HP Color LaserJet CP2020 Series Uživatelská příručka
Autorská práva a licence Ochranné známky © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Acrobat® a PostScript® jsou ochranné známky společnosti Adobe Systems Incorporated. Reprodukce, úpravy nebo překlad jsou bez předchozího písemného souhlasu zakázány kromě případů, kdy to povoluje autorský zákon. Změna informací obsažených v tomto dokumentu je vyhrazena. Jediné záruky na výrobky HP a služby jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce dodaných s těmito výrobky a službami.
Obsah 1 Základní informace o zařízení Porovnání modelů ................................................................................................................................ 2 Vlastnosti zařízení ................................................................................................................................ 2 Přehled .................................................................................................................................................
4 Použití zařízení v systému Macintosh Software pro Macintosh ...................................................................................................................... 28 Operační systémy Macintosh podporované zařízením ...................................................... 28 Ovladače tiskárny podporované systémem Macintosh ..................................................... 28 Priorita nastavení tisku v systému Macintosh ....................................................................
Výchozí brána ................................................................................... 44 6 Papír a tisková média Principy používání papíru a tiskových médií ...................................................................................... 46 Podporovaný papír a velikosti tiskových médií ................................................................................... 47 Podporované typy papíru a kapacita zásobníků ...........................................................................
Spusťte nástroj HP ToolboxFX. ......................................................................................... 71 Stav .................................................................................................................................... 72 Protokol událostí ............................................................................................... 72 Upozornění ........................................................................................................................
10 Řešení problémů Seznam základních kroků při řešení problémů .................................................................................. 96 Faktory ovlivňující výkon produktu: .................................................................................... 96 Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu .......................................................................... 97 Odstranění uvíznutého média ....................................................................................
Specifikace prostředí ........................................................................................................................ 142 Dodatek D Informace o předpisech Předpisy FCC ................................................................................................................................... 144 Ekologické vlastnosti výrobku .......................................................................................................... 145 Ochrana životního prostředí ..............
1 CSWW Základní informace o zařízení ● Porovnání modelů ● Vlastnosti zařízení ● Přehled 1
Porovnání modelů Tiskárna HP Color LaserJet CP2020 Series ● Vytiskne až 21 stránek za minutu na médium velikosti Letter. ● Víceúčelový zásobník (zásobník 1) na 50 listů a vstupní zásobník (zásobník 2) na 250 listů ● Volitelný vstupní zásobník (zásobník 3) na 250 listů (standardně u modelu HP Color LaserJet CP2020x) ● Port vysokorychlostní univerzální sériové sběrnice (USB) 2.
● Poskytuje tisk N stránek na list (tisk více stránek na jeden list) ● Ovladač tiskárny nabízí možnost ručně tisknout na obě strany Spotřební materiál ● Používá tiskové kazety s tonerem HP ColorSphere.
Přehled Pohled zepředu a ze strany 1 Výstupní přihrádka (až na 125 listů standardního papíru) 2 Výstupní rozšíření pro papír Legal 3 Přední dvířka (poskytují přístup k tiskovým kazetám) 4 Zásobník 1 (víceúčelový zásobník) 5 Zásobník 2 (pojme 250 listů standardního papíru a umožňuje přístup k uvíznutému papíru) 6 Volitelný zásobník 3 (na 250 listů standardního papíru) 7 Vypínač napájení 8 Ovládací panel 9 Dvířka paměti DIMM (pro přidání dodatečné paměti) Pohled zezadu 1 4 Vysokorychlost
Přípojka pro napájení 3 Zadní dvířka (pro přístup k uvíznutému papíru) C Pr od Pr o. 2 3 n l N 2112 pa n ria R 2 Ja po B Se N BR of Ja C N uct du t C od ui D . A) R D ,5 A C (2 K LV 4 ~A 5A C B 71 A N 0V 2. -P DE 83 24 Hz, d TT IN HO re 07 0- 0 tu 20 LE H A 22 /6 ac 3, W C ID 50 uf y E 1 , an ar H 31 E M nu 11 OIS Ja B SA U M 48 39 Q o. 56 N 34 ct 3477 12 du 12 34 B B ro R2 12 N 7 P NB R2 C 3447 C NB de O ce sir s an is s.
6 Kapitola 1 Základní informace o zařízení CSWW
2 CSWW Ovládací panel ● Přehled prvků na ovládacím panelu ● Nabídky ovládacího panelu 7
Přehled prvků na ovládacím panelu Na ovládacím panelu zařízení se nacházejí tyto položky: ! 8 1 Displej ovládacího panelu: Displej poskytuje informace o zařízení. Pomocí nabídek na displeji lze provádět nastavení zařízení. 2 Tlačítko Šipka zpět ( ): Toto tlačítko slouží k provádění následujících akcí: ● ukončení nabídek ovládacího panelu, ● přechod zpět k předchozí nabídce v seznamu podnabídek, ● přechod zpět k předchozí položce nabídky v seznamu podnabídek (bez uložení změn položky nabídky).
Nabídky ovládacího panelu Použití nabídek 1. Stisknutím tlačítka OK otevřete nabídky. 2. Stisknutím tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) můžete procházet seznamy. 3. Stisknutím tlačítka OK vyberte příslušnou možnost. U aktivního výběru se zobrazí hvězdička (*). 4. Stisknutím tlačítka Šipka zpět ( ) můžete zpětně procházet podnabídky. 5. Stisknutím tlačítka X zavřete nabídku bez uložení změn.
Nabídka Sestavy Z nabídky Sestavy lze tisknout sestavy s informacemi o zařízení. 10 Položka nabídky Popis Ukázková stránka Tisk barevné stránky ukazující kvalitu tisku. Strukt. nabídky Vytiskne schéma rozvržení nabídek ovládacího panelu. Sestava konf. Vytiskne seznam všech nastavení zařízení. Je-li zařízení připojeno k síti, obsahuje seznam i nastavení sítě. Stav spotř.mat.
Nabídka Nastavení systému Pomocí této nabídky lze provádět základní nastavení zařízení. Nabídka Nastavení systému obsahuje několik podnabídek. Každá z nich je popsaná v následující tabulce. Položka nabídky Položka podnabídky Položka podnabídky Jazyk Nastavení papíru Popis Výběr jazyka pro zprávy na displeji ovládacího panelu a sestavy zařízení. Vých. Form. pap. Letter A4 Výběr formátu pro tisk interních sestav a tiskových úloh, u nichž formát není určen. Legal Vých. Typ pap.
Položka nabídky Položka podnabídky Položka podnabídky Popis Volbou možnosti Zakázat barvy zakažte barevný tisk. Všechny úlohy budou vytištěny černobíle. Některé stránky s interními informacemi budou nadále tištěny barevně. Kalibrace barev Po zapnutí Kalibrovat ihned Po zapnutí: Zvolte dobu, po jejímž uplynutí se má zařízení po zapnutí zkalibrovat. Výchozí nastavení je 15 minut. Kalibrovat ihned: Zařízení provede kalibraci ihned. Pokud se zpracovává úloha, provede zařízení kalibraci po jejím dokončení.
Položka nabídky Položka podnabídky Položka podnabídky Popis odhadované životnosti, pokračujte v tisku pouze pomocí černé kazety. Upravit zarovnání Vytisknout zkušební stránku Nastavení zásobníku Kontrast displ. Nejsvětlejší Vytisknout zkušební stránku: Vytiskněte barevnou stránku, která ukazuje kvalitu tisku. Nastavení zásobníku : Nastavte zarovnání příslušného zásobníku. Výběr úrovně kontrastu displeje. Výchozí nastavení je Středně.
Nabídka Servis Pomocí této nabídky lze obnovit výchozí nastavení, provést čištění zařízení a aktivovat zvláštní režimy, které mají vliv na výstup tisku. Položka nabídky Položky podnabídky Čisticí režim Popis Pomocí této možnosti lze provést čištění zařízení, pokud se na vytištěném materiálu objevují tonerové šmouhy nebo jiné skvrny. Čisticí proces odstraní prach a zbytky toneru z tiskové dráhy papíru.
Nabídka Konfigurace sítě Pomocí této nabídky lze provádět nastavení konfigurace sítě. Položka nabídky Položka podnabídky Popis Konfigurace protokolu TCP/IP Automaticky Vyberete-li možnost Automaticky, budou se všechna nastavení TCP/IP konfigurovat automaticky. Ručně Vyberete-li možnost Ručně, můžete adresu IP, masku podsítě a výchozí bránu konfigurovat ručně. Výchozí nastavení je Automaticky.
16 Kapitola 2 Ovládací panel CSWW
3 CSWW Software pro Windows ● Podporované operační systémy pro systém Windows ● Ovladače tiskárny podporované systémem Windows ● Univerzální tiskový ovladač HP (UPD) ● Volba správného ovladače tiskárny pro systém Windows ● Priorita nastavení tisku ● Změna nastavení ovladače tiskárny v systému Windows ● Instalace softwaru pro systém Windows ● Podporované nástroje 17
Podporované operační systémy pro systém Windows Zařízení podporuje tyto operační systémy Windows: 18 ● Windows XP (32bitová a 64bitová verze) ● Windows Server 2003 (32bitová a 64bitová verze) ● Windows 2000 ● Windows Vista Kapitola 3 Software pro Windows CSWW
Ovladače tiskárny podporované systémem Windows ● PCL 6 ● Emulace HP postscript level 3 Ovladače tiskárny obsahují nápovědu online s pokyny pro běžné úlohy spojené s tiskem a popisem tlačítek, zaškrtávacích políček a rozevíracích seznamů nacházejících se v ovladači tiskárny. POZNÁMKA: Ovladač Postscript, který podporuje toto zařízení, je postskriptová verze ovladače HP Universal Print Driver (UPD) pro systém Windows.
Univerzální tiskový ovladač HP (UPD) Univerzální tiskový ovladač (UPD) společnosti HP pro systém Windows je ovladač, díky kterému získáte z libovolného místa a bez stahování samostatných ovladačů okamžitý přístup téměř k jakémukoli zařízení HP LaserJet. Je založen na osvědčené technologii tiskových ovladačů společnosti HP, byl důkladně testován a používán s mnoha programy. Jedná se o stabilně výkonné řešení.
Volba správného ovladače tiskárny pro systém Windows Ovladače tiskárny poskytují přístup k funkcím zařízení a umožňují počítači komunikovat se zařízením (pomocí jazyka tiskárny). Informace o dalším softwaru a jazycích naleznete v instalační příručce a souboru Readme na disku CD zařízení. Popis ovladače HP PCL 6 ● Doporučeno pro tisk ve všech prostředích Windows. ● Poskytuje celkově nejlepší rychlost, kvalitu tisku a podporu funkcí zařízení pro většinu uživatelů.
Priorita nastavení tisku Změny v nastavení tisku mají různou prioritu v závislosti na tom, kde byly provedeny: POZNÁMKA: Názvy příkazů a dialogových oken se mohou lišit v závislosti na použitém programu. 22 ● Dialogové okno Vzhled stránky: Toto dialogové okno otevřete klepnutím na příkaz Nastavení stránky nebo podobný v nabídce Soubor používaného programu. Změny nastavení provedené zde potlačí změny nastavení provedené kdekoliv jinde.
Změna nastavení ovladače tiskárny v systému Windows Změna nastavení pro všechny tiskové úlohy až do ukončení programu Změna výchozího nastavení pro všechny tiskové úlohy Změna nastavení konfigurace zařízení 1. V nabídce Soubor používaného programu klepněte na položku Tisk. 1. 1. 2. Vyberte ovladač a klepněte na položku Vlastnosti nebo Předvolby. Jednotlivé kroky se mohou lišit. Následuje nejčastější postup. 2.
Instalace softwaru pro systém Windows Typy instalace softwaru pro systém Windows K dispozici jsou následující typy instalace softwaru: ● Doporučeno. Nainstaluje veškerý software pro zařízení včetně uživatelské příručky. Tento typ můžete vybrat pro instalace pomocí přímého připojení (USB) nebo sítě. ● Expresní instalace pro připojení USB. Nainstaluje minimální software pro zařízení, které používá připojení USB. Výběr této metody instalace znamená, že přijímáte softwarové licenční podmínky společnosti HP.
Podporované nástroje HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin je nástroj pro správu prostřednictvím prohlížeče určený pro tiskárny ve vaší vnitřní síti připojené k tiskovému serveru HP Jetdirect. HP Web Jetadmin by měl být instalován pouze v počítači správce sítě. Chcete-li stáhnout aktuální verzi programu HP Web Jetadmin nebo aktuální seznam podporovaných hostitelských systémů, přejděte na stránku www.hp.com/go/webjetadmin.
HP ToolboxFX Software HP ToolboxFX je program, který můžete použít pro následující úlohy: ● kontrola stavu zařízení, ● kontrola stavu spotřebního materiálu a nakupování materiálu online, ● nastavení upozornění, ● zobrazení hlášení o použití zařízení, ● zobrazení dokumentace k zařízení, ● získání přístupu k nástrojům pro řešení potíží a údržbu. Software HP ToolboxFX je podporován pro instalace pomocí přímého připojení USB nebo sítě.
4 CSWW Použití zařízení v systému Macintosh ● Software pro Macintosh ● Používání funkcí v ovladači tiskárny v systému Macintosh 27
Software pro Macintosh Operační systémy Macintosh podporované zařízením Zařízení podporuje tyto operační systémy Macintosh: ● Mac OS X V10.2.8, V10.3, V10.4 a vyšší POZNÁMKA: U systému Mac OS V10.4 a vyšších verzí jsou podporované procesory PPC a Intel Core Processor Macs. Ovladače tiskárny podporované systémem Macintosh Instalační program HP poskytuje pro počítače Macintosh soubory PPD (PostScript® Printer Description) a rozšíření PDE.
Změna nastavení pro všechny tiskové úlohy až do ukončení programu Změna výchozího nastavení pro všechny tiskové úlohy Změna nastavení konfigurace produktu Tato nastavení se uloží v nabídce 4. Presets (Předvolby). Pokud chcete nové nastavení použít, musíte vybrat uloženou předvolbu při každém spuštění 5. programu a tisku. V nabídce Printers (Tiskárny) klepněte na položku Configure (Konfigurovat). Klepněte na nabídku Installable Options (Možnosti instalace).
Pomocí serveru EWS můžete provádět následující akce: 30 ● Zobrazit stav zařízení a změnit nastavení zařízení. ● Zobrazit a změnit nastavení sítě pro zařízení. ● Vytisknout informační stránky týkající se zařízení. ● Zobrazit protokol událostí zařízení.
Používání funkcí v ovladači tiskárny v systému Macintosh Vytváření a používání předvoleb tisku v systému Macintosh Předvolby tisku můžete použít, chcete-li uložit aktuální nastavení ovladače tiskárny pro budoucí použití. Tvorba předvolby tisku 1. V nabídce File (Soubor) klepněte na příkaz Print (Tisk). 2. Vyberte ovladač. 3. Vyberte nastavení tisku. 4. V poli Presets (Předvolby) klepněte na položku Save as... (Uložit jako...) a zadejte název předvolby. 5. Klepněte na tlačítko OK.
3. Otevřete nabídku Cover Page (Úvodní stránka) a vyberte, zda chcete vytisknout úvodní stránku před dokumentem, nebo za ním. Podle toho zvolte možnost Before Document (Před dokumentem) nebo After Document (Za dokumentem). 4. V nabídce Cover Page Type (Typ úvodní stránky) vyberte sdělení, které se má na úvodní stránce vytisknout. POZNÁMKA: Pokud chcete vytisknout prázdnou úvodní stánku, vyberte jako typ úvodní stránky typ Standard (Standardní).
Tisk na obě strany papíru (oboustranný tisk) UPOZORNĚNÍ: Nevkládejte papír, který je těžší než 105 g/m2. Mohlo by dojít k uvíznutí papíru. Použití automatického oboustranného tisku 1. Vložte dostatek papíru do jednoho ze tří zásobníků. Při použití speciálního papíru, např. hlavičkového papíru, vložte papír jedním z následujících způsobů: ● Používáte-li zásobník 1, vložte nejprve do tiskárny hlavičkový papír přední stranou nahoru a podáváním z dolní strany.
Použití nabídky Services (Služby) Je-li produkt připojen k síti, použijte nabídku Services (Služby) k získání informací o stavu produktu a spotřebního materiálu. 34 1. V nabídce File (Soubor) klepněte na příkaz Print (Tisk). 2. Otevřete nabídku Services (Služby).
5 CSWW Možnosti připojení ● Podporované síťové operační systémy ● Přípojka USB ● Podporované síťové protokoly ● Konfigurace zařízení v síti 35
Podporované síťové operační systémy Následující operační systémy podporují síťový tisk: Úplná instalace softwaru Pouze ovladač tiskárny ● Windows 2003 Server (64bitový) ● Windows 2000 ● Windows XP (32bitové a 64-bitové) ● Windows 2003 Server (32bitový) ● Windows Vista (32bitové a 64-bitové) ● Linux (pouze web) ● Mac OS X V10.2.8, V10.3, V10.
Přípojka USB POZNÁMKA: Nepřipojujte kabel USB před instalací softwaru. Instalační program vás upozorní, až bude potřeba kabel USB připojit. Tento výrobek podporuje připojení rozhraním USB 2.0. K tisku musíte použít kabel USB typu A-B.
Podporované síťové protokoly Zařízení podporuje síťový protokol TCP/IP. Jedná se o nejrozšířenější a nejčastěji používaný síťový protokol. Tento protokol využívá mnoho síťových služeb. Toto zařízení podporuje také protokol IPv4 a IPv6. V následujících tabulkách jsou uvedeny síťové služby a protokoly podporované zařízením.
Tabulka 5-4 Adresy IP (pokračování) CSWW Název služby Popis BOOTP (Bootstrap Protocol) Slouží k automatickému přiřazování adres IP. Server BOOTP poskytne zařízení adresu IP. Aby mohlo zařízení získat adresu IP od serveru BOOTP, musí správce na tomto serveru zadat hardwarovou adresu MAC. Auto IP Slouží k automatickému přiřazování adres IP. Není-li server DHCP ani BOOTP dostupný, umožňuje tato služba tiskárně vytvořit jedinečnou adresu IP.
Konfigurace zařízení v síti Síťové parametry můžete nakonfigurovat pomocí ovládacího panelu zařízení nebo implementovaného webového serveru. V operačním systému Windows použijte software HP ToolboxFX. V operačním systému Mac OS X použijte tlačítko Utility (Nástroj). Nastavení zařízení v síti Společnost Hewlett-Packard doporučuje použít k instalaci ovladačů tiskárny pro sítě instalační program pro software HP na discích CD-ROM zařízení.
Adresa IP Adresu IP můžete nakonfigurovat ručně nebo automaticky pomocí protokolu DHCP, BootP nebo AutoP. Ruční konfigurace 1. V nabídce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko OK. 2. Pomocí tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) vyberte možnost Konfigurace sítě a stiskněte tlačítko OK. 3. Pomocí tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) vyberte možnost Konfigurace protokolu TCP/IP a stiskněte tlačítko OK. 4.
Zobrazení nebo skrytí adresy IP na ovládacím panelu POZNÁMKA: Pokud má možnost Zobr. adresu IP nastavení Zapnuto, zobrazí se adresa IP také na displeji ovládacího panelu s ukazateli stavu tiskových kazet. 1. Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko OK. 2. Pomocí tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) vyberte možnost Konfigurace sítě a stiskněte tlačítko OK. 3. Pomocí tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) vyberte možnost Zobrazit adresu IP a stiskněte tlačítko OK. 4.
Obnovit výchozí (nastavení sítě) 1. V nabídce ovládacího panelu stiskněte tlačítko OK. 2. Pomocí tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) vyberte možnost Konfigurace sítě a stiskněte tlačítko OK. 3. Pomocí tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) vyberte možnost Obnovit výchozí a stiskněte tlačítko OK. 4. Stisknutím tlačítka OK obnovíte výchozí síťová nastavení z výroby. Stisknutím tlačítka X ukončíte nabídku bez obnovení výchozích síťových nastavení z výroby.
Podsítě Když je organizaci přiřazena adresa IP pro určitou třídu sítě, nemůže být v tomto místě provozována více než jedna síť. Správci místních sítí používají podsítě pro rozdělení sítě na několik oddělených sítí. Rozdělení sítě na podsítě může zvýšit výkon a zlepšit využití omezeného množství adres v sítí. Maska podsítě Maska podsítě je mechanismus používaný pro rozdělení jedné sítě IP do několika různých podsítí.
6 CSWW Papír a tisková média ● Principy používání papíru a tiskových médií ● Podporovaný papír a velikosti tiskových médií ● Podporované typy papíru a kapacita zásobníků ● Pokyny pro speciální papír nebo tisková média ● Vkládání papíru a tiskových médií 45
Principy používání papíru a tiskových médií Toto zařízení podporuje různé druhy papíru a dalších tiskových médií podle zásad uvedených v této příručce. Papír nebo média neodpovídající těmto pokynům mohou způsobit následující problémy: ● nízkou kvalitu tisku, ● častější uvíznutí papíru, ● předčasné opotřebení zařízení vyžadující opravu. Nejlepších výsledků dosáhnete, budete-li používat výhradně značkový papír a tisková média společnosti HP určená pro laserové tiskárny a multifunkční zařízení.
Podporovaný papír a velikosti tiskových médií Toto zařízení podporuje několik velikostí papíru a přizpůsobí se různým médiím. POZNÁMKA: Chcete-li získat nejlepší tiskové výsledky, vyberte před tiskem vhodnou velikost a typ papíru v ovladači tiskárny.
Tabulka 6-2 Podporované obálky a pohlednice (pokračování) 48 Formát Rozměry Obálka DL 110 x 220 mm Obálka C5 162 x 229 mm Obálka B5 176 x 250 mm Obálka Monarch 98 x 191 mm Pohlednice 100 x 148 mm Dvojitá pohlednice 148 x 200 mm Kapitola 6 Papír a tisková média Zásobník 1 Zásobník 2 CSWW
Podporované typy papíru a kapacita zásobníků Tabulka 6-3 Zásobník 1 Typ média Hmotnost Kapacita1 Orientace papíru Každý den: 60 až 90 g/m2 (16 až 24 lb) Až 50 listů Lícová strana nahoru, horní hrana k zadní části zásobníku Až 176 g/m2 (47 lb)2 Výška stohu až 5 mm (0,2 palce) Lícová strana nahoru, horní hrana k zadní části zásobníku Až 176 g/m2 (47 lb)2 Výška stohu až 5 mm (0,2 palce) Lícová strana nahoru, horní hrana k zadní části zásobníku Až 176 g/m2 (47 lb)2 Výška stohu až 5 mm (0,2 palce)
Tabulka 6-4 Zásobník 2 a zásobník 3 Typ média Hmotnost Kapacita1 Orientace papíru Každý den: 60 až 90 g/m2 (16 až 24 lb) Až 250 listů Lícová strana nahoru, horní hrana k zadní části zásobníku Až 176 g/m2 (47 lb)2 Výška stohu až 12,5 mm (0,5 palce) Lícová strana nahoru, horní hrana k zadní části zásobníku Až 176 g/m2 (47 lb)2 Výška stohu až 12,5 mm (0,5 palce) Lícová strana nahoru, horní hrana k zadní části zásobníku Až 176 g/m2 (47 lb)2 Výška stohu až 12,5 mm (0,5 palce) Lícová strana nahoru
Pokyny pro speciální papír nebo tisková média Toto zařízení podporuje tisk na speciální média. Chcete-li dosáhnout uspokojivých výsledků, postupujte podle následujících pokynů. V případě použití speciálního papíru nebo tiskových médií zkontrolujte, zda je v ovladači tiskárny nastaven typ a velikost papíru. Správným nastavením dosáhnete nejlepších výsledků tisku. UPOZORNĚNÍ: Tiskárny HP LaserJet používají fixační jednotku k přilepení suchých částeček toneru na papír do velmi přesných bodů.
Vkládání papíru a tiskových médií Plnění zásobníku 1 52 1. Otevřete zásobník 1. 2. Pokud vkládáte dlouhé listy média, vytáhněte nástavec zásobníku. 3. Pokud to bude nutné, vyklopte nástavec.
4. Roztáhněte zcela vodítka na papír (popisek 1) a poté vložte stoh papíru do zásobníku 1 (popisek 2). Nastavte vodítka papíru podle velikosti papíru. POZNÁMKA: Vložte papír do zásobníku 1 tiskovou stranou nahoru a horním okrajem směrem do tiskárny. Plnění zásobníku 2 nebo 3 1. Vytáhněte zásobník ze zařízení. 2. Vysunutím rozevřete vodítka délky a šířky papíru.
54 3. Vložte do zásobníku papír a zkontrolujte, zda je zarovnaný ve všech čtyřech rozích. Zasuňte vodítka délky a šířky papíru tak, aby přiléhala ke stohu papíru. 4. Zatlačte na papír a ujistěte se, že stoh papíru nepřesahuje zarážky omezení výšky papíru na boční straně zásobníku. 5. Zasuňte zásobník do zařízení.
7 CSWW Tiskové úlohy ● Zrušení tiskové úlohy ● Používání funkcí v ovladači tiskárny v systému Windows 55
Zrušení tiskové úlohy Požadavek na tisk můžete zastavit pomocí ovládacího panelu zařízení nebo programu. Informace o zastavení požadavku na tisk z počítače v síti naleznete v nápovědě online k danému síťovému softwaru. POZNÁMKA: Po zrušení tiskové úlohy může ukončení tisku nějakou dobu trvat. Zrušení aktuální tiskové úlohy na ovládacím panelu zařízení Stiskněte tlačítko Zrušit úlohu (X) na ovládacím panelu. POZNÁMKA: Tiskovou úlohu, která je již z velké části vytištěna, nemusí být možné zrušit.
Používání funkcí v ovladači tiskárny v systému Windows Spuštění ovladače tiskárny Postup Jednotlivé kroky Spuštění ovladače tiskárny V nabídce Soubor používaného programu klepněte na položku Tisk. Vyberte tiskárnu a klepněte na položku Vlastnosti nebo Předvolby. Získání nápovědy k možnosti tisku Klepněte na symbol ? v pravém horním rohu ovladače tiskárny a poté klepněte na jakoukoli položku v ovladači tiskárny. Zobrazí se zpráva v místním okně, která obsahuje informace o dané položce.
Nastavení efektů dokumentu Chcete-li provést tyto úlohy, otevřete ovladač tiskárny a klepněte na kartu Efekty. Postup Jednotlivé kroky Změna velikosti stránky podle vybraného formátu papíru Klepněte na možnost Vytisknout dokument na a z rozbalovacího seznamu vyberte formát. Změna velikosti stránky na procenta skutečné velikosti Klepněte na možnost % skutečné velikosti a zadejte procenta nebo posuňte jezdec. Tisk vodoznaku a) Z rozbalovacího seznamu Vodoznaky vyberte vodoznak.
Nastavení pokročilých možností tisku Chcete-li provést tyto úlohy, otevřete ovladač tiskárny a klepněte na kartu Upřesnit. Postup Jednotlivé kroky Výběr pokročilých možností tisku V jakékoli části můžete klepnutím na aktuální nastavení aktivovat rozbalovací seznam a poté nastavení změnit. Změna počtu tištěných kopií Otevřete nabídku Papír/výstup a zadejte počet kopií, který chcete vytisknout. Vyberete-li 2 nebo více kopií, můžete vybrat možnost řazení stránek.
60 Kapitola 7 Tiskové úlohy CSWW
8 CSWW Barvy v systému Windows ● Správa barev ● Shoda barev ● Pokročilé používání barev 61
Správa barev Správu barev lze provádět změnou nastavení na kartě Barva v ovladači tiskárny. Automatický režim Nastavením možnosti barev na hodnotu Automaticky obvykle dosáhnete maximální kvality výtisku u barevných dokumentů. Možnost nastavení barev Automaticky optimalizuje práci s neutrální šedou barvou, polotóny a vylepšení okrajů pro každý element v dokumentu. Další informace naleznete v nápovědě k ovladači tiskárny.
Tabulka 8-1 Možnosti ruční úpravy barev (pokračování) Popis nastavení Možnosti nastavení Neutrální odstíny šedé ● Možnost Pouze černá vytvoří neutrální barvy (šedé a černou) pouze s použitím černého toneru. Volba této položky zaručuje, že neutrální barvy nemají barevný nádech. Toto nastavení je nejlepší pro dokumenty a grafiku v odstínech šedé. ● 4barevně vytvoří neutrální barvy (šedé a černou) jako kombinaci všech čtyř barev tonerů.
Shoda barev Pro většinu uživatelů je nejlepším způsobem dosažení shody barev tisk barev sRGB. Proces zajištění shody barev tiskového výstupu a barev na obrazovce monitoru je složitý, protože tiskárny a monitory počítačů vytvářejí barvy odlišným způsobem. Monitory zobrazují barvy pomocí světelných obrazových bodů použitím barevného procesu RGB (Red, Green, Blue – červená, zelená, modrá), tiskárny však tisknou barvy použitím procesu CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Black – azurová, purpurová, žlutá, černá).
Následující postup popisuje stažení nástroje Základní přizpůsobení barev HP pomocí disku CD se softwarem. 1. Vložte disk do jednotky CD-ROM. Obsah disku se automaticky spustí. 2. Vyberte možnost Instalovat další software. 3. Vyberte možnost Základní přizpůsobení barev HP. Nástroj se stáhne a automaticky nainstaluje. Zároveň se vytvoří ikona na ploše. Následující postup slouží ke stažení nástroje Základní přizpůsobení barev HP pomocí nástroje HP ToolboxFX. 1. Spusťte nástroj HP ToolboxFX. 2.
Pokročilé používání barev Zařízení poskytuje automatické funkce barev, které umožňují dosahovat skvělých výsledků při barevném tisku. Pečlivě vytvořené a ověřené tabulky barev zajišťují jemné a přesné vykreslení všech tisknutelných barev. Zařízení má také k dispozici pokročilé nástroje pro zkušené profesionály.
POZNÁMKA: Vzhled barev na obrazovce je ovlivněn různými faktory, mezi něž patří zejména typ používaného monitoru a osvětlení v místnosti. Další informace naleznete v části Shoda barev na stránce 64. Technologie sRGB slouží k práci s barvami v nejnovějších verzích aplikace Adobe PhotoShop®, CorelDRAW®, Microsoft Office a mnoha dalších. Protože se jedná o výchozí barevný prostor používaný v operačních systémech společnosti Microsoft, byl standard sRGB všeobecně přijat.
68 Kapitola 8 Barvy v systému Windows CSWW
9 CSWW Správa a údržba ● Informační stránky ● HP ToolboxFX ● Implementovaný webový server ● Správa spotřebního materiálu ● Výměna tiskových kazet ● Paměťové moduly DIMM a moduly DIMM s písmy ● Čištění zařízení ● Aktualizace firmwaru 69
Informační stránky Pomocí ovládacího panelu vytiskněte informační stránky, které obsahují podrobnosti o zařízení a aktuálním nastavení. 1. Stisknutím tlačítka OK otevřete nabídky. 2. Pomocí tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) vyberte možnost Sestavy a stiskněte tlačítko OK. 3. Pomocí tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) procházejte sestavy a stisknutím tlačítka OK příslušnou sestavu vytiskněte. 4. Stisknutím tlačítka X otevřete nabídky.
HP ToolboxFX Spusťte nástroj HP ToolboxFX. Nástroj HP ToolboxFX lze spustit jedním z následujících postupů: ● Na hlavním panelu systému Windows poklepejte na ikonu HP ToolboxFX ( ● Na hlavním panelu systému Windows klepněte postupně na tlačítko Start, položku Programy (nebo Všechny programy v systému Windows XP a Vista) a následně na položky HP, HP Color LaserJet CP2020 Series a HP ToolboxFX. ).
Stav Složka Stav obsahuje odkazy na následující hlavní stránky: ● Stav zařízení. Tato stránka informuje například o okolnostech souvisejících se stavem zařízení, jako je uvíznutý papír nebo prázdný zásobník. Po odstranění potíží klepněte na položku Obnovit stav. Provede se aktualizace stavu zařízení. ● Stav spotřebního materiálu.
Upozornění Složka Upozornění obsahuje odkazy na následující hlavní stránky: ● Nastavení upozornění o stavu: U zařízení je možné nastavit odesílání automatických upozornění při určitých událostech, jako je například docházející toner v kazetách. ● Nastavení e-mailových upozornění: U zařízení je možné nastavit odesílání e-mailových upozornění při určitých událostech, jako je například docházející toner v kazetách.
Nastavení hesla K nastavení hesla systému použijte nástroj HP ToolboxFX nebo implementovaný webový server. 1. V implementovaném webovém serveru klepněte na kartu Nastavení. V nástroji HP ToolboxFX klepněte na kartu Nastavení zařízení. POZNÁMKA: Pokud heslo již bylo nastaveno, zobrazí se výzva k jeho zadání. Zadejte heslo a klepněte na tlačítko Použít. 2. Klepněte na tlačítko Heslo. 3. Do pole Heslo zadejte heslo, které chcete nastavit. Do pole Potvrdit heslo zadejte pro potvrzení stejné heslo. 4.
Nastavení zařízení Složka Nastavení zařízení obsahuje odkazy na následující hlavní stránky: ● Informace o zařízení: Slouží k zobrazení informací, například popisu zařízení a jména kontaktní osoby. ● Manipulace s papírem. Konfigurace zásobníků nebo změna nastavení zařízení pro manipulaci s papírem, jako jsou výchozí formát papíru nebo výchozí typ papíru. ● Tisk. Slouží ke změně nastavení tisku výchozího zařízení, jako je počet kopií a orientace papíru.
Manipulace s papírem Tyto možnosti slouží ke konfiguraci výchozího nastavení. Jedná se o možnosti, které jsou k dispozici v nabídkách ovládacího panelu. Další informace najdete v části Nabídky ovládacího panelu na stránce 9. Pro řízení tiskových úloh v okamžiku, kdy v zařízení dojde zásoba médií, jsou k dispozici následující možnosti: ● Výběr možnosti Čekat na vložení papíru. ● Možnost Storno v rozevíracím seznamu Akce při spotřebování papíru umožňuje zrušit tiskovou úlohu.
Kvalita tisku Tyto možnosti slouží ke zdokonalení vzhledu tiskových úloh. Jedná se o možnosti, které jsou k dispozici v nabídkách ovládacího panelu. Další informace najdete v části Nabídky ovládacího panelu na stránce 9. Kalibrace barev ● Kalibrace při zapnutí: Určete, zda se má zařízení po spuštění kalibrovat. ● Časování kalibrace: Zadejte, jak často se má zařízení kalibrovat. ● Kalibrovat hned: Po výběru této možnosti bude ihned provedena kalibrace zařízení.
Heslo Nastavte heslo pro ochranu nastavení zařízení. Po nastavení hesla budou uživatelé vyzváni k zadání hesla předtím, než budou moci přistupovat k libovolné stránce nástroje HP ToolboxFX, která provádí čtení nebo zápis dat z/do zařízení. Toto heslo je stejné jako heslo implementovaného webového serveru. Servis Během tisku se uvnitř zařízení mohou hromadit částečky papíru, prachu a toneru. Časem tyto částečky mohou způsobovat problémy s kvalitou tisku (například skvrny nebo šmouhy).
Implementovaný webový server Pokud je zařízení připojeno k síti, je implementovaný webový server k dispozici automaticky. K implementovanému webovému serveru lze přistupovat pomocí standardního webového prohlížeče. POZNÁMKA: Pokud je zařízení připojen přímo k počítači, použijte k zobrazení stavu zařízení program HP ToolboxFX. Implementovaný webový server umožňuje zobrazit stav zařízení a sítě a spravovat tiskové funkce z počítače místo z ovládacího panelu.
Části implementovaného webového serveru Následující tabulka popisuje základní obrazovky implementovaného webového serveru. Karta nebo část Popis Karta Stav ● Stav zařízení: Zobrazuje stav zařízení a zbývající životnost spotřebního materiálu HP. Hodnota 0 % znamená, že spotřební materiál dosáhl konce odhadované životnosti. ● Stav spotřebního materiálu: Zobrazuje přibližnou zbývající životnost spotřebního materiálu HP. Hodnota 0 % znamená, že spotřební materiál dosáhl konce odhadované životnosti.
Karta nebo část Popis POZNÁMKA: Karta Nastavení může být chráněna heslem, viz Nastavení hesla na stránce 74. Je-li zařízení zapojeno v síti, před změnou nastavení této karty vždy kontaktujte správce tiskárny. Karta Síť Správci sítě mohou použít tuto kartu k ovládání síťových nastavení zařízení, pokud je připojen k síti používající protokol IP. Umožňuje změnit síťová nastavení z počítače. POZNÁMKA: Karta Síť může být chráněna heslem, viz Nastavení hesla na stránce 74.
Správa spotřebního materiálu Životnost spotřebního materiálu Tiskové kazety používají toner HP ColorSphere. Informace o počtu stran, jaký lze pomocí kazet vytisknout, naleznete na adrese www.hp.com/go/pageyield. Skutečná výtěžnost závisí na konkrétním způsobu používání. Skladování tiskových kazet Nevyjímejte tiskovou kazetu z obalu, dokud ji nechcete skutečně použít. UPOZORNĚNÍ: Nevystavujte tiskovou kazetu světlu déle než několik minut. Mohla by se poškodit.
Tiskne poté, kdy kazeta dosáhla konce odhadované životnosti. Zpráva Objednat spotřební materiál se zobrazí, když se blíží konec životnosti tiskové kazety. Zpráva Výměna spotřebního materiálu se zobrazí, jestliže tisková kazeta dosáhla konce odhadované životnosti. V zájmu dosažení optimální kvality tisku společnost HP doporučuje vyměnit tiskovou kazetu po zobrazení zprávy Výměna spotřebního materiálu. Problémy s tiskem mohou nastat, jestliže používáte kazetu, která dosáhla konce odhadované životnosti.
Výměna tiskových kazet 84 1. Otevřete přední dvířka. 2. Vytáhněte zásuvku s tiskovými kazetami. 3. Uchopte držadlo staré tiskové kazety a vytažením nahoru kazetu vyjměte. 4. Vyjměte novou tiskovou kazetu z obalu.
5. Sejměte oranžový plastový kryt ze spodní části nové tiskové kazety. UPOZORNĚNÍ: Nedotýkejte se obrazového válce na spodní části tiskové kazety. Otisky prstů na obrazovém válci mohou způsobit problémy s kvalitou tisku. 6. CSWW Vložte novou tiskovou kazetu do produktu.
86 7. Tahem za úchytku na levé straně tiskové kazety směrem vzhůru zcela odstraňte těsnicí pásku. Zlikvidujte těsnicí pásku. 8. Zavřete zásuvku s tiskovými kazetami.
9. Zavřete přední dvířka. 10. Vložte starou tiskovou kazetu do krabice od nové tiskové kazety. Řiďte se pokyny k recyklaci přiloženými v krabici.
Paměťové moduly DIMM a moduly DIMM s písmy Paměť zařízení Toto zařízení je vybaveno jedním slotem pro paměťový modul DIMM (Dual Inline Memory Module). Použitím zásuvky DIMM lze inovovat zařízení následujícími díly: ● větší paměť zařízení (k dispozici jsou paměťové moduly DIMM o velikosti 64, 128 a 256 MB), ● jiné jazyky tiskárny a možnosti zařízení založené na paměti DIMM, ● podpora jazykových sad (například čínské znaky nebo azbuka).
CSWW 2. Na pravé zadní straně zařízení otevřete kryt patice DIMM. 3. Sejměte kryt patice DIMM.
90 4. Chcete-li vyměnit modul DIMM, který je aktuálně nainstalován, rozevřete západky na každé straně patice DIMM, zvedněte modul DIMM šikmo a vytáhněte jej. 5. Vyjměte nový modul DIMM z antistatického balení a najděte drážku pro zarovnání na spodní straně patice DIMM. 6. Modul DIMM uchopte za hrany a zarovnejte drážku na modulu DIMM šikmo s paticí DIMM.
7. Zatlačte na modul DIMM směrem dolů, až obě západky “uchopí” modul DIMM. Pokud je instalace správná, nejsou kovové kontakty viditelné. POZNÁMKA: Pokud máte problémy s vložením modulu DIMM, ujistěte se, že drážka na spodní straně modulu je zarovnána s výstupkem v patici. Pokud modul DIMM stále nelze vložit, ujistěte se, že používáte správný typ modulu DIMM. 8. Vložte zpět kryt patice DIMM. 9. Zavřete kryt patice DIMM. 10. Znovu připojte napájecí kabel a kabel USB nebo síťový kabel a zapněte zařízení.
Aktivace paměti Pokud jste nainstalovali paměť DIMM, nastavte ovladač tiskárny pro rozpoznání nově přidané paměti. Aktivace paměti v systému Windows 1. V nabídce Start přejděte na položku Nastavení a klepněte na položku Tiskárny nebo Tiskárny a faxy. 2. Vyberte toto zařízení a možnost Vlastnosti. 3. Na kartě Konfigurace klepněte na tlačítko Další. 4. Do pole Celková paměť zadejte (nebo v něm vyberte) celkovou velikost aktuálně nainstalované paměti. 5. Klepněte na tlačítko OK.
4. Stisknutím tlačítka Šipka vlevo ( ) nebo Šipka vpravo ( ) zvýrazněte možnost Čisticí režim. 5. Stiskněte tlačítko OK. Čištění zařízení pomocí implementovaného webového serveru 1. Spusťte implementovaný webový server. 2. Klepněte na kartu Nastavení. 3. Klepněte na nabídku Servis. 4. Klepněte na tlačítko Start. Aktualizace firmwaru Chcete-li upgradovat firmware zařízení, stáhněte soubor aktualizace firmwaru z webu www.hp.
94 Kapitola 9 Správa a údržba CSWW
10 Řešení problémů CSWW ● Seznam základních kroků při řešení problémů ● Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu ● Odstranění uvíznutého média ● Odstraňování problémů s kvalitou obrázků ● Potíže s výkonem ● Potíže se softwarem produktu ● Řešení problémů v počítačích Macintosh 95
Seznam základních kroků při řešení problémů Pokud dochází k potížím s produktem, k určení příčiny problému využijte následující kontrolní seznam: ● Je produkt připojen k napájení? ● Je produkt zapnutý? ● Je produkt ve stavu Připraveno? ● Jsou připojeny všechny nezbytné kabely? ● Je instalován originální spotřební materiál HP? ● Jsou nedávno vyměněné tiskové kazety správně instalovány a byly z kazet vytaženy pojistky? Další informace o instalaci a nastavení naleznete v úvodní příručce.
Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu Hlášení na ovládacím panelu informují o aktuálním stavu zařízení nebo o situacích, které mohou vyžadovat akci. Hlášení upozornění o stavu se zobrazí na obrazovce počítače (vedle zpráv ovládacího panelu), pokud u zařízení došlo k nějakým problémům. Pokud je k dispozici upozornění o stavu, je ve sloupci Upozornění o stavu v následující tabulce uveden znak .
Hlášení ovládacího panelu Upozornění o stavu Popis Doporučená akce zpráva ve tvaru 10.10.XX, vyměňte kazetu. 50.X Chyba fix. j. V produktu došlo k chybě fixační jednotky. Vypněte-zapněte Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci. Vypněte zařízení, počkejte alespoň 25 minut a poté zařízení znovu zapněte. Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte.
Hlášení ovládacího panelu Upozornění o stavu Popis Doporučená akce přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte. Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. 57.X Chyba ventil. V zařízení došlo k chybě vnitřního ventilátoru. Vypněte-zapněte Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci. Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte.
Hlášení ovládacího panelu Upozornění o stavu Chyba 49 Vypněte-zapněte Popis Doporučená akce V produktu došlo k vnitřní chybě. Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci. Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte. Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Chyba tisku Při průchodu tiskového média zařízením došlo ke zpoždění. Stisknutím tlačítka OK smažte hlášení.
Hlášení ovládacího panelu Popis Doporučená akce Produkt zjistil přítomnost tiskového média, které neodpovídá konfiguraci zásobníku. Do zásobníku vložte správné médium nebo jej nakonfigurujte pro formát, který jste vložili. Viz Vkládání papíru a tiskových médií na stránce 52. Používáte nesprávný ovladač tiskárny. Zvolte správný ovladač tiskárny. Nesprávný spotř. materiál Více než jedna tisková kazeta je nainstalována v nesprávné zásuvce.
Hlášení ovládacího panelu Upozornění o stavu Popis Doporučená akce Produkt je připraven k provedení čištění. Vložte do zásobníku 1 běžný papír určeného formátu a stiskněte tlačítko OK. Použít zás. č. Pro typ a formát média vyžadovaného tiskovou úlohou je nakonfigurován zásobník, který je prázdný. Vložte do zásobníku správná média a nebo stisknutím tlačítka OK použijte média v jiném zásobníku. Používá se použ. spotř. mat. Jsou nainstalovány použité tiskové kazety.
Hlášení ovládacího panelu Vyměňte spotř. mat. Tisk pokračuje Upozornění o stavu Popis Doporučená akce Položka Výměna spotřebního materiálu v nabídce Kvalita tisku je nastavena na hodnotu Přesto pokrač.. Můžete pokračovat v tisku, dokud nezaznamenáte pokles kvality tisku. Viz Nabídka Nastavení systému na stránce 11. Zadní Otevřená dvířka CSWW Zadní dvířka zařízení jsou otevřená. Zavřete dvířka.
Odstranění uvíznutého média Obvyklé příčiny uvíznutí papíru Obvyklé příčiny uvíznutí papíru1 Příčina Řešení Vodítka délky a šířky papíru nejsou nastavena správně. Nastavte vodítka tak, aby přiléhala ke stohu papíru. Médium nevyhovuje specifikacím. Používejte pouze média, která vyhovují specifikacím stanoveným společností HP. Viz Papír a tisková média na stránce 45. Používáte médium, které již prošlo tiskárnou nebo kopírkou. Nepoužívejte již potištěné nebo kopírované médium.
Místa uvíznutí Použijte tento obrázek k nalezení míst uvíznutí papíru. 1 Výstupní přihrádka 2 Zásobník 1 3 Zásobník 2 4 Volitelný zásobník 3 5 Fixační jednotka (za zadními dvířky) 6 Uvíznutí papíru v zásobníku 2 – oblast přístupu Změna nastavení funkce Zotavení z uvíznutí Pokud je funkce Zotavení z uvíznutí zapnutá, produkt vytiskne znovu všechny stránky poškozené během uvíznutí papíru. Funkci Zotavení z uvíznutí zapnete v nástroji HP ToolboxFX. 1. Spusťte nástroj HP ToolboxFX. 2.
Pokud byl papír zaveden dostatečně daleko do zásobníku 1, vyjměte zásobník 2, sundejte desku zásobníku 1 a vyjměte papír z otvoru. Odstranění uvíznutého papíru v zásobníku 2 1. Vytáhněte zásobník 2 a položte jej na rovný povrch. 2. Otevřete zásobník pro přístup k uvíznutému papíru. 3. Odstraňte uvíznutý list jeho vytažením přímo ven.
4. Vložte zásobník 2 zpět. 5. Pokračujte v tisku stisknutím tlačítka OK. Odstranění uvíznutého papíru v zásobníku 3 CSWW 1. Vytáhněte zásobník 3 a položte jej na rovný povrch. 2. Odstraňte uvíznutý list jeho vytažením přímo ven.
3. Vložte zásobník 3 zpět. 4. Pokračujte v tisku stisknutím tlačítka OK. Odstranění uvíznutého papíru v oblasti fixační jednotky 1. Otevřete zadní dvířka. 2. V případě potřeby stlačte vodítko (popisek 1) a odstraňte viditelný papír (popisek 2) ze spodní části výstupní oblasti. POZNÁMKA: Pokud se list roztrhne, před obnovením tisku zkontrolujte, zda byly všechny útržky odstraněny. K odstranění útržků nepoužívejte ostré objekty.
3. CSWW Zavřete zadní dvířka.
Odstranění uvíznutého papíru ve výstupní přihrádce 1. Zkontrolujte, zda není v oblasti výstupní přihrádky uvíznutý papír. 2. Odstraňte všechna viditelná média. POZNÁMKA: Pokud se list roztrhne, před obnovením tisku zkontrolujte, zda byly všechny útržky odstraněny. 3. Zprávu odstraníte tak, že otevřete a pak zavřete zadní dvířka. Odstranění uvíznutého papíru v jednotce oboustranného tisku (pouze pro modely s oboustranným tiskem) 1. Otevřete zadní dvířka.
CSWW 2. V případě potřeby zatáhněte za vodítko (popisek 1) a odstraňte viditelný papír (popisek 2) ze spodní části výstupní oblasti. 3. V případě potřeby odstraňte všechen viditelný papír ze spodní části jednotky oboustranného tisku. 4. Pokud nevidíte žádný uvíznutý papír, zvedněte jednotku oboustranného tisku pomocí výstupku na straně jednotky. 5. Pokud vidíte koncový okraj papíru, vyjměte tento papír ze zařízení.
6. Pokud vidíte přední okraj papíru, vyjměte jej ze zařízení. 7. Zavřete zadní dvířka.
Odstraňování problémů s kvalitou obrázků Občas se mohou vyskytnout potíže s kvalitou tisku. Informace v následujících částech vám pomohou tyto potíže odhalit a vyřešit. Identifikace a odstranění vad tisku Při řešení potíží s kvalitou tisku můžete použít kontrolní seznam a tabulky s vadami kvality tisku uvedené v této části. Kontrolní seznam kvality tisku Běžné potíže s kvalitou tisku lze vyřešit pomocí následujícího kontrolního seznamu: CSWW 1.
Běžné potíže s kvalitou tisku Následující příklady ukazují papír formátu Letter, který produktem prošel krátkou hranou napřed. Tyto příklady znázorňují problémy, které mohou nastat u všech vytištěných dokumentů, černobílých i barevných. Následující témata uvádějí pro každý případ obvyklý důvod a řešení. Problém Příčina Řešení Tisk je světlý nebo vybledlý. Média neodpovídají specifikacím společnosti HP. Použijte média odpovídající specifikacím společnosti HP.
Problém Příčina Řešení Na stránce se objevují svislé pruhy nebo proužky. Jedna nebo více tiskových kazet mohou být poškozené. Vytiskněte stránku stavu spotřebního materiálu a zkontrolujte zbývající životnost. Viz Informační stránky na stránce 70. Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Míra pokrytí pozadí tonerem je nepřijatelná. Na médiu se objevují šmouhy od toneru. Toner se při dotyku snadno rozmazává. CSWW Problém vyřešte pomocí nástroje HP ToolboxFX.
Problém Příčina Řešení Na potištěné straně se opakovaně v pravidelných intervalech objevují skvrny. Zařízení není nastaveno pro tisk na typ médií, na který chcete tisknout. V ovladači tiskárny vyberte kartu Papír a nastavte Typ tak, aby odpovídal použitému typu papíru. Pokud používáte tlustý papír, rychlost tisku se může snížit. Vnitřní části tiskárny mohou být znečištěné tonerem. Potíže obvykle zmizí po vytištění několika dalších stránek. Dráha papíru může být znečištěná. Vyčistěte dráhu papíru.
Problém Příčina Řešení Vytištěná stránka je zkroucená nebo zvlněná. Zařízení není nastaveno pro tisk na typ médií, na který chcete tisknout. V ovladači tiskárny vyberte kartu Papír a nastavte Typ tak, aby odpovídal použitému typu papíru. Pokud používáte tlustý papír, rychlost tisku se může snížit. Položka Neohýbat papír v nabídce Servis je nastavena na hodnotu Vypnuto. Pomocí nabídek ovládacího panelu změňte nastavení. Viz Nabídky ovládacího panelu na stránce 9.
Problém Příčina Řešení Obraz z horní části stránky (sytě černý) se opakuje dále na stránce (šedě). Tisk obrázku lze ovlivnit nastavením v aplikaci. V používané aplikaci změňte tón (tmavost) pole, ve kterém se opakovaný obraz objevuje. V používané aplikaci otočte celou stránku o 180 stupňů tak, aby se nejprve vytiskla světlejší část. Tisk lze ovlivnit pořadím vytištěných obrázků. Změňte pořadí, ve kterém se obrázky tisknou.
Problém Příčina Řešení Jedna nebo více barev se nevytiskne, nebo je vytištěna nepřesně. Na tiskových kazetách pravděpodobně zůstala ochranná páska. Zkontrolujte, zda byly z tiskových kazet zcela odstraněny ochranné pásky. Média neodpovídají specifikacím společnosti HP. Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny. Zařízení je pravděpodobně provozováno v nadměrně vlhkém prostředí.
Řešení problémů s kvalitou tisku pomocí nástroje HP ToolboxFX POZNÁMKA: Před pokračováním vytiskněte stránku stavu spotřebního materiálu a zkontrolujte přibližný počet zbývajících stránek pro jednotlivé tiskové kazety. Viz Informační stránky na stránce 70. Pomocí softwaru HP ToolboxFX je možné vytisknout stránku, která pomůže určit, zda způsobuje problémy určitá tisková kazeta nebo zda problém vzniká v samotném zařízení.
Další informace o řešení potíží získáte následujícím způsobem: ● Vyhledejte část Odstraňování problémů s kvalitou obrázků na stránce 113 tohoto průvodce. ● Přejděte k části www.hp.com/support/ljcp2020series. ● Obraťte se na středisko služeb zákazníkům společnosti HP. Vyhledejte část Servis a podpora na stránce 129. Tisk stránky pro řešení problémů s kvalitou tisku 1. Otevřete nástroj HP ToolboxFX. Viz Spusťte nástroj HP ToolboxFX. na stránce 71. 2.
Potíže s výkonem Problém Příčina Řešení Stránky se tisknou, ale jsou zcela prázdné. Na tiskových kazetách pravděpodobně zůstala ochranná páska. Zkontrolujte, zda byly z tiskových kazet zcela odstraněny ochranné pásky. Dokument může obsahovat prázdné stránky. Zkontrolujte, zda jsou všechny stránky v dokumentu určeném k tisku vytisknuty. Může se jednat o závadu produktu. Jeho stav zkontrolujte vytištěním konfigurační stránky. Těžší typy médií mohou zpomalit tiskovou úlohu.
Potíže se softwarem produktu Problém Řešení Ovladač tiskárny pro produkt se nezobrazuje ve složce Tiskárna. ● Nainstalujte software produktu znovu. POZNÁMKA: Zavřete všechny spuštěné aplikace. Aplikace zobrazené v hlavním panelu zavřete klepnutím pravým tlačítkem myši na ikonu a výběrem příkazu Zavřít či Deaktivovat. Chybová zpráva při instalaci softwaru ● Zkuste připojit kabel USB do jiného portu USB počítače. ● Nainstalujte software produktu znovu. POZNÁMKA: Zavřete všechny spuštěné aplikace.
Řešení problémů v počítačích Macintosh Řešení problémů v systémech Mac OS X POZNÁMKA: Pokud produkt instalujete pomocí připojení USB, nepřipojujte kabel USB k zařízení a k počítači před instalací softwaru. Po připojení kabelu USB by systém Mac OS X produkt automaticky nainstaloval, ale instalace by byla chybná. Produkt je pak třeba odinstalovat, odpojit kabel USB, znovu nainstalovat software z disku CD-ROM a po zobrazení výzvy znovu připojit kabel USB.
Ovladač automaticky nenastaví produkt zvolený v oknech Print Center nebo Printer Setup Utility. Příčina Řešení Software zařízení nebyl nainstalován nebo nebyl nainstalován správně. Zkontrolujte, že v následující složce na pevném disku je soubor PPD produktu: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/ .LPROJ , kde zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu. Pokyny najdete v příručce Začínáme. Soubor PPD je poškozený.
Pokud se připojujete pomocí kabelu USB, produkt se po zvolení ovladače nezobrazí v aplikaci Print Center nebo Printer Setup Utility systému Macintosh. Příčina Řešení Tento problém je způsoben buď softwarovou nebo hardwarovou komponentou. Řešení problémů se softwarem ● Ověřte, zda počítač Macintosh podporuje rozhraní USB a zda používá příslušný software od společnosti Apple. ● Zkontrolujte, zda používáte operační systém Mac OS X v10.28 nebo novější.
A CSWW Spotřební materiál a příslušenství 127
Objednávka spotřebního materiálu a doplňků Tabulka A-1 Spotřební materiál a příslušenství Díl Výrobní číslo Typ nebo formát Tiskové kazety CC530A Černá tisková kazeta s tonerem HP ColorSphere Informace o výtěžnosti kazet naleznete v části www.hp.com/go/ pageyield. Skutečná výtěžnost závisí na konkrétním způsobu používání.
B CSWW Servis a podpora ● Prohlášení o omezené záruce společnosti Hewlett-Packard ● Prohlášení o omezené záruce na tiskovou kazetu ● Licenční smlouva s koncovým uživatelem ● Zákaznická podpora ● Opětovné zabalení produktu ● Informační formulář pro servis 129
Prohlášení o omezené záruce společnosti Hewlett-Packard VÝROBEK HP TRVÁNÍ OMEZENÉ ZÁRUKY Tiskárny HP Color LaserJet CP2020 Series Roční omezená záruka Společnost HP poskytuje koncovému spotřebiteli záruku na to, že hardware a příslušenství HP bude bez vad materiálu a zpracování po výše uvedenou dobu po jeho zakoupení. Pokud společnost HP obdrží upozornění na takovou vadu v průběhu záruční doby, společnost HP podle svého uvážení opraví nebo vymění vadný produkt.
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY UVEDENÉ V TOMTO PROHLÁŠENÍ NEVYLUČUJÍ, NEOMEZUJÍ ANI NEUPRAVUJÍ ZÁVAZNÁ STATUTÁRNÍ PRÁVA VZTAHUJÍCÍ SE K PRODEJI TOHOTO PRODUKTU UŽIVATELI, POKUD TO DOVOLUJE ZÁKON; POUZE JE DOPLŇUJÍ.
Prohlášení o omezené záruce na tiskovou kazetu U tohoto výrobku HP je zaručeno, že neobsahuje žádné závady materiálu ani provedení. Tato záruka se nevztahuje na výrobky, které (a) byly znovu naplněny, repasovány nebo jakkoli upraveny, (b) vykazují problémy způsobené nesprávným použitím, nevhodným skladováním nebo provozem v prostředí, které nevyhovuje zveřejněným specifikacím pro tiskárny, nebo (c) vykazují opotřebení způsobené běžným užíváním.
Licenční smlouva s koncovým uživatelem PŘED POUŽITÍM SOFTWAROVÉHO PRODUKTU SI NEJPRVE PŘEČTĚTE TYTO INFORMACE: Tato licenční smlouva s koncovým uživatelem ("EULA") je dohoda mezi (a) vámi (jednotlivcem nebo právnickou osobou, kterou zastupujete) a (b) společností Hewlett-Packard Company ("HP"). Smlouva určuje použití softwarového produktu ("Softwaru").
Uživatelskou dokumentaci, tuto smlouvu EULA a případně osvědčení o autenticitě. Převod nesmí být nepřímý, např. předáním do komise. Před převodem musí koncový uživatel přebírající převáděný Software souhlasit s touto smlouvou EULA. Po převodu Softwaru HP bude platnost vaší licence automaticky ukončena. b. Omezení. Software HP nesmíte pronajímat ani půjčovat, ani jej nesmíte Používat pro komerční sdílení (timesharing) nebo kancelářské účely.
Zákaznická podpora Získejte telefonickou podporu dostupnou pro vaši zemi/oblast (zdarma během záruční doby) Telefonní čísla určená pro vaši zemi/oblast najdete na letáku, který byl součástí balení produktu, nebo na webové adrese www.hp.com/support/. Mějte při ruce název produktu, sériové číslo, datum zakoupení a popis problému. CSWW Získání 24hodinové internetové podpory www.hp.com/support/ljcp2020series Získání podpory produktů používaných s počítačem Macintosh www.hp.
Opětovné zabalení produktu Pokud potřebujete produkt přesunout nebo zaslat na jiné místo, postupujte při jeho opětovném zabalení podle následujících pokynů. UPOZORNĚNÍ: Za poškození při dopravě následkem nevhodného balení zodpovídá zákazník. Během přepravy musí produkt zůstat ve vzpřímené poloze. Opětovné zabalení produktu UPOZORNĚNÍ: Je velmi důležité, abyste ze zařízení před přepravou vyjmuli tiskové kazety.
Informační formulář pro servis KDO ZAŘÍZENÍ VRACÍ? Datum: Kontaktní osoba: Telefon: Další kontakt: Telefon: Zpáteční adresa: Zvláštní pokyny pro zasílání: CO ODESÍLÁTE? Číslo modelu: Název modelu: Sériové číslo: Přiložte prosím příslušné vzorky tisku. NEODESÍLEJTE doplňky (příručky, čisticí sady atd.), které nejsou nutné pro provedení opravy. VYJMULI JSTE TISKOVÉ KAZETY? Před odesláním tiskárny je nutné je vyjmout, nebrání-li tomu mechanická závada. [ ] Ne, nelze je vyjmout. [ ] Ano.
138 Dodatek B Servis a podpora CSWW
C CSWW Specifikace ● Fyzické specifikace ● Elektrické specifikace ● Akustické emise ● Specifikace prostředí 139
Fyzické specifikace Tabulka C-1 Fyzické specifikace Produkt Výška Hloubka Šířka Hmotnost Model bez oboustranného tisku 322 mm 454 mm 405 mm 19,90 kg Model s oboustranným tiskem 322 mm 484 mm 400 mm 21,10 kg 140 Dodatek C Specifikace CSWW
Elektrické specifikace VAROVÁNÍ! Požadavky na napájení závisí na zemi/oblasti, kde se zařízení prodává. Neměňte provozní napětí. Mohlo by dojít k poškození produktu a ztrátě záruky na produkt.
Akustické emise Tabulka C-4 HP Color LaserJet CP2020 Series1,2 Úroveň hluku Podle normy ISO 9296 Tisk (21 str./min.)3 LWAd = 6,4 belu (A) [64 dB (A)] Připraveno LWAd = Neslyšitelné Úroveň akustického tlaku: okolní prostředí Podle normy ISO 9296 Tisk (20 str./min.)3 LpAm = 67 dB(A) Připraveno LpAm = Neslyšitelné 1 Hodnoty vycházejí z předběžných dat, aktuální informace najdete na webu www.hp.com/support/ljcp2020series.
D CSWW Informace o předpisech ● Předpisy FCC ● Ekologické vlastnosti výrobku ● Prohlášení o shodě ● Prohlášení pro určité země/oblasti 143
Předpisy FCC Toto zařízení bylo testováno podle požadavků na digitální zařízení třídy B, jejichž limity splňuje v rámci části 15 předpisů FCC. Tyto limity zabezpečují odpovídající ochranu před škodlivým rušením při umístění uvnitř budov. Toto zařízení vytváří, využívá a může vyzařovat energii v pásmu rádiových vln. Pokud toto zařízení není instalováno a užíváno v souladu s pokyny, může být příčinou nežádoucího rušení rádiového spojení. Nelze však zaručit, že rušení nenastane v případě konkrétní instalace.
Ekologické vlastnosti výrobku Ochrana životního prostředí Společnost Hewlett-Packard se zavázala vyrábět produkty vykazující vysokou kvalitu také ve vztahu k životnímu prostředí. Tento produkt byl navržen s několika atributy, které minimalizují jeho negativní dopad na životní prostředí. Vytváření ozonu Tento produkt nevytváří žádné podstatnější množství ozonu (O3). Spotřeba energie V režimu Připraveno/Sleep podstatně klesá spotřeba energie.
Pokyny pro vracení a recyklaci Spojené státy americké a Portoriko Štítek přiložený v obalu kazety s tonerem pro tiskárny HP LaserJet slouží k vracení a recyklaci jedné nebo více použitých tiskových kazet HP LaserJet. Postupujte podle příslušných níže uvedených instrukcí. Vracení více kazet (dvě kazety a osm kazet) 1. Zabalte každou tiskovou kazetu HP LaserJet do její původní krabice a plastového obalu. 2. Až osm jednotlivých krabic svažte vázací páskou (až 32 kg). 3.
Omezení materiálu Tento produkt společnosti HP neobsahuje rtuť. Tento produkt společnosti HP neobsahuje baterii. Likvidace odpadů původci odpadů v domácnostech Evropské unie Tento symbol na produktu nebo na jeho obalu označuje výrobek, který nesmí být ukládán spolu s ostatním komunálním odpadem. Jako původci odpadního zařízení jste odpovědní za jeho likvidaci, tzn. předání tohoto odpadu k recyklaci na k tomu určené sběrné místo pro elektrická a elektronická zařízení.
Prohlášení o shodě podle normy ISO/IEC 17050-1 a EN 17050-1, DoC č.: BOISB-0701–00–vyd. 1.
Prohlášení pro určité země/oblasti Bezpečnost laseru Úřad Center for Devices and Radiological Health (CDRH) of the U.S. Food and Drug Administration zavedl předpisy pro laserové produkty vyrobené od 1. srpna 1976. Plnění je povinné pro výrobky prodávané v USA. Zařízení je uznáno jako laserový výrobek „Třídy 1“ v souladu se standardem U.S. Department of Health and Human Services (DHHS) Radiation Performance Standard podle nařízení Radiation Control for Health and Safety Act z roku 1968.
Prohlášení o laseru pro Finsko Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet CP2020 Series, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.
Tabulka materiálu (Čína) 根据中国电 子信息产 品污 染控制管理办 法的要求而出台 Tabulka D-1 有毒有害物质 表 部件名称 有毒有害物质 和元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr(VI)) 多溴 溴 苯 (PBB) 多溴 二苯醚 (PBDE) 打印引擎 X O X X O O 控制面板 O O O O O O 塑料外壳 O O O O O O 格式化板组 件 X O O O O O 碳粉盒 X O O O O O O:表示在此部件所用的所有同类 材料中，所含的此有毒或有害物质 均低于 SJ/T11363-2006 的限制要 求。 X:表示在此部件所用的所有同类 材料中，至少一种 所含的此有毒或有害物质 高于 SJ/T11363-2006 的限 制要求。 POZNÁMKA: 引用的“环 保使用期限”是根据在正常温度和湿度条件下操作使用产 品而确定的。 CSWW Prohlášení pro určité země/oblasti 151
152 Dodatek D Informace o předpisech CSWW
Rejstřík A adresa IP Macintosh, řešení problémů 124 podporované protokoly 38 protokol BOOTP 43 přehled 43 akustické specifikace 142 alternativní režim hlavičkového papíru 59 automatické pokračování použití 83 automatický přesah nastavení 42 automatický přesah, nastavení 15 B barevný text tisk v černé 59 barva HP ImageREt 3600 66 kalibrace 12, 77, 121 kontrola okraje 63 nastavení 62 nastavení Macintosh 33 neutrální odstíny šedé 63 omezení 11 paleta základních barev sady Microsoft Office 64 řešení problémů 1
otevření 71 paleta základních barev sady Microsoft Office, tisk 64 podporované operační systémy 26 podporované prohlížeče 26 popis 26 stažení 26 Stránka pro řešení problémů s kvalitou tisku 120 HP Web Jetadmin 25 CH chybová hlášení ovládacího panelu 97 chybové hlášení kazeta je špatně umísť.
řešení potíží 124 software 28 změna velikosti dokumentů 31 maska podsítě 44 materiál, spotřební chybové zprávy 102 objednání 127 zpráva o výměně 102 média nastavení zvlnění 14 příručka specifikací 128 stránek na list 32 vlastní formát, nastavení Macintosh 31 výchozí nastavení 11, 76 médium HP ToolboxFX, nastavení 75 podporované velikosti 47 první stránka 31 zkroucení, řešení potíží 117 zvrásnění 117 měřítko dokumentů Macintosh 31 moduly DIMM instalace 88 ověření instalace 92 motivy barev 63 N nabídka Konfig
paměť aktivace 92 chybová hlášení 100 instalace 88 obsažená 2 ověření instalace 92 přidávání 88 specifikace 2 papír formát, výběr 57 HP ToolboxFX, nastavení 77 nastavení zvlnění 14 obálky, použití jiného papíru 57 podporované velikosti 47 první a poslední stránka, použití jiného papíru 57 první stránka 31 příručka specifikací 128 stránek na list 32 typ, výběr 57 vlastní formát, nastavení Macintosh 31 vlastní formát, výběr 57 výchozí nastavení 11, 76 zkroucení, řešení potíží 117 zvrásnění 117 Péče o zákazník
kvalita tisku 120 seznam kroků 96 soubory EPS 125 S sériové číslo 5 servis informační formulář 137 nastavení nástroje HP ToolboxFX 78 opětovné zabalení produktu 136 servisní stránka 10 sestavy, zařízení konfigurační stránka 40 stránka konfigurace sítě 40 seznam písem PCL 10 seznam písem PS 10 shoda barev 64 síť podporované operační systémy 36 podporované protokoly 38 rozpoznání zařízení 38 sítě adresa IP 41, 43 brány 44 heslo, nastavení 74 implementovaný webový server, přístup 79 konfigurace 40 konfigurační
podporované operační systémy 36 podporované protokoly 38 přehled 43 tečky, řešení potíží 114 technická podpora online 135 servis, informační formulář 137 teplotní specifikace 142 text, řešení potíží deformované znaky 116 tisk řešení potíží 122 tisk na obě strany Windows 58 tisková média podporovaná 47 tiskové kazety dochází nebo došel toner, nastavení 12 hlášení o objednání 101 hlášení s žádostí o výměnu 101 chybové zprávy 102 neoriginální 82 používání při spotřebovaném toneru 83 recyklace 145 skladování 82
zásobník 3 kapacita 4 umístění 4 uvíznutí, odstranění 107 zásobníky hlášení o chybném vložení 101 kapacita 2 nastavení 11, 76 oboustranný tisk 33 obsažené 2 umístění 4 uvíznutí, odstranění 106, 107 zastavení tiskové úlohy 56 země/oblast původu 5 zkratky 57 zkroucené médium 117 změna měřítka dokumentů Windows 58 změna velikosti dokumentů Macintosh 31 Windows 58 znaky, řešení potíží 116 zobrazení adresy IP nastavení 42 zotavení z uvíznutí 105 zrušení tiskové úlohy 56 zvlnění papíru nastavení 14 zvlněný papír,
160 Rejstřík CSWW
