HP Color LaserJet CP2020-serie Gebruikershandleiding
Copyright en licentie Handelsmerken © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Acrobat® en PostScript® zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht. De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd.
Inhoudsopgave 1 Basisinformatie over het apparaat Productvergelijking ............................................................................................................................... 2 Functies van het product ...................................................................................................................... 2 Rondleiding ..........................................................................................................................................
4 Het apparaat gebruiken met Macintosh Software voor Macintosh .................................................................................................................... 28 Ondersteunde besturingssystemen voor Macintosh .......................................................... 28 Ondersteunde printerdrivers voor Macintosh ..................................................................... 28 Prioriteit voor afdrukinstellingen voor Macintosh ......................................................
Standaardgateway ............................................................................ 44 6 Papier en afdrukmateriaal Het gebruik van papier en afdrukmateriaal ........................................................................................ 46 Ondersteunde formaten voor papier en afdrukmateriaal .................................................................... 47 Ondersteunde papiersoorten en ladecapaciteit ..................................................................................
Open HP ToolboxFX .......................................................................................................... 71 Status ................................................................................................................................. 72 Logbestand ....................................................................................................... 72 Waarschuwingen ...............................................................................................................
10 Problemen oplossen Controlelijst voor het oplossen van de belangrijkste problemen ........................................................ 96 Factoren die de prestaties van het product beïnvloeden ................................................... 96 Berichten op het bedieningspaneel en statuswaarschuwingsberichten ............................................. 97 Storingen verhelpen .........................................................................................................................
Akoestische emissie ......................................................................................................................... 142 Omgevingsspecificaties .................................................................................................................... 142 Bijlage D Overheidsinformatie FCC-voorschriften ............................................................................................................................ 144 Milieuvriendelijke producten ................
1 NLWW Basisinformatie over het apparaat ● Productvergelijking ● Functies van het product ● Rondleiding 1
Productvergelijking HP Color LaserJet CP2020-serie-printer ● Drukt tot 21 pagina’s per minuut (ppm) af op afdrukmateriaal van het formaat Letter. ● Multifunctionele lade voor 50 vellen (lade 1) en invoerlade voor 250 vellen (lade 2) ● Optionele invoerlade voor 250 vellen (lade 3) (standaard op HP Color LaserJet CP2020x) ● Hi-Speed USB (Universal Serial Bus) 2.
● Ondersteuning voor n-per-vel afdrukken (meer dan één pagina per vel). ● De printerdriver biedt de optie om handmatig dubbelzijdig af te drukken. Benodigdheden ● Gebruikt printcartridges met HP ColorSphere-toner. Toegankelijkheid ● Online gebruikershandleiding kan worden geopend met programma's voor het lezen van schermtekst. ● Printcartridges kunnen met één hand worden geïnstalleerd en verwijderd. ● Alle kleppen en deksels kunnen met één hand worden geopend.
Rondleiding Voor- en zijkant 1 Uitvoerbak (voor 125 vel gewoon papier) 2 Verlengstuk voor uitvoer in Legal-formaat 3 Voorklep (voor toegang tot de printcartridges) 4 Lade 1 (multifunctionele lade) 5 Lade 2 (voor 250 vellen gewoon papier, biedt toegang bij storingen) 6 Optionele lade 3 (voor 250 vellen gewoon papier) 7 Hoofdschakelaar 8 Bedieningspaneel 9 DIMM-klep (voor het toevoegen van extra geheugen) Achterzijde 1 4 Hi-Speed USB 2.0-poort en netwerkpoort.
Voedingsaansluiting 3 Achterklep (voor toegang bij storing) C Pr od Pr o. 2 3 n l N 2112 pa n ria R 2 Ja po B Se N BR of Ja C N uct du t C od ui D . A) R D ,5 A C (2 K LV 4 ~A 5A C B 71 A N 0V 2. -P DE 83 24 Hz, d TT IN HO re 07 0- 0 tu 20 LE H A 22 /6 ac 3, W C ID 50 uf y E 1 , an ar H 31 E M nu 11 OIS Ja B SA U M 48 39 Q o. 56 N 34 ct 3477 12 du 12 34 B B ro R2 12 N 7 P NB R2 C 3447 C NB de O ce sir s an is s.
6 Hoofdstuk 1 Basisinformatie over het apparaat NLWW
2 NLWW Bedieningspaneel ● Overzicht bedieningspaneel ● Menu's op het bedieningspaneel 7
Overzicht bedieningspaneel Het bedieningspaneel van het product heeft de volgende elementen. ! 8 1 Display van het bedieningspaneel: Het display verschaft informatie over het product. Gebruik de menu's op het display om productinstellingen vast te leggen. 2 Knop Pijl terug ( ): Druk op deze knop voor de volgende handelingen: ● De menu's van het bedieningspaneel verlaten. ● Terugkeren naar een vorig menu in een lijst met submenu's.
Menu's op het bedieningspaneel De menu's gebruiken 1. Druk op OK om de menu's te openen. 2. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om door de lijsten te bladeren. 3. Druk op OK om de gewenste optie te selecteren. Er verschijnt een asterisk (*) naast de actieve selectie. 4. Druk op de Pijl terug ( ) om terug te bladeren door de submenu's 5. Druk op X om het menu te verlaten zonder eventuele wijzigingen op te slaan.
Menu Rapporten Gebruik het menu Rapporten om rapporten met informatie over het product af te drukken. 10 Menu-item Omschrijving Demopagina Drukt een kleurenpagina af die de afdrukkwaliteit laat zien. Menustructuur Drukt een schema af van de menustructuur van het bedieningspaneel Config-rapport Een lijst afdrukken met alle instellingen van het product. Bevat netwerkgegevens als het product is verbonden met een netwerk.
Menu Systeeminstellingen Gebruik dit menu om de basisinstellingen van het product vast te leggen. Het menu Systeeminstellingen heeft verschillende submenu's. Deze submenu's worden in de volgende tabel beschreven. Menu-item Submenu-item Submenu-item Taal Papierinstell. Omschrijving Selecteer de taal voor de berichten op het display van het bedieningspaneel en de productrapporten. St. papiergr.
Menu-item Submenu-item Submenu-item Omschrijving Afdrukkwaliteit Kleur beperken Kleur inschak. Selecteer Kleur inschak. om de taak in monochroom (zwart-wit) of in kleur af te drukken afhankelijk van het soort taak. Dit is de standaardinstelling. Kleur uitsch. Selecteer Kleur uitschak. om afdrukken in kleur uit te schakelen. Alle taken zullen in monochroom (zwart-wit) worden afgedrukt. Sommige interne pagina’s zullen echter nog steeds in kleur worden afgedrukt.
Menu-item Submenu-item Submenu-item Omschrijving op pagina 132 voor informatie over garantie. Kleurencartidge op Stop afdrukken (standaard) Stop afdrukken: als het product vaststelt dat het einde van de levensduur van een kleurencartridge is bereikt, stopt de printer met afdrukken. Dit is de standaardinstelling. Doorgaan zwart Doorgaan zwart: als het product vaststelt dat het einde van de levensduur van een kleurencartridge is bereikt, gebruik dan alleen nog zwarte toner om af te drukken.
Menu Service Gebruik dit menu om de standaardinstellingen te herstellen, het product te reinigen en speciale modi in te stellen die de afdrukken beïnvloeden. Menu-item Submenu-item Reinigingsmodus Omschrijving Gebruik deze optie om het product te reinigen als u tonervlekken of andere vlekken op de afdrukken ziet. Bij het reinigingsproces worden stof en overtollige toner uit de papierbaan verwijderd.
Menu Netwerkconfig. Gebruik dit menu om de netwerkconfiguratie-instellingen van het product vast te leggen. Menu-item Submenu-item Omschrijving TCP/IP-config. Automatisch Selecteer Automatisch om automatisch alle TCP/IPinstellingen te configureren. Handmatig Selecteer Handmatig om het IP-adres, subnetmasker en de standaardgateway handmatig in te stellen. De standaardinstelling is Automatisch.
16 Hoofdstuk 2 Bedieningspaneel NLWW
3 NLWW Software voor Windows ● Ondersteunde besturingssystemen voor Windows ● Ondersteunde printerdrivers voor Windows ● HP Universal Print Driver (UPD) ● Selecteer de juiste printerdriver voor Windows ● Prioriteit van afdrukinstellingen ● Instellingen van de printerdriver wijzigen voor Windows ● De Windows-software installeren ● Ondersteunde hulpprogramma’s 17
Ondersteunde besturingssystemen voor Windows De volgende Windows-besturingssystemen worden door het apparaat ondersteund: 18 ● Windows XP (32-bits en 64-bits) ● Windows Server 2003 (32-bits en 64-bits) ● Windows 2000 ● Windows Vista Hoofdstuk 3 Software voor Windows NLWW
Ondersteunde printerdrivers voor Windows ● PCL 6 ● HP PostScript level 3-emulatie De printerdrivers hebben een online Help met aanwijzingen voor veelvoorkomende afdruktaken en een beschrijving van de knoppen, selectievakjes en vervolgkeuzelijsten van de printerdriver. OPMERKING: De Postscriptdriver die dit apparaat ondersteunt is de Postscriptversie van de HP Universal Print Driver (UPD) voor Windows.
HP Universal Print Driver (UPD) De HP Universal Print Driver (UPD) voor Windows is een driver die rechtstreeks toegang biedt tot vrijwel elk HP LaserJet-product, vanaf elke locatie, zonder afzonderlijke drivers te downloaden. De driver is gebaseerd op HP-printdrivertechnologie die zich in het verleden al heeft bewezen. Ook is de driver grondig getest en gebruikt in combinatie met veel verschillende softwareprogramma's. Het betreft een krachtige oplossing die gelijkmatig presteert.
Selecteer de juiste printerdriver voor Windows Printerdrivers bieden toegang tot de printerfuncties en zorgen ervoor dat de computer kan communiceren met het apparaat (met behulp van een printertaal). Zie de installatie-informatie en de leesmij-bestanden op de cd-rom van het apparaat voor meer informatie over extra software en talen.
Prioriteit van afdrukinstellingen Wijzigingen die u in de afdrukinstellingen aanbrengt, hebben prioriteit afhankelijk van waar de wijzigingen zijn aangebracht: OPMERKING: Namen van opdrachten en dialoogvensters kunnen variëren afhankelijk van het programma dat u gebruikt. 22 ● Dialoogvenster Pagina-instelling. Het dialoogvenster wordt geopend wanneer u klikt op Paginainstelling of een vergelijkbare opdracht in het menu Bestand van het programma waarin u werkt.
Instellingen van de printerdriver wijzigen voor Windows De instellingen voor alle afdruktaken wijzigen totdat het softwareprogramma wordt gesloten De standaardinstellingen voor alle afdruktaken wijzigen De configuratie-instellingen van het product wijzigen 1. Klik in het menu Bestand van het softwareprogramma op Afdrukken. 1. 1. 2. Selecteer de driver en klik vervolgens op Eigenschappen of Voorkeuren. De stappen kunnen variëren. Dit is de meeste voorkomende procedure. 2.
De Windows-software installeren Software-installatietypen voor Windows U kunt kiezen uit de volgende typen software-installatie: ● Aanbevolen. Hiermee installeert u alle software voor het apparaat, inclusief de gebruikershandleiding. U kunt deze optie selecteren voor installaties met directe aansluiting (USB) of via het netwerk. ● USB Express installatie. Hiermee installeert u de minimale software voor een apparaat dat een directe USB-aansluiting gebruikt.
Ondersteunde hulpprogramma’s HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin is een op de browser gebaseerd beheerprogramma voor printers op uw intranet die zijn verbonden via HP Jetdirect. Het hoort alleen op de computer van de netwerkbeheerder te worden geïnstalleerd. Ga voor het downloaden van de laatste versie van HP Web Jetadmin en voor de nieuwste lijst met ondersteunde hostsystemen naar www.hp.com/go/webjetadmin.
HP ToolboxFX HP ToolboxFX is een programma dat u voor de volgende taken kunt gebruiken: ● De productstatus controleren ● De status voor benodigdheden controleren en online benodigdheden aanschaffen ● Waarschuwingen instellen ● Gebruikrapporten bekijken ● De documentatie van het product bekijken ● Toegang tot hulpprogramma’s voor probleemoplossing en onderhoud HP ToolboxFX wordt ondersteund voor installaties met directe aansluiting (USB) en via het netwerk.
4 NLWW Het apparaat gebruiken met Macintosh ● Software voor Macintosh ● Functies van de Macintosh-printerdriver gebruiken 27
Software voor Macintosh Ondersteunde besturingssystemen voor Macintosh De volgende Macintosh-besturingssystemen worden door het apparaat ondersteund: ● Mac OS X 10.2,8, 10.3, 10.4 en hoger OPMERKING: Voor Mac OS X 10.4 en hoger worden Macs met PPC- en Intel Core-processoren ondersteund. Ondersteunde printerdrivers voor Macintosh Het HP-installatieprogramma omvat PostScript® Printer Description-bestanden (PPD) en Printer Dialog Extensions (PDE's) voor gebruik op Macintosh-computers.
Instellingen van de printerdriver wijzigen voor Macintosh De instellingen voor alle afdruktaken wijzigen totdat het softwareprogramma wordt gesloten De standaardinstellingen voor alle afdruktaken wijzigen De configuratie-instellingen van het product wijzigen 1. Kies Druk af in het menu Archief. 1. Kies Druk af in het menu Archief. Mac OS X V10.2.8 2. Wijzig de gewenste instellingen in de verschillende menu's. 2. Wijzig de gewenste instellingen in de verschillende menu's. 1.
HP USB EWS Gateway software, die automatisch geïnstalleerd wordt, met name een webbrowser om toegang te krijgen tot het product als het product aangesloten is via een USB-kabel. Klik op Hulpprogramma wanneer u gebruik maakt van een USB-aansluiting om toegang te krijgen tot EWS via de webbrowser. Met de geïntegreerde webserver kunt u de volgende taken uitvoeren: 30 ● De status van het apparaat weergeven en instellingen wijzigen. ● Netwerkinstellingen voor het apparaat weergeven en wijzigen.
Functies van de Macintosh-printerdriver gebruiken Voorinstellingen voor afdrukken maken en gebruiken in Macintosh Gebruik voorinstellingen voor afdrukken om de huidige instellingen van de printerdriver op te slaan, zodat u deze later opnieuw kunt gebruiken. Een voorinstelling voor afdrukken maken 1. Klik in het menu Archief op Druk af. 2. Selecteer de driver. 3. Selecteer de afdrukinstellingen. 4. Klik in het venster Instellingen op Bewaar als... en typ een naam voor de voorinstelling. 5.
OPMERKING: Als u een leeg voorblad wilt afdrukken, selecteert u Standaard als het Type voorblad. Watermerken gebruiken Een watermerk is een mededeling, bijvoorbeeld 'Vertrouwelijk', die wordt afgedrukt op de achtergrond van elke pagina van het document. 1. Klik in het menu Archief op Druk af. 2. Open het menu Watermerken. 3. Selecteer naast Modus het type watermerk dat u wilt gebruiken. Selecteer Watermerk als u een semitransparant bericht wilt afdrukken.
Automatisch dubbelzijdig afdrukken gebruiken 1. Plaats voldoende papier in een van de laden om de taak te kunnen afdrukken. Als u speciaal papier zoals briefpapier plaatst, plaats het dan op een van de volgende manieren: ● Plaats voor lade 1 het briefhoofdpapier met de afdrukzijde naar boven. De onderkant moet als eerste in de printer worden ingevoerd. ● Plaats voor alle andere laden het briefhoofdpapier met de afdrukzijde naar beneden en de bovenzijde naar de achterkant van de lade toe. 2.
Het menu Services gebruiken Als het product is aangesloten op een netwerk, kunt u via het menu Services de gegevens over het product en de status van de benodigdheden bekijken. 34 1. Klik in het menu Archief op Druk af. 2. Open het menu Services.
5 NLWW Verbindingen ● Ondersteunde netwerkbesturingssystemen ● USB-aansluiting ● Ondersteunde netwerkprotocollen ● Het apparaat configureren op het netwerk 35
Ondersteunde netwerkbesturingssystemen De volgende besturingssystemen ondersteunen afdrukken via het netwerk: Volledige software-installatie Alleen printerdriver ● Windows 2003 Server (64-bits) ● Windows 2000 ● Windows XP (32-bits en 64-bits) ● Windows 2003 Server (32-bits) ● Windows Vista (32-bits en 64-bits) ● Linux (alleen via internet) ● Mac OS X 10.2,8, 10.3, 10.
USB-aansluiting OPMERKING: Sluit de USB-kabel pas aan nadat u de software hebt geïnstalleerd. Het installatieprogramma geeft aan wanneer de USB-kabel moet worden aangesloten. Dit product ondersteunt een USB 2.0-verbinding. Voor afdrukken moet u een A-naar-B type USB-kabel gebruiken.
Ondersteunde netwerkprotocollen Het apparaat biedt ondersteuning voor het netwerkprotocol TCP/IP. Dit is het meest gebruikte en meest geaccepteerde netwerkprotocol. Dit protocol wordt gebruikt door een groot aantal netwerkservices. Dit product ondersteunt ook IPv4 en IPv6. In de volgende tabellen worden de netwerkservices/protocollen vermeld die door het apparaat worden ondersteund.
Tabel 5-4 IP-adressering (vervolg) NLWW Servicenaam Beschrijving BOOTP (Bootstrap-protocol) Voor automatische toewijzing van IP-adressen. De BOOTPserver vooriet het apparaat van een IP-adres. De beheerder moet het MAC hardwareadres van het apparaat opgeven in de BOOTP-server, zodat het apparaat een IP-adres van die server ontvangt. Auto IP Voor automatische toewijzing van IP-adressen.
Het apparaat configureren op het netwerk Om netwerkparameters in het product te configureren, maakt u gebruik van het configuartiescherm van het product, of van de geïntegreerde webserver. Voor Windows-besturingssystemen gebruikt u de HP ToolboxFX software. Voor Mac OS X, gebruikt u de knop Hulpprogramma. Het apparaat instellen op het netwerk Hewlett-Packard adviseert het HP-software-installatieprogramma te gebruiken voor het instellen van printerdrivers voor netwerken.
IP-adres U kunt het IP-adres handmatig of automatisch instellen met behulp van DHCP, BOOTP, of AutoP. Handmatige configuratie 1. Druk op het bedieningspaneel van het apparaat op OK. 2. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om Netwerkconfig. te selecteren en druk dan op OK. 3. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om TCP/IP-config. te selecteren en druk dan op OK. 4.
Het IP-adres weergeven of verbergen op het bedieningspaneel OPMERKING: Als IP-adres tonen de instelling Aan heeft, worden afwisselend het IP-adres en statusindicaties voor printcartridges weergegeven op het display van het bedieningspaneel. 1. Druk op OK in het menu van het bedieningspaneel. 2. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om Netwerkconfig. te selecteren en druk dan op OK. 3.
Standaardwaarden (netwerkinstellingen) 1. Druk op OK in het menu van het bedieningspaneel. 2. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om Netwerkconfig. te selecteren en druk dan op OK. 3. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om Standaardwaarden te selecteren en druk dan op OK. 4. Druk op OK om de standaardwaarden voor het netwerk te herstellen. Druk op X om het menu te verlaten zonder de standaardwaarden voor het netwerk te herstellen.
De client verzendt een boot request-pakket dat het hardwareadres van het product bevat. De server antwoordt met een boot reply-pakket dat de informatie bevat die het apparaat nodig heeft voor de configuratie. Subnetten Wanneer er een IP-netwerkadres voor een bepaalde netwerkklasse aan een organisatie wordt toegewezen, worden er geen voorbereidingen getroffen voor meer dan een netwerk op die locatie.
6 NLWW Papier en afdrukmateriaal ● Het gebruik van papier en afdrukmateriaal ● Ondersteunde formaten voor papier en afdrukmateriaal ● Ondersteunde papiersoorten en ladecapaciteit ● Richtlijnen voor speciaal papier of afdrukmateriaal ● Papier en afdrukmateriaal plaatsen 45
Het gebruik van papier en afdrukmateriaal Dit product ondersteunt een grote verscheidenheid aan papier en ander afdrukmateriaal. Zie hiervoor de richtlijnen in deze gebruikershandleiding.
Ondersteunde formaten voor papier en afdrukmateriaal Dit apparaat ondersteunt een aantal papierformaten en kan zich aan verschillende afdrukmaterialen aanpassen. OPMERKING: Om de beste afdrukresultaten te verkrijgen, selecteert u het gepaste papierformaat en -type in de printerdriver voordat u begint af te drukken.
Tabel 6-2 Ondersteunde enveloppen en briefkaarten 48 Formaat Afmetingen Envelop #10 105 x 241 mm Envelop DL 110 x 220 mm Envelop C5 162 x 229 mm Envelop B5 176 x 250 mm Envelop Monarch 98 x 191 mm Briefkaart 100 x 148 mm Dubb.
Ondersteunde papiersoorten en ladecapaciteit Tabel 6-3 Lade 1 Materiaalsoort Gewicht Capaciteit1 Afdrukstand papier Elke dag: 60 tot 90 g/m2 Max. 50 vellen Te bedrukken zijde omhoog, bovenrand naar de achterkant van de lade Max. 176 g/m22 Max. stapelhoogte van 5 mm Te bedrukken zijde omhoog, bovenrand naar de achterkant van de lade Max. 176 g/m22 Max. stapelhoogte van 5 mm Te bedrukken zijde omhoog, bovenrand naar de achterkant van de lade Max. 176 g/m22 Max.
Tabel 6-4 Lade 2 en lade 3 Materiaalsoort Gewicht Capaciteit1 Afdrukstand papier Elke dag: 60 tot 90 g/m2 Max. 250 vellen Te bedrukken zijde omhoog, bovenrand naar de achterkant van de lade Max. 176 g/m22 Max. stapelhoogte van 12,5 mm Te bedrukken zijde omhoog, bovenrand naar de achterkant van de lade Max. 176 g/m22 Max. stapelhoogte van 12,5 mm Te bedrukken zijde omhoog, bovenrand naar de achterkant van de lade Max. 176 g/m22 Max.
Richtlijnen voor speciaal papier of afdrukmateriaal Dit product ondersteunt afdrukken op speciaal afdrukmateriaal. Hanteer de volgende richtlijnen om bevredigende resultaten te verkrijgen. Voor de beste afdrukresultaten moet u, wanneer u speciaal papier of afdrukmateriaal gebruikt, de soort en het formaat instellen in uw printerdriver. VOORZICHTIG: HP LaserJet-printers gebruiken tonerkatalysators om dry toner-deeltjes met zeer precieze stippen op het papier te drukken.
Papier en afdrukmateriaal plaatsen Plaats lade 1 52 1. Open lade 1. 2. Schuif de verlenglade uit als u lange vellen afdrukmateriaal wilt plaatsen. 3. Klap indien nodig het verlengstuk uit.
4. Schuif de papiergeleiders volledig uit (label 1) en plaats vervolgens het afdrukmateriaal in lade 1 (label 2). Pas de papiergeleiders aan het papierformaat aan. OPMERKING: Plaats het afdrukmateriaal in lade 1 met de afdrukzijde naar boven en de korte zijde naar het apparaat toe. Vul lade 2 of 3 1. Trek de lade uit het apparaat. 2. Schuif de papierlengte- en breedtegeleiders naar de zijden van de lade toe.
54 3. Plaats het papier in de lade en zorg ervoor dat de vellen in alle vier de hoeken plat liggen. Schuif de papierlengte- en breedtegeleiders tegen de stapel papier. 4. Duw het papier naar beneden om ervoor te zorgen dat de stapel zich onder de lipjes (aan de zijkanten van de lade) bevindt die de maximale hoogte aangeven. 5. Schuif de lade terug in het product.
7 NLWW Afdruktaken ● Een afdruktaak annuleren ● Functies van de Windows-printerdriver gebruiken 55
Een afdruktaak annuleren U kunt een afdruktaak afbreken vanaf het bedieningspaneel van het product of vanuit uw softwareprogramma. Voor instructies voor het afbreken van een afdruktaak vanaf een computer in een netwerk, raadpleegt u de online-Help van de desbetreffende netwerksoftware. OPMERKING: Nadat een afdruktaak is geannuleerd, kan het even duren voordat alle afdrukgegevens uit het geheugen zijn verwijderd.
Functies van de Windows-printerdriver gebruiken De printerdriver openen Taak Stappen De printerdriver openen Klik in het menu Bestand van het softwareprogramma op Afdrukken. Selecteer de printer en klik vervolgens op Eigenschappen of Voorkeuren. Hulp krijgen bij een afdrukoptie Klik op ? in the rechterbovenhoek van de printerdriver en klik vervolgens op een willekeurig item in de printerdriver. Er wordt een pop-upbericht weergegeven, met daarin informatie over het desbetreffende item.
Taak Stappen selecteren om de eerste of laatste pagina op ander papier af te drukken. c) Selecteer in de vervolgkeuzelijsten Papierbron en Papiersoort de door u gewenste optie(s) en klik vervolgens op Toevoegen. d) Klik op OK. Documenteffecten instellen Voor het uitvoeren van de volgende taken, opent u de printerdriver en klikt u op het tabblad Effecten.
Taak Stappen Ondersteuningsinformatie voor het product verkrijgen en benodigdheden online bestellen In de vervolgkeuzelijst Internet-services selecteert u een ondersteuningsoptie en klikt u op Openen! De status van het product controleren, inclusief het niveau van de benodigdheden Klik op het pictogram Status apparaat en benodigdheden. De pagina Apparaatstatus van de geïntegreerde HPwebserver wordt geopend.
60 Hoofdstuk 7 Afdruktaken NLWW
8 NLWW Kleur voor Windows ● Kleurbeheer ● Kleuren overeen laten stemmen ● Geavanceerd kleurgebruik 61
Kleurbeheer Kleur beheren door de instellingen in het tabblad Kleur in de printerdriver te wijzigen. Automatisch Wanneer u de kleuropties op Automatisch instelt, krijgt u over het algemeen de beste afdrukkwaliteit voor documenten in kleur. Met de kleuraanpassingsoptie Automatisch kunt u neutrale grijstinten, halftonen en randverbeteringen in de verschillende elementen van een document optimaliseren. Meer informatie vindt u in de Help van de printerdriver. OPMERKING: De standaardinstelling is Automatisch.
Tabel 8-1 Handmatige kleuropties (vervolg) Omschrijving Opties neutrale grijstinten ● De instelling Neutrale grijstinten bepaalt de methode die wordt gebruikt voor het creëren van grijze kleuren die in tekst, illustraties en foto’s worden gebruikt. ● Randinstelling ● Met de instelling Scherpteregeling wordt bepaald hoe randen worden weergegeven. De randinstelling ● bestaat uit twee componenten: aangepaste halftonen en 'trapping'. Aangepaste halftonen bieden scherpere randen.
Kleuren overeen laten stemmen De beste methode om de kleuren te laten overeenstemmen is uw documenten af te drukken in sRGBkleuren. Het laten overeenstemmen van de kleuren op de afdruk en de kleuren op het beeldscherm is ingewikkeld omdat printers en monitoren verschillende methoden gebruiken voor het produceren van kleuren.
Dit hulpprogramma is beschikbaar voor alle gebruikers van dit product. Voor u dit hulpprogramma kunt gebruiken, moet u het downloaden van het internet via HP ToolboxFX of via de software cd-rom die bij het product werd geleverd. Om het hulpprogramma HP Basic Color Match van de software cd-rom te downloaden, gaat u als volgt te werk. 1. Plaats de cd in het cd-rom-station. De cd wordt automatisch gestart. 2. Selecteer Meer software installeren. 3. Selecteer HP Basic Color Match.
Geavanceerd kleurgebruik Het product beschikt over automatische kleurfuncties met uitstekende kleurresultaten. Er zijn zorgvuldig ontworpen en geteste kleurtabellen voor een natuurgetrouwe weergave van alle afdrukbare kleuren. Het product beschikt tevens over geavanceerde hulpmiddelen voor de ervaren professional.
kantoorsoftware die tegenwoordig wordt verkocht. sRGB is het meestgebruikte kleursysteem voor beeldschermen van Windows-computers en voor hoge definitie televisie. OPMERKING: Factoren, zoals het type beeldscherm dat u gebruikt of de lichtval in de kamer, kunnen van invloed zijn op de weergave van de kleuren op het scherm. Zie Kleuren overeen laten stemmen op pagina 64 voor meer informatie.
68 Hoofdstuk 8 Kleur voor Windows NLWW
9 NLWW Beheer en onderhoud ● Informatiepagina's ● HP ToolboxFX ● Geïntegreerde webserver ● Benodigdheden beheren ● Printcartridges vervangen ● Geheugen- en lettertype-DIMM's ● Het product reinigen ● Firmware-updates 69
Informatiepagina's Vanaf het bedieningspaneel kunt u de informatiepagina’s afdrukken, met gedetailleerde informatie over het product en de huidige instellingen. 1. Druk op OK om de menu's te openen. 2. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om Rapporten te selecteren en druk dan op OK. 3. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om door de rapporten te navigeren en druk vervolgens op OK om een rapport af te drukken. 4. Druk op X om de menu's te verlaten.
HP ToolboxFX Open HP ToolboxFX Open HP ToolboxFX op een van de volgende manieren: ● Dubbelklik in het systeemvak van Windows op het pictogram van HP ToolboxFX ( ● Klik in het menu Start van Windows achtereenvolgens op Programma's (of Alle programma's in Windows XP en Vista), HP, HP Color LaserJet CP2020-serie en HP ToolboxFX. ).
Status De map Status bevat koppelingen naar de volgende hoofdpagina’s: ● Apparaatstatus. Deze pagina bevat informatie over de status van het product, bijvoorbeeld een papierstoring of een lege lade. Klik na het oplossen van een probleem met het product op Status vernieuwen om de status van het product bij te werken. ● Status benodigdheden.
Waarschuwingen De map Waarschuwingen bevat koppelingen naar de volgende hoofdpagina’s: ● Statuswaarschuwingen instellen. Hier kunt u het product zo instellen dat u popupwaarschuwingen ontvangt bij bepaalde gebeurtenissen, bijvoorbeeld wanneer de cartridge bijna op is. ● E-mailwaarschuwingen instellen. Hier kunt u het product zo instellen dat u emailwaarschuwingen ontvangt bij bepaalde gebeurtenissen, bijvoorbeeld wanneer de cartridge bijna op is.
Wachtwoord instellen Gebruik HP ToolboxFX of de geïntegreerde webserver om een wachtwoord voor het systeem in te stellen. 1. In de geïntegreerde webserver klikt u op het tabblad Instellingen. Klik in HP ToolboxFX op het tabblad Apparaatinstellingen. OPMERKING: Als er al een wachtwoord is ingesteld, wordt u gevraagd dat in te voeren. Typ het wachtwoord en klik op Toepassen. 2. Klik op Wachtwoord. 3. In het vak Wachtwoord typt u het wachtwoord dat u wilt instellen.
Apparaatinstellingen De map Apparaatinstellingen bevat koppelingen naar de volgende hoofdpagina's: ● Apparaatgegevens. Hier vindt u informatie, zoals de beschrijving van het product en een contactpersoon. ● Papierverwerking. Laden configureren of de productinstellingen voor papierverwerking wijzigen, zoals het standaardpapierformaat en de standaardpapiersoort. ● Afdrukken. Hier kunt u de standaard afdrukinstellingen van het product wijzigen, zoals het aantal exemplaren en de afdrukstand. ● PCL5c.
Papierverwerking Met deze opties kunt u de standaardinstellingen configureren. Deze opties zijn tevens beschikbaar in de menu's op het bedieningspaneel. Raadpleeg Menu's op het bedieningspaneel op pagina 9 voor meer informatie. De volgende opties zijn beschikbaar voor het verwerken van afdruktaken als het afdrukmateriaal op is: ● Selecteer Wacht tot papier is geplaatst. ● Selecteer Annuleren in de vervolgkeuzelijst Actie na papier op om de afdruktaak te annuleren.
Afdrukkwaliteit Gebruik deze opties om de kwaliteit van de afdrukken te verbeteren. Deze opties zijn tevens beschikbaar in de menu's van het bedieningspaneel. Raadpleeg Menu's op het bedieningspaneel op pagina 9 voor meer informatie. Kleurenkalibratie ● Inschakelkalibratie. Geef aan of het product bij het inschakelen dient te worden gekalibreerd. ● Kalibratietiming. Geef aan hoe vaak het product dient te worden gekalibreerd. ● Nu kalibreren.
Wachtwoord U kunt de apparaatinstellingen met een wachtwoord beveiligen. Nadat u een wachtwoord hebt ingesteld, zullen gebruikers het wachtwoord moeten invoeren om toegang te krijgen tot de HP ToolboxFX-pagina’s waarin gegevens uit het apparaat worden gelezen of geschreven. Dit wachtwoord is identiek aan dat van de geïntegreerde webserver. Service Tijdens het afdrukproces kunnen zich papier, tonerresten en stofdeeltjes ophopen in het product.
Geïntegreerde webserver Wanneer het product is aangesloten op een netwerk, is de geïntegreerde webserver automatisch beschikbaar. U kunt via een standaardbrowser toegang krijgen tot de geïntegreerde webserver. OPMERKING: Als het product rechtstreeks is aangesloten op een computer, gebruikt u HP ToolboxFX om de productstatus weer te geven.
Gebieden van de geïntegreerde webserver In de onderstaande tabel worden de meest voorkomende schermen van de geïntegreerde webserver beschreven. Tabblad of gebied Omschrijving Status, tabblad ● Hier vindt u informatie over het product, de status en de configuratie. Status apparaat: toont de productstatus en de resterende levensduur van benodigdheden van HP waarbij 0% aangeeft dat een onderdeel het einde van de levensduur heeft bereikt.
Tabblad of gebied Omschrijving ● Knop Ondersteuning: Biedt een koppeling naar de pagina voor productondersteuning. De knop Ondersteuning is mogelijk beveiligd met een wachtwoord. ● Knop Toebehoren kopen: Deze knop leidt u naar een pagina waar u benodigdheden kunt bestellen voor het product. De knop Toebehoren kopen is mogelijk beveiligd met een wachtwoord. OPMERKING: De knop Instellingen is mogelijk beveiligd met een wachtwoord, zie Wachtwoord instellen op pagina 74.
Benodigdheden beheren Levensduur van benodigdheden In de printcartridge wordt HP ColorSphere-toner gebruikt. Informatie over het aantal pagina's dat met een cartridge kan worden afgedrukt, vindt u op www.hp.com/go/pageyield. De werkelijke levensduur is afhankelijk van het specifieke gebruik. Opslag van printcartridges Verwijder de printcartridge pas uit de verpakking wanneer u klaar bent om deze te gaan gebruiken.
Afdrukken terwijl een cartridge het einde van de levensduur heeft bereikt Een bericht Bestel benodigdheden verschijnt wanneer het einde van de levensduur van een printcartridge nadert. Het bericht Benodigdheden vervangen wordt weergegeven wanneer de printcartridge het einde van de levensduur heeft bereikt. Voor een optimale afdrukkwaliteit raadt HP aan een cartridge te vervangen wanneer het bericht Benodigdheden vervangen wordt weergegeven.
Printcartridges vervangen 84 1. Open de voorklep. 2. Trek de lade met de printcartridge naar voren. 3. Pak het handvat van de oude printcartridge en trek de cartridge vervolgens recht omhoog om deze te verwijderen. 4. Haal de nieuwe printcartridge uit de verpakking.
5. Verwijder het oranje plastic beschermkapje van de onderkant van de nieuwe printcartridge. VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum aan de onderkant van de printcartridge niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen problemen met de afdrukkwaliteit veroorzaken. 6. NLWW Plaats de nieuwe printcartridge in het product.
86 7. Trek het lipje aan de linkerkant van de printcartridge recht omhoog om de verpakkingstape volledig te verwijderen. Gooi de verpakkingstape weg 8. Sluit de lade met de printcartridge.
9. Sluit de voorklep. 10. Doe de oude printcartridge in de doos waarin de nieuwe cartridge is geleverd. Volg de instructies voor recycling in de doos.
Geheugen- en lettertype-DIMM's Productgeheugen Het product heeft één DIMM-sleuf (Dual Inline Memory Module). U kunt deze DIMM-sleuf gebruiken om het product uit te breiden met de volgende items: ● Meer productgeheugen (DIMM's zijn beschikbaar in 64, 128 en 256 MB) ● Andere op DIMM gebaseerde printertalen en productopties ● Ondersteunde talen en tekensets (bijvoorbeeld Chinese of Cyrillische tekens). OPMERKING: Zie Benodigdheden en accessoires op pagina 127 voor het bestellen van DIMM's.
NLWW 3. Verwijder de DIMM-klep. 4. Om een geïnstalleerde DIMM te vervangen, opent u de nokken aan elke kant van de DIMM-sleuf, licht u de DIMM onder een hoek naar boven, en trekt u de DIMM vervolgens uit. 5. Neem de nieuwe DIMM uit de antistatische verpakking, en zoek de inkeping onderaan de DIMM.
6. Houd de DIMM aan de randen vast en breng de inkepingen op de DIMM onder een hoek op één lijn met de DIMM-sleuf. 7. Druk de DIMM omlaag tot beide nokken aangrijpen op de DIMM. Als de DIMM correct is geplaatst zijn de metalen contacten niet zichtbaar. OPMERKING: Als u problemen ondervindt bij het inbrengen van de DIMM, controleert u of de inkeping onderaan de DIMM op één lijn is gebracht met de sleuf. Als u de DIMM nog steeds niet kunt plaatsen, controleert u of u wel het juiste type DIMM gebruikt. 8.
9. Sluit de DIMM-klep. 10. Sluit het netsnoer en de USB- of netwerkkabel weer aan en zet het product aan. 11. Na het installeren van geheugen- en lettertype-DIMM, zie Geheugen inschakelen op pagina 92.
Geheugen inschakelen Als u een nieuwe geheugen-DIMM hebt geïnstalleerd, moet u de printerdriver zo instellen dat het zojuist toegevoegde geheugen wordt gedetecteerd. Geheugen inschakelen voor Windows 1. Wijs in het menu Start Instellingen aan en klik vervolgens op Printers of Printers en faxapparaten. 2. Selecteer dit apparaat en kies Eigenschappen. 3. Klik op het tabblad Configureren op Meer. 4. Typ of selecteer in het veld Totaal geheugen de hoeveelheid geheugen die nu is geïnstalleerd. 5.
3. Druk op OK. Er verschijnt een sterretje (*) naast de huidige selectie. 4. Druk op de Pijl naar links ( ) of de Pijl naar rechts ( ) om de Reinigingsmodus te selecteren. 5. Druk op OK. Het apparaat reinigen vanaf de geïntegreerde webserver 1. Open de geïntegreerde webserver 2. Klik op de tab Instellingen. 3. Klik op het menu Service. 4. Klik op Start. Firmware-updates Als u de firmware van het product wilt bijwerken, downloadt u het bestand met de firmware-update van www.hp.
94 Hoofdstuk 9 Beheer en onderhoud NLWW
10 Problemen oplossen NLWW ● Controlelijst voor het oplossen van de belangrijkste problemen ● Berichten op het bedieningspaneel en statuswaarschuwingsberichten ● Storingen verhelpen ● Problemen met de afbeeldingskwaliteit oplossen ● Prestatieproblemen ● Problemen met de productsoftware ● Problemen met Macintosh oplossen 95
Controlelijst voor het oplossen van de belangrijkste problemen Als het product niet goed werkt, probeer dan aan de hand van de volgende controlelijst de oorzaak van het probleem vast te stellen: ● Is het product op een stopcontact aangesloten? ● Staat het product aan? ● Heeft het product de status Klaar? ● Zijn alle benodigde snoeren aangesloten? ● Zijn er originele HP-onderdelen geïnstalleerd? ● Zijn eventueel recentelijk vervangen printcartridges correct geïnstalleerd en is de transporttape van
Berichten op het bedieningspaneel en statuswaarschuwingsberichten De berichten op het bedieningspaneel geven de huidige status van het product weer en signaleren situaties waarin actie ondernomen moet worden. Statuswaarschuwingsberichten worden op het scherm van de computer weergegeven (in aanvulling op berichten op het bedieningspaneel) als er problemen optreden met het product. Als er een statuswaarschuwingsbericht is, verschijnt er een tabel.
Bericht op het bedieningspaneel Statuswaarschuwing 10.10.XX Toebehorenfout 49 Fout Schakel uit/in Beschrijving Aanbevolen handeling ● 10.1000 = accessoiregeheugen bij zwart ontbreekt Controleer het E-etiket. Als het defect of beschadigd is, moet u de cartridge vervangen. ● 10.1001 = accessoiregeheugen bij cyaan ontbreekt Controleer of de cartridge op de juiste locatie is geïnstalleerd. ● 10.1002 = accessoiregeheugen bij magenta ontbreekt ● 10.
Bericht op het bedieningspaneel Statuswaarschuwing Beschrijving Aanbevolen handeling Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in. Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP. 54.XX Fout Schakel uit/in Er is een fout opgetreden bij een van de interne sensoren in het product. 1. Open de klep naar de cartridgelade en schuif de cartridgelade uit. ● 54.15 = geel 2. ● 54.
Bericht op het bedieningspaneel Statuswaarschuwing Beschrijving Aanbevolen handeling stopcontact. Schakel het product in. Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP. 59.X Fout Schakel uit/in Er is een probleem opgetreden met een van de motoren in het product. Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd. Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt.
Bericht op het bedieningspaneel Statuswaarschuwing Beschrijving Druk op [OK]. Als fout blijft, zet uit en aan Aanbevolen handeling De uitvoer wordt mogelijk beïnvloed door het probleem. Zet het apparaat uit en weer aan als de fout zich blijft voordoen. Verzend de afdruktaak opnieuw. Ander formaat in lade # Laad [formaat]. Druk op [OK] Apparaatfout Het product heeft afdrukmateriaal in de lade waargenomen dat niet overeenkomt met de configuratie voor de lade.
Bericht op het bedieningspaneel Statuswaarschuwing Beschrijving Aanbevolen handeling Haal transportbeveil. van cassette weg. Een printcartridge is vergrendeld met een transportvergrendeling. Controleer of de transportvergrendeling van de printcartridge is verwijderd. Handm. Dubbelz. Plaats lade #. Druk op [OK] De eerste zijde van een handmatige dubbelzijdige afdruktaak is afgedrukt en het papier moet nu worden geplaatst om de tweede zijde af te drukken.
Bericht op het bedieningspaneel Storing in Statuswaarschuwing Beschrijving Aanbevolen handeling het formaat afdrukmateriaal die voor de afdruktaak nodig zijn. afdrukmateriaal in een andere lade te gebruiken. Er heeft zich een papierstoring voorgedaan. Verhelp de storing op de locatie die wordt aangegeven. Gewoonlijk wordt de rest van de taak vanzelf afgedrukt. Probeer de taak opnieuw af te drukken als dit niet het geval is.
Storingen verhelpen Veelvoorkomende oorzaken van papierstoringen Veelvoorkomende oorzaken van papierstoringen1 Oorzaak Oplossing De papierlengte- en breedtegeleiders zijn niet goed afgesteld. Schuif de geleiders tegen de stapel papier aan. Het afdrukmateriaal voldoet niet aan de specificaties. Gebruik alleen papier dat voldoet aan de specificaties van HP. Zie Papier en afdrukmateriaal op pagina 45. U laadt papier dat al eerder door een printer of kopieermachine is gebruikt.
Storingslocaties Gebruik de volgende afbeelding om de locatie van papierstoringen te vinden. 1 Uitvoerbak 2 Lade 1 3 Lade 2 4 Optionele lade 3 5 Fuser (achter de achterklep) 6 Toegang bij storingen lade 2 Instelling van Storingsherstel wijzigen Als de functie Storingsherstel is ingeschakeld, worden pagina's die tijdens de storing zijn beschadigd, automatisch opnieuw afgedrukt. Gebruik HP ToolboxFX om de functie Storingsherstel in te schakelen. 1. Open HP ToolboxFX. 2.
Als het papier tot ver genoeg in lade 1 is gekomen, verwijdert u lade 2, schuift u plaat voor lade 1 naar beneden, en verwijdert u vervolgens het papier uit de opening. Verhelp de storingen in lade 2 1. Trek lade 2 naar voren en plaats deze op een vlakke ondergrond. 2. Schuif de lade voor toegang bij storingen naar beneden. 3. Verwijder het vastgelopen vel papier door het recht naar buiten te trekken.
4. Plaats lade 2 terug. 5. Druk op OK om verder te gaan met afdrukken. Verhelp de storingen in lade 3 NLWW 1. Trek lade 3 naar voren en plaats deze op een vlakke ondergrond. 2. Verwijder het vastgelopen vel papier door het recht naar buiten te trekken.
3. Plaats lade 3 terug. 4. Druk op OK om verder te gaan met afdrukken. Storingen in fusergedeelte verhelpen 1. Open de achterklep. 2. Indien nodig, duwt u op de geleider (label 1) en verwijdert u alle zichtbare papier (label 2) op de bodem van het aanvoergedeelte. OPMERKING: Als het vel scheurt, controleert u of alle papiersnippers uit de papierbaan zijn verwijderd voordat u verdergaat met afdrukken. Gebruik geen scherpe voorwerpen om papiersnippers te verwijderen.
3. NLWW Sluit de achterklep.
Papierstoringen verhelpen in de uitvoerbak 1. Kijk of er vastgelopen papier is vastgelopen in de uitvoerbak. 2. Verwijder alle zichtbare afdrukmateriaal. OPMERKING: Als het vel scheurt, controleert u of alle papiersnippers uit de papierbaan zijn verwijderd voordat u verdergaat met afdrukken. 3. Open en sluit de achterklep om het bericht te verwijderen. Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen modellen met dubbelzijdig afdrukken) 1. Open de achterklep.
NLWW 2. Indien nodig, trekt u de geleider (label 1) naar buiten en verwijdert u alle zichtbare papier (label 2) op de bodem van het aanvoergedeelte. 3. Indien nodig, verwijdert u alle zichtbare papier op de onderzijde van de duplexeenheid. 4. Als u geen vastgelopen papier kunt zien, schuift u de duplexeenheid naar boven met behulp van het lipje op de zijkant van de duplexeenheid. 5. Als u de achterrand van het papier kunt zien, verwijdert u het papier uit het apparaat.
6. Als u de voorste rand van het papier kunt zien, verwijdert u het papier uit het apparaat. 7. Sluit de achterklep.
Problemen met de afbeeldingskwaliteit oplossen Er kunnen soms problemen optreden met de afdrukkwaliteit. Met de informatie in de volgende gedeelten kunt u deze problemen herkennen en oplossen. Storingen bij het afdrukken herkennen en verhelpen Gebruik de controlelijst en het overzicht van problemen met de afdrukkwaliteit in dit gedeelte om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen.
Algemene problemen met de afdrukkwaliteit Onderstaande voorbeelden geven vellen Letter-papier weer die met de korte kant naar voren door het product zijn gevoerd. In deze voorbeelden worden problemen aangegeven die van invloed zijn op alle af te drukken pagina's, hetzij in kleur of alleen zwart. In de volgende onderwerpen wordt beschreven wat de oorzaak is van het probleem en welke oplossing bij het voorbeeld hoort. Probleem Oorzaak Oplossing De afdruk is licht of vervaagd.
Probleem Oorzaak Oplossing Er verschijnen verticale strepen of banen op de pagina. Mogelijk zijn een of meer printcartridges defect. Druk de pagina Status benodigdheden af om de resterende levensduur te controleren. Zie Informatiepagina's op pagina 70. Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Gebruik HP ToolboxFX om het probleem op te lossen. Vervang printcartridges die bijna leeg zijn. Zie Printcartridges vervangen op pagina 84.
Probleem Oorzaak Oplossing Vlekken met gelijke tussenruimten komen telkens terug op de afdruk. Het apparaat is niet ingesteld op het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken. In de printerdriver selecteert u het tabblad Papier en stelt u Type is zo in dat deze overeenkomt met het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken. Bij zwaar papier kan de afdruksnelheid lager zijn. Het is mogelijk dat interne onderdelen met toner besmeurd zijn.
Probleem Oorzaak Oplossing De afgedrukte pagina is gekruld of gegolfd. Het apparaat is niet ingesteld op het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken. In de printerdriver selecteert u het tabblad Papier en stelt u Type is zo in dat deze overeenkomt met het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken. Bij zwaar papier kan de afdruksnelheid lager zijn. Het item Minder omkrullen van het menu Service is ingesteld op Uit. Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om de instelling te wijzigen.
Probleem Oorzaak Oplossing Een afbeelding die boven aan de pagina staat (in helder zwart), wordt verderop op de pagina nog eens weergegeven (in grijs). Software-instellingen kunnen van invloed zijn op het afdrukken. Wijzig via uw programma de kleurtoon (donkerheid) van het veld waarin de herhaalde afbeelding verschijnt. Draai vanuit het programma de hele pagina 180° om de lichtste afbeelding eerst af te drukken. De volgorde waarin de afbeeldingen worden afgedrukt, kan het afdrukken beïnvloeden.
Probleem Oorzaak Oplossing Een of meer kleuren worden niet afgedrukt of zijn onjuist. Mogelijk bevindt de afsluitingstape zich nog op de printcartridges. Controleer of de afsluitingstape volledig van de printcartridges is verwijderd. Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP. Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters. Mogelijk wordt het apparaat gebruikt in uitzonderlijk vochtige omstandigheden.
HP ToolboxFX gebruiken om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen OPMERKING: Druk, voordat u verdergaat, een statuspagina voor benodigdheden af voor een overzicht met het aantal pagina's dat nog met elk van de printcartridges kan worden afgedrukt. Zie Informatiepagina's op pagina 70. Vanuit de HP ToolboxFX-software kunt u een pagina afdrukken die u helpt om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een specifieke printcartridge of door het apparaat zelf.
Voor meer informatie om het probleem op te lossen, kunt u het volgende proberen: ● Zie Problemen met de afbeeldingskwaliteit oplossen op pagina 113 in deze handleiding. ● Ga naar www.hp.com/support/ljcp2020series. ● Neem contact op met HP Klantenondersteuning. Zie Service en ondersteuning op pagina 129. De pagina voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit afdrukken 1. Open HP ToolboxFX. Zie Open HP ToolboxFX op pagina 71. 2.
Prestatieproblemen Probleem Oorzaak Oplossing Er worden pagina's afgedrukt, maar deze zijn leeg. Mogelijk bevindt de afsluitingstape zich nog op de printcartridge. Controleer of de afsluitingstape volledig van de printcartridges is verwijderd. Mogelijk bevat het document lege pagina's. Controleer of alle pagina's van het document dat u afdrukt informatie bevatten. Mogelijk is het product defect. Druk een configuratiepagina af om het product te controleren.
Problemen met de productsoftware Probleem Oplossing Er wordt geen driver voor het product weergegeven in de map Printers. ● Installeer de productsoftware opnieuw. OPMERKING: Sluit alle geopende toepassingen. Als u een toepassing wilt afsluiten die als pictogram in de taakbalk wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
Problemen met Macintosh oplossen Problemen oplossen met Mac OS X OPMERKING: Als u het product installeert met behulp van een USB-aansluiting, sluit de USB-kabel dan niet aan op het product en de computer voordat u de software hebt geïnstalleerd. Aansluiten van de USB-kabel heeft tot gevolg dat Mac OS X het product automatisch installeert, maar die installatie is niet correct.
Het geselecteerde product wordt niet automatisch geconfigureerd door de printerdriver in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie. Oorzaak Oplossing Het product is mogelijk niet gereed. Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat het product is ingeschakeld en dat het Klaar-lampje brandt. Als u de printer aansluit via een USB- of ethernethub, sluit u deze rechtstreeks aan op de computer of gebruikt u een andere poort. Mogelijk is de software van het product niet of niet goed geïnstalleerd.
Als het product is aangesloten via een USB-kabel, wordt het product niet weergegeven in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie van Macintosh nadat de driver is geselecteerd. Oorzaak Oplossing Dit probleem wordt veroorzaakt door een software- of een hardwareonderdeel. Softwareproblemen oplossen ● Controleer of uw Macintosh USB ondersteunt en beschikt over de juiste USB-software van Apple. ● Controleer of het Macintosh-besturingssysteem Mac OS X v10.28 of hoger is.
A NLWW Benodigdheden en accessoires 127
Benodigdheden en accessoires bestellen Tabel A-1 Benodigdheden en accessoires Artikel Nummer Type/grootte Printcartridges CC530A Zwarte printcartridge met HP ColorSphere-toner Informatie over de levensduur van de cartridges kunt u vinden op www.hp.com/go/ pageyield. De werkelijke levensduur is afhankelijk van het specifieke gebruik.
B NLWW Service en ondersteuning ● Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard ● Beperkte garantie op printcartridge ● Licentieovereenkomst voor eindgebruikers ● Klantondersteuning ● Het product opnieuw verpakken ● Serviceformulier 129
Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard HP PRODUCT DUUR VAN DE BEPERKTE GARANTIE HP Color LaserJet CP2020-serie printers Een jaar beperkte garantie HP garandeert u, de eindgebruiker en klant, dat de HP-hardware en -accessoires vanaf de datum van aankoop voor de duur van bovengenoemde garantieperiode vrij zullen zijn van materiaal- en constructiefouten.
ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS. Sommige landen/regio's, staten of provincies staan beperking van een geïmpliceerde garantie niet toe, waardoor de bovenstaande beperking of uitsluiting misschien niet op u van toepassing is. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZIJN DE VOORWAARDEN IN DEZE GARANTIEVERKLARING EEN AANVULLING OP DE GELDENDE WETTELIJKE RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERKOOP VAN DIT PRODUCT AAN U.
Beperkte garantie op printcartridge HP garandeert dat dit HP-product geen materiaal- en productiefouten bevat. Deze garantie is niet van toepassing op producten die (a) zijn nagevuld, verbeterd, bijgewerkt of op een andere manier aangepast, producten waarbij (b) problemen optreden als gevolg van verkeerd gebruik, onjuiste opslag of vanwege gebruik in een andere omgeving dan aangegeven in de printerspecificaties, of producten die (c) slijtage vertonen als gevolg van normaal gebruik.
Licentieovereenkomst voor eindgebruikers LEES DIT DOCUMENT AANDACHTIG DOOR VOORDAT U DIT SOFTWAREPRODUCT IN GEBRUIK NEEMT: Deze licentieovereenkomst voor eindgebruikers (“LVE”)is een contract tussen (a) u (een persoon of de organisatie die u vertegenwoordigt) en (b) Hewlett-Packard Company (“HP”) die van toepassing is op uw gebruik van het softwareproduct (“de Software”).
4. OVERDRACHT. a. Overdracht aan derden. De aanvankelijke eindgebruiker van de HP Software mag de HP Software eenmalig overdragen aan een andere eindgebruiker. Elke overdracht zal alle onderdelen, media, Gebruikersdocumentatie, deze LVE en, indien van toepassing, het Certificaat van echtheid omvatten. De overdracht mag geen indirecte overdracht zijn, zoals een consignatie. Voorafgaand aan de overdracht moet de eindgebruiker die de overgedragen Software zal ontvangen akkoord gaan met deze LVE.
(c) 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Herz.
Klantondersteuning Tijdens de garantieperiode kunt u gebruik maken van de gratis telefonische ondersteuning voor uw land/regio Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van het product of op www.hp.com/support/. Zorg dat u de productnaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt. 24-uurs ondersteuning via internet www.hp.com/support/ljcp2020series ondersteuning voor de producten die u op een Macintoshcomputer gebruikt www.hp.
Het product opnieuw verpakken Als het product moet worden verplaatst of naar een andere locatie moet worden vervoerd, voert u de volgende procedure uit om het opnieuw te verpakken. VOORZICHTIG: Schade tijdens het vervoer als gevolg van onvoldoende verpakking is voor de verantwoordelijkheid van de klant. Het product moet tijdens het vervoer rechtop blijven staan. Het product opnieuw verpakken VOORZICHTIG: Het is erg belangrijk dat u de inktcartridges verwijdert voordat u het apparaat verzendt.
Serviceformulier WIE STUURT HET PRODUCT TERUG? Datum: Contactpersoon: Telefoon: Tweede contactpersoon: Telefoon: Retouradres: Speciale verzendinstructies: WAT VERSTUURT U? Modelnummer: Modelnaam: Serienummer: Stuur eventuele relevante afdrukken mee. Stuur GEEN accessoires (handleidingen, reinigingsmiddelen, enzovoort) mee die niet nodig zijn voor de reparatie.
C NLWW Specificaties ● Fysieke specificaties ● Voedingsspecificaties ● Akoestische emissie ● Omgevingsspecificaties 139
Fysieke specificaties Tabel C-1 Fysieke specificaties Product Gewicht Diepte Breedte Gewicht Model zonder dubbelzijdig afdrukken 322 mm 454 mm 405 mm 19,90 kg Model met dubbelzijdig afdrukken 322 mm 484 mm 400 mm 21,10 kg 140 Bijlage C Specificaties NLWW
Voedingsspecificaties WAARSCHUWING! De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar het product wordt verkocht. Verander niets aan de ingestelde spanning. Veranderingen kunnen leiden tot beschadiging van het product en tot het vervallen van de garantie.
Akoestische emissie Tabel C-4 HP Color LaserJet CP2020-serie1,2 Geluidsniveau Volgens ISO 9296 Afdrukken (21 ppm)3 LWAd = 6,4 Bel (A) [64 dB (A)] Klaar LWAd = niet hoorbaar Geluidsdruk: positie van omstander Volgens ISO 9296 Afdrukken (20 ppm)3 LpAm = 67 dB (A) Klaar LpAm = niet hoorbaar 1 Deze waarden zijn gebaseerd op voorlopige gegevens. Zie www.hp.com/support/ljcp2020series voor recente informatie.
D NLWW Overheidsinformatie ● FCC-voorschriften ● Milieuvriendelijke producten ● Conformiteitsverklaring ● Veiligheidsvoorschriften per land/regio 143
FCC-voorschriften Deze apparatuur is getest en in overeenstemming bevonden met de beperkingen voor een elektronisch apparaat van Klasse B, conform Deel 15 van de FCC-voorschriften. De limieten moeten in een woonomgeving een redelijke bescherming bieden tegen storing. Deze apparatuur produceert en gebruikt energie in het radiofrequentiegebied en kan deze uitstralen. Als dit apparaat niet volgens de instructies wordt geïnstalleerd en gebruikt, kan dit leiden tot ernstige storing van de radiocommunicatie.
Milieuvriendelijke producten Milieubescherming Hewlett-Packard Company spant zich in om op milieuvriendelijke wijze kwalitatief hoogstaande producten te leveren. Het ontwerp van dit product bevat dan ook diverse kenmerken die de effecten op het milieu beperken. Ozonproductie Dit product brengt geen meetbaar ozongas (O3) voort. Lager energieverbruik Het energieverbruik daalt aanzienlijk in de stand Gereed/de slaapstand (laag energieverbruik).
Instructies voor retourneren en recyclen Verenigde Staten en Puerto Rico Het etiket dat is bijgesloten in de doos van de HP LaserJet-tonercartridge, kunt u gebruiken voor het retourneren en recyclen van een of meer HP LaserJet-printcartridges na gebruik. Volg de onderstaande instructies die van toepassing zijn. Meerdere retourzendingen (twee tot acht cartridges) 1. Verpak elke HP LaserJet-printcartridge in de originele doos en zak. 2.
Materiaalbeperkingen Aan dit HP-product is geen kwik toegevoegd. Dit HP product bevat geen accu. Voorschriften voor het afdanken van apparaten voor privé-huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet met het gewone afval mag worden weggeworpen. In plaats hiervan dient u afgedankte apparatuur in te leveren bij een recycling/ inzamelingspunt voor elektrische en elektronische apparatuur.
Conformiteitsverklaring volgens ISO/IEC 17050-1 en EN 17050-1, DoC-nr.: BOISB-0701–00–rel. 1.
Veiligheidsvoorschriften per land/regio Laserverklaring Het Center for Devices and Radiological Health (CDRH) van de Amerikaanse Food and Drug Administration heeft een aantal voorschriften ingevoerd voor laserproducten die zijn gefabriceerd na 1 augustus 1976. Het opvolgen van deze voorschriften is verplicht voor producten die worden verkocht binnen de VS.
Laserverklaring voor Finland Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet CP2020 Series, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.
Tabel met chemicaliën (China) 根据中国电 子信息产 品污 染控制管理办 法的要求而出台 Tabel D-1 有毒有害物质 表 部件名称 有毒有害物质 和元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr(VI)) 多溴 溴 苯 (PBB) 多溴 二苯醚 (PBDE) 打印引擎 X O X X O O 控制面板 O O O O O O 塑料外壳 O O O O O O 格式化板组 件 X O O O O O 碳粉盒 X O O O O O O:表示在此部件所用的所有同类 材料中，所含的此有毒或有害物质 均低于 SJ/T11363-2006 的限制要 求。 X:表示在此部件所用的所有同类 材料中，至少一种 所含的此有毒或有害物质 高于 SJ/T11363-2006 的限 制要求。 OPMERKING: 引用的“环 保使用期限”是根据在正常温度和湿度条件下操作使用产 品而确定的。 NLWW Veiligheidsvoorschriften per land/regio 151
152 Bijlage D Overheidsinformatie NLWW
Index Symbolen en getallen op verkeerde plaats, foutbericht 97 A aangepaste papierformaatinstellingen Macintosh 31 aantal pagina's 10 aan-uitschakelaar 4 accessoirestatuspagina 10 achtergrond, grijs 115 achterklep, lokaliseren 5 afbeeldingskwaliteit afdrukken, problemen oplossen 113 HP ImageREt 3600 66 HP ToolboxFX-instellingen 77 afdrukdichtheid, instellingen 77 afdrukken problemen oplossen 122 afdrukken in grijstinten 62 afdrukken op beide zijden Windows 58 afdrukkwaliteit archiefinstelling 14 HP
foutberichten 103 foutbericht transportvergrendeling 102, 103 foutbericht voor onderdeel op verkeerde plaats 97 niet van HP 82 recyclen 145 status, weergeven met HP ToolboxFX 72 vervalste 82 vervang, bericht 103 vervangingsbericht 97 benodigdheden bestellen websites 127 benodigdheden niet van HP 82 benodigdheden vervangen.
geavanceerde afdrukopties Windows 59 gebruikspagina 10 gegolfd papier, problemen oplossen 117 geheugen foutberichten 101 inschakelen 92 installatie controleren 92 installeren 88 meegeleverd 2 specificaties 2 toevoegen 88 geïntegreerde webserver openen 79 tabblad Instellingen 80 tabblad Netwerken 81 tabblad Status 80 gekantelde pagina's 117 gekleurde tekst zwart afdrukken 59 gekruld afdrukmateriaal 117 geleverde batterijen 147 geluidsspecificaties 142 grijsschaal problemen oplossen 118 grijze achtergrond, pr
L lade 1 instellingen 11 lokaliseren 4 papier plaatsen 52 papierstoringen, verhelpen 105 lade 2 capaciteit 4 instellingen 11 lokaliseren 4 papier plaatsen 52 papierstoringen, verhelpen 106 lade 3 capaciteit 4 lokaliseren 4 papierstoringen, verhelpen 107 laden capaciteit 2 dubbelzijdig afdrukken 33 foutberichten voor plaatsen 102 instellingen 11, 76 lokaliseren 4 meegeleverde 2 papierstoringen, verhelpen 106, 107 lampjes, bedieningspaneel 8 land/regio van oorsprong 5 lege pagina's, problemen oplossen 122 let
pagina's per vel Windows 58 paginavolgorde, wijzigen 59 papier aangepast formaat, Macintoshinstellingen 31 aangepast formaat, selecteren 57 eerste en laatste pagina, ander papier gebruiken 57 eerste pagina 31 formaat, selecteren 57 gekreukeld 117 gekruld, problemen oplossen 117 HP ToolboxFX-instellingen 77 krullen, instellingen 14 omslagbladen, ander papier gebruiken 57 ondersteunde formaten 47 pagina's per vel 32 soort, selecteren 57 specificaties 128 standaardinstellingen 11, 76 papierbaan papierstoringen
software geïntegreerde webserver 25 HP ToolboxFX 26, 71 HP Web Jetadmin 25 instellingen 22, 28 Macintosh 28 ondersteunde besturingssystemen 18, 28 problemen 123 Windows 17, 26 Software Licentieovereenkomst software 133 soorten, afdrukmateriaal HP ToolboxFX-instellingen 77 spatten, problemen oplossen 114 speciaal afdrukmateriaal richtlijnen 51 speciaal papier richtlijnen 51 specificaties akoestisch 142 documentatie 128 functies 2 fysiek 140 model- en serienummer 5 omgeving 142 voeding 141 sRGB-instellingen 6
vochtigheidsspecificaties 142 voedingsaansluiting, lokaliseren 5 voedingsspecificaties 141 voorinstellingen (Macintosh) 31 voorklep, lokaliseren 4 vouwen, problemen oplossen 117 W waarschuwingen weergeven met HP ToolboxFX 73 waarschuwingen, instellen 72 Waarschuwingen, tabblad, HP ToolboxFX 73 wachtwoord, netwerk 74 watermerken Windows 58 websites benodigdheden bestellen 127 fraudemeldingen 82 klantondersteuning 136 Macintosh klantondersteuning 136 Material Safety Data Sheet (MSDS) 147 universele printdrive
160 Index NLWW
