HP Color LaserJet CP2020 Series Brugervejledning
Copyright og licens Varemærker © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Acrobat® og PostScript® er varemærker tilhørende Adobe Systems Incorporated. Reproduktion, tilpasning eller oversættelse er, uden forudgående skriftlig tilladelse, forbudt, for så vidt det ikke er udtrykkeligt tilladt i henhold til loven om ophavsret. Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel.
Indholdsfortegnelse 1 Grundlæggende om produktet Produktsammenligning ......................................................................................................................... 2 Produktfunktioner ................................................................................................................................. 2 En tur rundt om printeren .....................................................................................................................
4 Brug produktet sammen med Macintosh Software til Macintosh ........................................................................................................................ 28 Understøttede Macintosh-operativsystemer ...................................................................... 28 Understøttede printerdrivere til Macintosh ......................................................................... 28 Prioritet af printerindstillinger til Macintosh ............................................
Standardgateway .............................................................................. 42 6 Papir og udskriftsmedie Forstå brugen af papir og udskriftsmedier .......................................................................................... 44 Understøttede papir- og udskriftsmedieformater ................................................................................ 45 Understøttede papirtyper og bakkekapacitet ..............................................................................
Åbn HP ToolboxFX ............................................................................................................ 69 Status ................................................................................................................................. 70 Hændelseslog ................................................................................................... 70 Advarsler .....................................................................................................................
10 Problemløsning Grundlæggende kontrolliste til fejlfinding ........................................................................................... 94 Faktorer, der påvirker enhedens ydeevne ......................................................................... 94 Kontrolpanel- og statusadvarselsmeddelelser ................................................................................... 95 Afhjælpning af papirstop ...................................................................................
Miljøspecifikationer ........................................................................................................................... 140 Tillæg D Lovgivningsmæssige oplysninger FCC-regulativer ................................................................................................................................ 142 Produktets miljømæssige varetagelsesprogram .............................................................................. 143 Beskyttelse af miljøet ........................
1 DAWW Grundlæggende om produktet ● Produktsammenligning ● Produktfunktioner ● En tur rundt om printeren 1
Produktsammenligning HP Color LaserJet CP2020 Series printer ● Udskriver op til 21 sider pr. minut på medier i Letter-format. ● Multifunktionsbakke til 50 ark (bakke 1) og papirbakke til 250 ark (bakke 2) ● Ekstra papirbakke til 250 ark (bakke 3) (standard på HP Color LaserJet CP2020x) ● Hi-Speed USB 2.
● Leverer N-op-udskrivning (udskrivning af mere end én side på et ark). ● Printerdriveren giver mulighed for manuel udskrivning på begge sider. Forbrugsvarer ● Bruger printerpatroner med HP ColorSphere-toner. Adgang ● Onlinebrugervejledning, som er kompatibel med programmer, der kan læses fra skærmen. ● Printerpatroner kan installeres og fjernes med én hånd. ● Alle porte og dæksler kan åbnes med en én hånd.
En tur rundt om printeren Set forfra og fra siden 1 Udskriftsbakke (kan rumme 125 ark standardpapir) 2 Legal-udskriftsforlængelse 3 Frontdæksel (giver adgang til printerpatronerne) 4 Bakke 1(multifunktionsbakke) 5 Bakke 2 (rummer 250 ark standardpapir og har adgang ved papirstop) 6 Ekstra bakke 3 (kan rumme 250 ark standardpapir) 7 Afbryderknap 8 Kontrolpanel 9 DIMM-port (til tilføjelse af yderligere hukommelse) Set bagfra 1 4 Hi-Speed USB 2.0-port og netværksport.
Strømforbindelse 3 Bagdæksel (adgang ved papirstop) C Pr od Pr o. 2 3 n l N 2112 pa n ria R 2 Ja po B Se N BR of Ja C N uct du t C od ui D . A) R D ,5 A C (2 K LV 4 ~A 5A C B 71 A N 0V 2. -P DE 83 24 Hz, d TT IN HO re 07 0- 0 tu 20 LE H A 22 /6 ac 3, W C ID 50 uf y E 1 , an ar H 31 E M nu 11 OIS Ja B SA U M 48 39 Q o. 56 N 34 ct 3477 12 du 12 34 B B ro R2 12 N 7 P NB R2 C 3447 C NB de O ce sir s an is s.
6 Kapitel 1 Grundlæggende om produktet DAWW
2 DAWW Kontrolpanel ● Gennemgang af kontrolpanel ● Kontrolpanelmenu 7
Gennemgang af kontrolpanel Produktet har følgende elementer på kontrolpanelet. ! 8 1 Kontrolpaneldisplay: Displayet indeholder oplysninger om produktet. Brug menuerne på displayet til at angive produktindstillinger. 2 Knappen Pil tilbage ( ): Tryk på denne knap for at udføre følgende handlinger: ● Afslutte kontrolpanelmenuerne. ● Bladre tilbage til en tidligere menu på en liste i en undermenu.
Kontrolpanelmenu Brug af menuerne 1. Tryk på OK for at åbne menuerne. 2. Tryk på knappen Venstre pil ( ) eller knappen Højre pil ( ) for at navigere mellem punkterne. 3. Tryk på OK for at vælge den relevante indstilling. Der vises en stjerne (*) ud for den aktive indstilling. 4. Tryk på knappen Pil tilbage ( ) for at bladre tilbage gennem undermenuerne. 5. Tryk på X for at lukke menuen uden at gemme ændringerne.
Menuen Rapporter Brug menuen Rapporter til at udskrive rapporter, der indeholder oplysninger om produktet. 10 Menupunkt Beskrivelse Demoside Udskriver en farveside, som viser udskriftskvaliteten. Menustruktur Viser en oversigt over kontrolpanelmenuen Konfig. rapport Udskriver en liste over alle produktindstillinger. Indeholder netværksoplysninger, hvis produktet er tilsluttet et netværk.
Menuen Systemopsætning Brug denne menu til at angive grundlæggende produktindstillinger. Menuen Systemopsætning indeholder flere undermenuer. Hver enkelt er beskrevet i følgende tabel. Menupunkt Undermenupunkt Undermenupunkt Sprog Papiropsætning Beskrivelse Vælg sprog til meddelelser på kontrolpaneldisplayet og i produktrapporter. Def. papirformat Letter A4 Vælg format til udskrivning af interne rapporter eller andre udskriftsjob, der ikke har et bestemt format. Legal Def.
Menupunkt Undermenupunkt Undermenupunkt Beskrivelse Vælg Deaktiv. farve for at deaktivere udskrivning i farve. Alle job udskrives i monokrom (sort/hvid). Nogle interne sider udskrives stadig i farve. Kalibrer farve Efter tænd Kalibrer nu Efter tænd: Vælg, hvor hurtigt produktet skal kalibrere, efter at den er blevet tændt. Standardindstillingen er 15 minutter. Kalibrer nu: Sætter produktet i gang med at udføre kalibrering med det samme.
Menupunkt Undermenupunkt Undermenupunkt Beskrivelse Forts. m. sort: Hvis produktet angiver, at en farvepatron har nået slutningen af dens forventede levetid, skal du fortsætte med at udskrive kun med sort. Tilpas justering Udskriv testside Udskriv testside: Udskriv en testside, som viser printerjustering. Juster bakke Juster bakke : Juster indstillingerne for den angivne bakke. Skærmkontrast Lysest Vælg kontrastniveau til displayet. Standardindstillingen er Medium.
Menuen Service Brug denne menu til at gendanne standardindstillinger, rense produktet og aktivere specialtilstande, som har indflydelse på udskrifter. Menupunkt Undermenupunkt. Rensetilstand Beskrivelse Brug denne indstilling til at rense produktet hvis du kan se tonerpletter eller andre mærker på udskrifterne. Renseprocessen fjerner støv og ophobet toner fra papirgangen.
Netværkskonfig. menu Brug denne menu til at angive konfigurationsindstillinger af netværk. Menupunkt Undermenupunkt Beskrivelse TCP/IP-konfig Automatisk Vælg Automatisk for automatisk at konfigurere alle TCP/IP-indstillinger. Manuel Vælg Manuel for manuelt at konfigurere IP-adressen, undernetmasken og standardgatewayen. Standardindstillingen er Automatisk.
16 Kapitel 2 Kontrolpanel DAWW
3 DAWW Software til Windows ● Understøttede Windows-operativsystemer ● Understøttede printerdrivere til Windows ● HP Universal Print Driver (UPD) ● Valg af den korrekte printerdriver til Windows ● Prioritering i forbindelse med udskriftsindstillinger ● Ændring af printerdriverindstillinger til Windows ● Installer Windows-softwaren.
Understøttede Windows-operativsystemer Produktet understøtter følgende Windows-operativsystemer: 18 ● Windows XP (32-bit og 64-bit) ● Windows Server 2003 (32-bit og 64-bit) ● Windows 2000 ● Windows Vista Kapitel 3 Software til Windows DAWW
Understøttede printerdrivere til Windows ● PCL 6 ● HP Postscript Level 3-emulering Printerdriverne indeholder onlinehjælp med vejledning til almindelige udskrivningsopgaver og beskriver desuden printerdriverens knapper, afkrydsningsfelter og rullelister. BEMÆRK: Postscript-driveren, der understøtter dette produkt, er Postscript-versionen af HP Universal Print Driver (UPD) til Windows.
HP Universal Print Driver (UPD) HP Universal Print Driver (UPD) til Windows er en enkelt driver, der giver øjeblikkelig adgang til stort set alle HP LaserJet-produkter fra et hvilket som helst sted, uden at du behøver at downloade separate drivere. Den er baseret på velkendt HP-printerdriverteknologi og er gennemtestet og afprøvet sammen med mange forskellige softwareprogrammer. Det er en effektiv løsning, der fungerer stabilt hele tiden.
Valg af den korrekte printerdriver til Windows Printerdrivere giver adgang til produktets funktioner og giver computeren mulighed for at kommunikere med produktet (ved hjælp af et printersprog). Se installationsvejledningen og filen Vigtigt, der findes på enhedens cd for at få yderligere oplysninger om den ekstra software og sprog.
Prioritering i forbindelse med udskriftsindstillinger Ændringer i printerindstillinger prioriteres højest, afhængigt af hvor ændringerne foretages: BEMÆRK: Navnene på kommandoer og dialogbokse kan variere, afhængigt af programmet. 22 ● Dialogboksen Sideopsætning: Klik på Sideopsætning eller en tilsvarende kommando i menuen Filer i det program, du arbejder i, for at åbne denne dialogboks. Indstillinger, der ændres her, tilsidesætter indstillinger, der er ændret andre steder.
Ændring af printerdriverindstillinger til Windows Sådan ændres indstillingerne for alle udskriftsjob, indtil programmet lukkes Sådan ændres standardindstillingerne for alle udskriftsjob Sådan ændres produktets konfigurationsindstillinger 1. Klik på Udskriv i menuen Filer i programmet. 1. 1. 2. Vælg driveren, og klik derefter på Egenskaber eller Indstillinger. Trinnene kan variere, men denne fremgangsmåde er mest almindelig. 2.
Installer Windows-softwaren. Softwareinstallationstyper til Windows Du kan vælge mellem følgende typer softwareinstallationer: ● Anbefales. Installerer al software til produktet, inklusive brugervejledningen. Dette kan vælges til enten direkte tilsluttede (USB) eller netværksinstallationer. ● Hurtig USB-installation. Installerer et minimum af software til et produkt, der bruger en direkte USB-forbindelse. Hvis du vælger denne installationsmetode, accepterer du HP's licensbetingelser for software.
Understøttede hjælpeprogrammer HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin er et browserbaseret administrationsværktøj til HP Jetdirect-tilsluttede printere inden for dit intranet, og det bør kun installeres på netværksadministratorens computer. Du kan hente en aktuel version af HP Web Jetadmin samt den nyeste liste med understøttede værtssystemer på www.hp.com/go/webjetadmin.
HP ToolboxFX HP ToolboxFX-software er et program, som du kan anvende til følgende opgaver: ● Kontrollere produktets status ● Kontroller status for forbrugsvarer, og køb forbrugsvarer online. ● Angiv advarsler. ● Vis rapporter om produktforbrug ● Vis produktdokumentation ● Få adgang til fejlfinding og vedligeholdelsesværktøjer HP ToolboxFX understøttes til direkte USB- og netværksinstallationer. Du behøver ikke at have internetadgang for at åbne og bruge HP ToolboxFX.
4 DAWW Brug produktet sammen med Macintosh ● Software til Macintosh ● Brug funktionerne i Macintosh-printerdriveren 27
Software til Macintosh Understøttede Macintosh-operativsystemer Enheden understøtter følgende Macintosh-operativsystemer: ● Mac OS X v.10.2.8, v.10.3, v.V10.4 og nyere BEMÆRK: I forbindelse med Mac OS v.10.4 og nyere understøttes PPC og Intel Core Processor Macs. Understøttede printerdrivere til Macintosh HP installer (installationsguiden) indeholder PostScript® Printerbeskrivelsesfiler (PPD'er), Printer Dialog Extensions (PDE) til brug med Macintosh-computere.
Sådan ændres indstillingerne for alle udskriftsjob, indtil programmet lukkes Sådan ændres standardindstillingerne for alle udskriftsjob. Sådan ændres produktets konfigurationsindstillinger Disse indstillinger arkiveres i menuen Forudindstillinger. Hvis du vil bruge de nye indstillinger, skal du vælge den arkiverede forudindstilling, hver gang du åbner et program og udskriver. 4. Klik på Konfigurer i menuen Printere. 5. Klik på menuen Ekstraudstyr.
Brug funktionerne i Macintosh-printerdriveren Oprettelse og brug af udskrivningsforudindstillinger i Macintosh Brug udskrivningsforudindstillinger til at gemme de aktuelle printerdriverindstillinger til senere brug. Oprettelse af udskrivningsforudindstillinger 1. Klik på Udskriv i menuen Arkiv. 2. Vælg driveren. 3. Vælg printerindstillingerne. 4. Klik på Arkiver som... i feltet Forudindstillinger, og indtast et navn til forudindstillingen. 5. Klik på OK. Brug af udskrivningsforudindstillinger 1.
Brug af vandmærker Et vandmærke er en tekst, f.eks. "Fortroligt", som udskrives i baggrunden på hver side af et dokument. 1. Klik på Udskriv i menuen Arkiv. 2. Åbn menuen Vandmærker. 3. Vælg den vandmærketype, du vil bruge, ud for Tilstand. Vælg Vandmærke for at udskrive en halvgennemsigtig besked. Vælg Skabelon for at udskrive en besked, der ikke er gennemsigtig. 4. Vælg, om vandmærket skal trykkes på alle siderne eller kun på første sideud for Sider. 5.
Brug af automatisk dupleksudskrivning 1. Læg tilstrækkeligt papir til udskriftsjobbet i en af bakkerne. Hvis du bruger specialpapir, f.eks. brevpapir, skal du lægge det i en bakke på én af følgende måder: ● I bakke 1 skal du lægge brevpapiret i med forsiden opad, og således at den nederste kant kan indføres i printeren først. ● I alle andre bakker skal du lægge brevpapiret i med forsiden nedad og den øverste kant mod bakkens bagside. 2. Klik på Udskriv i menuen Arkiv. 3. Åbn menuen Layout. 4.
5 DAWW Tilslutning ● Netværksunderstøttede operativsystemer ● USB-tilslutning ● Understøttede netværksprotokoller ● Konfigurere produktet på netværket 33
Netværksunderstøttede operativsystemer Følgende operativsystemer understøtter netværksudskrivning: Fuld softwareinstallation Kun printerdriver ● Windows 2003-server (64-bit) ● Windows 2000 ● Windows XP (32-bit og 64-bit) ● Windows 2003-server (32-bit) ● Windows Vista (32-bit og 64-bit) ● Linux (kun web) ● Mac OS X V.10.2.8, V.10.3, V.10.
USB-tilslutning BEMÆRK: Tilslut ikke USB-kablet, før du installerer softwaren. Installationsprogrammet giver dig besked, når USB-kablet skal tilsluttes. Denne enhed understøtter en USB 2.0-forbindelse. Du skal bruge et USB-kabel af typen A-til-B til udskrivning.
Understøttede netværksprotokoller Produkterne understøtter netværksprotokollen TCP/IP. Det er den mest almindeligt brugte og accepterede netværksprotokol. Mange netværkstjenester bruger denne protokol. Denne enhed understøtter også IPv4 og IPv6. I følgende tabeller findes en liste over netværkstjenesterne/ protokollerne, der understøttes af produktet.
Tabel 5-4 IP-adresser (fortsat) DAWW Navn på tjeneste Beskrivelse BOOTP (bootstrap protocol) Til automatisk tildeling af IP-adresse. BOOTP-serveren tildeler produktet en IP-adresse. Kræver, at administratoren angiver produktets MAC-hardwareadresse på BOOTP-serveren, for at produktet kan tildeles en IP-adresse fra den pågældende server. Auto IP Til automatisk tildeling af IP-adresse.
Konfigurere produktet på netværket Du skal bruge produktets kontrolpanel eller den integrerede webserver for at konfigurere netværksparametre på produktet. Brug HP ToolboxFX-softwaren til Windows-operativsystemer. Brug knappen Hjælpeprogrammer til Mac OS X. Oprettelse af produktet på netværket Hewlett-Packard anbefaler, at du bruger HP's installationsprogram til software på produktets cd-rom til at installere printerdrivere til netværket med.
IP-adresse Du kan konfigurere IP-adressen manuelt eller automatisk ved hjælp af DHCP, BOOTP eller AutoP. Manuel konfiguration 1. Tryk på OK på menuen i kontrolpanelet. 2. Brug knappen Venstre pil ( ) eller Højre pil ( ) for at vælge Netværkskonfig., og tryk derefter på OK. 3. Brug knappen Venstre pil ( ) eller knappen Højre pil ( ) for at vælge TCP/IP-konfig, og tryk derefter på OK. 4. Brug knappen Venstre pil ( ) eller knappen Højre pil ( ) til at vælge Manuel, og tryk derefter på OK. 5.
Visning eller skjulning IP-adressen på kontrolpanelet BEMÆRK: Når Vis IP-adresse er Tændt, vil IP-adressen blive vist på kontrolpaneldisplayet med statusmålerne for printerpatronerne. 1. Tryk på OK i kontrolpanelmenuen. 2. Brug knappen Venstre pil ( ) eller Højre pil ( ) for at vælge Netværkskonfig., og tryk derefter på OK. 3. Brug knappen Venstre pil ( ) eller knappen Højre pil ( ) til at vælge Vis IP-adresse, og tryk derefter på OK. 4.
Gendan standard (netværksindstillinger) 1. Tryk på OK i kontrolpanelmenuen. 2. Brug knappen Venstre pil ( ) eller Højre pil ( ) for at vælge Netværkskonfig., og tryk derefter på OK. 3. Brug knappen Venstre pil ( ) eller knappen Højre pil ( ) til at vælge Gendan standard, og tryk derefter på OK. 4. Tryk på OK for at gendanne netværksstandardindstillingerne fra fabrikken. Tryk på X for at lukke menuen uden at gendanne netværksstandardindstillingerne fra fabrikken.
Klienten sender en boot-anmodningspakke, som indeholder enhedens hardwareadresse (produkthardwareadressen). Serveren svarer med en boot-svarpakke, som indeholder de oplysninger, som enheden har brug for til konfiguration. Undernet Når en IP-netværksadresse til en bestemt netværksklasse tildeles en organisation, træffes der kun foranstaltninger for et enkelt netværk på den pågældende lokation. Lokale netværksadministratorer bruger undernet til at opdele et netværk i flere forskellige undernetværk.
6 DAWW Papir og udskriftsmedie ● Forstå brugen af papir og udskriftsmedier ● Understøttede papir- og udskriftsmedieformater ● Understøttede papirtyper og bakkekapacitet ● Vejledning for specialpapir og udskriftsmedier ● Ilæg papir og udskriftsmedier 43
Forstå brugen af papir og udskriftsmedier Dette produkt understøtter en række papirtyper og andre udskriftsmedier i overensstemmelse med retningslinjerne i denne brugervejledning.
Understøttede papir- og udskriftsmedieformater Dette produkt understøtter et antal papirformater og kan tilpasses til forskellige medier. BEMÆRK: Vælg det passende papirformat- og type i printerdriveren før udskrivningen for at få de bedste udskrivningsresultater.
Tabel 6-2 Understøttede konvolutter og postkort (fortsat) 46 Størrelse Dimensioner Konvolut DL 110 x 220 mm Konvolut C5 162 x 229 mm Konvolut B5 176 x 250 mm Monarchkonvolut 98 x 191 mm Postkort 100 x 148 mm Dobbelt postkort 148 x 200 mm Kapitel 6 Papir og udskriftsmedie Bakke 1 Bakke 2 DAWW
Understøttede papirtyper og bakkekapacitet Tabel 6-3 Bakke 1 Medietype Vægt Kapacitet1 Papirretning Hverdag: 60 til 90 g/m2 Op til 50 ark Udskriftssiden opad og den øverste kant mod bakkens bagside Op til 176 g/m2 2 Op til 5 mm stakhøjde Udskriftssiden opad og den øverste kant mod bakkens bagside Op til 176 g/m2 2 Op til 5 mm stakhøjde Udskriftssiden opad og den øverste kant mod bakkens bagside Op til 176 g/m2 2 Op til 5 mm stakhøjde Udskriftssiden opad og den øverste kant mod bakkens bagsid
Tabel 6-4 Bakke 2 og bakke 3 Medietype Vægt Kapacitet1 Papirretning Hverdag: 60 til 90 g/m2 Op til 250 ark Udskriftssiden opad og den øverste kant mod bakkens bagside Op til 176 g/m2 2 Op til 12,5 mm stakhøjde Udskriftssiden opad og den øverste kant mod bakkens bagside Op til 176 g/m2 2 Op til 12,5 mm stakhøjde Udskriftssiden opad og den øverste kant mod bakkens bagside Op til 176 g/m2 2 Op til 12,5 mm stakhøjde Udskriftssiden opad og den øverste kant mod bakkens bagside Op til 50 ark eller
Vejledning for specialpapir og udskriftsmedier Dette produkt understøtter udskrivning på specialmedier. Følg denne vejledning for at opnå tilfredsstillende resultater. Når du bruger specialpapir eller specielle udskriftsmedier, skal du sørge for at angive type og størrelse i din printerdriver for at opnå de bedste udskriftsresultater. FORSIGTIG: HP LaserJet-printeren bruger fikseringsenheder til at binde tørre tonerpartikler til papiret i meget præcise prikker.
Ilæg papir og udskriftsmedier Fyld bakke 1 50 1. Åbn bakke 1. 2. Hvis lange medieark påfyldes, skal forlængerbakken trækkes ud. 3. Om nødvendigt trækkes forlængelsen ud.
4. Træk helt ud i papirstyrene (udkald 1), og indsæt derefter mediestakken i bakke 1 (udkald 2). Juster papirstyrene til papirformatet. BEMÆRK: Anbring medierne i bakke 1 med udskriftssiden opad og toppen af siden mod produktet. Fyld bakke 2 eller 3 1. Træk bakken ud af produktet. 2. Åbn styrene til papirlængde og -bredde. ● Hvis du vil ilægge papir af formatet Legal, skal du forlænge bakken ved at trykke på og holde forlængertappen nede, mens du trækker bakkens forside mod dig.
52 3. Læg papiret i bakken, og sørg for, at det ligger fladt i alle fire hjørner. Skub længde- og breddestyrene, så de hviler mod papirstakken. 4. Skub papiret ned for at sikre, at stakken ligger under papirgrænsetapperne på siden af bakken. 5. Skub bakken ind i produktet.
7 DAWW Udskrivningsopgaver ● Annullere et udskriftsjob ● Brug af funktionerne i Windows-printerdriveren 53
Annullere et udskriftsjob Du kan standse en udskrivningsanmodning ved hjælp af kontrolpanelet eller ved hjælp af softwareprogrammet. Se online Hjælp til den specifikke netværkssoftware for at få instruktioner i standsning af en udskrivningsanmodning på en computer fra et netværk. BEMÆRK: Det kan vare nogen tid, før udskrivningen ophører, efter at du har annulleret et udskriftsjob. Annuller det aktuelle udskriftsjob på produktets kontrolpanel Tryk på knappen Annuller Job (X) på kontrolpanelet.
Brug af funktionerne i Windows-printerdriveren Åbning af printerdriveren Hvordan kan jeg Udfør følgende trin Åbne printerdriveren Klik på Udskriv i menuen Filer i programmet. Vælg printeren, og klik derefter på Egenskaber eller Indstillinger. Få hjælp til udskriftsindstillinger Klik på ?-tegnet i det øverste højre hjørne af printerdriveren, og klik derefter på et element i printerdriveren. Der vises en pop-up-meddelelse med oplysninger om det pågældende element.
Hvordan kan jeg Udfør følgende trin Skalere en side, så den passer til det valgte papirformat Klik på Udskriv dokument på, og vælg derefter et format på rullelisten. Skalere en side til en procentdel af den faktiske størrelse Klik på % af faktisk størrelse, og skriv derefter procentdelen, eller juster skyderen. Udskrive et vandmærke a) Vælg et vandmærke på rullelisten Vandmærker. b) Hvis du kun vil udskrive vandmærket på første side, skal du klikke på Kun første side.
Hvordan kan jeg Udfør følgende trin Vælge avancerede udskriftsindstillinger Klik i en af sektionerne på en aktuel indstilling for at aktivere en rulleliste, så du kan ændre indstillingen. Ændre antallet af kopier, der skal udskrives Åbn sektionen Papir/Output, og indtast det antal kopier, der skal udskrives. Hvis du vælger to eller flere kopier, kan du markere indstillingen for at sortere siderne.
58 Kapitel 7 Udskrivningsopgaver DAWW
8 DAWW Farve (Windows) ● Farvestyring ● Afstemning af farver ● Avanceret farveanvendelse 59
Farvestyring Farver styres ved at ændre indstillingerne under fanen Farve i printerdriveren. Automatisk Angivelse af farveindstillingerne til Automatisk giver typisk den bedst mulige udskriftskvalitet til farvedokumenter. Automatisk farvejusteringsindstilling optimerer den neutralgrå farvebehandling, halvtoner og kantforbedringer til hvert element i et dokument. Se onlinehjælp til printerdriveren for at få yderligere oplysninger.
Tabel 8-1 Manuelle farveindstillinger (fortsat) Beskrivelse af indstilling Indstillingsmuligheder Neutrale gråtoner ● Kun sort genererer neutrale farver (grå og sorte) og bruger kun sort toner. Dette garanterer neutrale farver uden farveanstrøg. Denne indstilling er bedst til dokumenter og overheads i gråtoner. ● 4-farve genererer neutrale farver (grå og sorte) ved at kombinere alle fire tonerfarver.
Afstemning af farver For de fleste brugere er den bedste metode til afstemning af farver at udskrive sRGB-farver. Processen med at afstemme printerens udskriftsfarver i forhold til computerskærmens er ret kompleks, da printere og computerskærme bruger forskellige metoder til at producere farve. Skærme viser farver med lyspixler ved hjælp af en RGB-farveproces (rød, grøn, blå), men printere udskriver farver ved hjælp af en CMYK-proces (cyan, magenta, gul og sort).
Brug følgende fremgangsmåde til at hente HP's værktøj til afstemning af grundfarver via software-cd'en. 1. Sæt cd'en i cd-rom-drevet. Cd'en starter automatisk. 2. Vælg Installer mere software. 3. Vælg HP's afstemning af grundfarver. Værktøjet hentes og installeres automatisk. Der oprettes også et skrivebordsikon. Brug følgende fremgangsmåde til at hente HP's værktøj til afstemning af grundfarver via HP ToolboxFX. 1. Åbn HP ToolboxFX. 2. Vælg mappen Hjælp. 3.
Avanceret farveanvendelse Printeren indeholder automatiske farvefunktioner, som genererer fantastiske farveresultater. Omhyggeligt udformede og afprøvede farvetabeller giver jævn, nøjagtig farvegengivelse for alle udskrivningsbare farver. Produktet indeholder også avancerede værktøjer til erfarne fagfolk.
BEMÆRK: Forskellige faktorer, f.eks. den skærmtype, du bruger, og rummets belysning, kan påvirke farvernes udseende på skærmen. Se Afstemning af farver på side 62, hvis du ønsker yderligere oplysninger. De nyeste versioner af Adobe PhotoShop®, CorelDRAW®, Microsoft Office og mange andre programmer anvender sRGB til farveoverførsel. Fordi det er standardfarverummet i Microsoft-operativsystemer, har sRGB vundet bredt indpas.
66 Kapitel 8 Farve (Windows) DAWW
9 DAWW Administration og vedligeholdelse ● Oplysningssider ● HP ToolboxFX ● Integreret webserver ● Administration af forbrugsvarer ● Udskiftning af printerpatroner ● Hukommelse og skrifttype-DIMM'er ● Rengøring af produktet ● Firmware-opdateringer 67
Oplysningssider Brug kontrolpanelet til at udskrive oplysningssider, der indeholder oplysninger om produktet og dets aktuelle indstillinger. 1. Tryk på OK for at åbne menuerne. 2. Tryk på knappen Venstre pil ( ) eller Højre pil ( ) for at navigere til Rapporter, og tryk derefter på OK. 3. Tryk på knappen Venstre pil ( ) eller Højre pil ( ) for at navigere igennem rapporterne, og tryk derefter på OK for at udskrive en rapport. 4. Tryk på X for at afslutte menuerne.
HP ToolboxFX Åbn HP ToolboxFX Åbn HP ToolboxFX på én af følgende måder: ● I Windows-systembakken skal du dobbeltklikke på HP ToolboxFX -ikonet ( ● I Windows Start-menuen skal du klikke på Programmer (eller Alle programmer i Windows XP og Vista), klikke på HP, klikke på HP Color LaserJet CP2020 Series og derefter klikke på HP ToolboxFX. ).
Status Mappen Status indeholder links til følgende sider: ● Enhedsstatus. Denne side angiver produktforhold som f.eks. papirstop eller en tom bakke. Når du har løst et problem, skal du klikke på Opdater status for at opdatere produktets status. ● Status for forbrugsvarer. Få vist detaljer som f.eks. omtrentlig mængde resterende toner i printerpatronen samt antallet af sider, som er blevet udskrevet med den nuværende printerpatron.
Advarsler Mappen Advarsler indeholder links til følgende sider: ● Angiv statusadvarsler. Indstil produktet til at sende pop-up-advarsler ved bestemte hændelser, f.eks. kort levetid for kassette. ● Opret e-mail-advarsler. Indstil produktet til at sende e-mail-advarsler ved bestemte hændelser, f.eks. lav levetid for kassette.
3. Skriv den nye adgangskode i feltet Adgangskode, og skriv derefter den samme adgangskode i feltet Bekræft adgangskode for at bekræfte dit valg. 4. Klik på Anvend for at gemme adgangskoden. Hjælp Mappen Hjælp indeholder links til følgende sider: 72 ● Fejlfinding. Få vist Hjælp-emner til fejlfinding, udskriv fejlfindingssider, rens produktet, og åbn Microsoft Office Grundfarver. Se Afstemning af farver på side 62 for at få yderligere oplysninger om Microsoft Office Grundfarver.
Enhedsindstillinger Mappen Enhedsindstillinger indeholder link til de følgende hovedsider: ● Enhedsoplysninger. Få vist oplysninger som f.eks. en beskrivelse af produktet og en kontaktperson. ● Papirhåndtering. Konfigurer bakkerne, eller skift indstillinger for produktets papirhåndtering, f.eks. standardpapirformat og standardpapirtype. ● Udskrivning. Skift standardudskriftsindstillinger for produktet, f.eks. antal kopier og papirretning. ● PCL5c. Rediger PCL-indstillingerne. ● PostScript.
Papirhåndtering Brug disse valgmuligheder til at konfigurere dine standardindstillinger. Det er de samme indstillinger, som er tilgængelige i menuerne på kontrolpanelet. Se Kontrolpanelmenu på side 9, hvis du ønsker yderligere oplysninger. Der er følgende mulige indstillinger til håndtering af udskriftsjob, når produktet er løbet tør for medier: ● Vælg Vent på ilægning af papir. ● Vælg Annuller på rullelisten Intet papir, handl. for at annullere udskriftsjobbet.
Udskriftskvalitet Benyt disse valgmuligheder til at forbedre kvaliteten af dine udskriftsjobs. Det er de samme indstillinger, som er tilgængelige i menuerne på kontrolpanelet. Se Kontrolpanelmenu på side 9, hvis du ønsker yderligere oplysninger. Farvekalibrering ● Startkalibrering. Angiv, om produktet skal kalibreres, når det tændes. ● Kalibreringstimer. Angiv, hvor ofte produktet skal kalibreres. ● Kalibrer nu. Indstil produktet til at kalibrere med det samme.
Adgangskode Angiv en adgangskode til at beskytte enhedsindstillingerne. Når en adgangskode er indstillet, bliver brugerne bedt om at indtaste adgangskoden, før de får adgang til nogen af HP ToolboxFX-siderne, som læser eller skriver data fra enheden. Denne adgangskode er den samme som den til den integrerede webserver. Service Under udskrivningen aflejres papir-, toner- og støvpartikler inde i produktet. Efterhånden kan denne aflejring skabe problemer med udskriftskvaliteten, f.eks.
Integreret webserver Hvis printeren er tilsluttet til netværket, er den integrerede webserver automatisk tilgængelig. Du kan få adgang til den integrerede webserver fra en standardbrowser. BEMÆRK: Når produktet er direkte tilsluttet til en computer, skal du bruge HP ToolboxFX til at få vist produktets status. Den integrerede webserver giver dig mulighed for at se produkt- og netværksstatus og styre udskrivningsfunktioner fra computeren i stedet for fra printerens kontrolpanel.
Sektioner i den integrerede webserver I tabellen herunder beskrives de grundlæggende skærmbilleder til den integrerede webserver. Fane eller sektion Beskrivelse Fanen status ● Enhedsstatus: Viser produktstatus og viser den resterende levetid for HPforbrugsvarer, hvor 0% angiver, at en forbrugsvare har nået slutningen af dens forventede levetid.
Fane eller sektion Beskrivelse ● Knappen Support: Opretter forbindelse til produktsupportsiden. Knappen Support kan være beskyttet af en adgangskode. ● Knappen Køb forbrugsvarer: Opretter forbindelse til en side, hvor du kan bestille forbrugsvarer til produktet. Knappen Køb forbrugsvarer kan være beskyttet af en adgangskode. BEMÆRK: Fanen Indstillinger kan beskyttes med adgangskode. Se Angiv adg.kode på side 71.
Administration af forbrugsvarer Levetid for forbrugsvarer Printerpatronen anvender HP ColorSphere-toner. Se www.hp.com/go/pageyield for at få oplysninger om det antal sider, der kan udskrives med patronerne. Den faktiske ydelse afhænger af den specifikke anvendelse. Opbevaring af printerpatroner Lad være med at tage tonerkassetten ud af pakken, før du er klar til at bruge den. FORSIGTIG: Udsæt ikke printerpatronen for lys mere end nogle få minutter for at forhindre, at den bliver beskadiget.
Udskrivning, når patronen har nået slutningen af dens forventede levetid Meddelelsen Bestil forbrugsvarer vises, når en printerpatron er ved være tom. Meddelelsen Udsk. forb.varer vises, når printerpatronen har nået slutningen af dens forventede levetid. HP anbefaler at udskifte en printerpatron, når meddelelsen Udsk. forb.varer vises, for at sikre optimal udskriftskvalitet.
Udskiftning af printerpatroner 82 1. Åbn frontdækslet. 2. Træk printerpatronskuffen ud. 3. Tag fat i håndtaget på den gamle printerpatron, og træk derefter patronen lige op for at fjerne den. 4. Tag den nye printerpatron ud af emballagen.
5. Fjern det orange plastiksegl fra bunden af den nye printerpatron. FORSIGTIG: Rør ikke ved billedtromlen i printerpatronens bund. Det kan forårsage problemer med udskrivningskvaliteten, hvis der sættes fingeraftryk på billedtromlen. 6. DAWW Placer den nye printerpatron i produktet.
84 7. Træk tappen på venstre side af printerpatronen lige op for at fjerne forseglingstapen fuldstændigt. Smid forseglingstapen ud. 8. Luk dækslet til printerpatronen.
9. Luk frontdækslet. 10. Læg den brugte printerpatron i æsken, som den nye patron blev leveret i. Følg den genbrugsvejledning, der følger med æsken.
Hukommelse og skrifttype-DIMM'er Produkthukommelse Produktet har et DIMM-stik (Dual Inline Memory Module). Brug dette DIMM-stik til at opgradere produktet med følgende elementer: ● Mere produkthukommelse (DIMM-moduler fås med 64, 128 og 256 MB). ● Andre DIMM-baserede printersprog og produktindstillinger ● Tegnsæt til understøttede sprog (for eksempel kinesiske tegn eller tegn fra det kyrilliske alfabet). BEMÆRK: Se Forbrugsvarer og ekstraudstyr på side 125 vedrørende bestilling af DIMM-moduler.
DAWW 3. Fjern DIMM-adgangsdækslet. 4. For at udskifte en DIMM, som er installeret i øjeblikket, skal du presse klemmerne ud på hver side af DIMM-stikket, løfte DIMM op i en vinkel og trække den ud. 5. Fjern den nye DIMM fra den antistatiske pakke, og find derefter justeringshakket på den nederste kant af DIMM'en.
6. Hold fast i DIMM-modulet ved kanterne, og sørg for, at hakket på modulet flugter vinkelret med stangen i DIMM-stikket. 7. Tryk ned på DIMM'en, indtil begge klemmer går i indgreb med den. IMM-modulet er installeret korrekt, når metalkontaktfladerne ikke kan ses. BEMÆRK: Hvis du har svært ved at isætte DIMM'en, skal du sikre dig, at hakket i bunden af DIMM'en er justeret i forhold til linjen i stikket. Hvis DIMM'en stadig ikke går i, skal du sikre dig, at du bruger den rigtige DIMM-type. 8.
9. Luk DIMM-adgangsdækslet. 10. Tilslut strømkablet og USB- eller netværkskablet igen, og tænd derefter for produktet. 11. Se Aktivere hukommelse på side 90, når du har installeret en hukommelses-DIMM.
Aktivere hukommelse Hvis du har installeret en DIMM-hukommelse, skal printerdriveren indstilles til at kunne genkende den nye tilføjede hukommelse. Aktivering af hukommelse for Windows 1. Klik på menuen Start, peg på Indstillinger, og klik på Printere eller Printer- og faxenheder. 2. Marker dette produkt, og vælg Egenskaber. 3. Klik på fanen Konfigurer, og klik på Mere. 4. Under feltet Samlede hukommelse angives eller vælges den samlede hukommelse, som nu er installeret. 5. Klik på OK.
4. Tryk på knappen Venstre pil ( ) eller Højre pil ( ) for at fremhæve Rensetilstand. 5. Tryk på OK. Rengør produktet ved hjælp af den integrerede webserver. 1. Åbn den integrerede webserver. 2. Klik på fanen Indstillinger. 3. Klik på menuen Service. 4. Klik på Start. Firmware-opdateringer Hvis du vil opgradere printerens firmware, skal du hente firmwareopdateringsfilen fra www.hp.com/go/ ljcp2020series_software og gemme den på dit netværk eller din computer.
92 Kapitel 9 Administration og vedligeholdelse DAWW
10 Problemløsning DAWW ● Grundlæggende kontrolliste til fejlfinding ● Kontrolpanel- og statusadvarselsmeddelelser ● Afhjælpning af papirstop ● Løs problemer med scanningskvalitet ● Funktionsproblemer ● Produktsoftwareproblemer ● Løse Macintosh-problemer 93
Grundlæggende kontrolliste til fejlfinding Hvis der opstår problemer med produktet, kan du bruge følgende tjekliste til at identificere årsagen til problemet: ● Er produktet tilsluttet en strømkilde? ● Er produktet tændt? ● Er produktet i Klar-tilstand? ● Er alle nødvendige kabler forbundet? ● Er der installeret ægte HP-forbrugsvarer? ● Er nyligt udskiftede printerpatroner sat rigtigt i, og er træktappen på patronen fjernet? Yderligere oplysninger om installation og opsætning finder du i startve
Kontrolpanel- og statusadvarselsmeddelelser Kontrolpanelmeddelelserne viser produktets nuværende status eller situationer, der kan kræve handling. Der vises statusadvarselsmeddelelser på computerskærmen (ud over kontrolpanelmeddelelser), når produktet har bestemte problemer. Hvis en statusadvarselsmeddelelse er tilgængelig, vises en kolonnen Statusadvarsel i følgende tabel.
Kontrolpanelmeddelelse Statusadvarsel 49 Fejl Beskrivelse Anbefalet handling Der er opstået en intern fejl i produktet. Sluk for produktet, og vent i mindst 30 sekunder, tænd derefter produktet, og vent på, at det initialiseres. Sluk og tænd Hvis du anvender en overspændingsbeskytter, skal du fjerne den. Tilslut produktet direkte til vægkontakten. Tænd for produktet. Kontakt HP's supportafdeling, hvis meddelelsen fortsat vises. 50.X Fikser.fejl Der er opstået en fejl med fikseringsenheden.
Kontrolpanelmeddelelse Statusadvarsel Beskrivelse Anbefalet handling forsøge at frigøre eventuelle hindringer. 4. Skub patronbakken ind, og luk dækslet. Kontakt HP's supportafdeling, hvis meddelelsen fortsat vises. 55.X Fejl Der er opstået en intern fejl. Sluk og tænd Sluk for produktet, og vent i mindst 30 sekunder, tænd derefter produktet, og vent på, at det initialiseres. Hvis du anvender en overspændingsbeskytter, skal du fjerne den. Tilslut produktet direkte til vægkontakten.
Kontrolpanelmeddelelse Statusadvarsel 79 Servicefejl Beskrivelse Anbefalet handling Der er installeret et inkompatibelt DIMM-modul. 1. Sluk for produktet. 2. Installer et DIMM-modul, som understøttes af produktet. Se Service og support på side 127 for at få vist en liste over understøttede DIMMmoduler. Se Installation af hukommelse og skrifttypeDIMM'er på side 86 for at få vist en DIMMinstallationsvejledning. 3. Tænd for produktet.
Kontrolpanelmeddelelse Beskrivelse Anbefalet handling Tryk på OK for at fjerne meddelelsen. Tryk på [OK] Udskriftsmediet er blevet forsinket, mens det bevægede sig gennem produktet. Fjern transportemballage fra bagdæksel De to transportlåse er ikke fjernet Åbn bagdækslet, og fjern fra den bageste rulle. transportlåsene. Fjern transportlåse fra patron Der er installeret en transportlås på printerpatronen. Du skal sikre dig, at transportlåsen på printerpatronen er blevet fjernet.
Kontrolpanelmeddelelse Statusadvarsel Beskrivelse Anbefalet handling Ilæg papir Alle bakker er tomme Læg udskriftsmedie i. Installer patron Patronen er enten ikke installeret eller ikke installeret korrekt i produktet. Sæt printerpatronen i. Se Udskiftning af printerpatroner på side 82. Manuel dupleks Fyld bakke nr. Tryk på [OK] Den første side af et manuelt dupleksjob er udskrevet, og siden skal indføres, før den anden side kan behandles.
Kontrolpanelmeddelelse Statusadvarsel Beskrivelse Anbefalet handling installeret, og erstattes så af meddelelsen Klar.
Afhjælpning af papirstop Almindelige årsager til papirstop Almindelige årsager til papirstop1 Årsag Løsning Papirets længde- og breddestyr er ikke justeret korrekt. Juster styrene, så de hviler mod papirstakken. Papiret opfylder ikke specifikationerne. Brug kun medier, der overholder HP's specifikationer. Se Papir og udskriftsmedie på side 43. Du bruger medier, som allerede har været ført igennem en printer eller kopimaskine.
Mulige placeringer af papirstop Brug denne illustration til at finde de steder, hvor der kan være papirstop. 1 Udskriftsbakke 2 Bakke 1 3 Bakke 2 4 Ekstrabakke 3 5 Fikseringsenhed (bag ved bagdækslet) 6 Papirstop i bakke 2 - adgangsområde Skift indstilling for udbedring af papirstop Når funktionen Udbedring af papirstop aktiveres, udskriver printeren igen alle sider, der er blevet skadet i forbindelse med et papirstop. Brug HP ToolboxFX til at aktivere funktionen Udbedring af papirstop. 1.
Hvis papiret er kørt langt nok ind i bakke 1, fjernes bakke 2, pladen i bakke 1 trækkes ned, og papiret fjernes fra åbningen. Afhjælpning af papirstop i bakke 2 1. Træk bakke 2 ud, og placer den på en plan flade. 2. Træk ned i den bakke, hvor der er papirstop 3. Fjern det fastsiddende ark ved at trække det lige ud.
4. Sæt bakke 2 i igen 5. Tryk på OK for at fortsætte udskrivningen. Afhjælpning af papirstop i bakke 3 DAWW 1. Træk bakke 3 ud, og placer den på en plan flade. 2. Fjern det fastsiddende ark ved at trække det lige ud.
3. Sæt bakke 3 i igen 4. Tryk på OK for at fortsætte udskrivningen. Afhjælp papirstop i fikseringsområdet 1. Åbn bagdækslet. 2. Skub om nødvendigt styrekanten (udkald 1), og fjern synligt papir (udkald 2) fra bunden af udskrivningsområdet. BEMÆRK: Hvis arket går i stykker, skal du sikre dig, at alle småstykker fjernes, før udskrivningen genoptages. Brug ikke skarpe genstande til at fjerne småstykker.
3. DAWW Luk bagdækslet.
Afhjælp papirstop i udskriftsbakke 1. Kontroller, om der er papirstop i området for udskriftsbakken. 2. Fjern eventuelt synlige medier. BEMÆRK: Hvis arket går i stykker, skal du sikre dig, at alle småstykker fjernes, før udskrivningen genoptages. 3. Åbn og luk bagdækslet for at fjerne meddelelsen om papirstop. Afhjælp papirstop i duplekseren (kun dupleksmodeller) 1. Åbn bagdækslet.
DAWW 2. Træk om nødvendigt i styrekanten (udkald 1), og fjern synligt papir (udkald 2) fra bunden af udskrivningsområdet. 3. Træk om nødvendigt i styrekanten (udkald 1), og fjern synligt papir (udkald 2) fra bunden af udskrivningsområdet. 4. Hvis du ikke kan se noget papirstop, skal du løfte op i dupleksenheden ved hjælp af tappen på siden af dupleksenheden.
5. Hvis du kan se bagkanten af papiret, skal du fjerne papiret fra produktet. 6. Hvis du kan se forkanten af papiret, skal du fjerne det fra produktet. 7. Luk bagdækslet.
Løs problemer med scanningskvalitet Du kan komme ud for problemer med udskriftskvaliteten. Du kan bruge oplysningerne i følgende afsnit til at identificere og løse disse problemer. Identificering og korrigering af udskriftsfejl Brug kontrollisten og tabellerne over problemer med udskriftskvaliteten i dette afsnit til at løse problemer med udskriftskvaliteten. Kontrolliste for udskriftskvalitet Generelle problemer med udskriftskvaliteten kan løses ved at følge nedenstående kontrolliste: DAWW 1.
Generelle problemer med udskriftskvaliteten Eksemplerne herunder viser papir i Letter-format, der er ført gennem produktet med den korte kant først. Disse eksempler illustrerer problemer, der berører alle sider, du udskriver, uanset om du udskriver i farve eller kun i sort-hvid. Følgende emner opstiller typisk årsag og løsning for hvert af disse eksempler. Problem Årsag Løsning Udskriften er lys eller falmet. Mediet overholder muligvis ikke HP's specifikationer.
Problem Årsag Løsning Lodrette striber eller bånd vises på siden. En eller flere printerpatroner er muligvis defekte. Udskriv statussiden for forbrugsvarer for at kontrollere den resterende levetid. Se Oplysningssider på side 68. Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Mængden af baggrundsskygge bliver uacceptabel. Der ses udtværet toner på mediet. Toneren udtværes let, når den berøres. DAWW Brug HP ToolboxFX til fejlfinding af problemet.
Problem Årsag Løsning Gentagne gange og med jævne intervaller vises der mærker på den udskrevne side. Enheden er ikke indstillet til udskrivning på den medietype, du vil udskrive. Vælg fanen Papir i printerdriveren, og angiv Typen er, så den passer til den type papir, du udskriver på. Udskriftshastigheden kan blive langsommere, hvis du anvender tungere papir. De indvendige dele kan have toner på sig. Problemet løses sandsynligvis af sig selv efter nogle få sider mere.
Problem Årsag Løsning Den udskrevne side er bøjet eller bølget. Enheden er ikke indstillet til udskrivning på den medietype, du vil udskrive på. Vælg fanen Papir i printerdriveren, og angiv Typen er, så den passer til den type papir, du udskriver på. Udskriftshastigheden kan blive langsommere, hvis du anvender tungere papir. Menupunktet Service Min. papirkrøl er sat til Slukket. Brug menuerne i kontrolpanelet til at ændre indstillingerne. Se Kontrolpanelmenu på side 9.
Problem Årsag Løsning Et billede øverst på siden (udelukkende i sort) gentages længere nede på siden (i gråt felt). Softwareindstillinger kan påvirke billedudskriften. Brug softwareprogrammet til at skifte nuancen i det felt, som det gentagne billede vises i. Roter hele siden 180 grader i programmet for at udskrive det lysere billede først. Rækkefølgen af de udskrevne billeder kan påvirke udskriften. Skift den rækkefølge, som billederne udskrives i. Anbring f.eks.
Problem Årsag Løsning En eller flere farver udskrives ikke eller udskrives upræcist. Der kan være forseglingstape på tonerkassetterne. Kontroller, at forseglingstapen er helt fjernet fra tonerkassetterne. Mediet overholder muligvis ikke HP's specifikationer. Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj kvalitet, der er beregnet til laserfarveprintere. Enheden kører måske under meget fugtige forhold. Kontroller, at miljøet er i overensstemmelse med specifikationerne for fugtighed.
Brug HP ToolboxFX til fejlfinding i forbindelse med problemer med udskriftskvalitet BEMÆRK: Før du fortsætter, skal du udskrive en statusside for forbrugsvarer for at se det anslåede antal sider, der er tilbage for hver printerpatron. Se Oplysningssider på side 68. Fra HP ToolboxFX-softwaren kan du udskrive en side, som kan hjælpe dig til at identificere, hvilken printerpatron der er årsag til problemet, eller om problemet ligger hos selve produktet.
Prøv følgende, hvis du ønsker yderligere oplysninger om fejlfinding: ● Se Løs problemer med scanningskvalitet på side 111 i denne vejledning. ● Gå til www.hp.com/support/ljcp2020series. ● Kontakt HP Kundeservice. Se Service og support på side 127. Udskrivning af fejlfindingssiden for udskriftskvalitet 1. Åbn HP ToolboxFX. Se Åbn HP ToolboxFX på side 69. 2. Klik på mappen Hjælp, og klik derefter på siden Fejlfinding. 3. Klik på knappen Udskriv, og følg derefter anvisningerne på de udskrevne sider.
Funktionsproblemer Problem Årsag Løsning Sider udskrives, men er helt tomme. Der kan være forseglingstape på printerpatronerne. Kontroller, at forseglingstapen er helt fjernet fra printerpatronerne. Dokumentet kan indeholde tomme sider. Undersøg, om der vises indhold på alle siderne i det dokument, du udskriver. Sider udskrives meget langsomt. Sider blev ikke udskrevet. Produktet kan have driftsfejl. Test produktet ved at udskrive en konfigurationsside.
Produktsoftwareproblemer Problem Løsning En printerdriver til produktet er ikke synlig i mappen Printer ● Geninstaller produktsoftwaren. BEMÆRK: Luk eventuelle åbne programmer. Hvis du vil lukke et program, der har et ikon på proceslinjen, skal du højreklikke på ikonet og vælge Luk eller Deaktiver. Der vises en fejlmeddelelse under softwareinstallationen ● Prøv at tilslutte USB-kablet til en anden USB-port på computeren. ● Geninstaller produktsoftwaren. BEMÆRK: Luk eventuelle åbne programmer.
Løse Macintosh-problemer Løsning af problemer med Mac OS X BEMÆRK: Hvis du installerer produktet ved hjælp af en USB-forbindelse, skal du ikke slutte USBkablet til enheden og computeren, før du har installeret softwaren. Hvis du forbinder USB-kablet, vil Mac OS X automatisk installere produktet, men installationen vil være fejlbehæftet. I så fald skal du afinstallere produktet, trække USB-kablet ud, geninstallere softwaren fra produkt-cd-rom'en og tilslutte USB-kablet igen, når du bliver bedt om det.
Printerdriveren konfigurerer ikke automatisk det valgte produkt i Printercentral eller i Printerværktøj. Årsag Løsning Produktsoftwaren er muligvis ikke installeret, eller den kan være installeret forkert. Kontroller, at produktets PPD-fil er i følgende mappe på harddisken: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/ .LPROJ , hvor er sprogkoden på to bogstaver for det sprog, som du bruger. Hvis det er nødvendigt, skal du installere softwaren igen.
Når du har oprettet forbindelse via et USB-kabel, bliver produktet ikke vist i Printercentral eller i Printerværktøj, efter at du har valgt driveren. Årsag Løsning Dette problem skyldes enten en software- eller hardwarekomponent. Softwarefejlfinding ● Kontroller, at din Macintosh understøtter USB og har den rette USB-software fra Apple. ● Kontroller, at dit Macintosh-operativsystem er Mac OS X v10.28 eller nyere. Hardwarefejlfinding ● Kontroller, at produktet er tændt.
A DAWW Forbrugsvarer og ekstraudstyr 125
Bestille forbrugsvarer og ekstraudstyr Tabel A-1 Forbrugsvarer og ekstraudstyr Del Varenummer Type/størrelse Printerpatroner CC530A Sort printerpatron med HP ColorSphere-toner Se www.hp.com/go/ pageyield for at få oplysninger om patronernes ydelse. Den faktiske ydelse afhænger af den specifikke anvendelse. CC531A Cyan printerpatron med HP ColorSphere-toner CC532A Gul printerpatron med HP ColorSphere-toner CC533A Magenta printerpatron med HP ColorSphere-toner Kabler C6518A USB 2.
B DAWW Service og support ● Hewlett-Packards erklæring om begrænset garanti ● Erklæring om begrænset garanti for printerpatron ● Slutbrugerlicensaftale ● Kundesupport ● Indpakning af produktet ● Serviceoplysningsskema 127
Hewlett-Packards erklæring om begrænset garanti HP-PRODUKT DEN BEGRÆNSEDE GARANTIS VARIGHED HP Color LaserJet CP2020 Series-printere Ét års begrænset garanti HP garanterer dig, slutbrugerkunden, at hardware og ekstraudstyr fra HP vil være fri for fejl i materiale og forarbejdning efter købsdatoen i den ovennævnte periode. Hvis HP modtager oplysninger om sådanne defekter under garantiperioden, forbeholder HP sig retten til at repararere eller udskifte produkter, der viser sig at være defekte.
GARANTIBETINGELSERNE I DENNE ERKLÆRING EKSKLUDERER, BEGRÆNSER ELLER MODIFICERER IKKE, MED UNDTAGELSE AF DET OMFANG LOVEN TILLADER, DE UFRAVIGELIGE LOVBESTEMTE RETTIGHEDER, SOM ER GÆLDENDE FOR SALGET AF DETTE PRODUKT, MEN ER I TILLÆG HERTIL.
Erklæring om begrænset garanti for printerpatron Dette HP-produkt garanteres at være fri for fejl i materialer og udførelse. Denne garanti gælder ikke for produkter, der (a) er blevet påfyldt, renoveret, genfremstillet eller misbrugt på nogen måde, (b) har problemer på grund af misbrug, forkert opbevaring eller betjening på steder uden de angivne miljømæssige specifikationer for printerproduktet eller (c) viser tegn på slid efter almindelig brug.
Slutbrugerlicensaftale LÆS DENNE AFTALE, FØR DU TAGER DETTE SOFTWAREPRODUKT I BRUG: Denne slutbrugerlicensaftale (“EULA”) er en kontrakt imellem (a) dig (enten som individ eller den juridiske person, du repræsenterer) og (b) Hewlett-Packard Company (“HP”), som indeholder vilkår og betingelser for din brug af softwareproduktet (“Software”).
4. OVERDRAGELSE. a. Overdragelse til tredjepart. Den oprindelige slutbruger af HP-softwaren må foretage en engangsoverførsel af HP-softwaren til en anden slutbruger. En overdragelse skal omfatte alle komponentdele, medier, Brugerdokumentation, denne Slutbrugerlicensaftale og, hvis det er relevant, Ægthedsbeviset. Overdragelse må ikke være en indirekte overførsel, f.eks. kommission. Før overdragelsen skal den slutbruger, der modtager Softwaren, acceptere denne Slutbrugerlicensaftale.
(c) 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Red.
Kundesupport Få gratis telefonsupport for dit land/område i garantiperioden Du skal have produktnavn, serienummer, købsdato og beskrivelse af problemet klar. Telefonnumre for de enkelte lande/områder findes i den folder, der fulgte med i kassen med produktet, eller på adressen www.hp.com/support/. Få 24 timers internetsupport www.hp.com/support/ljcp2020series Få support til produkter, der anvendes med en Macintoshcomputer www.hp.
Indpakning af produktet Hvis produktet skal flyttes eller sendes til et andet sted, skal du benytte nedenstående fremgangsmåde til at pakke produktet ind. FORSIGTIG: Transportskader, som opstår på grund af utilstrækkelig emballering, er kundens ansvar. Produktet skal stå oprejst under forsendelsen. Indpakning af produktet FORSIGTIG: Det er meget vigtigt at fjerne tonerkassetterne før forsendelsen af produktet.
Serviceoplysningsskema HVEM RETURNERER UDSTYRET? Dato: Kontaktperson: Telefon: Alternativ kontaktperson: Telefon: Returneringsadresse ved forsendelse: Særlig forsendelsesvejledning: HVAD SENDER DU? Modelnummer: Modelnavn: Serienummer: Vedlæg eventuelle relevante udskrifter. Medsend IKKE ekstraudstyr (f.eks. vejledninger, rensemidler osv.), der ikke er nødvendigt for at udføre reparationen.
C DAWW Specifikationer ● Fysiske specifikationer ● Elektriske specifikationer ● Akustisk støj ● Miljøspecifikationer 137
Fysiske specifikationer Tabel C-1 Fysiske specifikationer Produkt Højde Dybde Bredde Vægt Ikke-dupleksmodel 322 mm 454 mm 405 mm 19,90 kg Dupleksmodel 322 mm 484 mm 400 mm 21,10 kg 138 Tillæg C Specifikationer DAWW
Elektriske specifikationer ADVARSEL! Strømkravene er baseret på det land/område, hvor produktet sælges. Konverter aldrig driftsspændinger. Dette kan beskadige produktet og gøre produktets garanti ugyldig.
Akustisk støj Tabel C-4 HP Color LaserJet CP2020 Series1,2 Lydeffektniveau Erklæret ifølge ISO 9296 Udskrivning (21 ppm)3 LWAd = 6,4 Bels (A) [64 dB (A)] Klar LWAd = lydløs Lydtrykniveau: i umiddelbar nærhed Erklæret ifølge ISO 9296 Udskrivning (20 sider pr. minut)3 LpAm = 67 dB(A) Klar LpAm = lydløs 1 Værdierne er baseret på foreløbige data, se www.hp.com/support/ljcp2020series for at få aktuelle oplysninger.
D DAWW Lovgivningsmæssige oplysninger ● FCC-regulativer ● Produktets miljømæssige varetagelsesprogram ● Overensstemmelseserklæring ● Lande-/områdespecifikke erklæringer 141
FCC-regulativer Dette udstyr er blevet afprøvet og fundet i overensstemmelse med kravene til en digital Klasse B-enhed i henhold til afsnit 15 i FCC-bestemmelserne. Disse begrænsninger er fastsat med henblik på at yde rimelig beskyttelse mod skadelige forstyrrelser i installationer i private boliger. Dette udstyr genererer, bruger og kan afgive radiofrekvensenergi.
Produktets miljømæssige varetagelsesprogram Beskyttelse af miljøet Hewlett-Packard Company er engageret i levering af kvalitetsprodukter på en miljømæssigt ansvarlig måde. Dette produkt er udviklet med adskillige egenskaber, der minimerer indvirkningen på miljøet. Ozonproduktion Dette produkt genererer ingen nævneværdig ozongas (O3). Strømforbrug Strømforbruget falder betydeligt, mens printeren er i Klar-/dvaletilstand.
Oplysninger om returnering og genbrug USA og Puerto Rico Den medfølgende mærkat i kassen med HP LaserJet-printerpatron er til returnering og genbrug af en eller flere HP LaserJet-printerpatroner efter brug. Følg venligst instruktionerne herunder. Returnering af flere patroner (to eller otte patroner) 1. Emballer hver HP LaserJet-printerpatron i den originale kasse og pose. 2. Tape op til otte enkelte kasser sammen ved hjælp af stærkt pakketape (op til 31,5 kg). 3.
Dette HP-produkt indeholder ikke batterier. Bortskaffelse af produktaffald i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller emballagen angiver, at produktet ikke må bortskaffes sammen med dit øvrige husholdningsaffald. Det er derimod dit ansvar at bortskaffe produktaffaldet ved at aflevere det på et angivet indsamlingssted for genbrug af elektronisk affald og elektronisk udstyr.
Overensstemmelseserklæring ifølge ISO/IEC 17050-1 og EN 17050-1; DoC#: BOISB-0701–00–rel. 1.
Lande-/områdespecifikke erklæringer Lasersikkerhed Center for Devices and Radiological Health (CDRH) i den amerikanske Food and Drug Administration har indført en række bestemmelser for laserprdoukter, der er fremstillet siden d. 1. august 1976. Produkter på det amerikanske marked skal overholde disse bestemmelser.
Erklæring om lasersikkerhed gældende for Finland Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet CP2020 Series, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.
Tabel for stoffer (Kina) 根据中国电 子信息产 品污 染控制管理办 法的要求而出台 Tabel D-1 有毒有害物质 表 部件名称 有毒有害物质 和元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr(VI)) 多溴 溴 苯 (PBB) 多溴 二苯醚 (PBDE) 打印引擎 X O X X O O 控制面板 O O O O O O 塑料外壳 O O O O O O 格式化板组 件 X O O O O O 碳粉盒 X O O O O O O:表示在此部件所用的所有同类 材料中，所含的此有毒或有害物质 均低于 SJ/T11363-2006 的限制要 求。 X:表示在此部件所用的所有同类 材料中，至少一种 所含的此有毒或有害物质 高于 SJ/T11363-2006 的限 制要求。 BEMÆRK: 引用的“环 保使用期限”是根据在正常温度和湿度条件下操作使用产 品而确定的。 DAWW Lande-/områdespecifikke erklæringer 149
150 Tillæg D Lovgivningsmæssige oplysninger DAWW
Indeks Symboler/tal i forkert position, fejlmeddelelse 95 A adgangskode, netværk 71 advarsler få vist med HP Toolbox FX 71 Advarsler, fane, HP Toolbox FX 71 advarsler, oprette 70 afbryde et udskriftsjob 54 afbryderknap 4 afstemme farver 62 akustiske specifikationer 140 alternativt brevhoved-tilstand 56 annullere et udskriftsjob 54 antal sider 10 arkiveringsindstilling 14 automatisk overgang, angive 15 Automatisk vergang indstilling 40 avancerede udskriftsindstillinger Windows 56 B bagdæksel, finde
E ekstraudstyr bestille 125 elektriske specifikationer 139 E-mail-advarsler, fane, HP ToolboxFX 71 e-mail advarsler, opsætning 70 enhed, fejlmeddelelse 98 Enhedsindstillinger, fane, HP ToolboxFX 73 EPS-filer, fejlfinding 123 Europæiske Union, bortskaffelse 145 F fabriksstandarder, gendanne 14 falmet udskrift 112 Fanen Status, HP Toolbox FX 70 farve afstemme 62 begrænse 11 fejlfinding 116 halvtoneindstillinger 60 HP ImageREt 3600 64 justering 60 kalibrere 12, 75, 119 Kantstyring 61 Macintosh-indstillinger 32
Hjælp, fane, HP ToolboxFX 72 Hjælp til handicappedefunktioner 3 HP's hotline for bedrageri 80 HP ImageREt 3600 64 HP Kundeservice 134 HP ToolboxFX beskrivelse 26 E-mail-advarsler, fane 71 Enhedsindstillinger, fane 73 Fanen netværksindstillinger, 76 fejfindingsside for udskriftskvalitet 118 hente 26 Hjælp, fane 72 Microsoft Office Grundfarver, palet, udskrive 62 om 69 Produktoplysninger, fane 71 Systemopsætning, fane 75 tæthedsindstillinger 75 understøttede browsere 26 understøttede operativsystemer 26 åbne
liggende retning indstille, Windows 56 lodrette streger, fejlfinding 113 Lynindstillinger 55 lysstyrke falmet udskrift, fejlfinding 112 lys udskrift, fejlfinding 112 løs toner, fejlfinding 113 M Macintosh drivere, fejlfinding 122 driverindstillinger 28, 30 fejlfinding 122 konfigurere produktsoftwaren 29 software 28 support 134 understøttede operativsystemer 28 USB-kort, fejlfinding 123 ændre dokumentstørrelse 30 Macintosh, driverindstillinger Service, fane 32 Macintosh-driverindstillinger specialpapirformat
patroner bestillingsmeddelelse 98 bruge ved manglende toner 81 fra andre producenter end HP 80 garanti 130 lav eller tom, indstillinger 12 meddelelse om udskiftning 98 opbevaring 80 statusside for forbrugsvarer 10 udskifte 82 patroner, udskrive Macintosh, status 32 PCL-drivere universal 20 PCL-fontliste 10 PCL-indstillinger, HP ToolboxFX 74 pletter, fejlfinding 112 porte fejlfinding Macintosh 123 medfølgende typer 2 prikker, fejlfinding 112 printerpatroner bestillingsmeddelelse 98 bruge ved manglende toner
strømspecifikationer 139 støjspecifikationer 140 størrelsesspecifikationer, produkt 138 stående retning indstille, Windows 56 support online 56, 76, 134 serviceoplysningsskema 136 Systemopsætning, fane, HP ToolboxFX 75 Systemopsætning, menu 11 T TCP/IP indstillinger 15 konfigurere 41 oversigt 41 understøttede operativsystemer 34 understøttede protokoller 36 tegn, fejlfinding 114 teknisk support online 134 serviceoplysningsskema 136 tekst, fejlfinding misdannede tegn 114 temperaturspecifikationer 140 tilslut
