。要确定本产品的 ENERGY STAR® 认证情况，请参阅“产品数据表”或“规格表”。通过认 证的产品还列于： http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdesign/ecolabels.
多个返回（2 - 8 个碳粉盒） 1. 将每个 HP LaserJet 打印碳粉盒装入其原始包装盒或包装袋内。 2. 使用捆扎带或包装带将六个包装盒包装在一起（最多 70 磅）。 3. 贴上一个邮资预付货运标签。 或者 1. 请使用自备包装盒，或通过 http://www.hp.com/recycle 或致电 1-800-340-2445 索取免费的大号回 收箱（最多可装八个 HP LaserJet 打印碳粉盒）。 2. 贴上一个邮资预付货运标签。 1. 将 HP LaserJet 打印碳粉盒装入其原始包装袋或包装盒内。 2. 将货运标签贴于包装盒正面。 单个返回 货运 对于所有的 HP LaserJet 打印碳粉盒回收件，请在下次交货或提货时将包装盒交给 UPS，或将其交给经 授 权 的 UPS 投 递 点 。 有 关 当 地 UPS 投 递 点 位 置 的 信 息 ， 请 致 电 1-800-PICKUPS 或 访 问 http://www.ups.
欧盟用户丢弃私人废弃设备的规定 如果产品或其包装上有此符号，则表明不能将该产品与其它家庭废物一起随意丢弃。相反，您应该将废 弃设备送到指定的收集点，以便回收利用废弃的电气和电子设备。在丢弃时分类收集和回收利用废弃设 备有助于节约自然资源并确保以对人类健康和环境有益的方式回收利用它们。有关可以丢弃废弃设备以 便回收利用的地点详情，请联系您当地的市政府、家庭废弃物丢弃服务中心或您购买该产品的商店。 材料安全数据表 (MSDS) 要获取包含化学物质的耗材（例如碳粉）的材料安全数据表 (MSDS)，可以通过访问以下 HP 网站获 得：www.hp.com/go/msds 或 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment。 更多信息 要获得有关以下环境主题的信息： ● 本产品和许多相关 HP 产品的环保简表 ● HP 对环境的义务 ● HP 环境管理系统 ● HP 报废产品回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment 或 www.hp.
一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1；文档号：BOISB-0701–00–rel. 1.
不同国家/地区的声明 激光安全 美国食品和药物管理局所属的设备与放射保健中心 (CDRH) 对 1976 年 8 月 1 日以后制造的激光产品实 施了一系列的规范要求，所有在美国上市的产品都必须遵守此规范。根据 1968 年的健康和安全辐射控 制法案，美国卫生署 (DHHS) 依照其放射性性能标准将本设备定为“1 类”激光产品。由于本设备内部 的辐射完全限制在保护机壳与外层护盖中，因此在用户正常操作期间激光束不会外泄。 警告！ 射。 如果未按本用户指南中的规定而擅自使用控制器、进行调节或执行操作可能会使操作员受到辐 加拿大 DOC 规则 Complies with Canadian EMC Class B requirements. « Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ».
芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet CP2020 Series, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti. VAROITUS ! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
有毒有害物质表（中国） 根据中国电子信息产品污染控制管理办法的要求而出台 表 D-1 有毒有害物质表 部件名称 有毒有害物质和元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr(VI)) 多溴联苯 (PBB) 多溴二苯醚 (PBDE) 打印引擎 X O X X O O 控制面板 O O O O O O 塑料外壳 O O O O O O 格式化板组件 X O O O O O 碳粉盒 X O O O O O O:表示在此部件所用的所有同类材料中，所含的此有毒或有害物质均低于 SJ/T11363-2006 的限制要 求。 X:表示在此部件所用的所有同类材料中，至少一种所含的此有毒或有害物质高于 SJ/T11363-2006 的限 制要求。 注： ZHCN 引用的“环保使用期限”是根据在正常温度和湿度条件下操作使用产品而确定的。 不同国家/地区的声明 139
140 附录 D 规范信息 ZHCN
索引 符号/编号 in wrong position 错误消 息 89 A 安全声明 137, 138 安装耗材消息 91 按钮，控制面板 8 B BOOTP 38 斑点，故障排除 104 帮助标签，HP ToolboxFX 68 包含电池 134 保修 产品 120 打印碳粉盒 121 许可 122 报废丢弃 134 报告菜单 10 报告，产品 配置页 35 网络配置页 35 备件 118 备用信头纸模式 54 背景，灰色 105 边缘控制 58 波状纸张，故障排除 106 部件号 118 C 材料安全数据表 (MSDS) 135 材料限制 134 彩色 HP ImageREt 3600 62 Microsoft Office Basic Colors 调 色板 60 sRGB 62 故障排除 107 ZHCN 灰度打印 58 校准 11 调整 58 限制 11 彩色使用记录 10 彩色文本 打印为黑色 54 菜单，控制面板 报告 10 服务 13 使用 9 图，打印 10 网络配置 14 系统设置 11 操作环境规格 130 操作系统，网络 32 槽，出纸 Legal 延伸板 4 卡
第一页 使用不同纸张 28 点，故障排除 104 电缆 USB，故障排除 111 连接 USB 31 连接网络 31 电气规格 129 电源规格 129 电源接口，定位 5 电源开关 4 电子邮件警报标签，HP ToolboxFX 67 电子邮件警报，设置 66 订购耗材 网站 117 订购耗材消息 92 丢弃，报废 134 端口 排除 Macintosh 故障 114 随附的类型 2 对比度 打印浓度 71 显示，控制面板 12 E Energy Star 标准 2 EPS 文件，故障排除 114 F 方向 设置，Windows 54 非 HP 耗材 75 分辨率 HP ImageREt 3600 62 功能 2 规格 2 分散，故障排除 107 芬兰语激光安全声明 138 风扇错误消息 90 封面 53 封页 28 服务 HP ToolboxFX 设置 72 重新包装产品 125 信息表 126 服务菜单 13 服务错误消息 91 服务页 10 辅助功能 3 142 索引 附件 订购 117 副本，数量 Windows 54 G 高级打印选项 Windows 54 更换打印碳粉盒 77 更换耗材消息
横向 设置，Windows 54 后挡盖，定位 5 环境管理计划 133 环境规格 130 灰度 故障排除 107 灰度打印 58 灰色背景，故障排除 105 恢复默认设置 13 恢复默认值 网络设置 38 回收 HP 打印耗材回收和环境保护计 划 133 回收利用 133 I ImageREt 3600 2, 62 IP 地址 BOOTP 38 Macintosh，故障排除 113 概述 38 支持的协议 34 J Jetadmin，HP Web 23 激光安全声明 137, 138 技术支持 服务信息表 126 在线 124 加拿大 DOC 规则 137 假冒耗材 75 校准颜色 11, 71, 110 接口端口 随附的类型 2 介质 HP ToolboxFX 设置 69 第一页 28 规格指南 118 卷曲设置 13 卷曲，故障排除 106 每张页数 29 默认设置 11, 70 起皱 106 支持的尺寸 43 自定义尺寸，Macintosh 设 置 28 介质卷曲 106 介质卡塞.
PostScript 设置，HP ToolboxFX 70 PS 仿真驱动程序 17 PS 字体列表 10 配置产品，Macintosh 27 配置页 10, 35 匹配颜色 60 Q 卡塞恢复 95 卡纸 常见原因 94 出纸槽，清除 100 跟踪数量 10 送纸道，清除 98 位置 94 卡纸 <位置> 错误消息 91 前挡盖，定位 4 浅 打印过淡，故障排除 104 清洁 84 驱动程序 Macintosh 设置 28 Macintosh，故障排除 113 Windows，打开 53 快捷方式 (Windows) 53 设置 20, 21, 26 随附 2 通用 18 用量信息页 10 预置 (Macintosh) 28 支持的 17 取消打印作业 52 R RGB 设置 59, 62 热凝器 错误 89 卡纸，清除 98 日本 VCCI 声明 137 容量 出纸槽 2 软件 HP ToolboxFX 24, 65 HP Web Jetadmin 23 Macintosh 26 Windows 15, 24 内嵌式 Web 服务器 23 软件许可协议 122 144 索引 设置 20, 26 问题
U USB 端口 定位 4 故障排除 111 连接 31 排除 Macintosh 故障 速度设置 13 随附的类型 2 114 W Windows 驱动程序设置 21 软件组件 24 通用打印驱动程序 18 支持的操作系统 16 支持的驱动程序 17 网关 39 网络 DHCP 38 IP 地址 36, 38 TCP/IP 38 产品查找 34 密码，设置 67 内嵌式 Web 服务器，访问 73 配置 35 配置页 10 设置 14 设置报告 10 网关 39 型号支持 2 支持的操作系统 32 支持的协议 34 子网 38 网络标签，内嵌式 Web 服务 器 74 网络端口 定位 4 连接 31 随附的类型 2 网络服务 设置，IPv4，IPv6 37 网络配置 菜单 14 网络配置页 35 网络设备查找 34 网络设置标签，HP ToolboxFX 72 网站 Macintosh 客户支持 124 材料安全数据表 (MSDS) 135 打假报告 75 ZHCN 订购耗材 117 客户支持 124 通用打印驱动程序 18 维修选项卡 Macintosh 30 温度规格 130 文字，故障排除 变
纸盘 3 定位 4 卡纸，清除 97 容量 4 纸张 HP ToolboxFX 设置 71 尺寸，选择 53 第一页 28 第一页和最后一页，使用不同纸 张 53 封面，使用不同纸张 53 规格指南 118 卷曲设置 13 卷曲，故障排除 106 类型，选择 53 每张页数 29 默认设置 11, 70 起皱 106 支持的尺寸 43 自定义尺寸，Macintosh 设 置 28 自定义尺寸，选择 53 纸张卡塞.
